鐘小雄

群團(tuán)工作是黨的事業(yè)的重要組成部分，是我們黨治國(guó)理政的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，更是黨組織密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。加油站作為石油公司的一個(gè)特殊群體，團(tuán)員青年的思想、需求、行為等都具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。

一、加油站團(tuán)員青年基本情況

大多數(shù)加油站實(shí)行的是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，需要倒班和夜間值班，作為一名加油站員工，需要承受長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)反復(fù)的加油、收款、商品營(yíng)銷(xiāo)等多樣勞動(dòng)，導(dǎo)致勞動(dòng)強(qiáng)度大，對(duì)身體的要求較高。由于加油站崗位的特殊性，與其他零售、服務(wù)等行業(yè)相比，其工作環(huán)境和條件較為艱苦。因此，加油站工作的員工主要以能夠承受高強(qiáng)度工作環(huán)境的年青人為主。惠州石油現(xiàn)有加油站162座，共有員工1115人，35周歲及以下青年888人。其中工作崗位方面：站長(zhǎng)147人，主管132人，營(yíng)業(yè)員836人；年齡結(jié)構(gòu)方面：28周歲以下的占64.4%，28-35歲的占35.6%。

二、加油站團(tuán)員青年思想矛盾及團(tuán)青工作存在的主要問(wèn)題

隨著公司外部發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化，同廣大員工息息相關(guān)的難點(diǎn)問(wèn)題不斷增多，薪酬待遇問(wèn)題、利益分配問(wèn)題、關(guān)心關(guān)愛(ài)方面等矛盾交織碰撞，引起一些員工的思想波動(dòng)和心理失衡，表現(xiàn)出的矛盾主要有以下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)發(fā)展與青年員工思維活躍的矛盾。近年來(lái)，公司從維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā)，為加油站員工辦理了“五險(xiǎn)一金”，為他們提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的保障規(guī)劃和較為完善的保障體系。但加油站青年員工均為80、90后，他們有著較強(qiáng)的個(gè)性和自我意識(shí)，在工作中主動(dòng)嘗試新事物和新思維，價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的態(tài)勢(shì)。從員工流失率來(lái)看，反映出相當(dāng)一部分員工思想不夠穩(wěn)定，對(duì)所從事的工作發(fā)展信心不足，把公司當(dāng)成臨時(shí)的工作場(chǎng)所，這不僅增加了公司培訓(xùn)成本，還影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（二）收入待遇的內(nèi)外部差距帶來(lái)的矛盾。公司堅(jiān)持收入水平和福利待遇向一線傾斜，加油站青年員工工資收入水平取得了快速增長(zhǎng)。但身處工作一線的青年員工，服務(wù)的對(duì)象均為均有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的有車(chē)族，大部分生活相對(duì)富裕，加油站青年員工與他們的服務(wù)對(duì)象形成鮮明對(duì)比，加之社會(huì)和周?chē)巳簩?duì)加油站工作崗位的社會(huì)認(rèn)同度不夠，導(dǎo)致員工在思想深處形成了碰撞和沖擊，在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為矛盾心理和不平衡心理，歸屬感差。

（三）關(guān)心關(guān)愛(ài)與經(jīng)營(yíng)管理之間的矛盾。公司在加大油站硬件和軟件投入的基礎(chǔ)上，積極為員工創(chuàng)造施展才華和發(fā)揮自身能力的空間和環(huán)境。但個(gè)別油站受到經(jīng)營(yíng)壓力與任務(wù)的影響，一味地追求銷(xiāo)量和效益的完成，忽視對(duì)員工關(guān)心關(guān)愛(ài)、教育培訓(xùn)等，導(dǎo)致員工服務(wù)意識(shí)不夠。

加油站團(tuán)員青年的需求是多方面的，不僅有物質(zhì)生活需求，更有精神需求。一直以來(lái)，公司也加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，但群團(tuán)組織還有不少不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求的問(wèn)題，突出表現(xiàn)為：群團(tuán)組織基層基礎(chǔ)薄弱、吸引力凝聚力不夠；群團(tuán)組織工作和活動(dòng)方式單一，進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神不強(qiáng)；群團(tuán)干部能力素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

三、解決加油站群團(tuán)工作的措施和對(duì)策

（一）合力攻堅(jiān)，構(gòu)建基層群團(tuán)工作責(zé)任平臺(tái)

1.拓展責(zé)任“面”，聯(lián)責(zé)共建。公司以“面”的責(zé)任，堅(jiān)持做到企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織建到哪里，團(tuán)的基層組織就建到那里，基層團(tuán)工作延伸到那里。公司每增設(shè)一個(gè)零售區(qū)域或加油站，就建立一個(gè)團(tuán)組織，使基層團(tuán)組織的覆蓋面達(dá)到100%。以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)崗位能手等活動(dòng)為載體，激發(fā)青年員工立足崗位、克服困難、創(chuàng)造佳績(jī)的工作熱情。培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)示范輻射作用的基層團(tuán)組織，形成組織帶團(tuán)建，示范帶全盤(pán)的良性互動(dòng)機(jī)制。

