楚楚
為理想放棄清華北大
從蘑菇街創(chuàng)始人到美麗聯(lián)合集團(tuán)的CEO,陳琪身上有著互聯(lián)網(wǎng)成功人士的典型標(biāo)簽——年輕、努力、聰明、自信。他的創(chuàng)業(yè)心思萌生得很早,他的創(chuàng)業(yè)理念很執(zhí)著。
陳琪是80后,浙江人。上世紀(jì)90年代便擁有人生第一臺(tái)電腦的他,憑借著天賦和興趣就此走入計(jì)算機(jī)的世界。高一的學(xué)業(yè)尚不繁重,他利用業(yè)余時(shí)間做兼職,給當(dāng)?shù)氐呐_(tái)資工廠或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做網(wǎng)站,設(shè)計(jì)logo,寫程序,賺到人生“第一桶金”,那時(shí)他已經(jīng)暗自做好自己的未來規(guī)劃,學(xué)計(jì)算機(jī),做互聯(lián)網(wǎng)。
高考那年,他的成績可以報(bào)考清華北大,卻不夠計(jì)算機(jī)系的分?jǐn)?shù)線,為此,他放棄了中國的“TOP2”,選擇浙大計(jì)算機(jī)系就讀。直到今天,陳琪仍慶幸自己當(dāng)時(shí)的選擇,“在浙大四年,不但認(rèn)識(shí)了幾個(gè)好兄弟,創(chuàng)業(yè)直到現(xiàn)在,大家都還擰在一起?!?/p>
2004年,互聯(lián)網(wǎng)熱潮方興未艾,陳琪畢業(yè)了,大多數(shù)同學(xué)去了IBM、微軟等知名外企,只有他選擇當(dāng)時(shí)名不見經(jīng)傳的淘寶網(wǎng)。大家很詫異,他卻內(nèi)心堅(jiān)定,作為一個(gè)想把寫代碼與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相融合的有理想的碼農(nóng),初興的淘寶網(wǎng)對(duì)人才的要求正好契合了他的需求,二者一拍即合。
陳琪在淘寶快速成長。從用戶界面設(shè)計(jì)師到產(chǎn)品經(jīng)理,再到移動(dòng)事業(yè)部經(jīng)理,一直與購物平臺(tái)打交道的他,電商基因已深深根植入骨。2010年,在服務(wù)淘寶6年后,他突然有一種很強(qiáng)烈的出去創(chuàng)業(yè)的愿望,心中總有一個(gè)聲音在說:“趕緊的,你應(yīng)該去創(chuàng)業(yè),再不去就沒有機(jī)會(huì)了?!?/p>
就這樣,他找到大學(xué)同學(xué)魏一博,二人決定聯(lián)合創(chuàng)業(yè)。
意外種出蘑菇街
陳琪把創(chuàng)業(yè)形容成經(jīng)年積累的一種釋放。
首先是金錢上的。
辦公司需要啟動(dòng)資金。他和魏一博各賣了一套房子,籌集到150萬元,公司前期投入很大,這些錢僅能支撐半年,為了公司能夠繼續(xù)發(fā)展,當(dāng)時(shí)并不懂融資的他,忍痛賣掉淘寶的股票,當(dāng)時(shí)賣出的幾百萬,留到現(xiàn)在可能不止一億。這聽起來虧大了,但對(duì)于公司來說,就像被注入了強(qiáng)心針,他的心態(tài)也越來越好,不擔(dān)心不焦慮。
因?yàn)樵谔詫毜?年積累,陳琪看好社區(qū)和電子商務(wù)相結(jié)合的巨大市場和空間,他和團(tuán)隊(duì)做了個(gè)叫“卷豆網(wǎng)”的網(wǎng)站,介紹社區(qū)里的網(wǎng)友去購買產(chǎn)品,社區(qū)從中分得提成。
設(shè)計(jì)商業(yè)模式、網(wǎng)站設(shè)計(jì),甚至寫代碼都是陳琪的活兒,他還得帶著工程師一塊去買服務(wù)器,把服務(wù)器放在機(jī)房里,一邊試運(yùn)行一邊查缺補(bǔ)漏。作為一名1997年就開始接觸計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的“老司機(jī)”,這十幾年來積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)一朝釋放。
除此之外,還有人脈上的釋放。
