高 菲, 黃 祎
(東北大學(xué) 工商管理學(xué)院, 遼寧 沈陽 110169)
“公司創(chuàng)業(yè)”不僅是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和提升組織績效的手段,還被視為國家經(jīng)濟增長的推手,因此一直是學(xué)界研究的熱點。然而,隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,面對動蕩、復(fù)雜的外部環(huán)境,僅依靠自身知識儲備實現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)變得愈加困難。企業(yè)往往需要利用其所嵌入的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)整合知識和資源,才可以更加有效地突破原有經(jīng)營模式,改變業(yè)務(wù)方向,進行以創(chuàng)新為核心的創(chuàng)業(yè)活動。在眾多類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,由供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商共同構(gòu)成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取生產(chǎn)、技術(shù)、市場等方面知識的主要渠道,對其創(chuàng)業(yè)活動有著深刻的影響。然而,盡管網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論已成為管理學(xué)研究的一個重要視角,已有文獻關(guān)于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)如何影響公司創(chuàng)業(yè)的研究仍顯不足[1]。
基于以上現(xiàn)實和理論背景,本文將對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與公司創(chuàng)業(yè)間的關(guān)系進行理論分析,探討企業(yè)通過嵌入于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進行組織學(xué)習(xí)進而促進自身創(chuàng)業(yè)活動的影響機制。具體而言,將首先通過對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、公司創(chuàng)業(yè)和組織學(xué)習(xí)已有文獻的梳理,厘清三者的基本概念和相互關(guān)系,為研究框架奠定理論基礎(chǔ)。其次,基于文獻研究和邏輯推演,提出供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系”和“結(jié)構(gòu)”兩方面的特征通過影響企業(yè)的利用式和探索式學(xué)習(xí),進而作用于公司創(chuàng)業(yè)的研究命題。最后,對各研究命題進行整合,構(gòu)建出概念模型。
從理論上來看,本文以組織學(xué)習(xí)為中介變量研究供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對公司創(chuàng)業(yè)的影響機制,可以進一步拓展網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論和豐富公司創(chuàng)業(yè)前因研究。從實踐上來看,企業(yè)的經(jīng)營管理者可根據(jù)本文所提出的概念模型對供應(yīng)鏈關(guān)系進行有效治理,從而更高效地獲取知識和資源,發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)業(yè)機會,更好地應(yīng)對環(huán)境變化帶來的機會和挑戰(zhàn)。
20世紀80年代以來,隨著社會生產(chǎn)力與科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟全球化進程加快,顧客需求多樣化增加,單個企業(yè)已經(jīng)不再具有應(yīng)對全球競爭的所有資源,縱向一體化戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的風(fēng)險越來越大,于是企業(yè)之間開始搭建靈活、積極的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以應(yīng)對復(fù)雜的動態(tài)市場環(huán)境。“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)”[2]這一概念就是在此背景之下提出的。知識、資源、戰(zhàn)略和能力等方面彼此互補的供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商以契約或非契約的形式聯(lián)結(jié),彼此遵守默認的運行機制與協(xié)議,共同構(gòu)成了一個復(fù)雜的供應(yīng)—生產(chǎn)—銷售網(wǎng)。在這個網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)逐漸剝離低效率環(huán)節(jié),集中資源培養(yǎng)核心競爭力,中小企業(yè)則依賴于核心企業(yè),利用自身優(yōu)勢完成價值鏈上的其他環(huán)節(jié)。企業(yè)之間在交易、信息和利益等方面具有很強的關(guān)聯(lián)性。它們在獲取互補資源和培養(yǎng)競爭優(yōu)勢方面的相互合作是推動供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)形成的內(nèi)在動力。
