解析科技孵化器的商業(yè)運(yùn)營模式

王龍貴

孵化器的商業(yè)模式，既是不同孵化器的自我定位，也影響到科技創(chuàng)新的效率和水平。一個(gè)好的商業(yè)模式，不但能夠讓孵化器本身具有相當(dāng)?shù)母偁幜?，吸引到大量的?chuàng)新型企業(yè)入駐，也會(huì)加速科技成果和創(chuàng)新型企業(yè)的孵化過程；而一個(gè)不具有先進(jìn)性的商業(yè)模式，既會(huì)讓孵化器本身生存困難，也很難孵化出高水平的創(chuàng)新成果或創(chuàng)新企業(yè)。

一、企業(yè)孵化器的含義及其功能

科技企業(yè)是一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的部分。然而，科技企業(yè)的成長卻不是一帆風(fēng)順的?？萍计髽I(yè)，尤其是在其成長的最初階段，由于受到資金、技術(shù)、管理和市場諸多方面風(fēng)險(xiǎn)的制約，很難實(shí)現(xiàn)由知識(shí)向產(chǎn)業(yè)化的跨越，大多數(shù)企業(yè)面臨著資金短缺、管理經(jīng)驗(yàn)不足、市場風(fēng)險(xiǎn)大等瓶頸約束而難以迅速發(fā)展。企業(yè)孵化器對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)的成長和發(fā)展、推動(dòng)科技成果的轉(zhuǎn)化以及區(qū)域和集群競爭優(yōu)勢的形成具有積極的意義。孵化器，本義指人工孵化禽蛋的專門設(shè)備，后被引入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，指能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)期的種子企業(yè)提供一個(gè)集中空間和合適條件的組織。企業(yè)孵化器通過提供一系列創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展所需要的物質(zhì)條件、管理支持和資源網(wǎng)絡(luò)，來幫助和促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的成長和發(fā)展。聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署認(rèn)為，企業(yè)孵化器（也叫企業(yè)創(chuàng)業(yè)中心）是一種新型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，它為新生企業(yè)專門提供了一個(gè)受控制的工業(yè)環(huán)境，以訓(xùn)練和支持具有未來發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)，對(duì)科技企業(yè)來說其意義尤為明顯。

首先，企業(yè)孵化器通過提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營場地、通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公室等方面的共享設(shè)施，系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，降低新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率。其次，企業(yè)孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件，幫助創(chuàng)業(yè)者把發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場，提供綜合服務(wù)，幫助新興的小企業(yè)迅速壯大形成規(guī)模，為社會(huì)培養(yǎng)成功的企業(yè)。第三，企業(yè)孵化器的主要任務(wù)是為高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供不斷優(yōu)化的孵化氛圍，為科技企業(yè)發(fā)展提供必需的市場化和國際化服務(wù)。孵化器內(nèi)部企業(yè)的聚集會(huì)產(chǎn)生積極的集聚效應(yīng)，有助于企業(yè)之間的知識(shí)交流，促進(jìn)創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。

二、企業(yè)孵化器的商業(yè)運(yùn)作模式

（一）完全企業(yè)型孵化器

企業(yè)型科技企業(yè)孵化器指完全按企業(yè)方式經(jīng)營運(yùn)作，把建立孵化器時(shí)的投入作為經(jīng)營資本，自負(fù)盈虧的孵化器組織。企業(yè)型孵化器以資產(chǎn)保值增值為經(jīng)營目標(biāo)，以孵化培育成功的創(chuàng)新企業(yè)作為經(jīng)營手段，既要達(dá)到社會(huì)目標(biāo)──培育創(chuàng)業(yè)科技企業(yè)和增加區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，又要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)即孵化器盈利。

