網(wǎng)絡暴力的社會成因

朱劭豪

人們的日常生活也越來越依賴網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡帶給人們方便與快捷的同時也給社會帶來了新的問題，網(wǎng)絡暴力便是其中之一。近幾年來說，隨著社交媒體的高速發(fā)展，騷擾及言論已然發(fā)展了一個非常普遍的問題。皮尤在2014年的一次調查中發(fā)現(xiàn)，70%年齡在18到24歲的網(wǎng)絡用戶遭遇過網(wǎng)絡騷擾。由此可見網(wǎng)絡暴力成為國內外嚴重的社會問題。本文旨在研究出網(wǎng)絡暴力的根源，為解決網(wǎng)絡暴力提供依據(jù)。

何為網(wǎng)絡暴力

在目前學術領域中對網(wǎng)絡暴力的定義仍存在分歧，如網(wǎng)絡暴力造成的現(xiàn)實中的暴力是否屬于網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡暴力是否具有強制性、網(wǎng)絡暴力屬于個體行為還是群體行為。陳代波在《關于網(wǎng)絡暴力的概念辨析》一文中的觀點：網(wǎng)絡暴力指網(wǎng)民對個人或某個群體進行一些個人或集體行為，包括：1.人身攻擊行為，包括侮辱謾罵、造謠誹謗、曝光個人隱私等。2.輿論攻擊行為，如道德譴責、群體圍攻、形成輿論壓力等。3.黑客攻擊行為，包括郵件攻擊、篡改主頁、癱瘓網(wǎng)站等。4.網(wǎng)絡勒索行為，通過網(wǎng)絡恐嚇的手段，以獲得栽誣為目的的網(wǎng)絡犯罪行為。而且網(wǎng)絡暴力所帶來的線下的社會現(xiàn)實的暴力也屬網(wǎng)絡暴力。而筆者認為第二點的合理的道德譴責和形成輿論壓力并不屬于網(wǎng)絡暴力，其次線下的由網(wǎng)絡暴力引發(fā)的社會現(xiàn)實中的暴力不能歸為網(wǎng)絡暴力，網(wǎng)絡暴力一個重要的特征是施暴者希望借助網(wǎng)絡的匿各性來逃避責任，而現(xiàn)實暴力中每個人都要為自己的行為負責，無法逃避，因此筆者認為網(wǎng)絡暴力不包括其引起的現(xiàn)實暴。

網(wǎng)絡暴力在國家層面的原因

社會轉型中帶來的風險是網(wǎng)絡暴力的根源。從群體上看，表達“不公平感”最強烈的是社會底層群體，64.8%的社會底層群體在微博中表現(xiàn)出或多或少的“不公平感”，其中25.1%具有強烈的“不公平感”。此外，體制外人群對不公平的感受也強于體制內群體。在不同年齡層次中，進入中年的70后“不公平感”表達最強，51.2%的70后表現(xiàn)出了或強或弱的“不公平感”。

就“不安全感”而言，70后同樣強烈感覺“社會不安全”，但與60后、50后的比例接近，均在半數(shù)以上，具有年長化特征。在不同群體中，底層群體的“社會不安全感”最為強烈，占比50.5%；商界精英與高資產人士成為持有這一睛緒的第二大群體，占比45.8%，財富兩級人群均表現(xiàn)出較強的焦慮情緒。

市場化取向為首要目標的改革的確創(chuàng)造了經(jīng)濟增長的中國奇跡極大提升了人們的物質生活水平，然而這種重GDP而輕視發(fā)展公平性和實效性的模式，加之官場腐敗、宮商勾結、權錢交易等貪腐問題的大量存在，更是加強強弱本就不平衡的中國社會的危機。因此隨著人們對社會的不滿日益增加，一些網(wǎng)絡的負面新聞便成為網(wǎng)絡暴力的導火線，在發(fā)展中的失敗者和沒落者對社會的不滿也從網(wǎng)絡中得以宣泄，這既是弱者基于憤懣情緒的心理抗爭更是社會認同分化的必然結果，一旦某類涉及社會不公的信息甚至只是道聽途說經(jīng)由網(wǎng)絡曝光的信息，他們即便彼此陌生也極容易發(fā)生共鳴產生暴力傾向的協(xié)同，在社會的憤懣和自己的不堪下，他們對這些信息進行不計后果的抨擊，網(wǎng)絡暴力產生了。

