進(jìn)擊的在線教育

袁帥

最近，小滿一家添了許多笑容。原來(lái)，小滿身邊許多學(xué)生、家長(zhǎng)都在體驗(yàn)在線教育，效果不錯(cuò)，于是小滿媽媽動(dòng)了心。萬(wàn)事開(kāi)頭難，起初小滿的進(jìn)步并沒(méi)有突飛猛進(jìn)。小滿媽媽告訴記者，“剛開(kāi)始我的確是有些著急，感覺(jué)他從3歲開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)，到了7歲居然還是這樣。”既然不開(kāi)花，只能靜靜地等待這棵幼苗成長(zhǎng)。不過(guò)，功夫不負(fù)有心人，每周兩次在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)，如今小滿已經(jīng)堅(jiān)持了一年，口語(yǔ)得到了不小的提升。重要的是，在線教育讓小滿“一周上幾節(jié)課還挺開(kāi)心”。

千億級(jí)大市場(chǎng)

在線教育雖然是一個(gè)新的概念，但是它的發(fā)展勢(shì)頭卻非常迅猛。在高達(dá)2000多億市場(chǎng)規(guī)模的驅(qū)動(dòng)下，在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。之前作業(yè)幫剛宣布獲得1.5億美金的C輪融資，小猿搜題就指控作業(yè)幫蓄意抹黑小猿搜題平臺(tái)，而作業(yè)幫回應(yīng)道“不做口舌之爭(zhēng)、保全證據(jù)追究法律責(zé)任”，這表明互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)儼然已從師資力量、服務(wù)水平發(fā)展到明星代言、廣告投放等非產(chǎn)品端的較量。

這一切的背后自然離不開(kāi)利益的驅(qū)使，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模約為2810億元，對(duì)應(yīng)年均復(fù)合增速約為26.7%。另有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年前九個(gè)月在線教育領(lǐng)域公開(kāi)的融資就已達(dá)147筆之多，累計(jì)涉及資金75億元人民幣，超過(guò)2016年全年的120筆。中商產(chǎn)業(yè)研究發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)在線教育市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，未來(lái)五年，中國(guó)在線教育市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，2018年將有望突破3000億元，用戶規(guī)模將超1.6億人。

由Cowboy Ventures創(chuàng)始人Aileen Lee提出的“獨(dú)角獸公司”一詞近年來(lái)可謂火爆，這一標(biāo)簽也被頻頻使用在互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)身上。獨(dú)角獸公司通常成立不超過(guò)10年，估值要超過(guò)10億美元，少部分估值超過(guò)100億美元的企業(yè)則被稱為“超級(jí)獨(dú)角獸”。獨(dú)角獸公司還要具備行業(yè)朝陽(yáng)、增長(zhǎng)速度較快等特征。它們往往擁有獨(dú)有核心技術(shù)或顛覆性商業(yè)模式;有天使投資經(jīng)歷，也有多輪創(chuàng)投投資經(jīng)歷;是某一個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域的龍頭，其中部分公司最終會(huì)成為某一新興領(lǐng)域的霸主。

在近日胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2018第一季度胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中，涌現(xiàn)出了六家教育行業(yè)公司：并列排名52位“一起作業(yè)”與“猿輔導(dǎo)”，并列排名96位的“滬江”和“iTutorGroup”，以及第107名的“TutorABC”和第122名的“樸新教育” 。

在黨的十九大報(bào)告中，“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”受到廣泛關(guān)注，其中網(wǎng)絡(luò)教育首次被寫(xiě)入報(bào)告。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這表明了互聯(lián)網(wǎng)教育是時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)，也充分顯示了在線教育在我國(guó)發(fā)展已經(jīng)勢(shì)不可擋，尤其是隨著資本的下注以及人工智能AI概念的推廣，在線教育發(fā)展得如火如荼。 據(jù)教育部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)陳寶生介紹，十八大以來(lái)，用于教育的投入，由兩萬(wàn)億元突破了3萬(wàn)億元大關(guān)，正在邁向4萬(wàn)億元大關(guān);各級(jí)各類學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)的接入，五年前是20%多，現(xiàn)在已高達(dá)90%多。

直擊行業(yè)痛點(diǎn) 助力教育公平

在經(jīng)歷過(guò)信息化與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩次轉(zhuǎn)型后，國(guó)內(nèi)在線教育又將迎來(lái)教育產(chǎn)業(yè)智能化的新變革。獲得2017年中關(guān)村創(chuàng)新論壇“中國(guó)自主創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”的樂(lè)教樂(lè)學(xué)董事長(zhǎng)鮑岳橋直言，這一變革絕非偶然，因?yàn)椤俺私滩暮徒虒W(xué)流程的標(biāo)準(zhǔn)化外，教育從沒(méi)發(fā)生過(guò)根本性的變化，現(xiàn)在依然是老師決定學(xué)生的命運(yùn)。如果老師的教學(xué)水平高，那么他的學(xué)生很幸運(yùn);反之，學(xué)生的一生都可能因此荒廢”。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)論是身處偏遠(yuǎn)地區(qū)還是居住在大城市，都可以通過(guò)平臺(tái)觀看優(yōu)秀教師的習(xí)題視頻講解，享受到同樣優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。由此，通過(guò)信息化讓城鄉(xiāng)教育資源更加均衡，這是樂(lè)教樂(lè)學(xué)所致力于解決的痛點(diǎn)之一。

