蔣威

油田企業(yè)的績(jī)效考核工作，一直都是其在績(jī)效考核工作的難點(diǎn)問(wèn)題。本文從目標(biāo)管理法和績(jī)效考核的概念入手，分析目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核中的重要作用，提出了目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)如何完善目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核工作，提出相應(yīng)策略。

績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理工作中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，考核的結(jié)果往往會(huì)被企業(yè)直接用來(lái)作為調(diào)整職工崗位工資，核發(fā)年底獎(jiǎng)金、安排進(jìn)修培訓(xùn)、人事調(diào)整任免等的依據(jù)。作為油田企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)然也不會(huì)例外。但是，在實(shí)際工作中，由于很多工作不易被量化，致使這個(gè)問(wèn)題一直成為困擾油田企業(yè)績(jī)效考核的難點(diǎn)問(wèn)題。因此，把目標(biāo)管理法引入到油條企業(yè)績(jī)效考核工作當(dāng)中，充分發(fā)揮其在績(jī)效考核工作中的優(yōu)勢(shì)作用，不失為推動(dòng)油田企業(yè)績(jī)效考核發(fā)展的一個(gè)較為行之有效的方法。

一、目標(biāo)管理法和績(jī)效考核概述

目標(biāo)管理法就是指企業(yè)或者是任何組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層，能夠根據(jù)當(dāng)前其所面臨的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展需要，制定出在一定時(shí)間之內(nèi)，企業(yè)或是任何組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所要達(dá)成的總目標(biāo)?？?jī)效考核，作為人力資源管理的重要組成部分，它是對(duì)企業(yè)實(shí)行有組織、有目的的關(guān)于企業(yè)日常工作中涉及的人員所進(jìn)行的觀察和考核，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體規(guī)范和評(píng)價(jià)的一種考核機(jī)制。

二、目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核中的重要作用

在油田企業(yè)績(jī)效考核工作中采用目標(biāo)管理法，對(duì)油田企業(yè)的績(jī)效考核工作有很多的益處。一是有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神的形成。企業(yè)最終目標(biāo)的完成，需要下屬各部門以及每一位部門員工的通力合作和配合才能夠達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。二是能夠有效提高企業(yè)員工的工作積極性。績(jī)效考核管理目標(biāo)的完成都是在員工共同參與之下完成的，每一個(gè)小目標(biāo)的達(dá)成都會(huì)對(duì)他們的工作積極性有所觸動(dòng)，從而提高工作效率。三是便于上級(jí)部門負(fù)責(zé)人向下布置工作任務(wù)。工作目標(biāo)的確定使得部門負(fù)責(zé)人更加清楚本部門的工作目標(biāo)和權(quán)責(zé)，便于他們?cè)诎才殴ぷ鞯倪^(guò)程中能夠進(jìn)行及時(shí)恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)，從而增強(qiáng)每一位員工的自我管理意識(shí)。

三、目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題

（一）制定考核標(biāo)準(zhǔn)耗時(shí)費(fèi)錢

在制定考核標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，首先需要收集大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，然后與實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，針對(duì)它們進(jìn)行科學(xué)的分析和統(tǒng)計(jì)，最后提出適合油田企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)管理辦法。比如，針對(duì)油田一線的部門和人員，提出每年每口井的出油率要在上一年出油率的基礎(chǔ)上增加30%，那么針對(duì)這樣的一個(gè)出油比例，就必須要了解歷年來(lái)每一口油井的出油情況，并還要把因?yàn)榧夹g(shù)、人員操作、自然環(huán)境等變化對(duì)其造成的影響考慮其中，進(jìn)行綜合分析。另外，對(duì)于成百上千口油井的分析研判，對(duì)于不同工種和部門的溝通協(xié)調(diào)，都需要耗費(fèi)巨大的人財(cái)物的成本消耗，最終導(dǎo)致制定考核標(biāo)準(zhǔn)的整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)巨大。

（二）考核目標(biāo)不易確定

在制定考核目標(biāo)的過(guò)程中，不易將其定的太高，同樣也不適宜將其定的過(guò)低，否則將不會(huì)起到激勵(lì)員工的作用。對(duì)于考核目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，要使其具有適度的緊張和費(fèi)力，這是目標(biāo)考核取得成效的關(guān)鍵所在。比如，針對(duì)油田企業(yè)員工的考核很嚴(yán)格，有的員工雖然在執(zhí)行過(guò)程中小心翼翼，但還是經(jīng)常被扣工資，有的部門主管在執(zhí)行管理辦法的過(guò)程中缺乏人情味，不允許員工請(qǐng)假，甚至強(qiáng)迫員工加班，最終導(dǎo)致很多員工出現(xiàn)了消極怠工的低落情緒，工作積極性不高。

