影響我國跨境電商發(fā)展的主要因素及對策研究

劉金鳳

近年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟全球化的逐步深入，電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。而跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式，雖然起步較晚，但在經(jīng)濟生活中的位置越來越重要，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的動力因素。本文以跨境電商為研究對象，首先分析跨境電商在我國的發(fā)展現(xiàn)狀，其次分析我國跨境電商發(fā)展過程中的影響因素及存在的問題，最后提出有針對性的對策及建議，為我國跨境電商的進一步發(fā)展提供了參考。

跨境電商 發(fā)展現(xiàn)狀

影響因素 對策研究

引言

2016年，我國的電商市場交易規(guī)模占據(jù)全球首位，交易總額達到了20.2萬億，同比增長了10.38%，其中網(wǎng)購交易額達到了5.16萬億，占社會消費品零售總額的比重為15.53%，而跨境電商作為對外貿(mào)易的新模式，發(fā)展勢頭也相當迅猛，2016年中國跨境電商交易總額為6.7萬億元，同比增長24%?？缇畴娚痰陌l(fā)展不僅有利于我國企業(yè)拓展海外市場，還有利于提升品牌的國際形象進而增強企業(yè)的市場競爭力。

本文通過研究我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素，找出了制約我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，并相應(yīng)提出解決措施，不僅為電商企業(yè)經(jīng)營者提供了參考，為政策制定者提供了依據(jù)，也為消費者權(quán)益提供更高的保障，有利于促進我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和跨境電商的進一步發(fā)展。

影響我國跨境電商發(fā)展的主要因素

（1）通關(guān)效率較為低下，海關(guān)監(jiān)管難度較大

海關(guān)的通過效率越來越受到電商企業(yè)和消費者的重視，由于海關(guān)肩負著監(jiān)管和征稅的重任，因此對于通關(guān)貨物都非常謹慎，我國跨境電子商務(wù)需求量較大，海關(guān)的監(jiān)管程序又較為復雜，這在一定程度上無法滿足跨境電子商務(wù)的要求，通關(guān)效率比較低?，F(xiàn)行的海關(guān)監(jiān)管模式是否行之有效；退換貨時商品如何返境；如何對小件商品進行規(guī)范監(jiān)管等問題都是影響我國跨境電商發(fā)展的重要因素。

（2）跨境物流成本較高且風險較大

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，大多物流企業(yè)采用空運的方式來運輸貨物。航空運輸價格高，成本大，且每次運輸貨物的數(shù)量十分有限。隨著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境貨物的數(shù)量與日俱增，在貨物存儲上，當前的物流基礎(chǔ)設(shè)施無法滿足如此之多的流量，使得物流部門常常是超負荷運轉(zhuǎn)，貨物積壓和延期交付等情況屢見不鮮。

（3）跨境電子支付存在隱患

跨境電子商務(wù)交易過程中，由于涉及到不同國家間的貿(mào)易，交易雙方都難以熟悉了解對方的信用狀況，往往又缺乏第三方機構(gòu)作為中間人，同時由于時間和成本的原因，雙方通常不愿采取擔保程序，因此支付方式的安全程度有著很大的不確定性，存在較大的隱患。

（4）跨境電子商務(wù)人才匱乏

由于跨境電商的交易雙方分屬不同的國家，因此交易過程相對傳統(tǒng)電商而言較為復雜，不僅要求跨境電商從業(yè)人員掌握跨境電商的專業(yè)技能，還要求其具備一定的法律知識，需要透徹的了解國外的法律框架以及具有普適性的國際法。而就我國目前的情況來看，跨境電商行業(yè)缺乏業(yè)務(wù)綜合性較強的專業(yè)人才，很多外貿(mào)從業(yè)人員對跨境電商的運營模式仍缺乏深入了解，具備全面法律知識的人往往從業(yè)于司法機關(guān)和政府部門，導致我國的跨境電商人才儲備程度難以滿足跨境電商發(fā)展的需要。

對策與建議

（1）改進海關(guān)監(jiān)管模式

目前，我國電商商品進出口檢驗模式仍不完善，導致商品無法得到及時有效的檢驗檢疫，以至于進出口商品檢驗耗費時間過長。因此，我國海關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)不斷完善海關(guān)監(jiān)管模式，建立專門的電商商品進出口檢驗模式，提高電商商品的檢驗效率。其次，對于跨境電商商品的出入關(guān)管理，應(yīng)當采用集中申報、集中辦理的辦法，從而縮短通關(guān)所耗費的時間，提高通關(guān)效率。

（2）完善跨境物流服務(wù)體系

跨境物流成本較高是跨境電商企業(yè)面臨的重要難題，再加上電商商品運輸距離和運輸方式帶來的物流風險問題，跨境物流成為影響跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此應(yīng)該不斷完善跨境物流服務(wù)體系，在同一國家均有外貿(mào)業(yè)務(wù)的不同跨境電商企業(yè)通過集拼運輸?shù)姆绞焦餐瓿缮唐返呐渌涂梢杂行У慕档统杀尽⒐餐謸L險。同時，也可以建立企業(yè)間共享的海外倉庫，最大程度的提高資源利用率，從而到達削減各自物流成本的目的。

（3）加強跨境支付支持體系的建設(shè)

跨境電子支付方式的安全隱患是影響我國跨境電商發(fā)展的重要因素。因此應(yīng)不斷完善跨境電商支付的相關(guān)支持體系，進一步加強第三方結(jié)算機構(gòu)與銀行的合作力度，以銀行為擔保來降低跨境支付過程中的信用風險。同時，應(yīng)繼續(xù)規(guī)范支付流程，不斷提高我國跨境電子支付平臺的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強與其他國家的跨境電子支付平臺進行緊密合作，實結(jié)付流程的同步，有效地解決跨境支付延遲嚴重，難以獲取雙方詳細信息的問題。

（4）大力培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才

隨著我國跨境電商的不斷發(fā)展，跨境電商領(lǐng)域越來越需要專業(yè)化的人才，在此背景下，應(yīng)不斷完善與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)相結(jié)合的人才培養(yǎng)機制，制定具體的人才培養(yǎng)目標，加強高校合作。高校也應(yīng)該設(shè)置與跨境電子商務(wù)及相關(guān)工作相適應(yīng)的課程體系，拓寬實踐平臺，大力培養(yǎng)專業(yè)型人才。

總結(jié)

近年來，我境電商發(fā)展速度迅猛，已經(jīng)具備較好的發(fā)展水平，但是通關(guān)效率低下、跨境物流環(huán)節(jié)有所欠缺、跨境電子支付體系不完善以及跨境電商人才匱乏等問題是制約我國跨境電商進一步發(fā)展的重要因素，這些問題亟待解決。必須采取改進海關(guān)監(jiān)管方式、完善跨境物流服務(wù)體系、加強跨境支付支持體系的建設(shè)、大力培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才等針對性措施有效的解決以上問題，才能保證我國跨境電商行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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