成都市博物館旅游市場(chǎng)調(diào)查及前景分析

張佳麗 王童 格桑央青

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，旅游越來(lái)越成為人們閑暇娛樂(lè)的選擇。博物館旅游在旅游業(yè)中具有意義重大的地位，博物館旅游將歷史文化、文學(xué)藝術(shù)、自然科技與產(chǎn)業(yè)融合，形成具有知識(shí)性、學(xué)習(xí)型、高素養(yǎng)性的旅游形式。

關(guān)鍵詞：博物館;旅游業(yè);市場(chǎng)

博物館旅游在現(xiàn)代旅游業(yè)中具有十分重要的地位，成都是一座擁有4500年歷史文化積淀的城市，博物館總數(shù)量和非國(guó)有博物館數(shù)量均在全國(guó)城市中位居第一。為了解人們到往旅游目的地的博物館的情況并提出相關(guān)建議進(jìn)行了系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查，分析問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，了解其發(fā)展?fàn)顩r與前景，并給出一定建議。

一、時(shí)代背景

黨的十九大報(bào)告提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。當(dāng)前人民群眾對(duì)美好生活的要求越來(lái)越高，在滿足基本文化生活需求之外，對(duì)藝術(shù)品的消費(fèi)需求也越來(lái)越多。

《成都市“十三五”規(guī)劃綱要》提出：全面提升文化軟實(shí)力，統(tǒng)籌文化傳承、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市建設(shè)，以打造城市文化品牌和文化地標(biāo)為重點(diǎn)，在傳承與創(chuàng)新中彰顯歷史文化名城文化底蘊(yùn)，提升城市文化國(guó)際影響力，增強(qiáng)文化軟實(shí)力。繼續(xù)辦好“中國(guó)成都國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”，推進(jìn)“杜甫千詩(shī)碑”等重大文化項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)“博物城之城”建設(shè)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村博物館建設(shè)，建立非國(guó)有博物館長(zhǎng)效扶持機(jī)制。

可以看出，成都市博物館旅游具有可觀的發(fā)展前景。如何讓博物館旅游成為展示城市獨(dú)特歷史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要方式，做好博物館旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)是重中之重。

二、成都市博物館旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

（一）旅游市場(chǎng)需求分析

通過(guò)實(shí)地調(diào)查顯示，在70位被調(diào)查者中有47%的游客表示在時(shí)間允許的情況下是愿意去博物館，23%人認(rèn)為博物藏品等和日常生活沒(méi)有聯(lián)系，或是藏品的陳列方式太老套，讓人產(chǎn)生距離感。所以在旅游時(shí)不會(huì)選擇前往博物館。

據(jù)杜甫草堂博物館官網(wǎng)顯示，2016年度杜甫草堂博物館的總參觀人次188萬(wàn)人次。據(jù)武侯祠博物館官網(wǎng)顯示，成都武侯祠博物館2016年全年接待參觀觀眾366萬(wàn)人次。從數(shù)據(jù)可以看出，以博物館旅游人數(shù)最多的兩個(gè)博物館（杜甫草堂博物館和武侯祠博物館）為例，2016年成都市博物館旅游人數(shù)占旅游人數(shù)總比較低，僅占3%。

（二）旅游市場(chǎng)細(xì)分調(diào)查情況

根據(jù)攜程旅游發(fā)布的《2016年國(guó)民旅游消費(fèi)報(bào)告》顯示，目前旅游主力是60后到90后;其次是60后80后。這說(shuō)明有錢有閑的中老年人士、高收入階層旅游是消費(fèi)主力。90后00后的年輕一族，則是增長(zhǎng)最快、網(wǎng)絡(luò)旅游最活躍的群體。

三、成都市博物館旅游發(fā)展前景SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

成都博物館總數(shù)量和非國(guó)有博物館數(shù)量均在全國(guó)城市中位居第一。成都市博物館不僅在數(shù)量上全國(guó)領(lǐng)先，各大博物館的館藏展品也非常豐富，具有深厚的文化內(nèi)涵：以古蜀國(guó)文明為代表的金沙遺址博物館，以詩(shī)歌文化為代表的杜甫草堂博物館，以及以三國(guó)文化為代表的武侯祠博物館等。

