朱令嫻

[摘 要] 就目前來看，我國(guó)高等職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化發(fā)展趨勢(shì)，相關(guān)教育理論也在隨之不斷更新完善。但就工商管理專業(yè)來講，大多數(shù)高職院校開辦的時(shí)間都相對(duì)較短，習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)辦學(xué)指導(dǎo)思想、人才培養(yǎng)模式，未重視起實(shí)用技能訓(xùn)練，難以滿足用人企業(yè)的實(shí)際需求，因此，對(duì)全新人才培養(yǎng)模式的探究、嘗試是勢(shì)在必行的。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）12-0238-02

就目前來看，大多數(shù)高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中都存在教育理念長(zhǎng)久、培養(yǎng)目標(biāo)不合理、辦學(xué)主體單一等問題，導(dǎo)致其職業(yè)教育無法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。因此，為了推動(dòng)高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)水平的進(jìn)一步提升，為社會(huì)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)人才，各院校應(yīng)及時(shí)更新教育理念與模式，盡可能克服過度行政化的辦學(xué)傾向，營(yíng)造出更理想、新穎的課程改革環(huán)境，制定完善的辦學(xué)體制，注重校企合作等新穎辦學(xué)模式的應(yīng)用探究。

一、高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的問題

首先，在理念上。大多數(shù)高職院校習(xí)慣于沿用學(xué)科本位的課程形式與體系，在教育培養(yǎng)中一直都將理論知識(shí)傳授視為重點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致能力本位的課程模式難以得到有效落實(shí)。同時(shí)，對(duì)課程本身完整性、系統(tǒng)性與權(quán)威性的過分強(qiáng)調(diào)，也導(dǎo)致學(xué)生未來崗位的實(shí)際需求、創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)被嚴(yán)重忽視，不利于學(xué)生今后的就業(yè)發(fā)展。其次，在實(shí)訓(xùn)上。由于教育理念、資金等種種因素的制約，雖然很多院校都認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，再加上校企合作力度不夠，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致各類實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng)流于表面形式。最后，在師資上[1]。雖然很多院校都制定了“雙師型”教師培訓(xùn)計(jì)劃，但是在具體實(shí)施中還存在諸多問題，導(dǎo)致其教師綜合素養(yǎng)一直都未得到顯著提升。

二、影響高職工商管理專業(yè)課改的原因分析

一方面，學(xué)院轉(zhuǎn)型面臨著諸多挑戰(zhàn)。大多數(shù)高職院校是由中專校、黨校等轉(zhuǎn)型過來的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)離開原有行業(yè)依托之后，難以與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)真正對(duì)接的情況，缺乏開放性、創(chuàng)新性，戰(zhàn)略定位不夠清晰。同時(shí)，院校過度行政化、管理通吃現(xiàn)象的存在，也導(dǎo)致很多教師處于消極承擔(dān)有限責(zé)任的狀態(tài)，在教育方面無法得到正向的激勵(lì)與價(jià)值肯定，進(jìn)而導(dǎo)致課程改革流于表面形式。另一方面，改革創(chuàng)新機(jī)制不完善[2]。工商管理課程在改革中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一系列不確定性，如成果單一、抽象等，再加上風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、承擔(dān)機(jī)制缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致其課改工作難以獲得理想成果。此外，辦學(xué)主體過于單一、社會(huì)化程度普遍較低也在一定程度上給高職工商管理課程的改革創(chuàng)新帶來了諸多制約。雖然很多院校都嘗試了合作辦學(xué)、掛牌基地等方式，但由于理念、制度無法提供有力支持，導(dǎo)致其教育資源無法得到科學(xué)、高效配置，也無法調(diào)動(dòng)相關(guān)行業(yè)積極主動(dòng)參與到職業(yè)教育當(dāng)中，進(jìn)而導(dǎo)致校企合作無法取得理想成果，相關(guān)嘗試也都陸續(xù)受到重重阻礙。對(duì)此，各高職院校還應(yīng)給予進(jìn)一步分析探究。

三、高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

（一）明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

為了確保培養(yǎng)目標(biāo)能夠?yàn)楦黝愔行∑髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供良好服務(wù)，充分滿足培養(yǎng)基層管理工作技能型人才的各類需要，廣泛調(diào)查研究畢業(yè)生所在就業(yè)單位的反饋，構(gòu)建專業(yè)的指導(dǎo)委員會(huì)，并由其委員會(huì)成員來進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位。