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是一種介于市場體制和縱向一體化之間的網(wǎng)絡(luò)組織。在新經(jīng)濟社會學(xué)對網(wǎng)絡(luò)組織所進行的研究當中,“嵌入性”是最核心的概念之一。該詞最早由Polanyi提出[3],指出“人們的經(jīng)濟活動嵌入在各種經(jīng)濟與非經(jīng)濟的制度中”,強調(diào)了非經(jīng)濟的重要性。Granovetter將網(wǎng)絡(luò)與嵌入性聯(lián)系起來進行研究,為網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)[4]。他將網(wǎng)絡(luò)嵌入性分為關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入兩個維度,即指網(wǎng)絡(luò)主體的行為和績效分別受到其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征和整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的影響。在具體分析中,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征主要通過關(guān)系強度來表征;而網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征主要通過密度、結(jié)構(gòu)洞、中心勢及網(wǎng)絡(luò)主體在整體網(wǎng)絡(luò)中的具體位置等指標來進行表征。
由于網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論對企業(yè)的行為和績效具有較強的解釋能力,在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)研究中也被廣泛采用。Uzzi在研究供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時指出制造商和銷售商、制造商和供應(yīng)商之間有很高的關(guān)系強度[5]。Andersson等通過對經(jīng)驗數(shù)據(jù)的分析證明子公司在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系強度能明顯提高企業(yè)的績效與競爭力[6]。Autry & Griffis則指出關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入可以通過促進供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)間的知識共享來提高供應(yīng)鏈整體的績效[7]。Roy & Sivakumar研究了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)關(guān)系嵌入與創(chuàng)新的關(guān)系,認為企業(yè)與上下游企業(yè)間的關(guān)系強度影響創(chuàng)新的產(chǎn)生,且這種影響受到環(huán)境與業(yè)務(wù)復(fù)雜性的調(diào)節(jié)[8]。Cao等研究了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),認為其特征差異會影響資金流、信息流等流通的速度與容量,從而影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的績效[9]。李隨成等則從結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、認知嵌入和規(guī)范嵌入四個層面分析供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),提煉了其構(gòu)成要素[10]。
20世紀80年代,Miller首次提出公司創(chuàng)業(yè)的概念,把創(chuàng)業(yè)研究的焦點從創(chuàng)業(yè)者個體轉(zhuǎn)移到公司層面,提出公司創(chuàng)業(yè)應(yīng)包含創(chuàng)新、風(fēng)險承擔和超前行動三個維度,并構(gòu)建了測量公司創(chuàng)業(yè)強度的量表[11]。在此后的研究中,公司創(chuàng)業(yè)被看做是通過開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新事業(yè)來培養(yǎng)新能力和提高獲利水平的過程[12]。21世紀以后,有學(xué)者將公司創(chuàng)業(yè)與企業(yè)競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來[13]。筆者認為,公司創(chuàng)業(yè)是已建企業(yè)為了適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的變化和培養(yǎng)競爭優(yōu)勢,通過對知識與資源的獲取和重新整合而進行的一系列發(fā)展新事業(yè)和創(chuàng)造新機會的活動,如產(chǎn)品、技術(shù)與流程創(chuàng)新、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓等。
聚焦于公司創(chuàng)業(yè)外部影響因素的研究最初主要考察環(huán)境的復(fù)雜性、寬裕性、動蕩性和敵對性等四個方面[14]。此后,學(xué)者們逐漸認識到網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論與公司創(chuàng)業(yè)問題具有很高的匹配度[15],提出應(yīng)該將公司創(chuàng)業(yè)與其嵌入的各類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來進行研究。創(chuàng)業(yè)是通過利用和整合知識和資源以識別和利用機會、創(chuàng)造價值的過程,而網(wǎng)絡(luò)是知識與資源的通道,因此公司創(chuàng)業(yè)的效果會受到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和結(jié)構(gòu)的影響。
