“心航線”游學(xué)項(xiàng)目調(diào)研

李玉龍 鄭慶 尚學(xué)誠(chéng)

一、概念界定

游學(xué)是指學(xué)生到異地進(jìn)行一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和游玩，在過程中豐富閱歷、學(xué)習(xí)知識(shí)，并鍛煉學(xué)生的各方面能力，以此促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。它區(qū)別于傳統(tǒng)意義的旅游和目前旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)較為頻繁的研學(xué)。傳統(tǒng)意義的旅游以游覽為目的從而達(dá)到放松心情，增加閱歷。研學(xué)是針對(duì)某一特定的知識(shí)去國(guó)外或某地區(qū)進(jìn)行專業(yè)研究， 游學(xué)是既游既學(xué)的集合，這種文化教學(xué)活動(dòng)集學(xué)習(xí)功能和旅游功能為一體，能夠很好的彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)缺乏實(shí)踐教學(xué)的不足，將課堂學(xué)習(xí)的理論性與游學(xué)的實(shí)踐性相結(jié)合，在旅游過程中增加學(xué)生的文化底蘊(yùn)、開拓視野、拓展知識(shí)，是一種培養(yǎng)具備高素質(zhì)人才的新型教學(xué)模式。

二、問卷調(diào)查與分析

本調(diào)查項(xiàng)目以了解中小學(xué)生關(guān)于游學(xué)服務(wù)的理解為核心目的，主要涉及調(diào)查對(duì)象的基本信息、中小學(xué)生的游學(xué)動(dòng)機(jī)與想法、中小學(xué)生對(duì)游學(xué)的看法等方面。 調(diào)研團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了線下和線上相結(jié)合的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷90份。調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，其中有47%的小學(xué)生有出國(guó)游學(xué)的打算，對(duì)于曾經(jīng)有沒有讓孩子參加國(guó)際游學(xué)的問題，一次沒有的家庭占到80%，83.33%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子參加國(guó)際游學(xué)的年齡應(yīng)該在10-18歲，在費(fèi)用上家長(zhǎng)接受的價(jià)格2萬以下占到40%，2-3萬50%。受訪者的家庭年收入10萬以下50%，10-20萬30%，20萬以上20%。對(duì)于價(jià)格以外，出國(guó)游學(xué)主要關(guān)注的因素重要程度排序是安全、住宿、飲食、交通等。對(duì)出國(guó)游學(xué)對(duì)孩子能力提升的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前家長(zhǎng)比較認(rèn)同開拓視野、外語能力、自信獨(dú)立、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和性格塑造等能力的提升。通過問卷調(diào)查的初步分析發(fā)現(xiàn)，目前游學(xué)市場(chǎng)前景廣闊，家長(zhǎng)也很希望送自己的孩子出國(guó)參加游學(xué)項(xiàng)目。從調(diào)查結(jié)果可以看到，目前擁有10-18歲孩子的中產(chǎn)階級(jí)家庭是主要目標(biāo)市場(chǎng)。

三、主要研究結(jié)論

（一）通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前游學(xué)市場(chǎng)呈現(xiàn)低齡化，以10-18歲初、高中生為主，該市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期，有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α｜h的十八大也明確提出要建設(shè)文化、教育強(qiáng)國(guó)，這也預(yù)示著以文化與教育為核心理念的游學(xué)項(xiàng)目將具有很大的空間與活力。通過本公司前期的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)專門針對(duì)10-18歲青少年的專業(yè)化游學(xué)服務(wù)尚屬空白，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，游學(xué)服務(wù)目前主要市場(chǎng)集中在一線城市，二、三線尚未形成氣候，目前提供國(guó)際游學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)居多，提供的游學(xué)服務(wù)活動(dòng)多而不精，缺乏特色，隨著國(guó)人收入水平的逐年提高，國(guó)家全面二胎政策的放開等因素的影響，青少年教育將越來越受到家長(zhǎng)和社會(huì)的重視，“不差錢”的家長(zhǎng)更愿意花錢讓自己的孩子去國(guó)外多見識(shí)。

（二）目前遼寧省沈陽市青少年游學(xué)市場(chǎng)主要問題在于產(chǎn)品定位不明確，宣傳促銷不到位，“游”而不“學(xué)”問題嚴(yán)重，規(guī)?；б骐y以實(shí)現(xiàn)，游學(xué)市場(chǎng)資源不足。分析原因主要在于法律政策上的缺失，旅行社的失職，學(xué)校未充分發(fā)揮其職能，家長(zhǎng)、青少年價(jià)值觀上的問題，經(jīng)濟(jì)能力受限阻礙青少年游學(xué)發(fā)展，安全問題是最大障礙。本文根據(jù)調(diào)查和文獻(xiàn)分析，得出目前出境游學(xué)的存在不足之處和產(chǎn)生原因，并針對(duì)性提出了建立健全出境游學(xué)管理規(guī)范；完善游學(xué)的相關(guān)政策，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管；優(yōu)化項(xiàng)目組合，創(chuàng)新服務(wù)模式；學(xué)游結(jié)合，寓學(xué)于游；開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品；劃分消費(fèi)層次，合理安排價(jià)格；加大對(duì)游學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控；產(chǎn)品設(shè)計(jì)突出教育功能；加強(qiáng)對(duì)安全問題的重視；加強(qiáng)學(xué)校和旅行社的交流合作；轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)、青少年的游學(xué)觀；加強(qiáng)游學(xué)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳等建議。

（三）本文形成的研究結(jié)論將在后續(xù)應(yīng)用到本人所在的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的游學(xué)服務(wù)初期擬以沈陽在校初、高階段學(xué)生赴美游學(xué)為核心服務(wù)，隨著核心業(yè)務(wù)的成熟，將逐步拓展業(yè)務(wù)范圍。計(jì)劃推出相應(yīng)的周末國(guó)內(nèi)游，組織參加國(guó)內(nèi)的與教育、文化密切相關(guān)的特色活動(dòng)，既可以彌補(bǔ)公司淡季營(yíng)收，也有利于公司品牌形象推廣宣傳，提升公司知名度，為國(guó)際項(xiàng)目深化奠定信任基礎(chǔ)。在做好中國(guó)孩子赴美國(guó)游學(xué)業(yè)務(wù)以后，將繼續(xù)拓寬市場(chǎng)范圍，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的中高端目標(biāo)顧客將成為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)，將與國(guó)內(nèi)知名游學(xué)品牌、旅行社等合作拓展國(guó)際市場(chǎng)，開展美國(guó)孩子來中國(guó)的游學(xué)項(xiàng)目。讓美國(guó)孩子體驗(yàn)優(yōu)秀的中國(guó)文化、直觀全面的了解中國(guó)，通過與中國(guó)孩子的互動(dòng)，加強(qiáng)相互溝通與交流。從國(guó)內(nèi)到國(guó)外升級(jí)為國(guó)外到國(guó)內(nèi)，擺脫激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海市場(chǎng)，從而開拓出一篇廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)。（作者單位為沈陽大學(xué)）