劉鈺婷
隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及,電子商務(wù)隨之興起和發(fā)展。近十年來,電子商務(wù)在全國范圍內(nèi)獲得全面爆發(fā)式發(fā)展,第三方電子商務(wù)平臺也隨之發(fā)展,并成為整個電子商務(wù)發(fā)展中很重要的組成部分。本文主要內(nèi)容通過對當(dāng)前熱門網(wǎng)絡(luò)平臺的認(rèn)識,以及我國第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題進行分析,并提出相關(guān)改進的建議。
第三方 電商平臺 發(fā)展
電子商務(wù)平臺的定義
第三方電子商務(wù)平臺,即第三方電子商務(wù)企業(yè)。由第三方服務(wù)商為買賣雙方提供的商務(wù)活動平臺和商務(wù)服務(wù)平臺的總稱。服務(wù)內(nèi)容可以包括但不限于“供求信息發(fā)布與搜索、交易的確立、支付、物流”。
當(dāng)前熱門電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺
1.B2B電子商務(wù)。B2B即Business ToBusiness,也就是商家對商家的電子商務(wù)。傳統(tǒng)的商家間的交易會耗用大量資源,銷售、分銷和采購都要占用成本。通過B2B的交易方式,買賣雙方可以在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程,大大降低了企業(yè)經(jīng)營成本。
2 82C電子商務(wù)。B2C即Business ToCustomer,也就是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。
3.C2C電子商務(wù)。C2C即Customer ToCustomer.也就是個人對個人的電子商務(wù)。如一個消費者有一臺舊的蘋果平板電腦,通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進行交易,把它出售給另外一個消費者的交易過程。
第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
第三方電子商務(wù)平臺突飛猛進的發(fā)展,各個電商平臺之間的競爭也越來越激烈。近幾年,中國電子商務(wù)交易額一直處于持續(xù)上升的階段,特別是在“雙十一”和“618”等特殊日子,電子商務(wù)的交易額更是讓人瞠目結(jié)舌。電子商務(wù)的大力發(fā)展,推動了中國經(jīng)濟前進的步伐,同時也讓更多人看到了未來電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。但伴隨發(fā)展的同時暴露出一些問題,這些問題會對未來電子商務(wù)產(chǎn)生不可忽視的影響。主要問題體現(xiàn)如下:
(1)第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展不均衡。我國地大物博,東西方文化也存在一定差異,每個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平不同,以致于第三方電商平臺發(fā)展情況也不盡相同。在經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)地區(qū),第三方電商平臺的發(fā)展腳步較快,而在相對比較落后地區(qū),第三方電商平臺發(fā)展步伐比較緩慢,存在發(fā)展嚴(yán)重不均衡局面。第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展雖然可以帶動經(jīng)濟的發(fā)展,但是其不均衡的發(fā)展也會導(dǎo)致地方經(jīng)濟在發(fā)展中出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象。
(2)第三方電子商務(wù)平臺安全問題受到威脅。信息技術(shù)的發(fā)展促使電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,與此同時也帶來了一定問題,尤其是安全問題不容忽視。如今,第三方電商平臺的興起讓電子支付成為人們常用的支付方法,然而在帶來便利的同時卻存在許多潛在的安全風(fēng)險。信息篡改一般表現(xiàn)在商業(yè)信息方面,致使商業(yè)信息失去一定真實性和完整性,對企業(yè)發(fā)展有著很大影響。信息被破壞通常都是由于一些惡意程序的影響,它會對第三方電商平臺發(fā)展造成不可估量的損失,從而限制第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。
(3)第三方電子商務(wù)平臺法律建設(shè)不完善。由于我國電子商務(wù)起步較晚,相關(guān)法律制度和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)配套服務(wù)不是很完善,可能會引發(fā)第三方電商平臺市場秩序混亂的風(fēng)險,這樣非常不利于第三方電商平臺的發(fā)展。買賣雙方在第三方電子商務(wù)平臺中進行交易,若在交易過程中,出現(xiàn)一些糾紛,在雙方的責(zé)任問題上不好斷定,很可能會對第三方電子商務(wù)平臺失去信任,在一定程度上影響第三方電子商務(wù)平臺的發(fā)展。為保證第三方電子商務(wù)平臺的健康成長,當(dāng)務(wù)之急是對第三方電子商務(wù)平臺相關(guān)法律進行一定的補充和完善。
第三方電子商務(wù)平臺問題的應(yīng)對措施
(1)政府應(yīng)大力扶持第三方電商平臺發(fā)展相對落后地區(qū)。為了加快扶持電子商務(wù)相對落后地區(qū)的快速發(fā)展,必須提高落后地區(qū)的電子商務(wù)交易意識和發(fā)展意識??蛇m當(dāng)增加第三方電商平臺相關(guān)工作人員的專業(yè)化培訓(xùn),以此提高他們對第三方電子商務(wù)平臺功能的認(rèn)知程度。政府在充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展特點的同時,結(jié)合地域經(jīng)濟來推廣第三方電商平臺和地域內(nèi)的產(chǎn)品,充分利用政策吸引企業(yè)投資第三方電商平臺,促進相對落后的第三方電子商務(wù)平臺和地方經(jīng)濟的共同發(fā)展。
(2)企業(yè)應(yīng)重視第三方電商平臺安全問題,對于出現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理與彌補。第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展在穩(wěn)步前行,在其前進的過程中不可避免會遇到一些問題與阻礙。針對安全問題中的信息泄露問題可以采用公鑰體制,利用加密技術(shù)來解決,從理論上來說,任何加密技術(shù)都是可以被破解的,但是只要加密技術(shù)在有限的時間內(nèi)不被破解就是一種非常好的保護措施。發(fā)生信息篡改的原因一般分為人為和非人為兩個方面,針對人為原因可以通過數(shù)據(jù)校驗得到解決,而防火墻可以有效的解決非人為原因?qū)е滦畔⒈淮鄹牡膯栴},如果防火墻技術(shù)和加密技術(shù)協(xié)同工作可以在很大程度上避免發(fā)生信息篡改的問題。同時,防毒軟件是解決信息被破壞的有效手段,防毒軟件與防火墻技術(shù)配合可保證信息不被破壞。
(3)政府可適當(dāng)為第三方電商平臺制定相關(guān)的法律政策。國家有關(guān)部門需針對電子商務(wù)出現(xiàn)的問題制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī),結(jié)合國外相關(guān)案例預(yù)測未來第三方電商平臺發(fā)展中可能會出現(xiàn)的法律糾紛,并預(yù)先采取相應(yīng)措施進行防范,減少第三方電商平臺的交易過程中出現(xiàn)法律糾紛,保證交易的正常進行。在第三方電商平臺的法律法規(guī)制定上,具有一定的難度,大多因系統(tǒng)故障產(chǎn)生的交易問題很難確定買賣雙方及平臺的責(zé)任,因此,針對這些棘手的情況,相關(guān)部門要采取相應(yīng)手段維護消費者和企業(yè)的利益,在保證各方利益的同時促進第三方電商平臺的發(fā)展。
結(jié)語
總的來說,第三方電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)平臺功能的一種詮釋,它推動著經(jīng)濟發(fā)展,是時代進步的必然產(chǎn)物,在其發(fā)展中有機遇也有挑戰(zhàn),現(xiàn)階段只有加強對第三方電商平臺基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安全管理才能保障其快速發(fā)展。
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