翟小可，李懷亮

（1.廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東 珠海 519090；2.珠海市第一中等職業(yè)學(xué)校 電子商務(wù)部，廣東 珠海 519000）

移動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，利用智能終端設(shè)備開展的有效學(xué)習(xí)，它方便學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)4A（anyone，anytime，anywhere，anyway）方式的學(xué)習(xí)，它支持任何人，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以任何的方式學(xué)習(xí)知識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的課堂產(chǎn)生重大的影響。

自媒體時(shí)代興起，微信和微信公眾平臺(tái)被廣大學(xué)習(xí)者所熟知和使用，利用微信和微信公眾號(hào)構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，融合微信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢(shì)，有效提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，受到研究人員的廣泛關(guān)注。王雪然利用微信公眾平臺(tái)構(gòu)建英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)，探索課外的教育教學(xué)［1］；陳肖將微信公眾號(hào)應(yīng)用到中職《就業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)中，提高學(xué)習(xí)者的課程關(guān)注度［2］；李莎對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，提出基于微信的移動(dòng)教學(xué)解決方案［3］；盧勝男以cidlib公眾平臺(tái)為依托，設(shè)計(jì)與開發(fā)了一系列的微型移動(dòng)課程［4］；汪濤以《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程為例構(gòu)建新型混合學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)流程［5］。研究表明，利用微信或者微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源能夠有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效果，對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生積極的影響。但隨著微信版本的不斷更新，微信新功能的持續(xù)出現(xiàn)，加上學(xué)習(xí)者對(duì)微信公眾號(hào)泛濫產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)微信教學(xué)不再感到好奇和神秘，如何更好提高微信教學(xué)的效果，值得廣大一線教師繼續(xù)探索和思考。

1 移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的概念和特點(diǎn)

移動(dòng)學(xué)習(xí)資源是按照教學(xué)目標(biāo)的要求，通過合適的資源開發(fā)工具開發(fā)的能夠反映某種教學(xué)策略的，并能夠在移動(dòng)端上運(yùn)行并呈現(xiàn)的片段微小的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的數(shù)字化資源［6］。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源是基于移動(dòng)的便攜式設(shè)備，比如智能手機(jī)、iPad等，它能夠幫助學(xué)習(xí)者有效開展學(xué)習(xí)和提供支持服務(wù)，主要具備如下特點(diǎn)：

1）學(xué)習(xí)資源形式新媒體化。新媒體又稱為數(shù)字化新媒體，是以傳統(tǒng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下呈現(xiàn)的個(gè)性化、互動(dòng)化、分享化、傳播化、社群化的媒體內(nèi)容。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫、圖文消息等，并且這些內(nèi)容以自適應(yīng)頁(yè)面的形式在移動(dòng)端進(jìn)行觀看和預(yù)覽，它具備新媒體的間接性、片段型和個(gè)性化特點(diǎn)。

2）學(xué)習(xí)資源共建社群化。學(xué)習(xí)社群聚集有著共同興趣和共同任務(wù)的人群，是剛性的學(xué)習(xí)群體，成員通過分享微課視頻、學(xué)習(xí)教程、學(xué)習(xí)感悟等方式，鼓勵(lì)“人人為師”［7］。在學(xué)習(xí)資源共建的過程中，可以充分利用社群成員的集體智慧，協(xié)同開發(fā)建設(shè)學(xué)習(xí)資源，進(jìn)一步豐富和優(yōu)化學(xué)習(xí)資源。

3）學(xué)習(xí)資源分享傳播化。分享是互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶的典型特征，網(wǎng)民看到好的文章、有趣的內(nèi)容、好的資源等愿意在社交平臺(tái)進(jìn)行分享。借助分享，網(wǎng)民表達(dá)自我、建立關(guān)系、讓信息傳播。移動(dòng)媒體分享的便捷性和快速化，讓學(xué)習(xí)資源的傳播速度更快、范圍更廣。

4）學(xué)習(xí)資源交互社交化。學(xué)習(xí)者得到及時(shí)的反饋和評(píng)價(jià)可以獲得更好的教學(xué)效果，所以良好的交互對(duì)取得滿意的學(xué)習(xí)效果非常重要。點(diǎn)贊、留言、贊賞、分享等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的交互方式，讓移動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)交互呈現(xiàn)靈活性、高效性和社交性的顯著特點(diǎn)。

簡(jiǎn)言之，移動(dòng)學(xué)習(xí)資源是指在移動(dòng)設(shè)備上支持開展移動(dòng)學(xué)習(xí)的各種信息資源，不受時(shí)間和空間的限制，是一種自主性的學(xué)習(xí)。

2 微信和微信公眾平臺(tái)的教學(xué)功能

微信 （WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，它可以發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺(tái)”、“語(yǔ)音記事本”“看一看”“搜一搜”等服務(wù)。微信公眾平臺(tái)創(chuàng)立之初，它主要是為了增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，它是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。

騰訊旗下的企鵝智酷公布了最新的《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》。根據(jù)這份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年12月微信全球共計(jì)8.89億月活用戶，而新興的公眾號(hào)平臺(tái)擁有1 000萬(wàn)個(gè)。