組織學(xué)習(xí)不同于個人學(xué)習(xí),是企業(yè)為適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境而采取的一種獲取競爭優(yōu)勢的行動。其核心是對知識的獲取,并且通過對知識的學(xué)習(xí)正向影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、獲利能力等行為能力[16]。March將組織學(xué)習(xí)的類型分為利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)[17]。利用式學(xué)習(xí)是指運用知識進行回避風(fēng)險的適應(yīng)性學(xué)習(xí),其所利用的知識往往是與現(xiàn)有知識相似的、更深層次的知識,是對現(xiàn)有生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品技術(shù)和管理經(jīng)驗等的改善和提高。探索式學(xué)習(xí)則意味著在更大范圍內(nèi)搜尋新技術(shù)與商業(yè)機會,其所利用的知識通常與企業(yè)現(xiàn)有知識有很大不同,比如關(guān)于開發(fā)全新產(chǎn)品或進入全新市場的知識,是超越現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗、知識的學(xué)習(xí)活動。這兩種組織學(xué)習(xí)類型在影響組織創(chuàng)新和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢方面各有優(yōu)勢和局限。利用式學(xué)習(xí)能在短期內(nèi)幫助企業(yè)提高效率,但并不利于獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢;而探索式學(xué)習(xí)在收益方面具有一定的不確定性,但在面對快速變化的環(huán)境和激烈行業(yè)競爭的情況下卻能顯示出積極作用,有利于企業(yè)增加經(jīng)驗多樣性,以及對技術(shù)、流程和產(chǎn)品等進行創(chuàng)新。鑒于組織所擁有的資源是有限的,對某一學(xué)習(xí)模式的側(cè)重必然會減弱對另一種學(xué)習(xí)模式的運用,所以需要在改善現(xiàn)有技術(shù)和探索新技術(shù)、新能力之間尋求平衡。
在組織研究中,組織學(xué)習(xí)經(jīng)常被作為企業(yè)競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、績效的前因變量。例如,陳萬思等研究了組織學(xué)習(xí)對組織創(chuàng)新的正向影響[18]。Slater & Narver認為通過組織學(xué)習(xí)可以提高企業(yè)的運營績效,比如縮短原料采購周期、研發(fā)周期,促進新產(chǎn)品開發(fā)和提高市場占有率等[19]。更進一步地,在許多考察網(wǎng)絡(luò)嵌入性的研究當中,組織學(xué)習(xí)都被作為中介變量而引入,用以解釋各類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新能力及績效等結(jié)果變量的影響機制。例如,謝洪明等通過對珠三角地區(qū)企業(yè)的實證調(diào)查,證明了中國制造企業(yè)通過組織學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)中獲取知識與信息(特別是隱性知識),從而提升了企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力[20]。許冠南驗證了企業(yè)的關(guān)系嵌入通過正向影響探索式學(xué)習(xí)進而對技術(shù)創(chuàng)新績效起到促進作用[21]。蔡莉等考查了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新企業(yè)績效的作用機制,驗證了組織學(xué)習(xí)在其中的中介作用[22]。阮愛君等通過實證研究發(fā)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)在企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力之間的中介作用[23]。
由上述研究可見,企業(yè)可將各類關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為外部知識的重要轉(zhuǎn)移渠道,通過組織學(xué)習(xí)快速獲取組織外的異質(zhì)性知識,從而促進企業(yè)創(chuàng)新及發(fā)掘市場中的新機會,獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這些研究也啟發(fā)了本文的研究思路:將組織學(xué)習(xí)作為關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與公司創(chuàng)業(yè)的中介變量,探討供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對公司創(chuàng)業(yè)的影響機制。筆者認為,具有互補性資源的企業(yè)聯(lián)結(jié)而成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)為公司創(chuàng)業(yè)提供了便利條件,企業(yè)可以通過合理安排網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,快速和高質(zhì)量地獲取知識和商業(yè)信息(尤其是網(wǎng)絡(luò)外部企業(yè)難以獲得的隱性知識),在此基礎(chǔ)上進行有效的組織學(xué)習(xí),進而提高創(chuàng)業(yè)能力。綜上,提出如圖1所示的研究框架。
圖1研究框架
上述對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、公司創(chuàng)業(yè)和組織學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的梳理為本文研究提供了理論基礎(chǔ)。本部分將首先基于網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論,從“關(guān)系”與“結(jié)構(gòu)”兩個維度探討供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)影響公司創(chuàng)業(yè)的機理。具體而言,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征用“關(guān)系強度”指標來表征,而網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征用“網(wǎng)絡(luò)密度”指標來表征。