陳琪需要跑市場。有一次,為了把產(chǎn)品推廣給客戶,他和同事早上五點(diǎn)開車到廈門見客戶,再半夜開回杭州。不到三個(gè)月,他的人脈關(guān)系全部釋放。
傾心付出后,收獲當(dāng)然頗豐,網(wǎng)站成功組建,公司也相繼談下包括19樓在內(nèi)的一批人氣社區(qū),客戶不下2萬個(gè)。到了第二階段,能否成功構(gòu)建團(tuán)隊(duì),建立良性商業(yè)模型,讓業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)成了核心問題。這個(gè)很難。
很快,大家發(fā)現(xiàn),雖然客戶很多,但通過社區(qū)到店家購買產(chǎn)品的網(wǎng)友并不多,究其原因,是這些人氣社區(qū)網(wǎng)站都缺少電子商務(wù)類的成員有效引導(dǎo)。于是,他們決定自己做一個(gè)好的模板給客戶看看,誰也沒想到,最后模板成了主業(yè),這就是“蘑菇街”的雛形。
陳琪對(duì)蘑菇街的要求是,人氣要旺,網(wǎng)友還須有強(qiáng)大的購物和交流能力,這里每天都有幾十萬女性討論時(shí)尚、分享購物、扎堆兒聊天,團(tuán)隊(duì)就以這些需求出發(fā),用更加社會(huì)化、更加有趣的方式,為用戶提供服務(wù)。
蘑菇街既不是B2C,也不是C2C。在這里,用戶可以分享購物樂趣,也可以分享自己在網(wǎng)店上的各種發(fā)現(xiàn),給大家分享。既然是大多數(shù)人喜歡的東西,購買的可能性就大大提高了。
把服務(wù)女性當(dāng)事業(yè)
從首輪天使投資到D輪2億美金的融資,陳琪和團(tuán)隊(duì)只用了三年時(shí)間。但要做好這份服務(wù)女性的事業(yè),他們一直在努力。
蘑菇街剛上線時(shí),幾個(gè)合伙人對(duì)揣摩女性用戶的心理一竅不通,陳琪曾為此硬著頭皮獨(dú)自走進(jìn)女性內(nèi)衣店,為了搞明白罩杯尺碼的“神秘組合”;他還經(jīng)常把自己偽裝成女人在聊天軟件上觀察陌生人的搭訕,體會(huì)女性用戶在網(wǎng)絡(luò)聊天的原因和被搭訕時(shí)的感受?!八懈孕睦硐嚓P(guān)的東西我都會(huì)去研究?!彼寡?,自己從“對(duì)女孩兒的東西完全不懂”到“漸漸有了些感覺”,衣服也從由太太包攬采購到慢慢形成自己的風(fēng)格。
蘑菇街的創(chuàng)立趕上了新浪微博從起步到輝煌。一開始,蘑菇街大量用戶都是從新浪微博導(dǎo)流過來的,為了吸引更多女性目標(biāo)客戶,他們找到了一個(gè)小方法:在新浪微博里面發(fā)了一個(gè)小測(cè)試:你要交幾個(gè)男朋友才能找到真命天子?做完測(cè)試后,關(guān)注蘑菇街賬號(hào)就可以查看答案,95%以上的女性用戶忍不住對(duì)答案的好奇心,關(guān)注了蘑菇街。
等到微博的熱點(diǎn)過去,陳琪又緊緊抓住女性用戶的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)玩起短視頻和直播。經(jīng)過前期試運(yùn)營,他把所有搞演藝或者長得好看的主播全部退掉,只留下賣東西的,這個(gè)決定出乎所有人的意料?!耙?yàn)槲覀兤脚_(tái)每天上線的都是女生,我發(fā)現(xiàn),女生看女生直播從來不送禮物?!标愮髡f,“我們只賣衣服,這和我們核心的能力結(jié)合起來了?!彼臏p法做對(duì)了。排除掉吸引眼球的噱頭后,留下的用戶有著直接的購買力,2017年的雙十一,主播小甜心一個(gè)人的銷量就達(dá)到2000萬元。
2016年,蘑菇街與美麗說、淘世界合并重組為美麗聯(lián)合集團(tuán),陳琪出任CEO。2018年,美麗聯(lián)合集團(tuán)與京東宣布建立微選平臺(tái)。對(duì)于陳琪來說,他將擁有一個(gè)更大的平臺(tái),也將面臨更激烈的挑戰(zhàn)。
美麗聯(lián)合集團(tuán)的總部設(shè)在杭州。杭州有個(gè)靈隱寺,陳琪偶爾回去拜拜。他不是迷信,僅僅想把任何能夠助力成功的事情都做一遍,“只有把所有可執(zhí)行的事情全都執(zhí)行了,你才有可能成功。”