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      后智能手機時代 手機的勝“負(fù)”心

      2018-05-22 05:10:04李薇
      IT經(jīng)理世界 2018年10期
      關(guān)鍵詞:吳強中興門店

      李薇

      1992年,全球第一臺智能手機在美國誕生。這臺IBM開發(fā)的Simon是一款革命性設(shè)備,它是全球第一款將通話、郵件、傳真等多種手機功能融為一體的設(shè)備,售價899美元。

      此后,在經(jīng)歷了夏普內(nèi)置攝像頭手機J-SH04、第一款Symbian操作系統(tǒng)手機愛立信R380、第一部提供綜合語音通話的手機黑莓Quark等創(chuàng)新性產(chǎn)品后,智能手機產(chǎn)業(yè)走到了具有里程碑意義的2007年。

      那一年,蘋果推出的iPhone徹底顛覆了智能手機行業(yè),也徹底改變了人機交互的方式。也是從那一年開始,全球智能手機市場開始極速增長。如今,經(jīng)過20多年的發(fā)展,全球智能手機年度出貨量高達15億部,銷售額近5000億美元。

      不過,拐點已現(xiàn)。對于所有的智能手機廠商來說,2018年可能都不怎么好過。

      IDC公布的2018年第一季度全球智能手機市場報告顯示,該季度全球智能手機出貨量為3.361億部,同比2017年第一季度的3.444億部下滑2.4%,其中最大不利因素是中國市場季度規(guī)模跌破1億部,這也是2013年第三季度以來中國智能手機單季市場規(guī)模首次跌破1億部。

      另一家市場調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics的研究報告也指出,由于換機周期變長,運營商補貼減少及缺乏新硬件設(shè)計創(chuàng)新,全球智能手機市場規(guī)模在2018年開始放緩。2018年第一季度,全球智能手機出貨量年同比下降2%,為3.45億部。

      市場數(shù)據(jù)在不斷地提醒著智能手機企業(yè):市場早已告別爆發(fā)式增長,消費者也早已不是小白用戶。正如OPPO副總裁吳強所判斷:“智能手機市場已進入后智能手機時代?!?/p>

      吳強總結(jié),后智能手機時代主要有四個特征:4G手機升級浪潮退去,剛性換機需求降低,需求下滑,規(guī)模下降;市場集中度高,大廠商占據(jù)大部分市場,中小手機廠商生存困難,出現(xiàn)倒閉兼并潮;市場創(chuàng)新不足,同質(zhì)化競爭激烈,硬件性能提升空間越來越小;品牌影響力開始凸顯,用戶越來越重視品牌。

      智能手機下半場,企業(yè)會做出怎樣的選擇?

      品牌決定排位

      事實上,自2017年起,全球智能手機市場就陷入發(fā)展困局:用戶需求下滑,換機周期拉長,市場紅利耗盡。5G商用尚未到來,期待用下一代手機繼續(xù)讓市場火爆還需時日。智能手機下半場正式拉開帷幕。

      不過,爆發(fā)式增長后,經(jīng)歷多年混戰(zhàn)的智能手機市場,基本格局已初步定型。無論是在全球市場還是中國市場,智能手機的市場份額越來越向頭部幾家手機品牌集中。

      IDC報告顯示,2018年第一季度,中國智能手機市場中,華為、OPPO、vivo、小米和蘋果五大品牌市場占有率已達84%,其他品牌瓜分剩下16%的市場空間,如果按照總數(shù)來講,剩下的所有品牌在中國市場單季只有不到1500萬的銷量。

      但五大品牌84%的市占率也是腥風(fēng)血雨后,用品牌美譽度換來的。在競爭激烈的智能手機后半場,品牌更是企業(yè)賴以生存的底線。為了讓用戶忠實于品牌,企業(yè)不僅在品質(zhì)、設(shè)計等方面下足了功夫,還在品牌營銷上不惜重金。