較高的關(guān)系強度意味著企業(yè)與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的合作伙伴建立了穩(wěn)定的高頻率互惠關(guān)系。這一特征能夠從以下兩個方面有利于公司創(chuàng)業(yè)。首先,高度的關(guān)系嵌入有利于獲取高質(zhì)量的信息和知識。通過與上游企業(yè)的強關(guān)系能夠獲取更多與產(chǎn)品有關(guān)的知識和信息,有助于完善產(chǎn)品、開發(fā)工藝流程、提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量。通過與下游企業(yè)的強關(guān)系能夠獲得大量市場信息,例如市場發(fā)展趨勢、新技術(shù)變革和產(chǎn)品缺陷等信息,有助于發(fā)現(xiàn)新的市場機會,快速生產(chǎn)合適的商品或開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在形成長期互惠合作關(guān)系的過程中,相互信任將逐漸加深。這將促進技術(shù)、管理及商業(yè)知識(特別是隱性知識)的共享,并進而有利于公司創(chuàng)業(yè)。其次,強關(guān)系能夠作為一種社會控制機制規(guī)范供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)合作伙伴的行為。由于跨組織合作并不具有企業(yè)內(nèi)部層級管理的控制與協(xié)調(diào)機制,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在一種不穩(wěn)定的因素,企業(yè)易受到機會主義的威脅。但當具有較高的關(guān)系強度時,特定關(guān)系資產(chǎn)的投入提高了交易對象的轉(zhuǎn)換成本,能有效約束和限制企業(yè)的行為,減少可能的沖突,促進互惠合作規(guī)范的形成。因此,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)上、下游企業(yè)的關(guān)系強度越高,越有益于建立信任、避免矛盾和共同解決問題[5],從而有益于產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新,提升開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的效率。綜上所述,本文提出命題1:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度對公司創(chuàng)業(yè)具有正向影響。
供應(yīng)鏈整體網(wǎng)絡(luò)中的密集關(guān)系同樣能夠從知識獲取和規(guī)范行為兩個方面促進公司創(chuàng)業(yè)。首先,有利于在更廣泛的范圍內(nèi)快速獲取新穎知識。網(wǎng)絡(luò)密度越高,意味著企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)擁有越多的直接合作伙伴,獲取知識的機會與通道也越多,從而能更快速、更便利地了解企業(yè)外部環(huán)境的情況,如資源分布、顧客需求和技術(shù)趨勢等,進而能更好地發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)業(yè)機會,開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等創(chuàng)業(yè)活動[1]。其次,密集的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系同樣能夠作為一種社會控制機制規(guī)范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的行為。當供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的眾多企業(yè)被直接聯(lián)結(jié)起來,任何信息都將會被迅速擴散,從而在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)產(chǎn)生一種聲譽效應(yīng)[24]。這種聲譽機制將會促使網(wǎng)絡(luò)主體放棄機會主義行為而遵守一致的行為規(guī)范。因此,密集的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能有效約束網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的行為,有利于信任關(guān)系和共享準則的形成,為交流合作創(chuàng)建良好的環(huán)境,進而增加企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)活動的機會。綜上所述,本文提出命題2:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度對公司創(chuàng)業(yè)具有正向影響。
企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)是為適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境而采取的行動,其核心是通過對知識的獲取,提升持續(xù)積累和創(chuàng)造新知識的能力,進而正向影響創(chuàng)業(yè)能力和競爭優(yōu)勢。之前的一些研究也證明了組織學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)的正向影響。例如,Hult等指出,企業(yè)對組織學(xué)習(xí)過程中所獲得的不同類型知識進行整合,能夠促進開展各類創(chuàng)業(yè)活動[25]。陳萬思等也證明了組織學(xué)習(xí)能夠提高組織的創(chuàng)新能力,從而能獲得更多創(chuàng)新性的管理知識、技術(shù)知識等,有助于創(chuàng)業(yè)活動的進行,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢[18]。
