周堅(jiān)男　楊堅(jiān)爭(zhēng)

摘要：中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，制造業(yè)增速減緩，紡織業(yè)也受到影響。紡織行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料成本上漲，一部分紡織企業(yè)還存在產(chǎn)能過剩的問題，互聯(lián)網(wǎng)具有便捷、高效、傳播快、參與廣的特點(diǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，可以創(chuàng)新商業(yè)網(wǎng)模式、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的環(huán)境中，紡織行業(yè)如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，趕上時(shí)代趨勢(shì)，打破傳統(tǒng)限制，提升運(yùn)營(yíng)效率，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，但是目前紡織行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用不是特別普遍，目前雖然一些大型紡織企業(yè)已經(jīng)大力推廣電子商務(wù)運(yùn)用，但是大部分中小企業(yè)還未應(yīng)用新興的電子商務(wù)手段進(jìn)行日常交易，其電商之路還存在很多困難。文章對(duì)未應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行分析，并提出了建議與解決方案。

關(guān)鍵詞：紡織行業(yè)：紡織企業(yè)：電子商務(wù)

一、引言

中國(guó)是全球最重要的紡織品出口方和消費(fèi)市場(chǎng)，自加入世界貿(mào)易組織以來，特別是2005年全球紡織品貿(mào)易實(shí)現(xiàn)一體化以后，我國(guó)紡織貿(mào)易的規(guī)模迅速增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)總署公布的最新數(shù)據(jù)，2017年1～7月，我國(guó)服裝及衣著附件累計(jì)出口60005141元，同比增長(zhǎng)5.41%。紡紗、織物、制成品及有關(guān)產(chǎn)品出口42725842元，同比增長(zhǎng)8.03%。2017年的中國(guó)紡織業(yè)“走出去”大會(huì)上，商務(wù)部公開的數(shù)據(jù)表示，2003～2016年，我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)對(duì)外直接投資累計(jì)76.3億美元，年均增速為28.25%。2016年，我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)對(duì)外直接投資達(dá)26.6億美元，創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)89.3%?！耙粠б宦贰币矠槲覈?guó)紡織業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要機(jī)遇，近兩年我國(guó)紡織業(yè)“走出去”呈加速態(tài)勢(shì)。

但從行業(yè)內(nèi)部來看，我國(guó)紡織行業(yè)產(chǎn)能轉(zhuǎn)移慢、產(chǎn)能疊加嚴(yán)重，主要產(chǎn)品集中在中低端。我國(guó)進(jìn)入消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電商和網(wǎng)購(gòu)的興起，消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)規(guī)律、消費(fèi)心理都發(fā)生了改變，紡織行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配也發(fā)生了變化。未來紡織行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力在于企業(yè)的創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。

服裝企業(yè)海瀾之家2017年9月1日發(fā)布公告，與阿里巴巴簽署合作協(xié)議，雙方將在品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面展開戰(zhàn)略合作，阿里巴巴將為海瀾之家?guī)韽?qiáng)大的線上資源，互聯(lián)網(wǎng)具有便捷、高效、傳播快、參與廣的特點(diǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，可以創(chuàng)新商業(yè)網(wǎng)模式、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的環(huán)境中，紡織行業(yè)如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，趕上時(shí)代趨勢(shì)，打破傳統(tǒng)限制，提升運(yùn)營(yíng)效率，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。確實(shí)有不少大型紡織企業(yè)已經(jīng)跟上互聯(lián)網(wǎng)的潮流，實(shí)現(xiàn)了新的商業(yè)模式，但是還有很多傳統(tǒng)中小紡織企業(yè)，還未應(yīng)用新興的電子商務(wù)手段進(jìn)行日常交易，對(duì)于他們來說，還有很長(zhǎng)一段路要走。

二、相關(guān)研究

目前國(guó)內(nèi)外針對(duì)紡織行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況的研究較少，大部分學(xué)者認(rèn)為紡織企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略。Shaul Oreg在2003年從個(gè)人層面進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)以下六方面因素將影響企業(yè)信息化：認(rèn)知?jiǎng)傂?；不愿意減弱控制力：缺乏心理適應(yīng)力：不能容忍變革階段的調(diào)整：不喜好創(chuàng)新及新事物：不愿放棄已有習(xí)慣。

