“眼球經(jīng)濟(jì)”絕不能只講商業(yè)邏輯

劉海明

備受公眾關(guān)注的“空姐遇害案”有了初步結(jié)果。鄭州警方通報(bào)，初步確認(rèn)嫌疑人已溺水身亡。但在案件告破前，某知名自媒體公號(hào)曾發(fā)布頭條推文《托你們的福，那個(gè)殺害空姐的司機(jī)，正躺在家里數(shù)錢》，低俗的文字輔以主觀臆想，讓人大跌眼鏡。更有甚者，一些自媒體人為此次熱點(diǎn)營(yíng)銷帶來的巨額流量振臂歡呼、奔走相告，得意忘形之態(tài)和對(duì)公共悲劇事件的冷漠，讓人不寒而栗。目前涉事自媒體已被約談?wù)模韵嚯y看也并非自媒體常態(tài)，但消費(fèi)“空姐遇害案”背后折射出來的問題，仍有待我們及時(shí)探索應(yīng)對(duì)良策。

相較于傳統(tǒng)媒體，自媒體的“自”字，意味著其擁有更為廣泛的自主權(quán)，無論是內(nèi)容創(chuàng)作、話語空間還是準(zhǔn)入門檻，自媒體都享有更高的自由度。在這種傳播語境下，個(gè)人發(fā)聲渠道擴(kuò)大，獲取信息的途徑變得多樣，公眾正以前所未有的開放姿態(tài)參與公共事件。但與此同時(shí)，也引發(fā)不少問題。此次部分自媒體借“空姐遇害案”打造爆款文章以獲取商業(yè)利益，便是這負(fù)面影響的注腳之一。

更應(yīng)警惕的是，自媒體時(shí)代，信息爆炸、觀念多元，一名流量大V的某個(gè)觀點(diǎn)和態(tài)度，一篇公號(hào)文章的標(biāo)題和加粗長(zhǎng)句，可能具有比傳統(tǒng)媒體更為廣泛的傳播力和影響力。而在法律監(jiān)管缺失的狀態(tài)下，它們的發(fā)聲是否客觀、公正、合理，僅僅只能依靠其自身的道德修養(yǎng)和媒介素養(yǎng)。

也就是說，受第三方約束較小的自媒體，很可能會(huì)因自身認(rèn)知局限和法律意識(shí)缺失踏出媒介倫理的邊界。特別是在商業(yè)利益的驅(qū)使下，一些自媒體人面對(duì)熱點(diǎn)事件，缺乏對(duì)文字的敬畏之心，字里行間有意或無意夾雜情感、獵奇、低俗之語，以此獲取點(diǎn)擊量和關(guān)注度。這不僅會(huì)對(duì)一些辨別力較弱的受眾和未成年人造成不良示范，其個(gè)體行為，還可能影響到整個(gè)傳播環(huán)境，使那些堅(jiān)守媒介倫理和道德素養(yǎng)的自媒體蒙塵。

當(dāng)然，新聞的事業(yè)性和商業(yè)性并不對(duì)立，依靠商業(yè)邏輯對(duì)自媒體進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)并無不妥，我們要警惕的，是部分自媒體人無視其事業(yè)性和公共性，追求“眼球經(jīng)濟(jì)”以獲取非法利益。而要避免這種商業(yè)邏輯下自媒體為博關(guān)注劍走偏鋒的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)自媒體的自律與他律勢(shì)在必行。其中，尤應(yīng)以他律為主，包括自媒體在內(nèi)的任何公共事業(yè)單位都不能游離于法律監(jiān)管和主流價(jià)值體系之外。

目前，我國(guó)出臺(tái)了不少相關(guān)法律法規(guī)，為一些自媒體蹭熱度、罔顧倫理規(guī)范等不良行為設(shè)置法律紅線。但相較于部分自媒體信息污染的破壞力和影響力而言，僅僅依靠這些是不夠的。相關(guān)職能部門應(yīng)以此為契機(jī)，在廣泛社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，逐步建立起一整套法律體系和道德規(guī)范體系，并通過建立法律和道德約束這個(gè)過程，增強(qiáng)自媒體的守法意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，在自律與他律的協(xié)同共進(jìn)中凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

需要明確的是，建立科學(xué)合理的法律體系和道德規(guī)范，對(duì)自媒體的不良傾向進(jìn)行糾偏，應(yīng)盡量不損害自媒體的獨(dú)特性和活力。通過適當(dāng)、合法的管理與規(guī)范，不僅可以為自媒體的健康有序發(fā)展提供法律支撐，也有利于激濁揚(yáng)清，為公眾發(fā)聲塑造更為健康的輿論環(huán)境和表達(dá)空間。▲

（作者是重慶大學(xué)新聞學(xué)院教授）