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      試論基于構(gòu)建無邊界博物館理念的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索
      ——以廣東省博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例

      2018-04-27 09:34:20黃濤堅
      客家文博 2018年1期
      關(guān)鍵詞:文創(chuàng)博物館產(chǎn)品

      黃濤堅

      一、博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景

      (一)推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是順應(yīng)博物館社會責(zé)任與功能調(diào)整的重要舉措

      博物館作為典藏和展示文物及藏品的場所,是聯(lián)結(jié)人類過去、現(xiàn)在和未來的文化紐帶,是透視人類文明發(fā)展的窗口。隨著時代的進步,“博物館正從內(nèi)向發(fā)展轉(zhuǎn)為外向發(fā)展,它已經(jīng)走完了從秘藏到上層開放到社會開放的歷史進程,進入了博物館外化的新階段”1。近年來,隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和文化事業(yè)的日益繁榮,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也迎來了快速發(fā)展的時期。在文化、文物領(lǐng)域,文創(chuàng)產(chǎn)品又被稱為“帶得走的文化”、“可以帶回家的博物館”,在弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時,極大地豐富和滿足了人民群眾日益增長的物質(zhì)文化消費需求。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,正是“讓文物活起來”的重要舉措。

      (二)惠文新政的陸續(xù)頒布,有效激發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的活力

      2015年,新頒布實施的《博物館條例》明確“鼓勵博物館挖掘藏品內(nèi)涵,與文化創(chuàng)意、旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,開發(fā)衍生產(chǎn)品,增強博物館發(fā)展能力,在不違背其非經(jīng)營屬性、不脫離其宗旨使用的前提下,可以開展經(jīng)營性活動”。2016年國務(wù)院又先后出臺《關(guān)于進一步加強文物工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》等系列重要政策和文件,明確提出要大力發(fā)展文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。這些政策的出臺,極大地激發(fā)和增強了博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的活力。

      (三)區(qū)域經(jīng)濟的飛速發(fā)展,為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境

      圖1 參考廣東省博物館公共服務(wù)部2010-2015年調(diào)查數(shù)據(jù)

      “根據(jù)發(fā)展經(jīng)濟學(xué)理論及實踐證明,當(dāng)一國的人均GDP超過3000美元,居民的消費結(jié)構(gòu)將會發(fā)生重大變化,食物消費比重下降,文化消費比重上升,消費呈現(xiàn)出從物質(zhì)型向精神型轉(zhuǎn)變的趨勢”2。在這一階段,人們將進一步追求個性化、時尚化的消費和精神享受。根據(jù)廣東省統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2006年,廣東人均GDP突破3000美元大關(guān),達到3509美元。2011年,廣東人均GDP躍上了4000美元臺階,珠三角地區(qū)人均GDP更接近1萬美元,一舉進入中上等收入國家或地區(qū)水平的新門檻。這意味著未來大眾對文化體驗消費的需求將呈現(xiàn)快速的增長趨勢,這將為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

      (四)持續(xù)增長的參觀人流,為文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展提供了穩(wěn)定的館內(nèi)消費市場

      以廣東省博物館新館為例,其位于廣州城市發(fā)展新中軸上,毗鄰珠江,地理位置優(yōu)越,交通便捷,與鄰近的廣州歌劇院、廣州市第二少年宮、廣州新圖書館共同構(gòu)成了廣州新的公共文化服務(wù)集散地和文化惠民的重要服務(wù)“窗口”。自2010年5月18日廣東省博物館新館開館至今,通過不斷創(chuàng)新展覽形式和內(nèi)容,持續(xù)吸引社會觀眾入場參觀,有效地發(fā)揮了博物館文化惠民的公益職能,年均接待量約150萬人次,日均約4000多人次,持續(xù)不減的參觀客流,為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展提供穩(wěn)定的館內(nèi)消費市場。