（三）短期行為制約企業(yè)發(fā)展

目標(biāo)考核一般都是一種短期的行為規(guī)范，一般的執(zhí)行時(shí)間都在半年到一年之間，因此在執(zhí)行過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)槎唐谀繕?biāo)引發(fā)一些短期的行為，對(duì)日后的工作造成一定的影響和危害。比如，對(duì)于某油田企業(yè)的工程預(yù)算的某個(gè)部門來(lái)說(shuō)，通過(guò)他們的實(shí)際計(jì)算分析，得出企業(yè)將會(huì)在次年降低獎(jiǎng)金的發(fā)放比例，于是他們就會(huì)將應(yīng)計(jì)入后半年產(chǎn)值的計(jì)入到當(dāng)期的產(chǎn)值當(dāng)中，以此來(lái)獲得更多的超額完成獎(jiǎng)金。

四、完善目標(biāo)管理法在油田企業(yè)績(jī)效考核中的應(yīng)用管理

（一）科學(xué)合理的制定和分解考核目標(biāo)

針對(duì)油田企業(yè)本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)和發(fā)展需要制定企業(yè)年度管理考核目標(biāo)。在年初的時(shí)候，對(duì)于整年考核管理目標(biāo)的制定，需要建立在前一年或是前幾年的年度分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果之上，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，以及結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估。需要注意的是，在設(shè)定考核目標(biāo)時(shí)，要最大限度的以操作性強(qiáng)為終極目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理對(duì)于監(jiān)管企業(yè)工作的推進(jìn)作用。另外，在各職能部門接到績(jī)效考核管理的指標(biāo)之后，要對(duì)年度管理目標(biāo)進(jìn)行量化和分解處理，形成本部門的考核辦法。對(duì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升緊密相關(guān)，但卻無(wú)法納入績(jī)效考核體系量化考核的重要工作和重大項(xiàng)目的管理目標(biāo)，要將其分解為專項(xiàng)考核辦法進(jìn)行目標(biāo)的后續(xù)跟蹤和管理。對(duì)于基層單位和部門在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行分解時(shí)，要依據(jù)企業(yè)考核辦法，結(jié)合本單位實(shí)際，按照下級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)，并逐級(jí)展開(kāi)的原則，相應(yīng)制訂完成本單位績(jī)效考核辦法，并組織細(xì)化各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通

考核領(lǐng)導(dǎo)小組在制定考核方案前，要對(duì)目標(biāo)管理的整個(gè)體系做好耐心的解釋工作，要盡量讓各級(jí)主管部門的員工詳盡的了解和認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的原理和方法，讓他們充分領(lǐng)悟企業(yè)的基本績(jī)效考核方針。作為考核主管部門，全程跟蹤績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋求影響績(jī)效的問(wèn)題與原因，對(duì)員工進(jìn)行必要的考核輔導(dǎo)，最大限度的促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，將已經(jīng)制定好的績(jī)效考核方案以工作報(bào)告的方式提交企業(yè)職工代表大會(huì)進(jìn)行審議，在得到充分醞釀，達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，將其作為企業(yè)的年度績(jī)效管理辦法。

（三）建立考核評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

負(fù)責(zé)單位考核的人員或部門要定期對(duì)管理目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，由專職人員在專題討論會(huì)議上進(jìn)行講評(píng)，并對(duì)下月重點(diǎn)管理工作進(jìn)行布置，次月專題會(huì)議召開(kāi)前跟蹤完成情況并評(píng)價(jià)，從而形成各部門和員工之間的良性互動(dòng)。其次，還要按規(guī)定審核管理目標(biāo)、考核指標(biāo)完成情況、評(píng)價(jià)管理目標(biāo)、考核指標(biāo)完成的進(jìn)度和程度，對(duì)未完成目標(biāo)、指標(biāo)的情況，組織有關(guān)單位分析原因，制訂對(duì)策措施，并復(fù)查整改情況。另外，主要負(fù)責(zé)部門還要對(duì)企業(yè)各個(gè)指標(biāo)年度完成情況進(jìn)行分析，分析結(jié)果作為修訂下年度企業(yè)績(jī)效考核管理辦法的參考依據(jù)。

（四）由下至上制定部門目標(biāo)

作為考核領(lǐng)導(dǎo)小組，在制定這個(gè)企業(yè)的目標(biāo)時(shí)，要讓各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作的需要自行制定本部門的工作目標(biāo)，通過(guò)與部門內(nèi)部員工的充分溝通制定考核的基本目標(biāo)和考核的年度奮斗目標(biāo)。部門負(fù)責(zé)人就本部門的目標(biāo)與所在部門員工進(jìn)行討論，要求他們根據(jù)自己崗位的特點(diǎn)，制定個(gè)人工作計(jì)劃，以此來(lái)進(jìn)一步明確每一位員工為部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所應(yīng)要做出的貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

從目前的情況來(lái)看，要想真正解決油田企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，就要制定一套專業(yè)的、科學(xué)的，相對(duì)比較細(xì)致的考核評(píng)價(jià)體系，能夠合理的分配每一個(gè)工作崗位上員工的工作負(fù)荷量，做到精細(xì)化管理，從而建立起一個(gè)目標(biāo)明確、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)完善的企業(yè)考核目標(biāo)管理體系。（作者單位為中石化華北石油工程有限公司錄井分公司）