微信和微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)立，是針對(duì)社交和媒體，并沒有針對(duì)教育領(lǐng)域。但伴隨著微信和微信公眾平臺(tái)的功能不斷完善，他們的教育教學(xué)功能不斷被廣大教師所挖掘?；谖⑿藕臀⑿殴娖脚_(tái)的教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景和策略分析如表1和表2所示。

表1 微信教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景和策略分析

從表1可以看出，在日常微信教學(xué)中，教師可以利用微信組織學(xué)習(xí)者提前預(yù)習(xí)、發(fā)布任務(wù)、布置作業(yè)、分組學(xué)習(xí)、進(jìn)行跟蹤和答疑解惑，特別要善于利用微信的即時(shí)溝通和互動(dòng)多樣化的優(yōu)勢(shì)，可以針對(duì)某一類學(xué)習(xí)者和某一個(gè)學(xué)習(xí)者開展針對(duì)性教學(xué)，快速整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，將課堂延伸到課外。

從表2中可以看出，利用微信公眾平臺(tái)可以將圖文、語(yǔ)音、視頻的資源以學(xué)習(xí)者感興趣的形式進(jìn)行有效的整合，并利用強(qiáng)大的交互功能輔助日常教學(xué)。

3 基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

在進(jìn)行移動(dòng)教學(xué)資源設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，但目前為止，還沒有統(tǒng)一的、完善的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源區(qū)別傳統(tǒng)的正式學(xué)習(xí)，獨(dú)具自己的特點(diǎn)，因此在設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該以泛在學(xué)習(xí)理論、混合學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，把握移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的原則。

3.1 理論基礎(chǔ)

1）泛在學(xué)習(xí)理論。泛在學(xué)習(xí)（U－Learning）就是指無(wú)時(shí)無(wú)刻的溝通，無(wú)處不在的學(xué)習(xí)。在泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下，如何通過泛在學(xué)習(xí)所需的技術(shù)環(huán)境和具有泛在學(xué)習(xí)理念的人文情境來(lái)建立泛在學(xué)習(xí)中的各類教學(xué)資源庫(kù)，以滿足不同類型學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，是當(dāng)前教育信息化背景下對(duì)信息化教學(xué)提出的新課題。泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)不是教學(xué)資源的堆積，而是教學(xué)理念與技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)下的以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的一個(gè)系統(tǒng)化、科學(xué)化的工程；也是一個(gè)隨著技術(shù)發(fā)展和知識(shí)更新而不斷探索前行的過程［10］。

2）混合學(xué)習(xí)理論?；旌蠈W(xué)習(xí)（Blended Learning）是結(jié)合傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化（E-Learning）學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性?；谖⑿藕臀⑿殴娖脚_(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)研究成為混合學(xué)習(xí)模式構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn)，方便配合線下傳統(tǒng)的實(shí)體課堂，形成線上線下（O2O）聯(lián)動(dòng)的教學(xué)模式。

3.2 設(shè)計(jì)原則

1）模塊最小化原則［6］。移動(dòng)學(xué)習(xí)資源以“微小”、“碎片化”、“移動(dòng)化”著稱，學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)要微型化，應(yīng)將宏觀整塊的教學(xué)內(nèi)容分割為不可再進(jìn)行分割的學(xué)習(xí)組塊，一個(gè)組塊包含一個(gè)完整的知識(shí)點(diǎn)。模塊的分類要合理、清晰，保證知識(shí)點(diǎn)之間松散的連續(xù)性。

2）表現(xiàn)簡(jiǎn)潔原則。從微信界面的設(shè)計(jì)、到微信圖文消息的編輯、再到微信公眾號(hào)菜單的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要注重呈現(xiàn)形式的簡(jiǎn)潔性。在媒體選擇上，參考短視頻效果優(yōu)于圖表，圖表優(yōu)于文字的特點(diǎn)，同時(shí)又要考慮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的約束和限制。

3）互動(dòng)社交化原則。為保證學(xué)習(xí)效果，移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)應(yīng)充分發(fā)揮交互的功效。微信具備天然的社交屬性，必須結(jié)合學(xué)習(xí)者心理需求分析、設(shè)計(jì)具備社交分享和傳播傾向的教學(xué)內(nèi)容和標(biāo)題，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的參與度，讓學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)分享和主動(dòng)傳播。

4）愉悅體驗(yàn)原則。微信是自由的、開放的，因此在移動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要必須充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，營(yíng)造一種輕松、愉悅的氛圍和感覺［4］。頻繁的教學(xué)內(nèi)容推送，機(jī)械化的交流回復(fù)語(yǔ)言，教科書般的教學(xué)內(nèi)容編輯都是不可取的。

3.3 設(shè)計(jì)流程

基于微信和微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源庫(kù)設(shè)計(jì)流程一共包括移動(dòng)支撐條件分析、移動(dòng)學(xué)習(xí)者分析、移動(dòng)學(xué)習(xí)需求分析、移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)和移動(dòng)學(xué)習(xí)資源優(yōu)化六個(gè)過程，如圖1所示。