      二 、無邊界理念下廣東省博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

      “無邊界化是經(jīng)濟全球化、信息時代和知識經(jīng)濟時代的新理念”3。基于這一理念,“無邊界博物館強調(diào)的核心是:資源、服務(wù)、理念和業(yè)務(wù)在博物館內(nèi)外的跨界流動與互融共享”4。同時,博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,實現(xiàn)“價值最大化的路徑是把創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)品、市場結(jié)合起來, 開拓發(fā)展的空間”5。廣東省博物館是國家一級綜合性博物館,截至目前,館藏藏品總數(shù)達17.6萬件/套,其中端硯、外銷藝術(shù)品、出水文物等是優(yōu)勢館藏。依托豐富的館藏文化文物資源,以博物館品牌形象為內(nèi)核,通過文化內(nèi)涵的有效概括及提煉,借助趣味的創(chuàng)意設(shè)計、特定工藝的開發(fā)生產(chǎn),營銷推廣的跨界融合、渠道資源的整合利用,實現(xiàn)物質(zhì)商品和非物質(zhì)文化兩者間的有效融合及衍化,從而推動傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)資源在與市場的結(jié)合中實現(xiàn)可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

      (一)理念創(chuàng)新的無邊界

      “博物館要從館舍天地走向大千世界。新形勢要求博物館社區(qū)化和無邊界化,從而無聲地融入到社會和諧之中,自覺提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,并逐步在彌合現(xiàn)代社會中的價值斷層和文化斷層中發(fā)揮更大作用”6。面對新形勢下的新需求,廣東省博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的探索起步于新館開館之初,并于2011年開始嘗試構(gòu)建當(dāng)時國內(nèi)博物館業(yè)界首創(chuàng)的文創(chuàng)產(chǎn)品特許經(jīng)營模式,后隨著參觀觀眾的日益增長及社會關(guān)注度的不斷提高,在進一步整合館內(nèi)相關(guān)藏品、展覽、專家等資源的基礎(chǔ)上,又先后策劃了“年度戰(zhàn)略合作伙伴”、“文化品鑒活動”等服務(wù)產(chǎn)品,逐步建構(gòu)了有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合的文化產(chǎn)業(yè)新理念。

      (二)設(shè)計研發(fā)的無邊界

      “文化產(chǎn)品承載著博物館的使命、理念和價值觀,承載著藏品背后的歷史文化故事,也承載著參觀者的參觀體驗。這種特性要求博物館人摒棄固有的傳統(tǒng)思維模式,大膽革新博物館文化產(chǎn)品的開發(fā)理念,深入挖掘藏品本身的文化內(nèi)涵及藏品有關(guān)的歷史”7。在新館開放之初,為彌補館內(nèi)文創(chuàng)方面設(shè)計力量的不足,廣東省博物館嘗試與高等院校、文化機構(gòu)、社會企業(yè)合作。截至目前,通過特許經(jīng)營的授權(quán)模式及大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計大賽等合作平臺,已與二十多家生產(chǎn)企業(yè)及廣東美術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校建立合作關(guān)系,引進館外設(shè)計力量,豐富設(shè)計研發(fā)成果、儲備原創(chuàng)性文創(chuàng)作品資源(館校合作期間,以陶瓷展為主題,共設(shè)計159件作品;以自然資源展覽為主題,共設(shè)計121件作品;以荔枝文化展為主題,共設(shè)計100多件作品),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

      (三)生產(chǎn)制作的無邊界

      “無邊界博物館同樣要求博物館突破行業(yè)邊界,跨行業(yè)的合作共享能實現(xiàn)取長補短、各取所需,形成雙贏”8。面對文創(chuàng)發(fā)展起步之初財政經(jīng)費投入不足等現(xiàn)狀,廣東省博物館積極創(chuàng)新文創(chuàng)發(fā)展模式,努力突破博物館既有邊界,在與社會企業(yè)合作中謀求快速發(fā)展。依托文創(chuàng)特許經(jīng)營模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)制作方面,一是“保質(zhì)”,即努力將廣東國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中民間美術(shù)、傳統(tǒng)技藝類的相關(guān)生產(chǎn)商全部納入我館特許經(jīng)營體系,目前已引進的“非遺”產(chǎn)品有廣彩、廣繡、石灣陶塑、端硯等。二是“保量”,即招募和引進設(shè)計及生產(chǎn)能力強的綜合性文化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參與我館的特許經(jīng)營開發(fā)體系建設(shè),開發(fā)適銷對路、品類豐富的文創(chuàng)產(chǎn)品。截至2016年底,累計開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品100余類、1251款,這一模式在前期無專項財政經(jīng)費投入的情況下為我館推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻。