利用式學(xué)習(xí)往往涉及對現(xiàn)有技術(shù)、慣例和能力的投資,以及當前產(chǎn)品、渠道和顧客相關(guān)能力的優(yōu)化和利用[26]。需要組織對某一領(lǐng)域的知識進行深度理解,以最大限度地開發(fā)和利用現(xiàn)有知識。這樣一方面將增強企業(yè)感知市場環(huán)境變化的相關(guān)能力,使其可以在更短的時間內(nèi)對組織內(nèi)部資源進行重新配置,對既有產(chǎn)品和服務(wù)進行改進和提升,實現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)與新興市場需求之間的匹配。另一方面,可以運用或改善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)、工藝流程提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),甚至從學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生新觀點、萌發(fā)新方向,推動對全新產(chǎn)品或服務(wù)的探索。因此,通過利用式學(xué)習(xí),企業(yè)能夠更好地運用或改善現(xiàn)有管理知識、技術(shù)和產(chǎn)品工藝,從而促進持續(xù)性和突破性創(chuàng)業(yè)活動的開展[27]。綜上所述,本文提出命題3:利用式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)具有正向影響。
探索式學(xué)習(xí)著重于學(xué)習(xí)新的途徑和方法,一般伴隨著搜索、發(fā)現(xiàn)、實驗、創(chuàng)新和承擔風(fēng)險等活動,本質(zhì)上是對不同于企業(yè)現(xiàn)有知識基礎(chǔ)的新穎知識的追求與獲取[28]。企業(yè)通過探索式學(xué)習(xí)將不斷擴展和豐富現(xiàn)有知識基礎(chǔ),使企業(yè)在新一輪的外部技術(shù)和知識搜索中顯現(xiàn)出更強的競爭力和包容性[29],從而以更快的速度發(fā)現(xiàn)更多的破壞性技術(shù)或利基市場[30]。同時,對新知識的探索、新技能的學(xué)習(xí)和新型行為模式的塑造將引領(lǐng)企業(yè)開發(fā)新型產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新工藝流程,進而創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或服務(wù),推進企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)活動。盡管探索式學(xué)習(xí)的風(fēng)險較大,在動蕩和復(fù)雜的環(huán)境中會為企業(yè)帶來更多不確定性因素,但只要企業(yè)建立起預(yù)先控制體系,及時對學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和調(diào)整,往往能夠利用探索式學(xué)習(xí)全新技術(shù),轉(zhuǎn)換資源結(jié)構(gòu),促進創(chuàng)業(yè)活動[31]。由此可見,在競爭激烈的環(huán)境中,原有的組織實踐與經(jīng)營模式可能會降低企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的靈活性,雖然探索式學(xué)習(xí)具有一定的風(fēng)險,但是通過學(xué)習(xí)掌握新知識、新技能等,能夠不斷突破原有經(jīng)營模式、改變原有業(yè)務(wù)方向、進行再創(chuàng)業(yè)來應(yīng)對激烈的競爭,以維持并提高現(xiàn)有的競爭地位[31]。綜上所述,本文提出命題4:探索式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)具有正向影響。
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的強關(guān)系對企業(yè)進行利用式學(xué)習(xí)具有重要的促進作用。首先,頻繁而持久、密切而互惠的強關(guān)系意味著合作方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的相似或相關(guān)。由于專業(yè)知識背景相近,通過強關(guān)系所獲取的往往也是在某一已知領(lǐng)域與自身經(jīng)驗相關(guān)的更深層次的知識。其次,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越是頻繁和持久,越容易發(fā)展出共同的行為模式,形成共享的信念、主張及態(tài)度,培養(yǎng)內(nèi)部慣例、商業(yè)習(xí)慣和管理模式等方面的相似性。這意味著知識轉(zhuǎn)移雙方具有認知上的接近,能夠較好地吸收所轉(zhuǎn)移的知識,從而提高利用式學(xué)習(xí)的效果。此外,持久、密切而互惠的強關(guān)系意味著彼此的感情投入[5],這使得信任的形成和維持更加容易。相互之間的信任能夠創(chuàng)造良好的交流氛圍,不僅可以提高共享知識的意愿,還有助于企業(yè)相信其合作伙伴會轉(zhuǎn)移真實、可靠的知識,從而減少驗證知識的程序和成本,提高利用式學(xué)習(xí)的效率。由此可見,企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的關(guān)系強度越高,越容易獲取與其現(xiàn)有知識相關(guān)的內(nèi)容,從而能夠?qū)ΜF(xiàn)有技術(shù)、生產(chǎn)工藝和管理實踐等進行完善和改進,有效地進行利用式學(xué)習(xí)。綜上所述,本文提出以下兩個命題。命題5:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度對利用式學(xué)習(xí)具有正向影響;命題6:利用式學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度和公司創(chuàng)業(yè)之間起到中介作用。
