張曉娟

摘要：在我黨的第十八屆第五次全體委員會(huì)中，正式將二孩政策全面推出，而隨著這一政策的推出也在中國地區(qū)中引發(fā)了一場(chǎng)嬰兒熱，針對(duì)這一現(xiàn)象相關(guān)專業(yè)人員預(yù)測(cè)有關(guān)母嬰產(chǎn)品的產(chǎn)量會(huì)逐漸提升，這為母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)帶來了更大的發(fā)展空間與機(jī)遇，但與此同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭愈發(fā)激烈。在這種情況下，就需要做好母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及營銷措施，從而有效的提高母嬰產(chǎn)品企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭能力。在本篇文章中主要對(duì)母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀與購買母嬰產(chǎn)品消費(fèi)者的心理展開詳細(xì)解析，繼而提出全面二孩環(huán)境下母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)及營銷措施。

關(guān)鍵詞：二孩環(huán)境;母嬰產(chǎn)品

在2015年10月末所舉辦的第十八屆五中全會(huì)，正式提出二孩政策并通過，這也意味二孩政策已經(jīng)朝向全中國全方面開放，由此很多專家人士預(yù)計(jì)在2016年時(shí)就會(huì)在中國地區(qū)中掀起一陣嬰兒熱，在之后的每年平均都會(huì)有300到600萬的新生兒誕生。隨著嬰兒熱的掀起使得在如今市民的消費(fèi)比例中，母嬰產(chǎn)品的比例逐漸上漲，有很多母嬰產(chǎn)品的銷售量也在不斷上漲，例如：尿不濕、奶粉、奶瓶等，為母嬰產(chǎn)品企業(yè)帶來的巨大的商機(jī)與機(jī)遇。如果企業(yè)在這個(gè)階段抓住商機(jī)與機(jī)遇，就會(huì)為企業(yè)帶來龐大的經(jīng)濟(jì)收益，并為母嬰企業(yè)與母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)的整體發(fā)展起到很大程度的推動(dòng)作用。

一、母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀解析

第一，母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模一直在不斷擴(kuò)展。在母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)中最為關(guān)鍵的消費(fèi)群體就是處于哺乳期或是孕期的婦女，或者是三歲之內(nèi)的嬰幼兒，在經(jīng)過企業(yè)的詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，如今80后生育婦女就是母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)中消費(fèi)群體的主體，大約可以占到整個(gè)市場(chǎng)的70%左右，90后生育婦女的消費(fèi)群體占到20%左右，其他年齡段生育婦女的消費(fèi)群體占到10%左右。但由于二孩政策的推出，就會(huì)使90后生育婦女的消費(fèi)群體逐漸增多，在母嬰產(chǎn)品未來的市場(chǎng)中提供了非常穩(wěn)定的消費(fèi)群體，從而使母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)展。

第二，母嬰產(chǎn)品的線下與線上銷售在持續(xù)發(fā)展。雖然有很多人都認(rèn)為在線下的實(shí)體店所購買的母嬰產(chǎn)品會(huì)更加放心，但隨著如今時(shí)代下的不斷發(fā)展，使得80、90后的人們已經(jīng)習(xí)慣在線上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中購物，所以這個(gè)年齡段的人們已經(jīng)開始在信用較高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中選購母嬰產(chǎn)品。在全面二孩的環(huán)境下，人們對(duì)于母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)需求在不斷提高，這就導(dǎo)致線下與線上的產(chǎn)品商家都在不斷尋找突破的機(jī)會(huì)，也有很多母嬰產(chǎn)品企業(yè)開始逐漸開設(shè)綜合性的母嬰產(chǎn)品實(shí)體店，并站在廣大消費(fèi)者的角度上，開設(shè)衣、食、住、行等一體化的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，因此，如今母嬰產(chǎn)品的線下與線上營銷都在持續(xù)發(fā)展中。

第三，母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)秩序較為混亂且無法確保質(zhì)量。到目前為止，我國在母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭方面并沒有完善的相關(guān)制度，而且對(duì)于市場(chǎng)中的產(chǎn)品也缺少科學(xué)、合理的監(jiān)督管理。而且在母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)中類型較多，但所有產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量各有不同，甚至有很多企業(yè)或是商家用成年人用品來取代母嬰產(chǎn)品，而母嬰產(chǎn)品的使用群體較為脆弱，如果無法確保母嬰產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題。這些問題就會(huì)導(dǎo)致購買母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者，根本無法分辨出產(chǎn)品的真假偽劣，從而為消費(fèi)者造成較為嚴(yán)重的損失。

第四，在各地區(qū)中母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展差異較大。在我國經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一線城中，母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)管理會(huì)較為成熟與完善，例如：上海、北京、廣州、深圳等，而且其他國家與我國內(nèi)較為有名的母嬰產(chǎn)品較多，在相關(guān)資源方面的建設(shè)也較為齊全，例如：嬰幼兒游泳館、月子中心等。但是在我國地區(qū)中經(jīng)濟(jì)不是非常發(fā)達(dá)的三、四線城市中，母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)管理與發(fā)展都不夠健全，在相關(guān)資源方面的建設(shè)也無法滿足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求。