      (四)營銷推廣的無邊界

      社會需求的多元化要求“博物館突破服務(wù)邊界,差別化的加以滿足和提供更加細致周到的服務(wù)”9。在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的營銷推廣上,通過整合館內(nèi)外相關(guān)資源,借助定向推廣、小眾營銷、線上傳播、展銷結(jié)合等多種方式,積極傳播推廣我館文化產(chǎn)業(yè)成果。2010年,通過與廣東省本土20多家4A廣告公司、公關(guān)公司建立資源合作機制,成功完成首屆年度戰(zhàn)略合作伙伴遴選的前期推廣及后期合作工作;2012年,借助首屆廣東省博物館文化產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計大賽的舉辦,在宣傳我館文創(chuàng)開發(fā)理念的同時還收獲了累累設(shè)計成果;2013年的海峽兩岸文博會、2014年的廣東21世紀海上絲綢之路國際博覽會、2015年的廣州國際文物博物館版權(quán)交易博覽會等展會,有效地傳播了我館的文創(chuàng)品牌形象;2016年,配合金絲貓?zhí)厣灨缮鲜?,舉辦了石灣陶塑大師現(xiàn)場互動表演活動;2017年為響應(yīng)和落實國家推動文創(chuàng)發(fā)展新政策,策劃了首屆廣東文創(chuàng)展,在積極探索以展代銷及以展促銷文創(chuàng)推廣新模式的同時,也有力地推介了我館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段性成果。

      (五)渠道銷售的無邊界

      “博物館文化產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā),是社會教育公共服務(wù)功能的延伸”10,它架起了博物館與觀眾之間溝通的新橋梁,有效縮短了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活的距離,使得原本珍藏庫房的文物變得親切;使得文物藏品更好地融入人們?nèi)粘I钪?,發(fā)揮其文化價值。文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售渠道正扮演著這一“橋梁”的角色。在渠道建設(shè)方面,1、立足本館。在館內(nèi)各樓層,根據(jù)觀眾參觀人流,科學(xué)合理布局六處銷售點;2、借助館際展覽交流。先后與黑龍江博物館、山西博物院等兄弟博物館建立文創(chuàng)產(chǎn)品代銷合作關(guān)系;3、合作設(shè)點、產(chǎn)品代銷。與學(xué)而優(yōu)書店等社會企業(yè)共同拓展文化創(chuàng)意園等銷售渠道??缭讲┪镳^傳統(tǒng)的文創(chuàng)銷售渠道“邊界”,整合及構(gòu)建館內(nèi)館外兩個市場,在創(chuàng)新渠道建設(shè)的同時實現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的有效流通。

      三 、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的不足

      (一)專項經(jīng)費投入不足,產(chǎn)品核心競爭力不強

      博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開專項經(jīng)費的投入及相關(guān)政策資源的扶持。前期在相關(guān)經(jīng)費投入不足的情況下,我館設(shè)計了“特許經(jīng)營模式”。在此模式下,文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)速度得到有效提升。然而借助這一模式只可確保目前“走得快”,卻無法實現(xiàn)未來“走得遠”。唯有通過自主投入,自主原創(chuàng),牢牢掌握文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的核心要素,才能在未來館內(nèi)館外的市場競爭中構(gòu)建產(chǎn)品的核心競爭力。

      (二)管理體系待健全,運營機制不暢順

      受制于事業(yè)單位體制的約束和要求,管理團隊及管理架構(gòu)尚需進一步健全。事業(yè)單位傳統(tǒng)垂直型組織管理體系下,尚未形成科學(xué)合理,運行高效,監(jiān)管有力的授權(quán)機制。