目前，企業(yè)型孵化器大多采用的是“共享空間+共享設(shè)施+共享服務(wù)+共享咨詢+風(fēng)險(xiǎn)投資”的企業(yè)化服務(wù)機(jī)制來運(yùn)作的。公司化運(yùn)作是近年來孵化器產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式的一種創(chuàng)新，它實(shí)現(xiàn)了孵化器由公益性、非盈利性向盈利性的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了孵化器企業(yè)投資主體的多元化，企業(yè)具備了持續(xù)的投資能力、完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，孵化器企業(yè)完全可以根據(jù)市場環(huán)境的變化調(diào)整自己的服務(wù)和管理的水平，以保證自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司化運(yùn)作：一是使得孵化器投資主體由原來政府單一財(cái)政投入變?yōu)檎?、企業(yè)、個(gè)人、基金等多種投資主體的結(jié)合，各投資主體對(duì)投資后果承擔(dān)直接責(zé)任，從制度上保證了孵化器運(yùn)作的高效率。二是公司化運(yùn)作使得孵化器的法人治理結(jié)構(gòu)日益完善，形成了符合現(xiàn)代企業(yè)制度的委托──代理關(guān)系，減少了委托人和代理人之間由于信息不對(duì)稱所產(chǎn)生的“敗德”等機(jī)會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益的最大化。三是公司化運(yùn)作使得孵化器企業(yè)逐步向?qū)I(yè)化方向深入。

（1）共享設(shè)施

比較有代表性的是中科創(chuàng)客學(xué)院。動(dòng)輒幾十萬、上百萬甚至更昂貴的科研設(shè)備讓普通創(chuàng)客望塵莫及。而一些科研機(jī)構(gòu)的大型設(shè)備，又常常處于不飽和運(yùn)行狀態(tài)。通過合作的方式，把大型昂貴設(shè)備拿出來“共享”，可以有效解決重大創(chuàng)新項(xiàng)目缺乏硬件條件的“痛點(diǎn)”和難點(diǎn)問題。中科創(chuàng)客學(xué)院利用中科院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院的科研實(shí)力，在全球范圍召集高端研發(fā)人才，并為其提供平臺(tái)支撐、產(chǎn)業(yè)化支撐，幫助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意到產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。

（2）共享空間

柴火創(chuàng)客空間是代表者。柴火空間為創(chuàng)新制作者（Maker）提供自由開放的協(xié)作環(huán)境，鼓勵(lì)跨界的交流，讓普通人的需求或創(chuàng)意變成產(chǎn)品，并把其中一些具有市場前景的產(chǎn)品商品化。向創(chuàng)客們出售各種元器件，以及出售創(chuàng)客們發(fā)明的產(chǎn)品，是柴火空間重要收入來源。柴火空間還多次邀請(qǐng)到《失控》的作者凱文·凱利到深圳演講，為柴火空間帶來很高的知名度和影響力。

（3）共享服務(wù)

比較有影響力的有南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的“289”藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)等。在“289”有世界上最好的意大利皮革，每個(gè)人可以依據(jù)自己的喜好，制作成個(gè)性化的錢包或手包，當(dāng)然，這只是“289”眾多項(xiàng)目中的一個(gè)。“289”的核心競爭力在于通過文化藝術(shù)體驗(yàn)、文化商品消費(fèi)等方式盈利，并推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（4）共享咨詢

比較有代表性的是深圳的思微。思微與中科院合作，利用中科院高端技術(shù)人才集中的優(yōu)勢，為創(chuàng)業(yè)者提供一對(duì)一的技術(shù)輔導(dǎo)和支持，幫助其攻克技術(shù)難關(guān)。思微創(chuàng)造的這種模式，解決了高科技人才奇缺的“痛點(diǎn)”問題。