二、購買母嬰產(chǎn)品消費(fèi)者的心理解析

首先，現(xiàn)如今購買母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者群體主要來自于80、90后的現(xiàn)代女性，這個(gè)年齡段的現(xiàn)代女性在日常生活中的條件與水平較為優(yōu)質(zhì)，所接受的文化教育水平也非常高，所以在這個(gè)年齡段的消費(fèi)者購買母嬰產(chǎn)品的過程中，對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格并不是非常關(guān)注，大部分80、90的現(xiàn)代女性在購買母嬰產(chǎn)品的時(shí)候，最為關(guān)注的就是產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量，從而忽略了對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感性。其次，在80、90后這個(gè)年齡段的現(xiàn)代女性，在挑選母嬰產(chǎn)品的購買過程中，大多數(shù)會(huì)優(yōu)先挑選品牌較大的母嬰產(chǎn)品，也會(huì)對(duì)其他國家或者是我國內(nèi)的知名品牌更加信任，形成這種問題的主要原因可以分為兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是因?yàn)槠渌麌一蛘呤俏覈鴥?nèi)的知名品牌，無論是在母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)、評(píng)價(jià)等多方面都有一定的可信度，而且也能夠保證母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量所以在使用起來會(huì)更加放心;第二點(diǎn)是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的現(xiàn)代女性都會(huì)存有一定的攀比心理，所以在購買母嬰產(chǎn)品的過程中就會(huì)直接挑選品牌較大的產(chǎn)品，并以此來滿足自己的名牌攀比心理。最后，大部分人在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)最先考慮的就是是否方便，因?yàn)樾枰徺I母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)群體大多是正在孕期的孕婦，所以在行動(dòng)時(shí)就會(huì)較為不便，在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)也會(huì)優(yōu)先選擇在線下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中或者是家庭所在地的周圍超市中，又或者是選擇讓家人與朋友代替購買。而且在這個(gè)年齡段的現(xiàn)代女性通常都擁有屬于自己的工作，在一天的時(shí)間中能夠去逛街購物的實(shí)際時(shí)間非常少，所以在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)品自身的便利性就會(huì)變得至關(guān)重要。除此之外，消費(fèi)者買完母嬰產(chǎn)品后在使用的過程中是否方便，產(chǎn)品的售后、攜帶與性能等多方面的便利，也是消費(fèi)者在挑選母嬰產(chǎn)品的時(shí)候較為關(guān)注的條件。

三、全面二孩環(huán)境下母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)及營銷措施

（一）嚴(yán)格掌控母嬰產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量

在如今全面推出二孩政策的環(huán)境下，購買母嬰產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體已經(jīng)變成80后與90后的生育婦女，但這個(gè)年齡段的消費(fèi)者會(huì)將重點(diǎn)放在母嬰產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量上，但在近幾年之內(nèi)在母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)中出現(xiàn)了很多質(zhì)量存有嚴(yán)重問題的產(chǎn)品，這就使廣大消費(fèi)者在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)會(huì)對(duì)質(zhì)量存有很大的懷疑，也無法確保哪些產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)更好一點(diǎn)。因此，只有使廣大消費(fèi)者在使用母嬰產(chǎn)品時(shí)能夠放心，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)或是商家才可以在消費(fèi)者的心理構(gòu)建起較為良好的形象，在日后購買母嬰產(chǎn)品時(shí)也會(huì)優(yōu)先選擇自己信賴的企業(yè)商家。而且母嬰產(chǎn)品的企業(yè)與商家，如果想要得到廣大消費(fèi)者的信任與信賴，就一定要對(duì)自家所生產(chǎn)母嬰產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量做好嚴(yán)格的把關(guān)工作，如果在生產(chǎn)的過程中出現(xiàn)任何問題導(dǎo)致一批母嬰產(chǎn)品都存有一定問題的話，一定要立即將其銷毀以免流入到市場(chǎng)中，影響到廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品企業(yè)與商家的信任，另外，這樣不僅能夠在真正意義上滿足廣大消費(fèi)者對(duì)于母嬰產(chǎn)品的實(shí)際需求，還可以有效的提升自身在母嬰市場(chǎng)中的競(jìng)爭能力。

（二）為消費(fèi)者的購物提供一定的便利性

由于二孩政策的全面推出，使得購買母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者群體逐漸有所轉(zhuǎn)移，但如今現(xiàn)代化的女性都擁有屬于自己的事業(yè)，在照顧嬰幼兒的過程中也需要分心到事業(yè)之中，所以在挑選母嬰產(chǎn)品的過程中自身的時(shí)間非常有限，而這一問題對(duì)于母嬰產(chǎn)品的企業(yè)與商家而言，則是為其在母嬰產(chǎn)品的競(jìng)爭與發(fā)展等方面提供了非常大的便利與契機(jī)。首先，在母嬰企業(yè)與商家在挑選實(shí)體店的位置時(shí)，可以優(yōu)先挑選距離小區(qū)周圍較近的地點(diǎn)，這樣在消費(fèi)者去上班的路中或者是下班回家的時(shí)候都可以順便購買，而且因?yàn)殡x家的距離較近僅需要較為短暫的時(shí)間就能夠到達(dá)，從而為消費(fèi)者在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)提供一定程度的便利性;其次，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)或商家可以在實(shí)體店鋪周圍的小區(qū)中開展活動(dòng)，在周圍的小區(qū)中設(shè)立臨時(shí)的產(chǎn)品營銷點(diǎn)，這樣就可以使廣大消費(fèi)者不用走出小區(qū)就能夠買到放心的母嬰產(chǎn)品;最后因?yàn)槿缃裣M(fèi)者的主要群體來自于80、90后，會(huì)更加習(xí)慣在線上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中購買物品，因此，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)與商家就需要加強(qiáng)在線上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的產(chǎn)品營銷力度，以此來為自身沒有閑余時(shí)間逛街購物的廣大消費(fèi)者提供更大的便利。