      (三)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)待完備,主營業(yè)務(wù)不突出

      目前國內(nèi)博物館業(yè)界文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大多局限在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與銷售,且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于同質(zhì)化,而缺乏從產(chǎn)業(yè)的高度整合博物館有形和無形資源,打造關(guān)聯(lián)緊密、結(jié)構(gòu)科學(xué)、專業(yè)互補的產(chǎn)業(yè)鏈條。

      (四)團隊結(jié)構(gòu)待完善,激勵機制相對滯后

      現(xiàn)有經(jīng)營團隊中,設(shè)計人員、財務(wù)人員、電商人員配置不足,對于日常工作中品牌管理、商品陳列,特許商品設(shè)計把關(guān)、傳播推廣、財務(wù)統(tǒng)籌等環(huán)節(jié)造成一定的影響。此外現(xiàn)有激勵機制也相對滯后,在現(xiàn)有政策環(huán)境下,對于開發(fā)經(jīng)營團隊,尤其是一線經(jīng)營員工的激勵措施不足,難以適應(yīng)基層員工多元化、多層次的內(nèi)在發(fā)展需求,一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性和積極性,從而影響了整體運營效率。

      (五)產(chǎn)品銷售渠道單一,市場擴張速度慢

      現(xiàn)階段相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品主要在館內(nèi)渠道進行銷售,作為一個相對封閉的市場,產(chǎn)品所面臨的市場競爭相對較弱,目標(biāo)消費群體整體基數(shù)有限。同時,受限于目前管理體制、企業(yè)資質(zhì)、團隊配置、資金投入、成本平衡等因素,館外商店、電子商務(wù)等多元化渠道的建設(shè)速度較慢,渠道的短板將成為文創(chuàng)產(chǎn)品營銷推廣的主要制約因素,同時也影響到文創(chuàng)產(chǎn)品走出去的步伐。

      四、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策及建議

      (一)以創(chuàng)新促發(fā)展,不斷提高供給結(jié)構(gòu)對市場需求的適應(yīng)性和靈活性

      近期,伴隨國家各項促進博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好政策的出臺,各地博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)如火如荼,縱觀國內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的博物館,往往在運行體系上采用企業(yè)的運營管理模式或努力往這一模式靠攏,而發(fā)展緩慢的館往往仍受制于博物館事業(yè)單位體制的框框,因此,未來如何在現(xiàn)有體制內(nèi)既秉持博物館公益的特性,又能跳出體制的束縛(在新《條例》細則未出臺前),規(guī)避體制的的不足,實現(xiàn)體制下的靈活多樣及兼顧經(jīng)濟效益,是博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)面臨的共同課題。只有有效破解供給側(cè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中的阻礙才能提高供給結(jié)構(gòu)對市場需求的適應(yīng)性和靈活性。

      (二)構(gòu)建“4+1”的文創(chuàng)設(shè)計體系,努力提升文創(chuàng)設(shè)計研發(fā)水平

      從優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)出發(fā),努力構(gòu)建“4+1”的博物館文創(chuàng)設(shè)計研發(fā)體系,即由博物館自有設(shè)計團隊、合作生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計團隊、館校合作設(shè)計資源、專業(yè)設(shè)計機構(gòu)組成“四位一體”的設(shè)計研發(fā)力量,在此基礎(chǔ)上,聘請專業(yè)律師事務(wù)所提供全產(chǎn)業(yè)流程的知識產(chǎn)權(quán)顧問服務(wù)。通過構(gòu)建“4+1”設(shè)計體系為文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)儲備和沉淀原創(chuàng)設(shè)計素材及資源。同時加強知識產(chǎn)權(quán)的保護力度,完善產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的授權(quán)管理流程,促使文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)與生產(chǎn)制作的有效銜接。

      (三)優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,提高文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)效率

      未來可通過完善館藏元素資源授權(quán)機制及收益分配機制,加強與社會企業(yè)合作,努力提高文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)效率。此外,應(yīng)積極爭取內(nèi)部臨時展覽經(jīng)費、專項扶持資金等,確保博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)每年得到一定額度的資金投入,不斷提高自主原創(chuàng)開發(fā)產(chǎn)品在整體文創(chuàng)產(chǎn)品中的規(guī)模及比例。