強關(guān)系雖然有利于提高利用式學(xué)習(xí)的效率,但由于企業(yè)之間頻繁接觸及認知近似性趨向,信息流通會形成循環(huán)流動和流動冗余,使得只能利用與現(xiàn)有知識相關(guān)的知識,而難以獲取新領(lǐng)域的信息與知識。探索式學(xué)習(xí)需要吸收新的、非冗余的知識,當企業(yè)之間具有相同專業(yè)知識背景時,學(xué)習(xí)新知識的機會就會大大降低。與強關(guān)系相反,較弱的關(guān)系可以傳遞新觀念、新視角和新方法,避免知識和信息的冗余,從而促進探索式學(xué)習(xí)。這首先是因為,弱關(guān)系會更多地占據(jù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中“橋”的位置,將具有不同專業(yè)知識背景的企業(yè)聯(lián)結(jié)起來;其次,弱關(guān)系意味著較少的關(guān)系資產(chǎn)投入,企業(yè)可以有更多的精力和資源去建立更多的聯(lián)系?;谏鲜鰞煞矫嬖?企業(yè)搜索信息的廣度得以拓寬,能夠獲得大量新穎的、非冗余的知識。這些知識的引入可促進企業(yè)隨著環(huán)境變動進行動態(tài)調(diào)整,保持應(yīng)對外部環(huán)境變動的靈活性,從而有利于企業(yè)的探索式學(xué)習(xí)。針對硅谷的實證研究也驗證了弱關(guān)系對探索式學(xué)習(xí)的重要性[32]。由此可見,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越弱,越有利于企業(yè)獲取異質(zhì)性知識,進行開發(fā)新技術(shù)、開拓新市場的探索式學(xué)習(xí)。綜上所述,本文提出以下兩個命題。命題7:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度對探索式學(xué)習(xí)具有負向影響;命題8:探索式學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度和公司創(chuàng)業(yè)之間起到中介作用。
高密度的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)。首先,在密集網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)之間更容易建立信任關(guān)系。密集網(wǎng)絡(luò)意味企業(yè)彼此間作用力影響的途徑更多。當交往雙方同時與許多共同第三方相聯(lián)結(jié)時,信息將會被快速傳播,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)產(chǎn)生一種聲譽效應(yīng),對機會主義行為形成阻止[24]。在這種情況之下,企業(yè)更容易相信和預(yù)期合作同伴不會利用和欺騙他們時,從而愿意進行一種自由的、深度的信息交流。其次,稠密的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系使得企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭及同行間的持續(xù)比較。一旦在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中被邊緣化,不僅會失去市場,還會因之前的專業(yè)化分工和資產(chǎn)專用性而承擔巨大的沉沒成本。因此,企業(yè)的學(xué)習(xí)動力被激發(fā)出來。值得注意的是,企業(yè)在密集的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取的往往是與其現(xiàn)有知識相關(guān)的知識。這是由于密集網(wǎng)絡(luò)所培養(yǎng)的相互信任更易形成較為固定的交易對象和合作伙伴關(guān)系,在這種封閉的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)之間的知識基礎(chǔ)逐漸趨同,所獲取的新知識大多與原領(lǐng)域相似或者相關(guān)。由此可見,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的密度越高,越有利于培養(yǎng)企業(yè)之間的信任關(guān)系,有利于激發(fā)企業(yè)對知識的學(xué)習(xí)動機,從而對利用式學(xué)習(xí)起到促進作用。綜上所述,本文提出以下兩個命題。命題9:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度對利用式學(xué)習(xí)具有正向作用;命題10:利用式學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度和公司創(chuàng)業(yè)之間起到中介作用。
密集的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可能把企業(yè)鎖定于固定的關(guān)系,削弱企業(yè)尋求發(fā)展新合作伙伴的動力。偏向于某一特定經(jīng)濟交往對象可能會阻礙企業(yè)與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)外部資源和信息的交流,減少接觸新信息和接觸新機會的路徑,降低通過探索式學(xué)習(xí)進行產(chǎn)品、市場創(chuàng)新的可能性。同時,密集網(wǎng)絡(luò)往往對其成員有著忠誠性的要求,使企業(yè)被迫遵從公認的行為規(guī)范和市場準則。當其實施的根本性變化對現(xiàn)有合作伙伴的既得利益產(chǎn)生影響時,就有可能招致網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)的制裁??紤]到這種懲罰,企業(yè)進行探索式學(xué)習(xí)時就會非常謹慎。與此相反,具有較多結(jié)構(gòu)洞的低密度供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)則可以為其中的企業(yè)提供更多獲取異質(zhì)性知識的機會[33],從而有利于探索式學(xué)習(xí)的開展。此外,當企業(yè)處于“橋”的位置,聯(lián)結(jié)其他相互沒有聯(lián)系的企業(yè)時,還可以較低成本接近獨特的知識與資源,擁有信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,成為信息的集散中心。由此看來,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的密度越低,越有利于企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)獲取獨特的、非冗余的知識,從而有利于企業(yè)進行探索式學(xué)習(xí)。綜上所述,本文提出以下兩個命題。命題11:供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度對探索式學(xué)習(xí)具有負向作用;命題12:探索式學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度和公司創(chuàng)業(yè)之間起到中介作用。