對(duì)高職工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)制定來講，應(yīng)著重圍繞德、智、體、美全面發(fā)展來進(jìn)行，引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)、管理專業(yè)等方面的知識(shí)，進(jìn)一步培養(yǎng)、拓展其企業(yè)管理與創(chuàng)新能力，為中小型工商企業(yè)提供更優(yōu)秀的應(yīng)用型專業(yè)人才。在具體實(shí)施中，還應(yīng)基于第三產(chǎn)業(yè)、本區(qū)域和輕工行業(yè)的發(fā)展思路，注重生產(chǎn)管理、人力資源管理的針對(duì)性開發(fā)，注重其培養(yǎng)目標(biāo)在課程體系、日常教學(xué)中的有效落實(shí)，從而為人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格提供有力保障，充分滿足工作崗位提出的一系列要求[3]。

（二）加強(qiáng)對(duì)素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)

首先，針對(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)來講，高職教育著重培養(yǎng)的是能夠滿足企業(yè)一線工作崗位需求的人才，學(xué)生除了要具備良好的綜合文化素質(zhì)之外，還要注重職業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步提升。高職工商管理專業(yè)的學(xué)生將來從事的通常是企業(yè)的基層管理工作，除了良好的文化素質(zhì)之外，思想道德與身心健康素質(zhì)的培養(yǎng)也是重中之重，必須給予足夠重視。為此，可以開設(shè)思想道德、素質(zhì)拓展，以及心理學(xué)等課程，以此來讓每位學(xué)生能夠接受到良好的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及誠(chéng)實(shí)守信、敢于進(jìn)取等方面的職業(yè)道德教育[4]。

其次，針對(duì)能力結(jié)構(gòu)來講，主要指的是一個(gè)人可以順利開展各項(xiàng)活動(dòng)的知識(shí)技能、穩(wěn)定心理特征的有機(jī)整合。高職生的能力結(jié)構(gòu)主要包括專業(yè)、關(guān)鍵能力。一方面，就目前來看，高職工商管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)能力主要有：在一線生產(chǎn)管理、人力資源管理方面可以發(fā)揮出來良好的社會(huì)公關(guān)、協(xié)調(diào)溝通能力；可以進(jìn)行企業(yè)基本管理文件、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的擬定和撰寫；要具備調(diào)查研究、分析決策等基本能力，可以熟練操作計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)。此外，在英語方面，也要具備一定的聽、說、讀、寫能力；另一方面，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的關(guān)鍵能力主要有：綜合學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維、合作溝通，以及就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等能力。其中學(xué)習(xí)能力主要指的是自主學(xué)習(xí)、理解能力；創(chuàng)新思維主要是指在實(shí)際工作中，可以提出更新穎、多樣化的見解與解決方法；就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力主要是指可以對(duì)自我做出正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)；合作、溝通與協(xié)調(diào)能力是指可以與領(lǐng)導(dǎo)、工作伙伴高效溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感等。這些能力對(duì)學(xué)生未來是否能夠順利就業(yè)，以及能否取得理想的就業(yè)發(fā)展成果都有著直接影響，其教師應(yīng)注重各類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)組織，以此來加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)與拓展。

（三）優(yōu)化工商管理課程體系設(shè)置

高職教育著重強(qiáng)調(diào)的是“能力本位”，所以，其課程體系設(shè)置應(yīng)將職業(yè)教育的技術(shù)性、實(shí)踐性，以及職業(yè)性和應(yīng)用性充分突顯出來，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的科學(xué)整合，將高職教育特色充分突顯出來。主要可以優(yōu)化設(shè)置為五個(gè)模塊：

1.通識(shí)教育，主要涉及的有大學(xué)語文、英語、心理學(xué)，以及思想道德和數(shù)學(xué)等課程，側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)的牢固掌握，以及知識(shí)面的合理拓展。

2.通用管理，作為工商管理專業(yè)人才必須具備的一門管理基礎(chǔ)理論知識(shí)，涉及的課程有管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等，著重突出其概念的熟練掌握和實(shí)踐應(yīng)用。

3.專業(yè)管理，其中，從人力資源管理方面來講，學(xué)生應(yīng)掌握勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效與薪酬管理等專業(yè)技能；而生產(chǎn)管理層面上，學(xué)生通常需要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備與質(zhì)量管理等課程的專業(yè)技能做出進(jìn)一步把握。強(qiáng)調(diào)要充分突顯針對(duì)性、實(shí)用性特點(diǎn)，以此來進(jìn)一步鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生綜合學(xué)習(xí)、應(yīng)用知識(shí)與技能的能力。

