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      “小社區(qū)里的大管家”

      2018-05-30 10:48:04
      社會與公益 2018年5期
      關(guān)鍵詞:社工工作者居民

      她默默地工作在社區(qū)一線,心里牢記著為人民服務(wù)的宗旨,工作認(rèn)真、甘于奉獻(xiàn),“大事小事事事關(guān)心”,串百家門、知百家情、牽百家手,用一顆全心全意付出的心贏得了居民的認(rèn)同,是倍受居民愛戴的“小巷總理”,她就是交東社區(qū)的黨委書記兼主任楊春茹。

      一、探索建立“六聯(lián)共建”工作機(jī)制,協(xié)商共治多方聯(lián)動

      交東社區(qū)是始建于2003年的危改返遷小區(qū),建成后的社區(qū),多由原址回遷居民組成。長期的平房居住習(xí)慣,導(dǎo)致社區(qū)居民私搭亂建、隨意堆放雜物的現(xiàn)象普遍發(fā)生,使得交東社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境情況每況愈下。為了進(jìn)一步提升社區(qū)整體環(huán)境水平,楊春茹探索了共建共管新機(jī)制,與社區(qū)居民群眾、社區(qū)物業(yè)公司協(xié)調(diào),積極搭建協(xié)商共治的工作平臺,形成了以社區(qū)黨委為核心,居民自管會、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、駐區(qū)單位共同參與的“聯(lián)合管理、聯(lián)席會議、聯(lián)民納諫、聯(lián)手調(diào)處、活動聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)手”的“六聯(lián)共建”工作模式,形成了四組織“目標(biāo)共同、服務(wù)共獻(xiàn)、和諧共建”的良好格局。

      在物業(yè)管理、環(huán)境治理方面,她每周定期與小區(qū)物業(yè)召開“一周問題討論會”,集中將居民反映的問題與物業(yè)共同商討對策,拿出解決辦法并督促落實。在公眾參與、和諧社區(qū)建設(shè)方面,她走訪轄區(qū)單位,整合資源,促進(jìn)單位居民共駐共贏,積極協(xié)調(diào)東城區(qū)圖書館為交東社區(qū)居民每月免費(fèi)放映一場電影,聯(lián)系22中為社區(qū)群眾提供健身場所,成立交東“和之韻”藝術(shù)團(tuán),豐富了社區(qū)文化建設(shè)。在化解矛盾、服務(wù)群眾方面,成立了“彩虹民間調(diào)解隊”,她帶頭做到“家庭無糾紛,門前無雜物,鄰里和睦,志愿服務(wù)”,實現(xiàn)人人有組織,個個有事干,天天有活動,月月有精彩。

      “六聯(lián)共建”機(jī)制把熱心社區(qū)建設(shè)、關(guān)心社區(qū)發(fā)展的駐區(qū)單位和居民群眾,積極引導(dǎo)參與到社區(qū)建設(shè)工作和教育實踐活動中,充分發(fā)揮了社區(qū)黨委對各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,有效提高了社區(qū)整合社會資源的能力和服務(wù)居民群眾的水平,使群眾的需求得到不斷滿足,群眾利益得到維護(hù)。

      二、打造“法定周五”志愿活動品牌,社區(qū)環(huán)境更美麗

      自2012年以來,楊春茹從社區(qū)環(huán)境整治入手,動員社區(qū)黨員、積極分子、志愿者開展了月末衛(wèi)生清潔日活動,以拆除違建為切入點,清除衛(wèi)生死角,拆除私搭亂建,激發(fā)黨員群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性?!胺ǘㄐ瞧谖濉保蔷用袢罕娖毡檎J(rèn)可的一項社區(qū)環(huán)境清掃活動,每到月末的最后一個周五,居民都能夠自覺地拿著清掃工具、走出家門參加清掃活動。截至目前,月末周五志愿活動已堅持了五年多,共拆除違法建設(shè)157處。在楊春茹的帶領(lǐng)下,小區(qū)的整體環(huán)境有了明顯改觀、居民私搭亂建得到控制,居民們高興地把這天稱作“法定星期五”。

      三、成立“楊春茹”匠心工作室,打造高素質(zhì)的社工隊伍

      楊春茹抓班子建設(shè)不松勁,她堅信高素質(zhì)的社工隊伍是社區(qū)發(fā)展的重要保障,先后提出了“走動式工作法”、“五個不讓、六個凡事”工作準(zhǔn)則,將“群眾利益無小事”作為社區(qū)工作者的座右銘,將社工隊伍擰成一股繩子,社區(qū)工作不斷邁向新高度。

      根據(jù)東城區(qū)建設(shè)“社區(qū)匠心工作坊”的要求,楊春茹成為首批工作坊導(dǎo)師之一,2017年9月“楊春茹”匠心工作室正式掛牌。工作室成立以來,楊春茹組織開展了10次活動,她依托交東社區(qū)各項事務(wù)開展了一系列教育實踐活動,涵蓋了多類別社區(qū)建設(shè)內(nèi)容,學(xué)員通過親身參與直觀的學(xué)習(xí)導(dǎo)師處理社區(qū)工作的方式方法,提高學(xué)員的大局觀、邏輯思考能力和與同事、居民溝通的立意和方法,促進(jìn)了社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。

      楊春茹是一名普通的社區(qū)工作者,她沒有驚世駭俗的豪言壯語,也沒有驚天動地的豐功偉績,但是她做的每一件小事都深得民心,她有愛心、有熱心,有執(zhí)著的追求和甘于奉獻(xiàn)的精神。她用赤誠的心澆鑄著一種信念一全心全意為人民服務(wù);社區(qū)書記官雖小,但楊書記干得認(rèn)真,因為她知道:小家和睦了大家就幸福了,社區(qū)安定了社會就和諧了。這就是楊春茹書記——名社工的社區(qū)情懷。楊春茹,女,漢族,中共黨員,生于1959年2月24日。2007年5月入職交東社區(qū),現(xiàn)任交東社區(qū)黨委書記兼居委會主任。楊春茹同志曾多次榮獲區(qū)街優(yōu)秀黨員,2015年“北京市第十二屆優(yōu)秀思想政治工作者”、“首都社區(qū)志愿服務(wù)工作者之星”的光榮稱號,2016年北京市優(yōu)秀黨務(wù)工作者等光榮稱號。

      工作經(jīng)歷:

      1979年8月-1982年5月中國人民解放軍第3501廠工作

      1982年6月-1983年7月中國人民解放軍第3501廠技校學(xué)習(xí)

      1983年8月-2003年5月中國人民解放軍第3501廠技校工作

      2007年5月-2009年3月交道口街道交東社區(qū)工作者綜治主任

      2009年3月-2012年3月交東社區(qū)黨委副書記

      2012年3月至今 交東社區(qū)黨委書記兼居委會主任

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