馬艷華（2006）提出要用高新技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提出了以ERP系統(tǒng)為核心的紛織行業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略，李穎慧（2007）認(rèn)為我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后，與國(guó)際先進(jìn)水平相差甚遠(yuǎn)，我國(guó)應(yīng)該順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，積極創(chuàng)新，提高紡織企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。陳娟（2007）認(rèn)為電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易的重要方式，紡織服裝類電子商務(wù)交易額雖然占我國(guó)總電子商務(wù)交易額的比重很小，但是我國(guó)的紡織電商已經(jīng)開始起步，未來將實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng)。吳興華（2007）出我國(guó)的紡織業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前的重要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要推進(jìn)電子商務(wù)。梁龍（2015）認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速影響著紡織行業(yè)，紡織行業(yè)智能化、信息化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。石磊（2016）認(rèn)為紡織行業(yè)應(yīng)該利用電子商務(wù)時(shí)代形成良好的生產(chǎn)供應(yīng)鏈。

三、紡織行業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用的問題

2017年4月20日，筆者對(duì)第五屆中國(guó)（上海）國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì)中參展的數(shù)家企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)數(shù)百家參展企業(yè)中利用電子商務(wù)手段進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)寥寥無(wú)幾，以下選取了福建晉江奪標(biāo)體育用品有限公司和海寧二輕貿(mào)易有限公司兩家企業(yè)進(jìn)行分析。

（一）福建晉江奪標(biāo)體育用品有限公司電子商務(wù)應(yīng)用的情況與問題

晉江市奪標(biāo)體育用品有限公司成立于1991年，中外合資經(jīng)營(yíng)，擁有20余年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，致力于體育休閑服裝的研究與開發(fā)，主要生產(chǎn)中高檔運(yùn)動(dòng)服裝，例如運(yùn)動(dòng)休閑服、棉服、戶外運(yùn)動(dòng)服、籃球服、足球服等，同時(shí)也提供服裝供應(yīng)鏈服務(wù)：服裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、定點(diǎn)貼牌、生產(chǎn)制造等，已經(jīng)與多家國(guó)內(nèi)外知名品牌建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，其“奪標(biāo)”牌服裝產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、港澳臺(tái)地區(qū)。奪標(biāo)體育用品有限公司擁有固定資產(chǎn)4000多萬(wàn)，員工700多人，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚，配有14條全進(jìn)口現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線。每年的出口額穩(wěn)定在3000～4000萬(wàn)美元，70%的客戶來自意大利。

奪標(biāo)體育用品有限公司在從事出口貿(mào)易中，通常采用參加展會(huì)的方式拓展新客戶，也使用過敦煌網(wǎng)來開展網(wǎng)絡(luò)推廣，但主要還是采用傳統(tǒng)的貿(mào)易方式從事出口交易。負(fù)責(zé)人表示，不采用電子商務(wù)的原因是因?yàn)椋瑢a(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上會(huì)產(chǎn)生盜版。在他們的敦煌網(wǎng)企業(yè)頁(yè)面上，曾經(jīng)出現(xiàn)過已發(fā)布產(chǎn)品新款，短短幾天內(nèi)就出現(xiàn)了同款。而奪標(biāo)的產(chǎn)品都是自有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，指定工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)。電子商務(wù)的交易方式讓他們的設(shè)計(jì)遭到抄襲與侵權(quán)，所以目前其還是采用傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。

電子商務(wù)的運(yùn)作模式對(duì)目前的商務(wù)規(guī)范在技術(shù)、財(cái)務(wù)和交易安全等方面均有較高要求。電子商務(wù)中的侵權(quán)問題成了一種新型的法律問題，沒有明確法律規(guī)范的電子商務(wù)將難以進(jìn)行可持續(xù)的正常發(fā)展。

（二）海寧二輕貿(mào)易有限公司電子商務(wù)應(yīng)用的情況與問題

海寧二輕貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易公司，成立于1992年，擁有10年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，公司總部位于浙江省海寧市，出口至20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是當(dāng)?shù)囟嗉疑a(chǎn)廠商的常年進(jìn)出口代理。目前主要出口產(chǎn)品有：紡織面料、紡織服裝、皮革、襪子、圍巾、手套、床上用品等。目前每年的出口額為3000～4000萬(wàn)美元，主要客戶來自中東地區(qū)。