4.專業(yè)證書，通常會(huì)涉及質(zhì)量?jī)?nèi)審員、人力資源管理員等相關(guān)職業(yè)證書的培訓(xùn)，要將相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容合理融入對(duì)應(yīng)課程的教學(xué)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書、學(xué)歷證書在獲取上的相互掛鉤，進(jìn)而有效規(guī)范、保障職業(yè)證書教育。另外，學(xué)生也可以結(jié)合自身認(rèn)知水平，以及未來的就業(yè)發(fā)展需求，選擇會(huì)計(jì)證、高級(jí)營(yíng)銷員等一系列職業(yè)證書培訓(xùn)，使其多種就業(yè)方向提出的各類要求能夠得到充分滿足[5]。

5.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，主要是由實(shí)訓(xùn)、專業(yè)與認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，以及社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)組成的。

總之，為了進(jìn)一步提升高職工商管理專業(yè)人才的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，應(yīng)注重食品、飲料與造紙等一系列工藝基礎(chǔ)知識(shí)的講解，通過這些特色課程的適當(dāng)增加，讓學(xué)生在今后的工作中可以對(duì)這些生產(chǎn)技術(shù)工藝有一定了解，能夠準(zhǔn)確在把握企業(yè)基本要求前提下來進(jìn)行應(yīng)聘準(zhǔn)備，同時(shí)，也能夠?yàn)檫@些企業(yè)相關(guān)工作崗位需要的一系列專業(yè)技術(shù)知識(shí)奠定良好基礎(chǔ)，為后續(xù)學(xué)習(xí)提供一定便捷。

（四）重視工商管理實(shí)踐技能培養(yǎng)

首先，要科學(xué)合理地設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、調(diào)整比例。獨(dú)立安排的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間應(yīng)占據(jù)總學(xué)識(shí)的45%左右，結(jié)合實(shí)際情況與學(xué)生認(rèn)知需求，進(jìn)行英語、普通話、市場(chǎng)調(diào)查，以及計(jì)算機(jī)等綜合訓(xùn)練內(nèi)容的安排，且要結(jié)合不同專業(yè)方向，科學(xué)整合質(zhì)量、生產(chǎn)與績(jī)效管理等方面的訓(xùn)練活動(dòng)。最后一學(xué)期，應(yīng)注重中小企業(yè)管理課程、經(jīng)營(yíng)管理沙盤的模擬訓(xùn)練，以此來幫助學(xué)生匯總、鞏固之前學(xué)習(xí)的通用管理知識(shí)，真正做到融會(huì)貫通，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是整合人力、物力與財(cái)力來進(jìn)行各項(xiàng)組織、領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)控制這一過程有深刻領(lǐng)悟，從整體上提高其團(tuán)隊(duì)意識(shí)與管理、操作能力[6]。

其次，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加各類活動(dòng)。應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校組織的主持人比賽、項(xiàng)目策劃，以及學(xué)生會(huì)等各類管理、競(jìng)賽活動(dòng)，以此來將學(xué)生的組織工作能力、創(chuàng)新潛能充分挖掘出來。也可以鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間來做一些兼職，有效鍛煉自己的實(shí)踐能力，以此來不斷提升自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

最后，重視校企合作，鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能。各高職院校應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和潛能，加強(qiáng)校企合作，盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)造認(rèn)識(shí)企業(yè)的機(jī)會(huì)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，可以組織學(xué)生參觀生產(chǎn)制造、商業(yè)類的企業(yè)，或者是邀請(qǐng)一些知名企業(yè)家到院校開展相關(guān)講座，適當(dāng)為學(xué)生講解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、畢業(yè)生就業(yè)要求，以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等方面的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生更清晰地認(rèn)識(shí)本專業(yè)未來的就業(yè)情況。在開展專業(yè)實(shí)習(xí)中，可以組織學(xué)生到不同企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷一線從事促銷、生產(chǎn)與服務(wù)工作，讓其在頂崗實(shí)習(xí)中，對(duì)一線工作內(nèi)容、要求有充分了解，也能夠使其分析調(diào)查、人際溝通，以及合作協(xié)調(diào)等能力得到全面鍛煉，為今后的就業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜上所述，在社會(huì)高速發(fā)展背景下，各高職院校要想為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的工商管理專業(yè)人才，確保高職畢業(yè)生能夠全面適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、滿足時(shí)代變化提出的各項(xiàng)需求，就必須緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，積極為學(xué)生提供可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，加強(qiáng)課程改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)主體的多元化，在此基礎(chǔ)上，制定出更科學(xué)、適合的人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升創(chuàng)造良好環(huán)境，突出教育特色，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

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