      (四)努力構(gòu)建館內(nèi)館外兩大銷售渠道,不斷完善文創(chuàng)產(chǎn)品銷售體系

      隨著未來文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,現(xiàn)有以館內(nèi)為主的渠道現(xiàn)狀已無法滿足日益增多的產(chǎn)品銷售和平衡成本的需求,走向館外,構(gòu)建館外銷售渠道勢在必行。1、通過合作經(jīng)營、勞務(wù)派遣、物業(yè)租賃等多種合作形式,加快實現(xiàn)館內(nèi)渠道的有效盤活和利用。2、強化與社會企業(yè)的渠道合作,拓寬館外銷售渠道資源;通過合作設(shè)點、委托代銷、聯(lián)合開發(fā)、禮品采購等多種合作方式,積極拓展相關(guān)銷售渠道。3、加快文創(chuàng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)進程,盡快實現(xiàn)線上線下銷售的有效聯(lián)動,以盡快彌補網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的短板。

      (五)加強文創(chuàng)品牌管理,提高宣傳推廣科學(xué)化及規(guī)范化水平

      為應(yīng)對未來文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及宣傳推廣過程中相關(guān)品牌管理事務(wù),應(yīng)成立博物館內(nèi)部品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組,其職能主要是圍繞博物館文創(chuàng)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,建立完整的品牌管理體系,對品牌進行統(tǒng)一規(guī)劃管理,加強對館藏文物資源品牌授權(quán)的管理,督導(dǎo)現(xiàn)有特許經(jīng)營體系內(nèi)各個生產(chǎn)商使用品牌的情況;負責(zé)文創(chuàng)品牌對外宣傳推廣的把控,建立常備的品牌危機管理機制,不斷提升博物館文創(chuàng)品牌價值,使品牌管理和宣傳推廣工作科學(xué)化、規(guī)范化,助力文創(chuàng)產(chǎn)品的日常銷售。

      (六)創(chuàng)新人事管理,構(gòu)建與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源管理機制

      在現(xiàn)有體制下,博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)運營團隊的組建面臨內(nèi)部編制等問題,而文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)管理體系中涉及的經(jīng)營管理、創(chuàng)意設(shè)計、營銷推廣、財務(wù)審計、物流配送、電子商務(wù)等的各個環(huán)節(jié)崗位分工明確,專業(yè)性強,現(xiàn)有體制內(nèi)的人員培養(yǎng)短時間內(nèi)難以完全滿足相關(guān)崗位的需求。因此需在博物館在編人員的基礎(chǔ)上,通過合同招聘、勞務(wù)派遣等多種形式完善經(jīng)營團隊人員的配置。同時通過建立員工績效考核體系,完善人事和薪酬管理機制,強化激勵等措施使各崗位員工能各展專長,努力提高文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的效率。

      五、結(jié)束語

      “博物館的社區(qū)化和無邊界化,使博物館無聲地融入到社會的和諧中,消弭這個社會存在的價值斷層與文化裂縫”11。在履行博物館新時期歷史使命的進程中,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)無疑將扮演愈加重要的角色。面對我國文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢,把握好國家一系列推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利政策,以博物館豐富的館藏文物等資源為依托,加快內(nèi)外部資源的梳理整合及開發(fā),加快建立運營高效、功能齊備的組織架構(gòu),加快配備和培養(yǎng)一支富有執(zhí)行力的經(jīng)營管理團隊,加快適銷對路文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計,加快館內(nèi)、館外市場渠道的建設(shè)布局,方能在未來的市場競爭中爭取主動,有序推進博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

      注釋:

      1 蘇東海.博物館演變史綱[J].中國博物館,1988.

      2 佚名.金融危機下文化產(chǎn)業(yè)大有可為[N],新華網(wǎng).

      3 吳輝.免費開放與博物館無邊界化問題[J].博物館研究,2011(4).

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