春運搶票小心“李鬼”挖坑

張靜雅

根據(jù)中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運購票日歷”，2018年春運自2月1日開始，至3月12日結(jié)束。1月3日，火車票正式開始預(yù)售。盡管離春節(jié)還有近一個月時間，可隨著火車票陸續(xù)開售，不少人面對一票難求的局面犯起愁來。也正是這個時候，不少“李鬼”紛紛出場，把春運購票當(dāng)作一塊肥肉，布下陷阱。警方結(jié)合多個案例提醒群眾多加防范，順利購票回家。

案例1：買特價票被騙退票再失千元

日前，張女士上網(wǎng)搜索北京飛成都的特價機票，準(zhǔn)備回老家過年。她在“中國民航訂票網(wǎng)”上找到了幾張春節(jié)前的特價票，用支付寶付款兩千多元，購買了兩張機票，并留下個人信息。但是付款后，張女士遲遲沒等來機票確認(rèn)的短信，她再次上網(wǎng)查詢機票訂單，網(wǎng)頁仍然顯示“未出票”。她馬上詢問網(wǎng)站的“客服QQ”是否購票成功，“客服”稱正在出票，讓她不要著急，只需耐心等待。隨后張女士又撥打航空公司的官方客服電話確認(rèn)購票信息?？头Q，系統(tǒng)內(nèi)有她的購票登記信息，但顯示還未付款。

明明已經(jīng)付款，為什么還不出票？張女士十分奇怪，她再次和“中國民航訂票網(wǎng)”聯(lián)系。對方告知，她之前填寫的乘機人身份信息有誤，導(dǎo)致出票失敗，可以辦理退款，但需先繳納千元“保證金”。無奈之下，張女士只得交了1000元。轉(zhuǎn)賬成功后，發(fā)現(xiàn)被對方拉黑的張女士趕緊致電航空公司官方客服，核實訂票信息，發(fā)現(xiàn)身份證號碼確實有誤，張女士懷疑是“中國民航訂票網(wǎng)”故意修改她的個人信息，導(dǎo)致購票失敗，又被騙了一筆錢。

案例2：高價購黃牛票票證不符被攔

日前，陳先生準(zhǔn)備乘坐火車回廈門老家，但由于堵車耽誤了時間，當(dāng)他趕到火車站時被告知已經(jīng)發(fā)車。陳先生到售票廳改簽車票時，遇到一中年男子上前與他搭訕。對方將陳先生拉到一邊，悄聲說：“你給我100元，我有辦法讓你上車?！标愊壬丶倚那?，便掏了錢。男子塞給陳先生一張短途火車票稱，“拿著這票就可以上車，這車也到廈門。如果查票就說上錯車了?！?/p>

陳先生交錢后手持車票準(zhǔn)備上車，卻在檢票處因票證人不符被攔下，無法乘車。陳先生怒氣沖沖返回售票廳尋找那名賣票男子的蹤影，想要讓其退錢，但這名“黃牛”早不知道跑哪兒去了，陳先生只能自認(rèn)倒霉。

案例3：網(wǎng)上雇人購票入局丟近千元

小王是四川人，為了一張回老家的火車票，雖然每年這個時候他都犯愁，但他總能順利地登上回家的火車，因為他有自己的一套方法一—雇人代購。日前，他加入了一個代售火車票的QQ群。很快就有人主動加他為好友，詢問其是否要買火車票，以及購買的時間、車次和人數(shù)。小王沒多想就告訴了對方，他需要兩張1月28日從北京到四川的臥鋪火車票，同時把身份信息發(fā)了過去。沒過多會兒，對方就給他發(fā)來一張訂票成功的截圖，兩張票共計884元，再加手續(xù)費一共996元，要他先付錢。有了前幾次的經(jīng)歷，小王沒有任何防備就把錢通過支付寶打了過去。

不久后，小王收到一條對方發(fā)來的短信，讓他把付款成功的截圖發(fā)過去，并再支付一筆手續(xù)費。怎么又要給一次？小王開始有些懷疑。緊接著，對方發(fā)來一個二維碼讓他掃碼付錢，這讓小王更懷疑了。見小王無動于衷，對方就把他的QQ號拉黑了。這時小王才意識到自己遇到了騙子，但之前的996元已經(jīng)無法追回。