      據(jù)統(tǒng)計,2017年中國12家TOP企業(yè)中,共有6家廠商選擇了23位代言人,其中主打年輕時尚的OPPO更是簽約了9位明星代言人。2017年6月10日,OPPO聯(lián)合浙江衛(wèi)視,在后者年中盛典直播發(fā)布了OPPO R11,將明星品牌營銷模式發(fā)揮到了極致,OPPO R11也成為OPPO有史以來上市后單月銷售量最高的一部旗艦機。2018年3月31日,OPPO再次和浙江衛(wèi)視聯(lián)合,在后者春季盛典直播發(fā)布新款手機OPPO R15。

      請明星樹立品牌的同時,OPPO還在與用戶最近的地方——線下門店上做文章。

      從北上廣一線市場的Shopping Mall,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夫妻小店,OPPO在全國擁有25萬家門店,這些門店被認(rèn)為是OPPO近年沖入世界前五的最大功臣。OPPO在渠道上的策略也被友商們所學(xué)習(xí),華為近兩年在全國新開了數(shù)萬家線下門店;此前一直宣稱只通過線上銷售的小米也陸續(xù)在開設(shè)了多家小米之家線下門店。

      但是,在后智能手機時代,OPPO的線下渠道策略正在發(fā)生變化。

      2017年底,OPPO在上海開設(shè)其首家OPPO超級旗艦店。這家店和以往的OPPO線下門店完全不同,如同一間藝術(shù)館,直接改變了OPPO的品牌形象?!拔磥?,OPPO將把超級旗艦店的版圖擴展到北京、廣州、深圳等一線城市?!眳菑姀娬{(diào)。

      據(jù)吳強介紹,OPPO的門店分為自營店、專賣店、旗艦店以及合作門店,前兩年高速發(fā)展過程中,有些門店其實并不符合OPPO自身對于其品牌的要求。未來,OPPO將逐步優(yōu)化這些零售終端,超級旗艦店是在嘗試做加法,而越往下的層級可能會更多地去做減法。

      OPPO內(nèi)部人士向記者透露,雖然整個中國智能手機市場已呈現(xiàn)飽和狀態(tài),整體出貨量和銷售量都在下跌,但從市場數(shù)據(jù)上來看,線上的銷售并沒有受到大的影響。所以,2018年起,OPPO將策略性地對線下門店進行一次調(diào)整和升級,并加大線上的銷售力度。

      技術(shù)和話語權(quán)

      智能手機后半場,除了市場存在不確定因素,另一個對手機企業(yè)來說非常關(guān)鍵的就是供應(yīng)鏈。前段時間鬧得熱鬧的中興事件,再次暴露了中國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上難有話語權(quán),更暴露了中國企業(yè)在核心技術(shù)上的嚴(yán)重不足。

      美國東部時間4月15日,美國商務(wù)部發(fā)布對中興出口權(quán)限禁令,自當(dāng)天起禁止美國公司向中興銷售零部件、商品、軟件和技術(shù),期限為7年,直到2025年3月13日。

      美國發(fā)出這次禁令的理由是中興違反了美國限制向伊朗等國出售美國技術(shù)的制裁條款。由于中興產(chǎn)品的基帶芯片、射頻芯片、存儲等均來自美國,合作企業(yè)包括英特爾、高通、賽靈思、德州儀器等,禁令對中興的打擊是致命的。

      此次中興被美國行使禁令事件再次給中國制造業(yè)敲響警鐘:雖然中國制造企業(yè)已站上國際舞臺,但在核心技術(shù)尤其在芯片等領(lǐng)域,中國企業(yè)依然嚴(yán)重欠缺,一旦再次遇到供應(yīng)鏈意外事故,中國智能?設(shè)備制造商可能會受到無法估約的沖擊。加強研發(fā),掌握核心技術(shù)是中國科技企業(yè)的重中之重。

      中興董事長殷一民表示:“中興擁有3萬研發(fā)人員;連續(xù)8年P(guān)CT專利申請量排名前三;多個標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)揮重要作用;在5G無線、核心網(wǎng)、承載、終端等產(chǎn)品處于全球領(lǐng)先;公司各主要產(chǎn)品中大量使用自研專用芯片;我們還要加大技術(shù)投入,使我們的能力更強?!?/p>