無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)硅谷舉辦的中美創(chuàng)業(yè)大賽第七名、科比在全球投資的第一家教育創(chuàng)業(yè)企業(yè)VIPKID的創(chuàng)始人米雯娟告訴記者，“創(chuàng)辦VIPKID的初衷就是希望能改變教育資源的不均衡化，讓因材施教成為可能;改變?nèi)蚝⒆訉W(xué)習(xí)語(yǔ)言的方式，希望啟迪和賦能全球每個(gè)孩子的未來(lái)。英語(yǔ)是一種認(rèn)識(shí)世界的工具，它能帶給我一種自信的力量、國(guó)際化視野、思維的拓展、持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力以及無(wú)限的可能。所以，我希望能幫助更多的孩子憑借外語(yǔ)接觸到他成長(zhǎng)環(huán)境之外的世界，多一份對(duì)這個(gè)世界的思考和見(jiàn)解。”

同時(shí)，鮑岳橋表示，在線教育的如火如荼是對(duì)該領(lǐng)域的肯定，也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)提出了更高要求和挑戰(zhàn)，畢竟“現(xiàn)在成功的教育企業(yè)基本都是做培訓(xùn)的，很少有從事教育信息化的成功企業(yè)”。在他看來(lái)，信息技術(shù)對(duì)教育的影響度，不能以信息技術(shù)使用的數(shù)量為準(zhǔn)則，而應(yīng)以使用的實(shí)際效果為最高標(biāo)準(zhǔn)。

樂(lè)教樂(lè)學(xué)致力解決的另一大痛點(diǎn)是如何讓學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)。作為中國(guó)曾經(jīng)最大的棋牌游戲網(wǎng)站聯(lián)眾的創(chuàng)始人，鮑岳橋直言不諱：“為什么游戲會(huì)受到追捧，甚至有人沉迷于其中難以自拔？因?yàn)橥婕铱梢詮闹蝎@得成就感?！币话阌螒蛑械闹甘径己苊鞔_，玩家在線多久，再打幾局可以晉級(jí)，讓人覺(jué)得希望在前，有所期待。但是學(xué)習(xí)不具備如此量化的特點(diǎn)，學(xué)生不知道付出多大努力后能學(xué)會(huì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，甚至感覺(jué)有點(diǎn)“苦海無(wú)涯”，這是學(xué)習(xí)枯燥無(wú)趣的原因之一。如何把這樣的游戲理念應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)教育中去，從而吸引更多孩子主動(dòng)而有奔頭地學(xué)習(xí)，鮑岳橋一直在思考探索。

此外，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的興起不僅讓學(xué)生得到實(shí)惠，也幫助一些因客觀原因難以實(shí)現(xiàn)老師夢(mèng)的人完成了他們的夢(mèng)想。記得曾經(jīng)有一次在猶他州鹽湖城，米雯娟去了Daniel和Lori老師家作家訪，他們的兩個(gè)小朋友都患有糖尿病，時(shí)刻需要通過(guò)胃上的導(dǎo)管注射胰島素維持生命，因此他們不得不放棄自己熱愛(ài)的職業(yè)。當(dāng)時(shí)Lori激動(dòng)得流著淚緊緊擁抱米雯娟說(shuō)： “你和 VIPKID 就是我們祈禱的回應(yīng)，VIPKID是能支持我們?cè)诩夜ぷ鞯奈ㄒ皇杖雭?lái)源，更重要的是，它讓我們沒(méi)有遠(yuǎn)離當(dāng)老師的快樂(lè)。”米雯娟對(duì)此深感欣慰。

藍(lán)海 針對(duì)應(yīng)試教育進(jìn)行輔導(dǎo)提分是K12群體長(zhǎng)久存在的剛性需求，K12群體龐大的規(guī)模以及堅(jiān)挺的應(yīng)試教育提分需求，決定K12在線教育市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。

K12，真正的藍(lán)海

21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，在線教育未來(lái)如何發(fā)展取決于兩方面，一是行業(yè)自身的規(guī)范發(fā)展，包括建立準(zhǔn)入門(mén)檻，明確從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律;二是我國(guó)教育改革能否落實(shí)高質(zhì)量的素質(zhì)教育，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。