網(wǎng)絡暴力在媒體方面的原因

網(wǎng)絡的匿名性使網(wǎng)絡暴力實施者無后顧之憂。在互聯(lián)網(wǎng)的最初十年，匿名性一直是網(wǎng)絡的基本特征和重要吸引力，從網(wǎng)絡創(chuàng)建以來國外的社交網(wǎng)站大部分都存在匿名性，如：facebook，大部分網(wǎng)友表示正是因為其匿名性，他才有興趣去運用這些軟件。通過匿名的虛擬身份，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲得了在其他媒介所不具備的自由特性，用戶擁有了一個現(xiàn)實生活之外的網(wǎng)絡空間，也獲得了在匿名基礎上的平等身份。 “在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是條狗”1993年美國著名雜志《紐約客》的漫畫家施泰納就在他的漫畫中寫下這樣一句話。匿名性使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的交流更加自由，他們在上面無話不說，因為他們不用為自己的言論負責，一些刺耳、極端的言論在網(wǎng)絡產生。

同時一些網(wǎng)民由于缺乏發(fā)泄渠道和現(xiàn)實的疏導，常常傾向于將受壓抑的情感發(fā)泄到網(wǎng)上。在網(wǎng)絡中，匿名性使人們難以查出網(wǎng)絡暴力實施者的個人信息；其次目前缺乏相應的法律指控其罪，而且即使有相關的法律也會因為治罪成本高昂而無法真正實施，噴子也因此變得肆無忌憚。這些人在現(xiàn)實生活一定不會毫無保留地發(fā)泄自己的不滿，因為法律能夠以已有證據(jù)來相應地定罪，更重要的是存在著社會道德的約束。

網(wǎng)絡媒體商業(yè)化的運作模式推動網(wǎng)絡暴力的產生。隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡也日益成了各類商家競相開發(fā)和爭奪的財富寶地。在姜方炳先生的文章中用詼諧的語言將他們描述為：以廣告收入為經(jīng)濟來源，以“點擊為王”作營銷規(guī)則，并根據(jù)網(wǎng)民偏好設置網(wǎng)絡議題或炮制信息產品，繼而催生數(shù)量龐大的網(wǎng)絡推手不惜斷章取義歪曲信息的標題黨或是專注于包裝網(wǎng)絡紅人炒作網(wǎng)絡熱點的“水軍”。

這些網(wǎng)絡推手不斷以制造噱頭吸引眼球積聚聲勢等輿論操控行為謀取牟利，將歪曲的事實和夸張事件不斷地呈現(xiàn)在網(wǎng)民面前，刺激著網(wǎng)友的神經(jīng)。而且大部分的網(wǎng)絡暴力事件就是在網(wǎng)絡媒體的夸張下，加之網(wǎng)民對事件的不清楚所造成的，可以說網(wǎng)絡媒體是網(wǎng)絡暴力的催化劑。

網(wǎng)絡暴力在當今網(wǎng)絡環(huán)境的成因。

網(wǎng)絡謠言在今天十分常見，一旦一些大明星有什么動作，謠言就會滿天飛，就如最近白百合的事情吧，相關視頻一曝光，經(jīng)過媒體的一番炒作“白百合出軌”的謠言被傳得到處上頭條，其實白百合早與其丈夫簽定了離婚協(xié)議，根本不存在出軌一事。而一旦留言出來了大量網(wǎng)友來到白百合的微博對她進行謾罵和侮辱，而明白事實的人也來到微博上幫她澄清，雙方一旦語言過激，網(wǎng)絡罵戰(zhàn)就產生了。即使一個謠言被澄清，它會出現(xiàn)第二個。因為謠言本身的成立邏輯和謠言本身的傳播動力，根本不在真假，糾真假，反而會讓問題變得更大，謠言成立的邏輯在于它可能是真的。謠言不會因為你企圖辨清真假而止，每次辨清只不過否認了其中一種可能性，還有千千萬萬種可能性等著你。因為別人的目的不在造謠，而在于尋找談資。所以要讓謠言止于源頭才是防止網(wǎng)絡暴力的方法。

網(wǎng)絡暴力的產生于社會現(xiàn)狀有著密不可分的關系，也許也是現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境的一個標志，當然是一個負面的標志，控制并清除網(wǎng)絡暴力依然仍重道遠。

（作者單位：佛山市南海區(qū)石門中學）