（三）將線下與線上的營銷方式相結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生與不斷的深入發(fā)展，使得大多數(shù)市民都喜歡在微信、微博或者是母嬰社交平臺(tái)中分享出自己的經(jīng)驗(yàn)與心得，大部分母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)常到這些平臺(tái)中尋找評(píng)價(jià)較好的產(chǎn)品，而且相比母嬰產(chǎn)品的企業(yè)或商家對(duì)于產(chǎn)品的推廣，廣大消費(fèi)者還是會(huì)優(yōu)先選擇這些平臺(tái)中所推廣的母嬰產(chǎn)品。因此，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)或商家就可以充分的利用這種方式，在社交平臺(tái)中構(gòu)建屬于產(chǎn)品品牌的粉絲，并引導(dǎo)消費(fèi)者在這些平臺(tái)中分享出自身使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)與心得，這樣不僅可以起到推廣產(chǎn)品的效果，還可以使產(chǎn)品被更多消費(fèi)者所接受。另外，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)商家還可以在社交平臺(tái)中挑選出產(chǎn)品宣傳人，使其在日常分享育兒經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，能夠適當(dāng)?shù)臑槠髽I(yè)產(chǎn)品做推廣與宣傳，這樣在產(chǎn)品宣傳人自身的經(jīng)驗(yàn)被廣大市民所使用的時(shí)候，其所推廣的母嬰產(chǎn)品也會(huì)被更多的消費(fèi)者所認(rèn)可與購買。

（四）為企業(yè)樹立優(yōu)異的企業(yè)形象

如果將母嬰產(chǎn)品與其他種類的產(chǎn)品相對(duì)比的話，母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)更高一點(diǎn)，最為主要的原因有兩方面：第一方面是因?yàn)槟虿粷?、奶粉等都屬于母嬰的必需品，所以?shí)際需求的價(jià)格彈性就會(huì)較小一點(diǎn)，不會(huì)受到市場(chǎng)價(jià)格所出現(xiàn)的變化影響。第二方面是因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品一旦選定后不易輕易更換，雖然大部分消費(fèi)者在購買母嬰產(chǎn)品時(shí)都會(huì)非常謹(jǐn)慎，但只要選定了一種品牌的產(chǎn)品時(shí)就不會(huì)輕易更換，而一直使用此品牌的母嬰產(chǎn)品。所以母嬰產(chǎn)品的企業(yè)商家都確保產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量，從而為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)品，并在營銷母嬰產(chǎn)品的過程中做好企業(yè)文化的宣傳工作，使廣大消費(fèi)者能夠了解到企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品所付出的心血，在母嬰產(chǎn)品的售后方面也需要加強(qiáng)售后人員的服務(wù)水平，使消費(fèi)者能夠在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后依舊對(duì)企業(yè)商家有好感，從而在真正意義上做到完全負(fù)責(zé)的母嬰企業(yè)。另外，母嬰產(chǎn)品的企業(yè)商家還可以定期舉辦母嬰交流會(huì)、演講等活動(dòng)，并在活動(dòng)中加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流，這樣不僅可以在廣大消費(fèi)者心中構(gòu)建較為優(yōu)異的企業(yè)形象，還可以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于母嬰產(chǎn)品的信任。

結(jié)束語：綜上所述，由于二孩政策的推出與開放，使得母嬰產(chǎn)品在市場(chǎng)中的目標(biāo)與消費(fèi)者群體都在不斷擴(kuò)展，而且在線下與線上的銷售量也處于持續(xù)上漲的趨勢(shì)，但因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品的質(zhì)量與地區(qū)的各不相同，使得產(chǎn)品也會(huì)有所不同。而如今母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)者大多是80、90后的現(xiàn)代女性，大部分對(duì)于母嬰產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)過于關(guān)注，更加注重的是產(chǎn)品在市場(chǎng)中的開發(fā)與評(píng)價(jià)還有產(chǎn)品的營銷手段等，因此，如今母嬰產(chǎn)品企業(yè)一定要及時(shí)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)中的現(xiàn)狀與消費(fèi)者的心理展開分析與研究，在得知市場(chǎng)與消費(fèi)者心理的實(shí)際需求后，開展更加科學(xué)、合理的營銷措施，從而促進(jìn)母嬰產(chǎn)品企業(yè)的整體發(fā)展。

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