1）移動(dòng)支撐條件分析。主要包括教師和學(xué)習(xí)者的移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備擁有率（智能手機(jī)和平板電腦），微信APP安裝的比例，微信朋友圈和微信訂閱號(hào)查閱次數(shù)，教師是否已經(jīng)開通微信公眾號(hào)，學(xué)習(xí)者是否已經(jīng)關(guān)注訂閱該課程的微信公眾號(hào)等，這些是移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的重要設(shè)備支撐條件。

2）移動(dòng)學(xué)習(xí)者分析。主要包括教師和學(xué)習(xí)者對(duì)微信功能的熟悉程度，教師是否具備利用信息技術(shù)完成微信公眾號(hào)注冊(cè)開通，編輯微信圖文消息的能力，以及教師和學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的接受程度等。

3）移動(dòng)學(xué)習(xí)需求分析。主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)分析、學(xué)習(xí)特征分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)策略分析，屬于學(xué)情分析的重要組成部分，這為后續(xù)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的開發(fā)提供學(xué)情依據(jù)和內(nèi)容依據(jù)。

4）移動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇。根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對(duì)課程章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行分解，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，收集教學(xué)素材資源，進(jìn)行微課錄制、文本資源開發(fā)等素材準(zhǔn)備工作。

5）移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)。包括呈現(xiàn)方式和呈現(xiàn)設(shè)計(jì)，將課程準(zhǔn)備的教學(xué)素材資源進(jìn)行分類和編輯處理，完成微信設(shè)置和微信公眾平臺(tái)的設(shè)置，確定界面風(fēng)格和交互風(fēng)格，將學(xué)習(xí)資源集成到微信公眾號(hào)中。

6）移動(dòng)學(xué)習(xí)資源優(yōu)化。包括移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的發(fā)布、測(cè)試和評(píng)價(jià)等，這是一個(gè)不斷優(yōu)化，反復(fù)測(cè)試的過程，反饋和修改是必備的過程，也是移動(dòng)教學(xué)資源設(shè)計(jì)的最終環(huán)節(jié)。

4 基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源實(shí)踐探索

教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用對(duì)象是廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院15級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，他們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)帶來(lái)的新體驗(yàn)保持積極的熱情。筆者利用問卷星平臺(tái)發(fā)布了一個(gè)可量化的調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括移動(dòng)學(xué)習(xí)接受程度、微信朋友圈和訂閱號(hào)查閱次數(shù)、微信資源形式興趣度等，參與調(diào)查的人數(shù)為96人，調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)表明，在高職電子商務(wù)專業(yè)開展微信學(xué)習(xí)的條件已經(jīng)成熟。

以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與安全課程的實(shí)踐教學(xué)為例，采取了以下教學(xué)策略，大大提高了學(xué)習(xí)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的參與度和傳播程度。

1）利用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)了微課程，制作了大量的微視頻，并上傳在騰訊視頻中，在微信公眾號(hào)圖文消息中編輯課程教學(xué)內(nèi)容、融入微課視頻。

圖1 基于微信移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)流程圖

2）利用營(yíng)銷思維和熱門話題，撰寫每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的標(biāo)題，比如“作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)者，你竟然不知道它”，“搜索引擎營(yíng)銷，學(xué)會(huì)這一招事半功倍”等，吸引學(xué)習(xí)者去點(diǎn)擊。

3）在微信圖文消息的排版中，充分利用秀米、135等第三方編輯工具，讓表現(xiàn)形式更加豐富，吸引學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)。

4）通過開展互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)發(fā)并傳播教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)者的范圍。比如設(shè)計(jì)的“搜索引擎營(yíng)銷中最難理解的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)”投票活動(dòng)，參與度比較廣，影響力比較大。

5）將微信和微信公眾平臺(tái)教學(xué)資源不僅放在課后讓學(xué)習(xí)者預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，作為翻轉(zhuǎn)課堂的準(zhǔn)備，同時(shí)上課也會(huì)讓學(xué)生拿出手機(jī)參與互動(dòng)，增強(qiáng)利用手機(jī)開展移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

6）教師在微信交流中轉(zhuǎn)變職業(yè)形象，充分利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)表情包跟學(xué)生互動(dòng)交流，增強(qiáng)了師生之間的感情。

從教學(xué)反饋來(lái)看，基于微信的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源深受學(xué)生的喜歡，教師的教學(xué)效果得到顯著提升。

5 總結(jié)

微信和微信公眾平臺(tái)相比其他移動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站和APP來(lái)說，具有非常高的安裝率和用戶粘度，學(xué)習(xí)者在考慮手機(jī)內(nèi)存的情況下，有可能會(huì)卸載某一款學(xué)習(xí)的APP，但不會(huì)卸載微信，這是開展微信學(xué)習(xí)的最重要的保證。

隨著微信版本的不斷升級(jí)，新功能不斷出現(xiàn)，利用微信構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的方式將會(huì)更加多樣化。構(gòu)建基于微信和微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，并將其引入高等職業(yè)教育的具體教學(xué)過程中，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為教師開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、線上線下聯(lián)動(dòng)教學(xué)提供了一種新的思路。

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