袁晶瑩
4月10日晚間,沃爾瑪南京水西門大街超市的門口貼出停業(yè)公告,正式宣布關(guān)閉該店。這家門店關(guān)閉后,南京還有5家沃爾瑪門店。持購物卡的市民可在南京其他沃爾瑪門店繼續(xù)使用。
對(duì)于門店關(guān)閉的事情,沃爾瑪相關(guān)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,上述門店的關(guān)閉是基于公司“進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)布局”的考慮,不過其并沒有解釋具體原因。
值得注意的是,美國連鎖零售企業(yè)巨頭沃爾瑪一個(gè)月內(nèi)關(guān)閉多家門店。據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊不完全統(tǒng)計(jì),近一個(gè)月來,沃爾瑪在華已經(jīng)關(guān)閉了4家門店。另三家新近關(guān)閉的門店分別位于內(nèi)蒙古通遼市、紹興柯橋以及深圳南新。
其中,內(nèi)蒙古通遼市和平路店、紹興柯橋店均于2012年開業(yè),南京水西門大街店、深圳南新則于2009年開業(yè),營業(yè)時(shí)間都在5~10年間。按照零售商業(yè)的通俗說法,這都屬于較為成熟的門店,已經(jīng)度過獲客的困難期,但最終都沒有逃脫被關(guān)閉的命運(yùn)。
這幾家門店開業(yè)的年份均在2009年~2012年間,正好是傳統(tǒng)零售商大舉擴(kuò)張的時(shí)期。中國行業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年超市整體銷售額持續(xù)保持增長(zhǎng),超市零售商們加大了休假日促銷力度,并開始加快布局二三線城市銷售網(wǎng)絡(luò)。這一擴(kuò)張計(jì)劃持續(xù)了多年。
但讓傳統(tǒng)超市零售商們沒有想到的是,中國消費(fèi)市場(chǎng)在這幾年時(shí)間里發(fā)生了快速、明顯的改變。便利店、電商的崛起分流了大量超市、賣場(chǎng)的消費(fèi)者,人們不再愿意去賣場(chǎng)購物了。
基于此,傳統(tǒng)超市零售商們不得不開啟關(guān)店計(jì)劃。除了沃爾瑪外,家樂福、華潤萬家、卜蜂蓮花等諸多大賣場(chǎng)都進(jìn)入了調(diào)整期。
據(jù)贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年沃爾瑪、華潤萬家、家樂福、永旺關(guān)閉門店數(shù)量分別為24家、9家、6家、3家,麥德龍、永輝超市各關(guān)閉一家。此外,2015年年中至2016年年底,華潤萬家自營門店從4800家驟減至3224家,一年半時(shí)間關(guān)閉了800家門店。
在大賣場(chǎng)陷入危機(jī)的過程中,傳統(tǒng)零售商們開始被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盯上了。對(duì)于他們而言,線上的獲客成本越來越高,而線下恰恰相反,擁有廣闊的商機(jī)。因此騰訊和阿里巴巴就在不斷買買買,家樂福、沃爾瑪、步步高、永輝超市都?xì)w為騰訊系;大潤發(fā)、新華都、三江購物、百聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華超市則投靠阿里巴巴旗下。
具體到沃爾瑪,2016年與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,雙方相互持股;2017年5月沃爾瑪官方旗艦店正式入駐京東商城。隨后,沃爾瑪旗下大賣場(chǎng)、山姆會(huì)員館和京東到家合作。3月底,沃爾瑪在深圳開出第一家社區(qū)超市,和京東的合作依舊表現(xiàn)在物流層面——由京東到家提供線下配送。
但從目前的發(fā)展情況來看,沃爾瑪和京東的合作到底能夠達(dá)到怎樣的成果?結(jié)果尚未可知。畢竟,投入京東懷抱后,沃爾瑪?shù)年P(guān)店動(dòng)作還在繼續(xù),沃爾瑪曾經(jīng)的“5公里”神話也被打破,它沒有擠壓其他賣場(chǎng)的生存空間,自己卻先不行了。
電商天使投資人李成東對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,如果零售商們想要提高銷售額,這一點(diǎn)在老店很難做到。京東到家可以提升坪效,配送服務(wù)可以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,但最終結(jié)果如何,還是要看“銷售額有沒有增長(zhǎng)和提升”。
沃爾瑪方面透露,調(diào)整已有門店的同時(shí),還會(huì)新增門店,包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員館。