2.連好責(zé)任“線”，協(xié)調(diào)共建。充分發(fā)揮“面”帶“線”的關(guān)鍵作用，對(duì)基層團(tuán)組織做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。通過(guò)基層黨支部的聯(lián)合，群謀劃策、調(diào)研摸底，出臺(tái)一系列指導(dǎo)性的制度，如《基層團(tuán)支部工作程序手冊(cè)》、《基層團(tuán)干部工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等，為團(tuán)工作的開(kāi)展提供了有效保證。此外，實(shí)行“陽(yáng)光管理”。強(qiáng)化和細(xì)化站務(wù)公開(kāi)工作，在加油站內(nèi)讓每個(gè)員工都參與到管理工作中來(lái)，增強(qiáng)油站管理的透明度，同時(shí)讓員工活躍思想有發(fā)揮之用。

3.抓實(shí)責(zé)任“點(diǎn)”，定責(zé)共建。一是發(fā)揮基層團(tuán)干部在點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。配齊配強(qiáng)團(tuán)干部，明確青年骨干晉升中層崗位，需有2次A檔團(tuán)工作評(píng)定成績(jī)。制定《團(tuán)干部雙向述職工作制度》，要求團(tuán)干部除做好經(jīng)營(yíng)工作述職之外，還應(yīng)向本支部全體團(tuán)員青年進(jìn)行群團(tuán)工作述職，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，激發(fā)推進(jìn)基層團(tuán)工作的動(dòng)力活力。二是發(fā)揮油站青年文明號(hào)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，積極做好基層員工思想動(dòng)態(tài)工作，確?！包c(diǎn)”的思想不散、工作不斷、秩序不亂。

（二）強(qiáng)化覆蓋，構(gòu)建團(tuán)員青年教育管理平臺(tái)

1.宣傳教育，穩(wěn)定思想。加油站作為中石化銷(xiāo)售企業(yè)的零銷(xiāo)終端窗口，然而油站網(wǎng)點(diǎn)分布廣，致使黨員思想穩(wěn)定工作是個(gè)難題。為使思想政治工作網(wǎng)絡(luò)在加油站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，建議在油站嘗試建立政工員制度，宣傳黨和國(guó)家的方針政策和形勢(shì)任務(wù)，宣傳公司改革發(fā)展措施，及時(shí)了解和反映員工思想狀況，解決員工思想困惑和思想難題。

2.創(chuàng)新陣地，凝聚思想。針對(duì)團(tuán)員青年思想獨(dú)立性強(qiáng)、生活壓力較大、信息接觸面廣等特點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和優(yōu)越性，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特征優(yōu)勢(shì)、興利除弊，通過(guò)拍攝、制作等上傳評(píng)比，傳播團(tuán)員青年的特長(zhǎng)特點(diǎn)，讓團(tuán)員青年喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)成為思想教育的新課堂，拓寬工作渠道，豐富工作手段，凝聚團(tuán)青思想。

3.創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)向心力。根據(jù)團(tuán)員青年的要求開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動(dòng)。團(tuán)活動(dòng)定位在“向八小時(shí)以內(nèi)滲透，向八小時(shí)以外延伸”，變大規(guī)模集中活動(dòng)為小型分散活動(dòng)，變大型活動(dòng)少而小規(guī)模單獨(dú)活動(dòng)多，變占用工作時(shí)間為充分利用空閑時(shí)間，變團(tuán)組織獨(dú)家“經(jīng)營(yíng)”為聯(lián)合其他群眾組織或油站多家“聯(lián)營(yíng)”等方式，吸引更多的團(tuán)員青年參與活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、向心力。

（三）創(chuàng)新制度，構(gòu)建團(tuán)員青年發(fā)展平臺(tái)

1.廣泛推優(yōu)，精挑細(xì)選找“苗子”。堅(jiān)持人盡其才，才盡其用。根據(jù)每座加油站的特點(diǎn)為員工設(shè)計(jì)發(fā)展前程，深入細(xì)致地研究員工的性格特點(diǎn)，摸準(zhǔn)其思想動(dòng)態(tài)，把握其興趣愛(ài)好，根據(jù)其特點(diǎn)安排具體工作，充分挖掘每個(gè)員工內(nèi)在的潛力以最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。同時(shí)，圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理中心任務(wù)積極開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)常開(kāi)展各崗位的競(jìng)賽和比武活動(dòng)，讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并挖掘和發(fā)現(xiàn)人才。

2.好中選優(yōu)，優(yōu)勝劣汰挑“尖子”。加強(qiáng)站長(zhǎng)和基層群團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，做好站長(zhǎng)和后備站長(zhǎng)的培養(yǎng)的競(jìng)聘選拔，將關(guān)愛(ài)員工生活、培養(yǎng)員工成長(zhǎng)等要素列入站長(zhǎng)選聘的重要條件，把德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才選派到站長(zhǎng)崗位、團(tuán)支部委員職位，發(fā)揮基層群團(tuán)干部、站長(zhǎng)隊(duì)伍在調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性方面的重要作用。此外，注重從油站團(tuán)員青年發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)中堅(jiān)力量，選拔優(yōu)秀的加油員進(jìn)入油站、經(jīng)管部、機(jī)關(guān)管理者行列，把更多的人才吸引到企業(yè)的管理崗位上來(lái)。

3.典型引領(lǐng)，比學(xué)趕超樹(shù)“榜樣”。發(fā)揮“典型引路”的作用，用身邊的事教育身邊的人。廣泛宣傳公司先進(jìn)青年集體和青年榜樣，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓青年思想政治工作從青年中來(lái)到青年中去，用優(yōu)秀的青年典型和典型事跡潛移默化地影響青年、教育青年。（作者單位為中國(guó)石化銷(xiāo)售廣東惠州石油分公司）