      OPPO則在近期宣布成立OPPO研究院,研究院的總部設(shè)在OPPO的總部深圳,并在北京、上海、深圳、東莞、日本橫濱和美國硅谷成立研究所,針對軟件、硬件和標(biāo)準(zhǔn)三大領(lǐng)域展開研究。

      “OPPO研究院是OPPO在現(xiàn)有研發(fā)系統(tǒng)之外,布局未來的全新投入。通過OPPO研究院下設(shè)的不同研究所,以及靈活、專注的對外研究合作,OPPO將進一步提升自身創(chuàng)新能力,力求引領(lǐng)人工智能、5G等技術(shù)在智能終端上的發(fā)展應(yīng)用。”O(jiān)PPO CEO陳永明表示。

      吳強用數(shù)據(jù)解釋了OPPO對于技術(shù)的堅守:“自2013年以來,OPPO在國內(nèi)專利申請量上一直名列前茅,在2017年中國發(fā)明專利授權(quán)量排名上位列第八,成為唯一入榜的純手機企業(yè)?!?/p>

      其實,在功能機時代,中國企業(yè)就在本土市場就取得過傲人業(yè)績。2003年,TCL手機以9.31%的市場綜合占有率穩(wěn)居國產(chǎn)手機第一,位列全球第八。2004年,波導(dǎo)共銷售手機1175.59萬臺,超過諾基亞和摩托羅拉,成為國內(nèi)手機業(yè)的老大。

      不過,由于政策放寬,大量國外手機品牌涌入中國市場,把缺乏核心競爭力和質(zhì)量問題頻發(fā)的國產(chǎn)手機廠商打得落花流水,現(xiàn)在市場上很多早期的國產(chǎn)手機品牌早已不見蹤影。

      眾所周知,核心技術(shù)的研發(fā)需要大量資金,但如果沒有資金投入技術(shù)研發(fā),就一定會進入惡性循環(huán),受制于人。隨著OPPO、華為等中國智能手機企業(yè)占領(lǐng)了市場,收入多了后才會有資金用于技術(shù)研發(fā),從而進入良性循環(huán)。

      競爭轉(zhuǎn)向海外

      都說中國智能手機市場進入了寒冬,那么這個冬天到底怎樣?

      中國信息通信研究院近日發(fā)布的《2018年3月國內(nèi)手機市場運行分析報告》顯示,就手機市場總體情況而言,國內(nèi)總體出貨量延續(xù)下降趨勢。2018年一季度,中國智能手機出貨量為8187萬部,同比下降27%。面對飽和甚至下滑的市場,中國智能手機企業(yè)集體選擇了出海。

      以印度為例。印度相關(guān)機構(gòu)預(yù)測,印度智能手機市場將迎來20%的年增長率,是全球十大智能手機市場中增長最快的市場。在中國本土市場負(fù)增長的時候,印度市場尤為珍貴,也成為中國智能手機企業(yè)爭相而去的陣地。

      IDC等權(quán)威機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國手機品牌貢獻了54%的市場份額,較去年同期增長34%。在印度銷量排名前五的手機品牌中,國產(chǎn)品牌占了四席。值得一提的是,OPPO近期還在印度市場與亞馬遜合作推出了其印度子品牌Realme,將在亞馬遜印度獨家銷售。

      2018年1月,OPPO正式宣布進軍日本市場。自2009年開始,以進入泰國為起點,OPPO開始其全球化步伐,如今,該公司已進入30個海外市場,建立了超過40萬個零售網(wǎng)點。吳強介紹,接下來OPPO還將進一步開拓歐洲市場。

      此外,提到海外市場,還不得不提一個手機品牌一加。一加手機從第一代產(chǎn)品開始就定位于國際化市場,銷往了全球32個國家和地區(qū),售出近150萬臺。目前,一加手機接近60%的市場份額來自海外市場。

      印度市場,OPPO抑或一加只是中國智能手機企業(yè)海外的一個縮影。如今,全球都在使用中國品牌的智能手機,中國智能手機品牌不斷擴展版圖,中國智能手機企業(yè)的競爭不僅在國內(nèi),還將延伸到海外戰(zhàn)場。

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