企業(yè)孵化器不僅要把企業(yè)吸引進(jìn)來，關(guān)鍵是要通過創(chuàng)新環(huán)境的打造促使入孵企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。孵化器內(nèi)聚集的眾多企業(yè)可以形成一種良好的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)氛圍，加快孵化器內(nèi)企業(yè)之間的知識(shí)和信息的交流和合作，有利于企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，降低企業(yè)孵化主體之間的信息交流成本和學(xué)習(xí)成本，從而增強(qiáng)孵化器的整體孵化能力。孵化器的創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)一要注重企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為孵化器內(nèi)企業(yè)營造一個(gè)正式和非正式交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)的產(chǎn)生、交流與擴(kuò)散。二是要整合地區(qū)內(nèi)的包括管理咨詢、投融資服務(wù)、人才培訓(xùn)、法律服務(wù)等在內(nèi)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使資金、專業(yè)人員、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素市場化。第三，構(gòu)建孵化器內(nèi)寬容、輕松的文化氛圍，形成容許失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。最有代表性的是回+雙創(chuàng)社區(qū)。其核心優(yōu)勢是聚集了一大批天使投資人，一旦發(fā)現(xiàn)好的項(xiàng)目，就可以直接提供融資服務(wù)，天使投資急于找到好的項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)者急于找到資本，這種模式對(duì)于雙方都非常具有吸引力，產(chǎn)生了滾雪球式的發(fā)展效應(yīng)。

（二）事業(yè)企業(yè)型孵化器

事業(yè)企業(yè)型孵化器是指孵化器既有事業(yè)型的投資主體特征，又有企業(yè)型的經(jīng)營特點(diǎn)。即在孵化器的投資主體上政府給予了孵化器創(chuàng)建時(shí)的部分投入，孵化器的經(jīng)營主體由政府委托某個(gè)企業(yè)經(jīng)營或采取企業(yè)化的方式來進(jìn)行日常經(jīng)營。一般是政府給予一次性投入后，形成創(chuàng)業(yè)環(huán)境所需的完善服務(wù)功能和支撐條件（包括資產(chǎn)），以擁有的服務(wù)功能和資產(chǎn)通過經(jīng)營服務(wù)以最終實(shí)現(xiàn)收支平衡。

企業(yè)孵化器可以說是國家科技政策的重要組成部分，通過企業(yè)孵化器支持和培育大量中小科技企業(yè)的成長對(duì)于一國經(jīng)濟(jì)具有重要的戰(zhàn)略意義，國家應(yīng)該積極的進(jìn)入這一領(lǐng)域，完全退出或不作為是不應(yīng)該的。實(shí)際上，國家投資會(huì)在孵化科技企業(yè)、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化等方面發(fā)揮積極的作用。一般來說，在孵化器建立初期，可以采用政府主導(dǎo)的事業(yè)型營運(yùn)模式，但是，一旦企業(yè)孵化器發(fā)展到一定階段，運(yùn)作已經(jīng)比較規(guī)范和成熟時(shí)，政府應(yīng)退居次位，繼而選擇事業(yè)企業(yè)型營運(yùn)模式。因?yàn)槠髽I(yè)孵化器只有與市場建立聯(lián)系，并且推進(jìn)市場化進(jìn)程，才能轉(zhuǎn)變成真正的企業(yè)，才能推進(jìn)多元化的投資主體的進(jìn)入。當(dāng)然，政府也應(yīng)該鼓勵(lì)民間投資主導(dǎo)的、公司化運(yùn)作的孵化器模式?？偟膩砜?，事業(yè)企業(yè)型的運(yùn)營方式既可以實(shí)現(xiàn)孵化器的社會(huì)功能，又能提高孵化器運(yùn)營效率，對(duì)于改進(jìn)我國孵化器企業(yè)的組織管理模式具有較強(qiáng)的借鑒意義。

（三）完全事業(yè)型孵化器

完全事業(yè)型孵化器的投資主體主要是政府，組織形式大部分是政府科技管理部門或高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管轄下的一個(gè)事業(yè)單位。孵化器的管理人員由政府派遣，運(yùn)作經(jīng)費(fèi)由政府撥款或部分撥款；經(jīng)營目標(biāo)是按政府發(fā)展目標(biāo)或?yàn)楦咝麻_發(fā)區(qū)培育企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)條件依托。在完全事業(yè)型企業(yè)孵化器中，孵化器擁有的資源無償提供給在孵企業(yè)，孵化器不追求營業(yè)利潤。孵化器資源流出主要有兩種形式，一是提供孵化環(huán)境如物業(yè)和共享網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施；二是提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，如創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)、政策、法律、金融咨詢、融資、市場推廣指導(dǎo)和信息服務(wù)。

