紀(jì)明

摘要：回顧我市有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)以來，我市的數(shù)字電視用戶近20萬戶。互動用戶已達(dá)近萬多戶，互動業(yè)務(wù)的開展一直保持著良好的勢頭，數(shù)字電視互動業(yè)務(wù)是一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。既要保證用戶能正常收看，又要保證其質(zhì)量。就需要我們平時(shí)多注意其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及線路環(huán)境是否存在隱患。就在我市數(shù)字電視雙向化大力發(fā)展第一個(gè)年頭里，在盛豐府邸小區(qū)的一戶人家因把EOC終端的五類線短接后，造成一大片區(qū)域的互動用戶出現(xiàn)故障。因此如何保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，作為負(fù)責(zé)網(wǎng)格的主管人員就一些故障及排除等談?wù)勛约旱目捶ê腕w會。我市的互動業(yè)務(wù)傳輸方式是EPON+EOC，互動點(diǎn)播頁面是通過PON傳輸?shù)?，互動流的信號是和?shù)字信號混合傳輸?shù)摹Ｔ谂挪楣收现芯托枰槍收犀F(xiàn)象作出判斷。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視；故障；排除方法

中圖分類號：TP393.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）10-0016-01

1區(qū)域性的互動用戶不能正常的進(jìn)入互動頁面

1） 先排查OLT所對應(yīng)這個(gè)區(qū)域的PON口工作是否有異常，測試PON口的輸出光功率（波長1310nm）。

2） 排查所對應(yīng)這個(gè)區(qū)域的無源光分路器，測試其輸入光功率和輸出光功率，如輸入光功率低而光鏈路無損耗，擦拭與光分路器所連接的SC/PC的光纖接頭。

如以上兩點(diǎn)都一切正常，并且到每個(gè)光點(diǎn)的光功率也都正常，而這個(gè)區(qū)域三合一光機(jī)局端的內(nèi)置ONU的注冊燈都不亮，說明ONU沒能成功注冊。那只能先登錄OLT查一下OLT的log日志看是否有長光干擾現(xiàn)象：

linze（config）#show logging bu

14 day 22：33：22： %CMDLINE-6-COMMAND： （1） configure terminal

14 day 22：33：20： %CMDLINE-6-COMMAND： （1） en

14 day 22：33：15： %CMDLINE-5-LOGIN： The remote client 192。168.0.115 has logged in a

t terminal 1.

（onu status）： dereg 2/2/26 mac 00：0a：5a：14：b2：8e reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：65： 2015/01/29 13：29：25 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/16 mac 00：0a：5a：14：b3：76 reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：56： 2015/01/29 13：29：25 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/18 mac 00：0a：5a：15：59：71 reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：47： 2015/01/29 13：29：25 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/17 mac 00：0a：5a：15：58：87 reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：37： 2015/01/29 13：29：25 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/25 mac 00：1a：69：00：d5：d9 reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：26： 2015/01/29 13：29：25 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/22 mac 00：0a：5a：14：b2：0a reason 3

12 day 02：16：39： %ONUMNT-3-Informational： 1044999：18： 2015/01/29 13：29：24 EVENT

（onu status）： dereg 2/2/21 mac 00：1a：69：00：d4：e0 reason 3

以上我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)站因長光干擾引起一個(gè)區(qū)域多臺三合一光機(jī)局端的ONU同時(shí)掉線現(xiàn)象，并且這些局端都分布在同一個(gè)無源光分路器下面，處理方式在無源光分路器。

逐一做撥插試驗(yàn)，當(dāng)拔掉有干擾源的ONU，其他的局端的ONU就會同一時(shí)間能成功注冊。

3） 因環(huán)路引起的多區(qū)域互動頁面不能正常進(jìn)入就以我市城區(qū)其中一個(gè)案例其排查方法如下：

（1） 查看OLTC5600的MAC地址表，PON下的MAC地址是否有異常

如果互動網(wǎng)關(guān)的MAC地址，正常從OLT上聯(lián)口學(xué)習(xí)到，若此MAC是從PON口下聯(lián)學(xué)習(xí)到，可以判斷異常，并可定位到具體的某個(gè)ONU

（2） 查看ONU端口狀態(tài)，發(fā)生環(huán)路的端口會顯示block

OPLINK（config-if-onu-1/1：1）#show port rstp-state all

Port Id Rstp State

------------------------

1 forwarding

2 blocking

3 forwarding

4 forwarding

（3） 查看上聯(lián)的三層交換機(jī)設(shè)備的，來判斷MAC地址學(xué)習(xí)情況看是否有MAC地址學(xué)習(xí)的情況。

（4） 采用排除方法，逐一排查

將PON口下經(jīng)分路器連接的個(gè)光點(diǎn)全部斷開，逐一接上，需要一個(gè)個(gè)分支去查找定位故障點(diǎn)。

2某個(gè)局端下的互動用戶不能正常進(jìn)入點(diǎn)播頁面

1） 查看連接局端ONU數(shù)據(jù)尾纖光功率是否正常，ONU是否正常成功注冊在線，如果光功率正常而ONU沒能成功注冊可考慮更換局端ONU。

2） 測試局端ONU到EOC的連接是否正常，查看局端ONU和EOC連接端口的指示燈工作狀態(tài)是否正常，如有異常更換連接ONU到EOC之間的五類線。

3） 若以上都一切正常，就使用數(shù)字場強(qiáng)儀測試一下三合一光機(jī)輸出的15M電平是否在其范圍值內(nèi)，如果電平低，可考慮更換局端EOC。

4） 局端三合一光機(jī)各項(xiàng)指標(biāo)都一切正常，而在這局端下的用戶不能正常進(jìn)入點(diǎn)播頁面則考慮檢查這個(gè)局端下的干擾現(xiàn)象是否存在，干擾嚴(yán)重的情況，局端的EOC也是不能正常工作的。

3大面積互動用戶頁面能正常進(jìn)入但互動流的信號不能正常播放

1） 測試前端機(jī)房IPQAM流輸出電平值在其范圍，測量互動頻點(diǎn)（618M高郵IPQAM第一個(gè)頻點(diǎn)）BER及MER是否在理想值內(nèi)。

2） 如上正常就登錄IPQAM主機(jī)內(nèi)查看參數(shù)及流的信是否正常。

（1） 查看節(jié)目點(diǎn)播列表看有沒有節(jié)目號

（2） 查看網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)的IP配置及路由配置

3） 以上兩點(diǎn)若正常試查前端機(jī)房信號傳輸鏈路是否正常。

4某光點(diǎn)下的用戶或在某戶的互動IPQAM流不能正常播放

一般查其傳輸鏈路，比如：分支器、F頭、傳輸電纜等。

隨著互動用戶的不斷增加，出現(xiàn)故障在所難免，但在出現(xiàn)故障后怎么迅速排出，需要長期積累的經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識。以上是筆者在工作中遇到的一些小故障，不到之處，希望予以批評和指正。