警方提示：謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)騙局

詐騙分子利用人們急于買票的焦急心理，通過山寨購票網(wǎng)站、特殊渠道低價票、退票改簽詐騙、虛假搶票軟件或搶票APP等手段，誘使人們進入詐騙陷阱。警方提示大家購票時，應(yīng)格外提高警惕，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙“套路”。

1.認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)再開搶

通過鐵路客服中心訂票時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁鏈接或通過官網(wǎng)下載12306手機客戶端。通過第三方票務(wù)網(wǎng)站購票，注意甄別網(wǎng)站真實身份。

目前大型的第三方票務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)啟用SSL證書認(rèn)證機制，搶票時通過綠色地址欄或SSL證書中的認(rèn)證信息，可以輕松判斷網(wǎng)站所屬主體的真實身份，防止誤入釣魚網(wǎng)站。

2.慎用“搶票神器”

下載安裝搶票軟件時，應(yīng)先檢查軟件的數(shù)字簽名信息，從證書“使用者”一欄確認(rèn)軟件發(fā)行者的真實身份，通過數(shù)字簽名信息確認(rèn)軟件代碼沒有被非法篡改。同時開啟殺毒報警機制，攔截帶病毒木馬的非法軟件。

3.代購也要選正規(guī)

除通過網(wǎng)站訂票外，旅客還可選擇有正規(guī)資質(zhì)及固定營業(yè)場所的實體代理點購買機票。但需要注意的是，由于航空公司在退票時只會跟訂票的代理確認(rèn)，并不會通知消費者，若你向“黑代理”購票，確實有可能遇到“真機票”變“假機票”的詐騙。所以，選擇規(guī)模較大的機票代理機構(gòu)也是非常重要的。

4.優(yōu)惠活動要核實

看到“超低價”“超低折扣”等字眼要提高警惕，要考慮是否為合理的折扣，不要盲目追求超低價，盲目相信所謂超低價、團購價。

目前通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查詢到的航空公司訂票電話真假難辨，建議在撥打預(yù)訂電話購買車票或機票時先撥打114、12580、116114或者通過登錄相應(yīng)公司官方網(wǎng)站核實確認(rèn)該電話的真?zhèn)?，詢問是否有?yōu)惠活動再進行購買。同時，如果對方提供個人賬戶要求轉(zhuǎn)賬時，更應(yīng)引起警惕。

5.公共網(wǎng)絡(luò)慎交易

購票后需要注意，所有要求購票者去提款機退款或者到指定網(wǎng)址重新填寫銀行卡信息的均為欺詐，應(yīng)謹(jǐn)慎甄別，避免財產(chǎn)損失。如出票方以網(wǎng)絡(luò)不好、支付寶升級、賬戶凍結(jié)、“卡單”為由要求大家去ATM機上給某個賬號操作轉(zhuǎn)賬，千萬不要相信，請及時報警。即便是在操作網(wǎng)銀確認(rèn)付款時，用戶也應(yīng)看清收款商戶名稱和付款金額是否正確。盡可能使用裝有殺毒軟件的電腦付款，旅館、酒店、網(wǎng)吧等公用電腦缺乏安全軟件防護，切勿輕易使用網(wǎng)銀支付購票。

購票若遭遇詐騙，應(yīng)及時到公安機關(guān)報案，或撥打110報警，同時可向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全中心舉報詐騙電話、惡意網(wǎng)址、惡意程序、虛假賬戶等詐騙信息。也可以通過文字、圖片、錄音、影像等多種方式向平臺舉報自己被騙的經(jīng)過和犯罪分子的詳細(xì)信息等內(nèi)容。

6.小心軟件藏木馬

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂票很方便，可經(jīng)常會出現(xiàn)“被秒”的狀態(tài)。這時各種搶票APP軟件紛紛出場，但一些APP軟件心懷鬼胎，植入木馬。

根據(jù)北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊和360互聯(lián)網(wǎng)安全中心聯(lián)合發(fā)起的獵網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息舉報平臺顯示，去年下半年截獲了近千款手機木馬。這些木馬，有的會盜取用戶個人信息，有的在后臺運行安裝扣費軟件，讓用戶的話費在不知不覺中被消耗。然而這些并不是最危險的，由于不少人手機都和支付寶、銀行卡綁定，一些木馬還會盜竊這些信息，直接盜刷銀行卡里的錢。用戶在下載APP時一定要注意下載正版產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。（資料來源：《北京晨報》）