綜上所述,本文基于網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論,對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)系進行了分析。深入剖析了企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)通過影響組織學(xué)習(xí)進而作用于公司創(chuàng)業(yè)的機制??傮w來說,企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對其公司創(chuàng)業(yè)能夠起到正向影響。具體而言,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度和網(wǎng)絡(luò)密度通過促進利用式學(xué)習(xí),進而正向影響公司創(chuàng)業(yè);通過抑制探索式學(xué)習(xí)從而對公司創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生負向影響。根據(jù)上述分析所構(gòu)建的概念模型如圖2所示。
圖2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對公司創(chuàng)業(yè)作用機制的概念模型
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是由企業(yè)之間供需關(guān)系所驅(qū)動形成的。對于嵌入其中的企業(yè)來說,與上下游之間的緊密聯(lián)系能獲取大量的關(guān)于技術(shù)、市場及管理的互補性知識。企業(yè)通過不斷的組織學(xué)習(xí),對所獲取的知識進行吸收和轉(zhuǎn)化,最終為公司創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
本文通過對企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、組織學(xué)習(xí)和公司創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系進行研究,形成以下結(jié)論:組織學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)系中起到中介作用,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)通過影響組織學(xué)習(xí)進而影響公司創(chuàng)業(yè)。具體來說,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度通過促進企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生正向影響,通過抑制探索式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生負向影響;同樣,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)密度通過促進企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生正向影響,通過抑制探索式學(xué)習(xí)對公司創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生負向影響。
本文主要理論貢獻如下。首先,運用網(wǎng)絡(luò)嵌入性的基本觀點探究了公司創(chuàng)業(yè)的影響因素,既豐富了公司創(chuàng)業(yè)前因的研究,又拓寬了網(wǎng)絡(luò)嵌入性理論的應(yīng)用范圍。其次,引入組織學(xué)習(xí)這一中介變量,構(gòu)建了“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)——組織學(xué)習(xí)——公司創(chuàng)業(yè)”的研究框架,揭示了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對公司創(chuàng)業(yè)的作用機制。此外,本文研究對企業(yè)如何在激烈的市場環(huán)境中構(gòu)建動態(tài)競爭優(yōu)勢也具有一定啟示。企業(yè)應(yīng)以恰當?shù)姆绞角度朐诠?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,通過合理配置自身網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,為創(chuàng)業(yè)活動創(chuàng)造良好條件。同時,還應(yīng)加強自身的組織學(xué)習(xí)能力,通過持續(xù)地利用式和探索式學(xué)習(xí),在不斷變化的環(huán)境中得以健康地發(fā)展。
本文研究的局限主要體現(xiàn)在概念模型中沒有考慮供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)“關(guān)系與結(jié)構(gòu)”兩方面特征的交互作用對公司創(chuàng)業(yè)的影響。這也為后續(xù)研究提供了思路,即通過考察關(guān)系強度和網(wǎng)絡(luò)密度的交互影響,來進一步深化對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與組織學(xué)習(xí)及公司創(chuàng)業(yè)之間關(guān)系的探究。此外,本文的研究內(nèi)容集中于概念模型的構(gòu)建,后續(xù)研究應(yīng)通過企業(yè)調(diào)研和問卷發(fā)放搜集數(shù)據(jù),驗證所提出的命題。
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