2016年8月5日，徐麗和家人到新疆某旅游公司經(jīng)營的景區(qū)游玩。其間，徐麗看到小艾在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營的騎馬項(xiàng)目便去嘗試?！拔矣悬c(diǎn)害怕，你牽著馬讓它慢慢走?！毙禧愹T馬前對(duì)小艾未成年的兒子說。然而，還沒走太遠(yuǎn)，馬突然向前疾奔，徐麗墜馬受傷。經(jīng)醫(yī)院診斷為胸12椎體爆裂型骨折，徐麗住院治療花費(fèi)了2.4萬余元。

經(jīng)鑒定，徐麗為九級(jí)傷殘，后期醫(yī)療費(fèi)為1萬元、休息期180日、護(hù)理期90日，營養(yǎng)期90日。拿到司法鑒定書后，徐麗找到小艾和旅游公司索賠，二者均認(rèn)為不該擔(dān)責(zé)，小艾還要求其重新鑒定。徐麗再次鑒定，結(jié)果相同。拿著新的鑒定結(jié)果，小艾和旅游公司依舊不認(rèn)賬。

2017年8月，徐麗將小艾和旅游公司訴至新疆溫宿縣人民法院，要求賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)20.8萬余元。

“徐麗自身應(yīng)當(dāng)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)當(dāng)讓未成年的孩子牽馬行走，她自身存在過錯(cuò)。”庭審時(shí)小艾辯稱。同時(shí)，小艾稱有向村委會(huì)繳納管理費(fèi)，應(yīng)追加村委會(huì)為被告。

法院審理認(rèn)為，騎馬游玩項(xiàng)目是小艾在景區(qū)內(nèi)設(shè)置并實(shí)際經(jīng)營的，與村委會(huì)無關(guān)；小艾在景區(qū)內(nèi)設(shè)置騎馬娛樂項(xiàng)目，負(fù)有該項(xiàng)目的安全責(zé)任；旅游公司經(jīng)營景區(qū)，有保障游客游玩安全的責(zé)任義務(wù)。徐麗騎馬游玩，自己應(yīng)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)讓小艾未成年的兒子牽馬，自己也存在過錯(cuò)。

法院一審后，認(rèn)定小艾應(yīng)擔(dān)主責(zé)，徐麗自身也存過錯(cuò)，以10%為宜，判令小艾賠償徐麗各項(xiàng)損失18.7萬余元，旅游公司對(duì)上述賠償款項(xiàng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。

一審判決后，兩被告不服提起上訴。二審法院認(rèn)為，一審認(rèn)定事實(shí)清楚，責(zé)任比例劃分較為合理，故針對(duì)小艾作為騎馬項(xiàng)目的經(jīng)營者對(duì)馬匹的管理責(zé)任，以及旅游公司對(duì)游客的安全注意義務(wù)，向兩方進(jìn)行了釋法析理。同時(shí)，法院對(duì)徐麗也做了大量調(diào)解工作，徐麗愿意在一審判決自己擔(dān)責(zé)10%的基礎(chǔ)上提高擔(dān)責(zé)比例，而小艾與旅游公司也提出了合理的調(diào)解方案。最終，涉案各方在法院主持下，達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

審理此案的法官提示說，外出游玩時(shí)一定要將安全放在首位，如果景區(qū)娛樂服務(wù)的提供者未能及時(shí)注意采取相關(guān)防護(hù)措施，游客最好多留心，并對(duì)游玩項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)有一定預(yù)知，盡力保護(hù)自己。倘若發(fā)生意外，一定要將相關(guān)費(fèi)用票據(jù)收集齊全，留存證據(jù)，以便維權(quán)使用。（《法制日報(bào)》2018.8.12）