在我國大部分孵化器是由地方科技管理部門、高新區(qū)管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)以及其他政府部門和高校創(chuàng)辦，這些孵化器大多以事業(yè)單位形式存在。這種“事業(yè)型孵化器”的運(yùn)營模式具有一定的效率，政府組織出資興建、提供優(yōu)惠政策、提供補(bǔ)貼、積極宣傳和倡導(dǎo)，提高了企業(yè)孵化器的信譽(yù)和資金實(shí)力，方便了孵化器履行政府職能、服務(wù)在孵企業(yè)。但是，這種運(yùn)營模式也潛藏著一定的制度缺陷。

首先，事業(yè)型單位履行孵化企業(yè)的市場功能在很大程度上抑制了孵化器產(chǎn)權(quán)投資多元化、社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，限制了孵化器與風(fēng)險(xiǎn)投資結(jié)合的機(jī)會(huì)。在“事業(yè)單位企業(yè)化管理”的制度安排中，重大的經(jīng)營管理決策往往由孵化器的“事業(yè)部分”作出，而非經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“企業(yè)部分”作出，其結(jié)果是孵化器與市場血脈相通的管道被人為地堵塞，極有可能導(dǎo)致“市場失效”，使孵化器自身難以實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)化和市場化，談不上真正建立完全企業(yè)化的責(zé)權(quán)利激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)孵化器人力資本的管理只能靠政府公務(wù)員式的職責(zé)約束和道德管教了。

其次，政府直接參與孵化器的運(yùn)作導(dǎo)致了孵化器行業(yè)的擠出效應(yīng)。由于現(xiàn)實(shí)中很多孵化器是由政府直接參與經(jīng)營的，有些孵化器在政府無償投入的支持下提出了各種優(yōu)惠條件，甚至包括零稅收和零房租。這些過度的優(yōu)惠使得民間投資的孵化器失去了盈利的空間，被擠出孵化器產(chǎn)業(yè)，不利于該產(chǎn)業(yè)多元化投資的形成，不利于入孵企業(yè)樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的成本意識(shí)。

再次，完全事業(yè)型企業(yè)孵化器在產(chǎn)權(quán)上普遍存在產(chǎn)權(quán)不明晰、投資收益分配分歧大、投資過程受政府干預(yù)過多、激勵(lì)與約束機(jī)制不匹配等問題，限制了企業(yè)的競爭活力，容易造成國有資產(chǎn)的流失。較低的運(yùn)營效率必然給財(cái)政帶來一定的負(fù)擔(dān)。

三、提高孵化器營運(yùn)效率的策略

（一）針對(duì)企業(yè)孵化器的發(fā)育程度選擇匹配的運(yùn)營模式

企業(yè)孵化器在早期階段采取事業(yè)型的經(jīng)營模式，具有一定的合理性。種子企業(yè)在發(fā)展初期蘊(yùn)含的高風(fēng)險(xiǎn)及諸多不確定性因素，使得孵化器企業(yè)離不開政府的直接干預(yù)和管理，政府出資創(chuàng)辦孵化器，采取非盈利的方式，有一定的積極意義。但是，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成長，僅僅靠政府的力量來承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)孵化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是不夠的，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日益明朗化、利益機(jī)制的驅(qū)動(dòng)，必然使得孵化器產(chǎn)業(yè)逐步引入企業(yè)化、市場化的管理機(jī)制。企業(yè)化運(yùn)作是孵化器產(chǎn)業(yè)市場化發(fā)展的關(guān)鍵，孵化器與風(fēng)險(xiǎn)投資結(jié)合是推動(dòng)孵化器產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的必然選擇，因此，政府主導(dǎo)以公益服務(wù)為主的運(yùn)營模式必然向企業(yè)化經(jīng)營的模式轉(zhuǎn)變。這就意味著政府不直接參與孵化器的運(yùn)營，也不對(duì)其具體事務(wù)進(jìn)行干涉，主要進(jìn)行法制建設(shè)特別是技術(shù)和專利產(chǎn)權(quán)化運(yùn)作，為企業(yè)孵化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供必要的保障，以使孵化器產(chǎn)業(yè)朝著形式多樣化、功能專業(yè)化、體制多元化、組織網(wǎng)絡(luò)化和融資多元化的健康方向發(fā)展。

