轉(zhuǎn)型不是苦難的修行,是邁向更輕松的生活。
傳統(tǒng)組織是官僚性的控制型組織,老板和管理者很累。所有的流程、KPI,除了專業(yè)分工的原因外,主要是基于控制風(fēng)險(xiǎn)的需要。
控制,只能減少風(fēng)險(xiǎn),不能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。但是,控制的結(jié)果,往往是成本上升、組織官僚化、對(duì)機(jī)遇不敏感以及老板的焦慮。當(dāng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不再是組織追求的主要目標(biāo)時(shí),控制型組織就成為革命的對(duì)象,平臺(tái)化組織就成為替代者。
新型的平臺(tái)化組織,解放了人的天性,從控制型組織變?yōu)樽月尚徒M織、自我激勵(lì)型組織,老板更輕松。
如果說(shuō)控制型組織是“員工分老板的錢”的話,那么,平臺(tái)型小組織則是“老板分員工的錢”。
控制型組織,只有老板是對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)者;平臺(tái)型組織,有經(jīng)營(yíng)能力的員工變身為合伙人、經(jīng)營(yíng)者。轉(zhuǎn)型 成功,老板會(huì)更輕松。
轉(zhuǎn)型的問題分為兩類:一是技術(shù)性問題,這類問題其實(shí)并不難;二是思想、組織和人的障礙問題,這類問題最大。怎么解決轉(zhuǎn)型的障礙,實(shí)踐的啟示與專家們的判斷是三句話:老板換圈子,內(nèi)部換組織,重倉(cāng)年輕人。
環(huán)境育人,圈子的影響巨大。我曾經(jīng)寫過(guò)一篇文章—《落后了,就要換圈子》,反響很大。
落后,往往不是一個(gè)人的落后,而是一群人的落后,一個(gè)圈子的落后,并且落后的圈子還會(huì)互相取暖,相互安慰,最終落后得心安理得。
一個(gè)人的成就,是最常交往的六個(gè)朋友的平均數(shù);一個(gè)人的財(cái)富,與圈子的財(cái)富呈正相關(guān)。
想成為什么樣的人,就進(jìn)入什么樣的圈子。天天與說(shuō)中文的人在一起,卻想說(shuō)好英文,很難。待在說(shuō)英文的圈子里三個(gè)月,保證英文倍順溜。
傳統(tǒng)有傳統(tǒng)的圈子,互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的圈子,兩者甚至不相往來(lái)。要想轉(zhuǎn)型,就要打破圈子。換圈子,還要勇敢地回避傳統(tǒng)的圈子。
換圈子并不容易,可能不得其門而入,可能沒有共同語(yǔ)言,可能別人不理你,可能非常不舒服。當(dāng)然,這一切都不是理由。因?yàn)槔习宀粨Q圈子,所有人轉(zhuǎn)型都沒有意義。
人的行為是由習(xí)慣決定的,轉(zhuǎn)型難,難在習(xí)慣被固化。習(xí)慣左撇子的人,要想改成右撇子,幾乎不可能。
一個(gè)人轉(zhuǎn)變習(xí)慣很難,一群人更難。組織的轉(zhuǎn)型,不是一個(gè)人在抵抗,是一個(gè)組織在有組織地抵抗。也許這個(gè)組織的成員訴求各異,但在轉(zhuǎn)型時(shí),會(huì)有共同的敵人、共同的語(yǔ)言。
先把組織拆了,傳統(tǒng)流程沒有了,抵抗力就小了,就有可能導(dǎo)流到新的組織流程里。
換組織的方式有兩種:一種是走向“平臺(tái)+小組織”,另一種是成立增量組織。
目前看來(lái),“平臺(tái)+小組織”是未來(lái)的主流組織方式。小組織,就是把有經(jīng)營(yíng)能力的人變成合伙人,如海爾的小微主,實(shí)際上就是成為“二老板”。
傳統(tǒng)組織是控制型組織,要防范人性惡的一面;小組織是自我激勵(lì)型組織,要發(fā)揮人性善的一面。
組織里不需要激勵(lì),有自我管理、自我約束力的是老板,這是資本的天性決定的?!捌脚_(tái)+小組織”里,小組織解放人的天性,而平臺(tái)的價(jià)值是賦能。
小組織干得好,就投資;小組織賺錢了,就分錢。老板從控制者變成投資者,所以,不是員工分老板的錢,而是老板分員工的錢,真正的賺錢單元是小組織。
成立增量組織,主要是要有獨(dú)立于存量組織的新組織,不受存量組織的影響,開辟新戰(zhàn)場(chǎng)。
傳統(tǒng)組織的存量在下滑,卻不得不保。如果沒有新的增量,傳統(tǒng)組織更危險(xiǎn)。只有增量,才能看到希望。如果新組織在存量組織里,因?yàn)榇媪坎槐?,所以新組織可能也被否定。
有句話說(shuō)得很有道理:愚蠢,往往不是因?yàn)橹巧?,而是因?yàn)榇媪?。存量,包括資產(chǎn)的存量和知識(shí)、技能的存量。在轉(zhuǎn)型時(shí)代,凡有存量,必有焦慮。
重倉(cāng)年輕人,因?yàn)樗麄兪腔ヂ?lián)網(wǎng)的原住民,因?yàn)樗麄儧]有存量。
把一件中山裝改成西裝,非常難。用幾尺布做一件西裝,則不難。
轉(zhuǎn)型之難,難在有存量,年輕人恰恰沒有存量。對(duì)他們而言,沒有轉(zhuǎn)型的問題,沒有轉(zhuǎn)型的障礙?!?0后”“00后”天然親近互聯(lián)網(wǎng),與生俱來(lái)的就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,進(jìn)入傳統(tǒng)反而需要調(diào)整。
傳統(tǒng)人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要么是互聯(lián)網(wǎng)“移民”,要么成為互聯(lián)網(wǎng)“難民”。所以,重倉(cāng)年輕人,除此之外,別無(wú)選擇。
重倉(cāng)年輕人,在這個(gè)時(shí)代比任何時(shí)候都重要。
廠家在轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商也要轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型可能更難。實(shí)踐證明,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型有三條路徑:
一是老板的覺悟。這需要老板權(quán)衡長(zhǎng)期與短期利益,愿意投資長(zhǎng)遠(yuǎn),有企業(yè)家意識(shí),有想要通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)存的愿望,愿意換圈子?;蛘咦尪没ヂ?lián)網(wǎng)的“商二代”接班。
二是選對(duì)轉(zhuǎn)型的廠家。一個(gè)廠家的轉(zhuǎn)型,會(huì)帶動(dòng)一批經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型。所以,現(xiàn)在經(jīng)銷商要重新選擇廠家,特別是能夠帶領(lǐng)自己在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)步的廠家。
三是選擇專家指導(dǎo)轉(zhuǎn)型。經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,不僅要有動(dòng)力,也要有方法。首先自己要想通,想不通就跟個(gè)好廠家,跟不到好廠家就選擇好老師。