毛建國

燕麥致癌、食鹽有毒……在很多網(wǎng)絡(luò)自媒體上，食品安全謠言層出不窮。一些舊謠言甚至在專家辟謠后，過一段時間改頭換面卷土重來，閱讀量動輒10萬以上，引發(fā)人們的焦慮?！?017年食品造謠治理報告》顯示，微信是食品謠言傳播主平臺，占比高達72%；其次是微博，占21%。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，利用自媒體造謠已呈現(xiàn)公司化運作趨勢，形成“以謠生利”的產(chǎn)業(yè)模式。（10月23日《北京青年報》）

同樣是看到謠言，過去以為是“無知”，是因為沒有科學常識，或者因為不了解一些情況，這才以訛傳訛；后來知道是“無畏”，是有人通過制造謠言來吸粉吸點擊，從而吸引廣告主注意；現(xiàn)在知道了還有一種“無恥”，有人通過這種方式來敲詐，或者惡意中傷對手，來獲取不正當利益。

這已然為事實證明。去年，幾段展現(xiàn)“塑料紫菜”的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播，引發(fā)一輪“塑料紫菜”風波。據(jù)了解，造謠者王某在食用某食品公司生產(chǎn)的紫菜后，猜想這些紫菜是塑料做的，便指揮員工拍攝視頻并上傳到朋友圈。其后，王某聯(lián)系被害公司索要人民幣10萬元，威脅如果不解決問題，就把事情鬧大。還有多家食品企業(yè)稱，一些集中爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)謠言很有可能是競爭對手在背后搗的鬼。中國傳媒大學教授王四新表示，確實有一些別有用心的競爭對手通過抹黑的方式故意散布謠言，意圖牟取不當市場利益。

謠言從“無知”發(fā)展到“無畏”，現(xiàn)在又進入到“無恥”階段，也難怪我們已經(jīng)迎來了一個網(wǎng)絡(luò)謠言爆發(fā)的時期。從本質(zhì)上講，食品安全謠言的“無畏”“無恥”都屬于“以謠生利”，在利益驅(qū)動下，而且看起來又不需要付出太大的造謠成本，還有什么不能發(fā)生？

應該說，面對“以謠生利”，除了那些得利者，沒有人不反對、不憤怒，有很多人提出了解決問題的辦法。如果把“以謠生利”看作一根鏈條的話，現(xiàn)在建議的和正在做的，基本集中在鏈條兩端。比如說，專家建議，打破食品安全領(lǐng)域信息的不對稱，搭建一個平臺，填補信息真空地帶……這體現(xiàn)了“從頭治理”。還有人建議，對于傳播謠言的自媒體，要及時刪除謠言，及時處理自媒體———這體現(xiàn)了“從尾追溯”。

方法都對，可是忽視了兩個問題。一個是，很多食品安全謠言屬于無中生有，在源頭很難堵得??；一個是，即便事件處理了，那些追求流量的自媒體的擁有者，往往不止一個號。那些以敲詐勒索和抹黑對手為歸旨的公號，連封號都不怕，大不了換一個馬甲再來。

“以謠生利”，“謠”為“利”來，切斷了兩者之間的聯(lián)系，“謠”自然就減少了。鑒于當前謠言已經(jīng)嚴重擾亂經(jīng)濟秩序和社會秩序，必須從法律上明確造謠責任，讓惡意造謠者付出應有代價。因造謠而產(chǎn)生的收入，不能“落袋為安”，對于這一問題也應該有所規(guī)范。就平臺方來說，處理也不能“對號不對人”，應該把號背后的人列入黑名單，嚴格準入資格，不再為其提供造謠機會。

只有讓造謠者得到應有的懲處，讓“謠”和“利”不再有所關(guān)聯(lián)，我們才能將食品安全謠言徹底鏟除。