米雯娟表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)教育和傳統(tǒng)教育不會(huì)有明顯的邊界，而是會(huì)越來(lái)越深入地融合，一切都要回歸到商業(yè)本質(zhì)和用戶需求，如何用最好的產(chǎn)品去滿足用戶需求才是關(guān)鍵。“對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，單純?yōu)榱擞馅厔?shì)和模式，而不為用戶創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式，會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn)。”

在她看來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和用戶使用習(xí)慣的形成等原因加持，未來(lái)幾年，在線教育的用戶規(guī)模大約會(huì)保持在20%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)她介紹，現(xiàn)階段為在線教育的發(fā)展初期，其用戶市場(chǎng)還有待培養(yǎng)，目前只有30%左右的網(wǎng)民使用過(guò)在線教育，未使用過(guò)在線教育的人數(shù)占比接近70%，而在他們當(dāng)中又有42.1%的人有購(gòu)買(mǎi)在線教育的計(jì)劃。

中國(guó)的在線教育擁有巨大的發(fā)展空間，一些教育細(xì)分領(lǐng)域如K12，用戶需求也正在穩(wěn)步提高。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶投入到碎片化學(xué)習(xí)的時(shí)間逐漸增多，這也是在線教育市場(chǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速的重要原因之一。

《中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，針對(duì)應(yīng)試教育進(jìn)行輔導(dǎo)提分是K12群體長(zhǎng)久存在的剛性需求，K12群體龐大的規(guī)模以及堅(jiān)挺的應(yīng)試教育提分需求，決定K12在線教育市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。K12在線教育潛在用戶群體巨大，而基礎(chǔ)性教育產(chǎn)品、應(yīng)試教育產(chǎn)品將成為各企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向，無(wú)論是平臺(tái)類在線教育產(chǎn)品還是工具型在線教育產(chǎn)品，都具有為K12群體解決問(wèn)題、提高成績(jī)的作用，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)向好。

對(duì)此，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳認(rèn)為，從應(yīng)試教育到素質(zhì)教育，K12在線英語(yǔ)將在我國(guó)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展，因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的模式可以用最快的速度，將最優(yōu)質(zhì)、平等的資源以較為低廉的成本，帶給中國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家長(zhǎng)和孩子。黃佳佳表示，國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，也就意味著在中國(guó)K12英語(yǔ)在線教育會(huì)有更多的發(fā)展空間。

此外，在線教育與人工智能技術(shù)結(jié)合趨勢(shì)將愈加明顯，人工智能技術(shù)將賦予K12在線教育應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用模式的創(chuàng)新。以“乂學(xué)教育”為例，該機(jī)構(gòu)針對(duì)K12用戶不同的特點(diǎn)，利用人工智能技術(shù)更深入地了解用戶學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，從而實(shí)現(xiàn)因地制宜的個(gè)性化輔導(dǎo)。隨著技術(shù)應(yīng)用重要性在K12在線教育行業(yè)里的不斷提升，各平臺(tái)未來(lái)或?qū)⑼度敫嗟娜肆Α①Y金等資源用于技術(shù)升級(jí)，進(jìn)而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

除了基礎(chǔ)教育以外，K12在線教育或?qū)⒊尸F(xiàn)綜合化趨勢(shì)，更多應(yīng)試教育以外的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，如音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)口語(yǔ)等，也將得到發(fā)展。應(yīng)試教育雖然為K12群體剛需，但越來(lái)越多家長(zhǎng)愿意為孩子綜合素質(zhì)的提升付費(fèi)，在線教育平臺(tái)能更好集中教師資源，豐富教學(xué)形式，在細(xì)分領(lǐng)域能力教育方面優(yōu)勢(shì)較傳統(tǒng)線下興趣班更大。

未來(lái)K12在線教育技術(shù)的發(fā)展以及普及，將帶動(dòng)基礎(chǔ)教育更趨專業(yè)化，如提供在線教育平臺(tái)供教師遠(yuǎn)程進(jìn)行授課、作業(yè)批改、考試布置等。但K12在線教育與基礎(chǔ)教育相互滲透過(guò)程中，對(duì)在線教育平臺(tái)規(guī)范化要求會(huì)不斷提高，因此業(yè)內(nèi)人士提醒，學(xué)校平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)時(shí)需要規(guī)范運(yùn)作，否則容易衍生諸多問(wèn)題。

與此同時(shí)，從需求端和供給端來(lái)看，K12培訓(xùn)下沉也是大勢(shì)所趨。對(duì)此，黃佳佳分享了51Talk對(duì)這一趨勢(shì)的理解和做法：目前K12在線英語(yǔ)年消費(fèi)額8000元以下的家長(zhǎng)占到了60%。二三四線城市更期待優(yōu)質(zhì)在線教育資源，也更渴求物美價(jià)廉、性價(jià)比盡可能高的教育產(chǎn)品?！皟r(jià)格”是51Talk在二三四線城市快速下沉的首要手段和工具。