淺議以人為本的醫(yī)院政治思想工作

盛其忠

縣級(jí)醫(yī)院作為縣域醫(yī)療衛(wèi)生中心，在基層衛(wèi)生服務(wù)工作中起著關(guān)鍵性作用。近年來(lái)，隨著醫(yī)療體制改革的深入推進(jìn)和醫(yī)療環(huán)境的不斷變化，特別是醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題的凸顯，縣級(jí)醫(yī)院職工的思想受價(jià)值、利益、環(huán)境、性格、遭遇等諸多因素影響而呈現(xiàn)出多樣性、多變性和不穩(wěn)定性。如何做好新時(shí)期醫(yī)院職工的思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的主動(dòng)性和積極性，保證醫(yī)院職工隊(duì)伍穩(wěn)定，進(jìn)而保證基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的平穩(wěn)有序，是我們必須高度重視并認(rèn)真應(yīng)對(duì)的一項(xiàng)工作。

1 新時(shí)期縣級(jí)醫(yī)院存在的新問(wèn)題

通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體及業(yè)內(nèi)同仁間的交流，發(fā)現(xiàn)縣級(jí)基層醫(yī)院的現(xiàn)狀與特點(diǎn)問(wèn)題具有普遍性，其外在原因是由于拜金主義、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的沖擊、醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革，根本原因是醫(yī)院思想政治工作方法和手段跟不上形勢(shì)的發(fā)展，存在以下突出問(wèn)題：1.一些醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向發(fā)生不良轉(zhuǎn)變，未能抗拒外界誘惑，在利益驅(qū)使下做出收受“紅包”、拿“回扣”、過(guò)度醫(yī)療等有違職業(yè)道德甚至觸及法律底線的不正當(dāng)行為，也是造成醫(yī)院為社會(huì)為患者詬病的源頭之一。2.個(gè)別臨床職工在工作中積極性欠缺、進(jìn)取心流失，業(yè)務(wù)水平底下、觀念老舊，無(wú)提升交流技巧之意識(shí)，對(duì)待患者態(tài)度惡劣，未能換位思考，為醫(yī)患矛盾埋下了隱患。3.整個(gè)醫(yī)療行業(yè)面臨重大轉(zhuǎn)型，基層醫(yī)院更是改革的重點(diǎn)，近年來(lái)，在藥品、績(jī)效管理等改革中出現(xiàn)了眾多反對(duì)、抱怨的聲音，因私欲阻礙了醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程。4.教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義思想嚴(yán)重，不愿接受新事物、新技術(shù)，因循守舊、固步自封，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的精神，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。正是這些突出問(wèn)題，影響到醫(yī)療隊(duì)伍的能動(dòng)性，對(duì)醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展、改革都起到了掣肘。因此，深入細(xì)致、因勢(shì)利導(dǎo)地做好思想政治工作就顯得尤為重要。

2 思想政治工作服務(wù)醫(yī)院中心工作，必須“以人為本”

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者工作的基本價(jià)值取向。醫(yī)院全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，首先要解決人的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，這就需要我們?cè)卺t(yī)院中心工作中堅(jiān)持以病人中心、以職工為本，圍繞中心工作創(chuàng)造性地做好思想政治工作，服務(wù)好醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)。

（一）醫(yī)院的救死扶傷工作以病人為本，就是要以病人為主體，必須牢固樹(shù)立“視病人，如親人”的親切感和責(zé)任感。

醫(yī)院是從事救死扶傷的基地，根據(jù)不同的病癥，各科室是治病救人重要場(chǎng)所；以病人為本就是要盡力滿足病人對(duì)健康的愿望和渴求，盡心盡力地強(qiáng)化為病人服務(wù)的意識(shí)；必須堅(jiān)持以改善和恢復(fù)病人的身體健康為目標(biāo)，讓前來(lái)醫(yī)院就診的病人真正得到合理有效的治療，使之廣大患者得到滿意的健康效果。

（二）醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是以職工為本，就是要以廣大醫(yī)務(wù)工作者為主體，以引領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和專業(yè)發(fā)展、尊重和理解醫(yī)務(wù)工作者，以關(guān)心和服務(wù)醫(yī)務(wù)工作者為目標(biāo)。

醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院中心工作的主體，醫(yī)院管理者要充分尊重醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療工作的主體地位，強(qiáng)化為醫(yī)療一線服務(wù)、為醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)意識(shí)，在提升服務(wù)水平中完善組織和管理職能。這是堅(jiān)持醫(yī)務(wù)工作者為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是協(xié)調(diào)發(fā)展還是可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵因素在于有一支朝氣蓬勃的高素質(zhì)醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍。今年，我院部分臨床科室實(shí)行了綜合目標(biāo)管理，廣大醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念和敬業(yè)精神得到了增強(qiáng)，醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也得到了好轉(zhuǎn)。因此，科學(xué)發(fā)展觀要求的以人為本，在醫(yī)院顯得極為重要。要讓廣大醫(yī)務(wù)工作者有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，要盡其所能為醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)發(fā)展搭建舞臺(tái)、營(yíng)造人盡其才、才盡其用的用人環(huán)境，讓青年醫(yī)務(wù)工作者盡快成長(zhǎng)為骨干醫(yī)務(wù)工作者，讓骨干醫(yī)務(wù)工作者盡快成長(zhǎng)為名牌醫(yī)務(wù)工作者，確保關(guān)心和服務(wù)醫(yī)務(wù)工作者的目標(biāo)落到實(shí)處。

3 探索思想政治工作新方法，必須準(zhǔn)確定位

（一）以解放思想為先導(dǎo)，樹(shù)立思想政治工作新觀念

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。從某種意義上講，思想解放的程度，決定著思想政治工作水平的高低。

要樹(shù)立思想政治工作新觀念，就是要按照“科學(xué)發(fā)展觀”的要求，“以人為本”，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨員思想教育與管理工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員接受黨的教育的自覺(jué)性。

要注重研究黨員干部的思想活動(dòng)規(guī)律，深刻分析新形勢(shì)下對(duì)廣大黨員思想活動(dòng)發(fā)生作用的客觀環(huán)境及其基本特點(diǎn)，正確審視和解決那些影響黨員干部思想活動(dòng)的重大問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，特別是針對(duì)某些黨員思想混亂的現(xiàn)象，產(chǎn)生的“信仰”危機(jī)問(wèn)題，要給以高度重視。共產(chǎn)主義理想和信念，只有經(jīng)過(guò)教育才能在人們的頭腦中扎下根來(lái)，也就是說(shuō)，這一領(lǐng)域，如果馬克思主義不去占領(lǐng)，那么，非馬克思主義的東西就會(huì)去占領(lǐng)。因此，要重視用“灌輸”這一方法在黨的思想教育中的作用。我黨歷來(lái)十分重視和善于運(yùn)用“灌輸”教育方法，并取得了顯著效果。其實(shí)各類宗教和西方資產(chǎn)階級(jí)也采取灌輸?shù)慕逃椒?，?lái)維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的統(tǒng)治地位。堅(jiān)持“灌輸”原則，要有針對(duì)性，區(qū)分不同層次，要從思想上、政治上進(jìn)一步取得科學(xué)認(rèn)識(shí)，把理想信念建立在馬克思主義的科學(xué)基礎(chǔ)之上。

要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，探索加強(qiáng)和改進(jìn)黨員思想教育和管理的手段和方法，注意填補(bǔ)各種“空白點(diǎn)”。掌握黨員的思想脈膊，深入研究不同層次黨員教育的特點(diǎn)和規(guī)律，大膽創(chuàng)新，不照搬照賣傳統(tǒng)的工作方法和活動(dòng)方式。

要全面檢查、回顧和反思工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從各自工作實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)把思想認(rèn)識(shí)從那些不符合科學(xué)發(fā)展的觀念、做法和體制中解放出來(lái)，把“科學(xué)發(fā)展觀”作為衡量黨的工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，努力增強(qiáng)時(shí)代感，加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性，積極尋找有利于黨的思想政治工作開(kāi)展并能為不同層次黨員所接受的有效載體和結(jié)合點(diǎn)，借助于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段豐富黨員的教育活動(dòng)，擴(kuò)大視野，使廣大黨員的先鋒模范作用充分體現(xiàn)出來(lái)。

要進(jìn)一步增強(qiáng)改革意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，破除以往工作中形成的傳統(tǒng)觀念和條條框框的束縛，不斷創(chuàng)新黨的思想政治工作發(fā)展觀念、發(fā)展思路、發(fā)展方式。轉(zhuǎn)變過(guò)去那種等上級(jí)文件、靠老經(jīng)驗(yàn)的陳舊思維模式，用發(fā)展的觀念、改革的觀念，研究解決工作中面臨的各種困難和問(wèn)題。以廣大黨員干部的積極參與增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建思想政治工作效果。

總之，要通過(guò)進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，努力使我們的思想政治工作更加符合以人為本的科學(xué)發(fā)展觀要求和醫(yī)院工作實(shí)際，努力提高醫(yī)院思想政治工作水平，落實(shí)在行動(dòng)上，真抓實(shí)干，講求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。