（二）大力支持和扶植孵化器建設(shè)

目前，我國的企業(yè)孵化器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展滯后，原因之一在于相關(guān)法律法規(guī)的不健全，這在一定程度上制約了企業(yè)孵化器的順利發(fā)展。因此，為促進(jìn)孵化器產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要有關(guān)政策法規(guī)的約束和扶植。應(yīng)該進(jìn)一步完善相應(yīng)的法律和法規(guī)，消除不利于中小科技企業(yè)發(fā)展的因素，確保中小科技企業(yè)的活力和競爭力，提高其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位。比如，根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》完善為中小企業(yè)提供資金、技術(shù)和社會(huì)服務(wù)等方面的法律保障。建立針對(duì)中小科技企業(yè)的人才培訓(xùn)制度、退出機(jī)制等方面的法律法規(guī)，為孵化器內(nèi)中小科技企業(yè)的健康成長奠定堅(jiān)實(shí)的法律保障。

（三）加強(qiáng)孵化器的創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)

企業(yè)孵化器不僅要把企業(yè)吸引進(jìn)來，關(guān)鍵是要通過創(chuàng)新環(huán)境的打造促使入孵企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。孵化器內(nèi)聚集的眾多企業(yè)可以形成一種良好的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)氛圍，加快孵化器內(nèi)企業(yè)之間的知識(shí)和信息的交流和合作，有利于企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，降低企業(yè)孵化主體之間的信息交流成本和學(xué)習(xí)成本，從而增強(qiáng)孵化器的整體孵化能力。孵化器的創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)一要注重企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為孵化器內(nèi)企業(yè)營造一個(gè)正式和非正式交流平臺(tái)，推動(dòng)知識(shí)的產(chǎn)生、交流與擴(kuò)散。二是要整合地區(qū)內(nèi)的包括管理咨詢、投融資服務(wù)、人才培訓(xùn)、法律服務(wù)等在內(nèi)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使資金、專業(yè)人員、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素市場化。第三，構(gòu)建孵化器內(nèi)寬容、輕松的文化氛圍，形成容許失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。

（四）采用間接管理的方式以增強(qiáng)對(duì)孵化器企業(yè)的支持

政府對(duì)企業(yè)孵化器的支持逐步從直接投入轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接投入，從直接管理向企業(yè)化管理方式轉(zhuǎn)變。政府對(duì)孵化器的間接支持應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，為孵化器的初始建設(shè)提供長期、低息或無息的建設(shè)信貸；第二，對(duì)非營利組織的孵化器給予一定的稅收優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼，以降低在孵企業(yè)的各種成本；第三，提供投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，設(shè)立專項(xiàng)資金，實(shí)行政府采購等支持在孵企業(yè)的融資需求以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新；第四，完善人才激勵(lì)機(jī)制，支持孵化器形成開放、流動(dòng)、競爭、協(xié)作的用人機(jī)制，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造機(jī)會(huì)和環(huán)境。通過上述間接支持，使企業(yè)孵化器在人、財(cái)、物方面獲得政策優(yōu)勢，從而提升孵化器企業(yè)的投入積極性和創(chuàng)造性。

沉悶的世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長必然要以重大科技發(fā)明為突破點(diǎn)。創(chuàng)新人才和創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新環(huán)境共同決定著科技發(fā)明的速度與效率。孵化器既是發(fā)明創(chuàng)新的母體，同時(shí)也是科技成果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)業(yè)成果的母體。從這個(gè)角度上講，先進(jìn)的孵化器生產(chǎn)模式代表著未來的創(chuàng)造力和競爭力。只有提高孵化器的數(shù)量和質(zhì)量，中國經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。（本文作者系北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司 董事長）