海寧二輕貿(mào)易在經(jīng)營(yíng)貿(mào)易活動(dòng)中，曾經(jīng)在敦煌網(wǎng)注冊(cè)過賣家平臺(tái)，并通過平臺(tái)開展過相關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但是在平臺(tái)使用過程中出現(xiàn)不少問題。二輕貿(mào)易主要出口產(chǎn)品為面料、服裝配件等，在網(wǎng)上的產(chǎn)品展示中，面料的顏色多種多樣，肉眼可見的輕微差別在圖片中卻不能很好體現(xiàn)，有些國(guó)外客戶對(duì)面料的顏色有特殊要求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能很好體現(xiàn)面料品質(zhì)，并且在平臺(tái)使用過程中出現(xiàn)的問題，反映到平臺(tái)客服處，都沒有得到很好解決，沒有得到很好的平臺(tái)使用體驗(yàn)，所以二輕貿(mào)易目前也是采用傳統(tǒng)方式開展貿(mào)易活動(dòng)，

四、結(jié)論與建議

（一）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)

加強(qiáng)紡織企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，首先要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)認(rèn)為建立一個(gè)公司主頁(yè)、收發(fā)Email、信息查詢就是在進(jìn)行電子商務(wù)了，大部分中小企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不高，他們通常依靠維護(hù)現(xiàn)有客戶來保持業(yè)務(wù)量，對(duì)使用新手段進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的熱情不高。所以，提高企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)是關(guān)鍵。

（二）注重人才建設(shè)培養(yǎng)

紡織企業(yè)是我國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，紡織行業(yè)發(fā)展至今，企業(yè)員工已經(jīng)形成了固定的工作方式與習(xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于紡織企業(yè)是新的變革，很多老員工不愿改變固有的工作方式，而這些老員工隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，已經(jīng)發(fā)展成為紡織企業(yè)員工的中流砥柱。所以應(yīng)加強(qiáng)新興互聯(lián)網(wǎng)人才的引入和老員工的培訓(xùn)，來推動(dòng)傳統(tǒng)紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（三）提供充足法律保障

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的作品保護(hù)，亟待加大力度。目前，打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為面臨多重挑戰(zhàn)，對(duì)此，首先要加大對(duì)原創(chuàng)作品的保護(hù)力度，讓原創(chuàng)者、取得授權(quán)的傳播者都能從內(nèi)容的傳播中受益，建立良好網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基石。其次，加大對(duì)侵權(quán)盜版內(nèi)容的查處，對(duì)違法違規(guī)者形成威懾作用。最后，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地識(shí)別、判斷侵權(quán)內(nèi)容，建立全新傳播鏈接，及時(shí)遏制未經(jīng)授權(quán)作品的轉(zhuǎn)載等。內(nèi)容生產(chǎn)者也要借助著作權(quán)法等相關(guān)法律、行政法規(guī)及規(guī)章，通過協(xié)商、舉報(bào)、起訴等多種手段維權(quán)。

（四）平臺(tái)建設(shè)加強(qiáng)

電商平臺(tái)的出現(xiàn)使紡織企業(yè)的轉(zhuǎn)型更為方便快捷，企業(yè)通過電商平臺(tái)完成交易，可以節(jié)約成本、省時(shí)省力，但是作為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的重要工具，電商平臺(tái)應(yīng)該更好的滿足企業(yè)的需求與建議，極力優(yōu)化自身建設(shè)，積極與企業(yè)溝通，雙方充分配合，給予不會(huì)平臺(tái)操作的企業(yè)指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)使用平臺(tái)的企業(yè)進(jìn)行跟蹤和進(jìn)一步的服務(wù)完善。

由于我國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)存在地域、產(chǎn)品、企業(yè)的差異性，從而決定了電子商務(wù)推進(jìn)的漸進(jìn)性和實(shí)施過程的艱巨性。即使這樣，電子商務(wù)的應(yīng)用還是必不可少。目前，紡織業(yè)已有許多大型優(yōu)勢(shì)企業(yè)成功實(shí)施采用電子商務(wù)，取得了很好的經(jīng)驗(yàn)?？梢韵嘈?，在這些優(yōu)秀的企業(yè)的帶動(dòng)及全行業(yè)的企業(yè)的共同努力下，紡織行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用一定會(huì)有很好的進(jìn)展。