（二）劣勢(shì)

博物館空間壓抑性。不僅是在成都市的博物館，絕大多數(shù)博物館都營(yíng)造一種莊重正式的氛圍，無(wú)法充分滿足游客在旅游時(shí)的休閑娛樂(lè)的目的。陳列手法的單一性會(huì)使游客產(chǎn)生視覺(jué)的審美疲勞，最終導(dǎo)致博物館的重游率低。高文化性等不良因素。陽(yáng)春白雪，和之必寡，博物館的展品與游客日常生活聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致游客對(duì)博物館產(chǎn)生距離感。

（三）機(jī)會(huì)

近年來(lái)，在政府大力扶持下，成都的博物館不僅數(shù)量眾多，服務(wù)水平、管理與科研能力等也日臻提高，為市民提供了更多元、更優(yōu)質(zhì)的文化活動(dòng)，逛博物館已成為較大部分市民的一種生活習(xí)慣。全市博物館除遺址類博物館（如成都武侯祠博物館）和部分非國(guó)有博物館暫不實(shí)行完全免費(fèi)開(kāi)放外，其余博物館均實(shí)現(xiàn)了對(duì)外完全免費(fèi)或低票價(jià)開(kāi)放，數(shù)量達(dá)到122家

（四）威脅

在較小區(qū)域內(nèi)，大部分旅游景點(diǎn)之間都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)存在，在同類型旅游景點(diǎn)，寬窄巷子是成都休閑都市、市井生活的最佳體現(xiàn);錦里以三國(guó)文化與成都民俗作內(nèi)涵，集旅游購(gòu)物、休閑娛樂(lè)為一體。調(diào)查結(jié)果顯示排在前三的都屬于商業(yè)街巷，博物館占比較低。調(diào)查對(duì)象中54%來(lái)自于外地，屬于大尺度旅游者，商業(yè)街的吸引力在滿足旅游者“美食、游玩、購(gòu)物、娛樂(lè)”上相較于博物館更大。

四、成都市博物館旅游發(fā)展建議

（一）增強(qiáng)博物館的休閑娛樂(lè)功能、增加博物館的參與性與體驗(yàn)性

開(kāi)展符合普通大眾旅游需求的活動(dòng)等，在博物館設(shè)定主題場(chǎng)所。發(fā)揮博物館的教育、文化等功能，進(jìn)行定期的社教活動(dòng)，和游客進(jìn)行良性互動(dòng)，拉近游客與博物館的距離，讓“游客”轉(zhuǎn)化為“顧客”。

（二）改博物館空間壓抑性、展示方式單一性等不良因素

注意陳列手法的多樣性，消除游客的疲勞心理，重視游客的心理體驗(yàn)。比如，利用全息投影還原文物真實(shí)的三維圖像，成都博物館的四樓民俗廳就采用了此法來(lái)呈現(xiàn)。文物動(dòng)畫(huà)制作，將文物通過(guò)現(xiàn)代方式表現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)它的趣味性與親和力。

（三）以重視游客體驗(yàn)為核心的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

大多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，沒(méi)有實(shí)用功能，價(jià)錢也較貴。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不應(yīng)過(guò)多偏重有形產(chǎn)品，還應(yīng)加強(qiáng)核心產(chǎn)品及附加產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。金沙遺址博物館的音樂(lè)劇《金沙》自2005年誕生至今，已成為成都第一旅游劇目，是觀眾了解成都?xì)v史、了解金沙的絕美途徑。同時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)意性，重視游客體驗(yàn)，給予游客眼前一亮的感受，改觀游客對(duì)旅游產(chǎn)品“無(wú)用且貴”的看法。

五、結(jié)束語(yǔ)

海內(nèi)外的游客通過(guò)參觀博物館，便能感受天府文化的深厚底蘊(yùn)。目前，隨著城市旅游的發(fā)展，博物館的旅游功能日益突出，同時(shí)博物館作為一種高品質(zhì)的文化旅游資源正順應(yīng)了文化旅游的發(fā)展趨勢(shì)。如何讓博物館旅游成為展示城市獨(dú)特歷史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要方式，做好博物館旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)是重中之重。

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