“年糕媽媽”李丹陽化繭成蝶的三十歲

浙大醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè)不當(dāng)醫(yī)生。

死活要嫁給一個外地男人。

辭職。

李丹陽說，這是她成年后做過最背離父母期望的三件事。而現(xiàn)在，這已經(jīng)成為她做得最正確的三件事。

的確，如果沒有這三個“叛逆”的決定，也許就沒了今天的微信母嬰大號“年糕媽媽”。如今，這個母嬰大號粉絲1200萬，頭條篇篇“10萬+”，旗下電商板塊“年糕媽媽優(yōu)選商城”月交易額5000萬元左右，2017年初獲得經(jīng)緯中國和紫?；鹱芳拥?000萬元B輪融資。

“我沒有什么可以失去的，我經(jīng)歷的一切都是得到?！?/p>

李丹陽生長在浙江衢州。和很多傳統(tǒng)的家庭一樣，父母對于李丹陽的期待是考上一個好的大學(xué)，回到家鄉(xiāng)找個穩(wěn)定的工作，再找一個本地男人，結(jié)婚生子，安穩(wěn)地過一生。

一直以來，李丹陽的成績都名列前茅。2003年高考，她考上了浙江大學(xué)，卻被家人禁止報(bào)自己想念的新聞系?！斑@么高的分?jǐn)?shù)一定要報(bào)醫(yī)學(xué)院，7年連讀好！”在家人的盼望下，李丹陽不情不愿地走進(jìn)了浙大醫(yī)學(xué)院的大門。

李丹陽坦言，父母的這種性格對她影響很大，而改變她，讓她一點(diǎn)點(diǎn)沖破這種束縛的，離不開當(dāng)時的男朋友，也是現(xiàn)在的老公以及年糕媽媽的CEO，林威。畢業(yè)之后，一直中規(guī)中矩的李丹陽第一次違背了父母的意愿，沒有選擇家鄉(xiāng)的醫(yī)院，而是進(jìn)入中國平安，從事產(chǎn)品的核保和運(yùn)營。

2013年懷孕后，李丹陽開始利用空余時間看一些育兒書。但在看書的過程中，也許是出于醫(yī)學(xué)專業(yè)的敏感，對于某個問題，李丹陽在看完國內(nèi)常用的一些育兒書籍之外，還會翻閱外文資料去考證，并做筆記。在這個過程中她發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的育兒資料雖然很多，但真正寫得好的卻很少，不同的版本也存在說法互相矛盾的現(xiàn)象。尤其是在網(wǎng)絡(luò)上，很多育兒知識或不準(zhǔn)確或已經(jīng)過時，更不乏純粹出于商業(yè)目的而進(jìn)行的誘導(dǎo)。

生下兒子“年糕”后，慢慢地，李丹陽開始把自己總結(jié)的資料整理成文章，發(fā)到各種媽媽群里和大家分享。當(dāng)時，很多人都鼓勵她去寫微信公眾號。和老公商量后， 2014年7月31日，李丹陽發(fā)了第一篇微信文章，取公眾號名為“年糕媽媽”。

“我覺得創(chuàng)業(yè)是‘nothing to lose’，我沒有什么可以失去的，我經(jīng)歷的一切都是得到?！崩畹り栠@樣說。

“我們這代人的使命，是改變這個世界?！?/p>

雖然現(xiàn)在的“年糕媽媽”已經(jīng)成了在線母嬰大號，但最初辭職做這個公眾號的時候，李丹陽并不知道自己會踩在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口上，只是單純地想要分享一些內(nèi)容。

最開始，她保持一周三篇的更新節(jié)奏，逐漸聚攏了幾千粉絲。而當(dāng)時在寶潔擔(dān)任華東區(qū)域供應(yīng)鏈總監(jiān)的林威有著不錯的收入，所以兩人并沒有太多經(jīng)濟(jì)上的壓力。因此，在產(chǎn)假期間經(jīng)營了一段時間公眾號后，產(chǎn)假結(jié)束時，李丹陽就開始考慮辭職經(jīng)營公眾號，這樣也可以多一點(diǎn)時間陪伴孩子。

2015年初，公眾號粉絲數(shù)開始爆發(fā)性增長，“年糕媽媽”的更新頻率也由一周三篇改為了一周六篇，李丹陽招了自己的第一個助理，并開始組建團(tuán)隊(duì)。而隨著林威的全職加入，“年糕媽媽”的未來方向也開始明確——做母嬰類垂直電商。

這個市場無疑是大的，很快就有投資人嗅到“年糕媽媽”未來的市場空間和商業(yè)價(jià)值，想要投資，這其中包括被年糕媽媽睡眠系列文章圈粉的經(jīng)緯中國投資人，但李丹陽都拒絕了。

“那時候覺得并不需要資本介入，當(dāng)時眼界不夠，覺得時間自由，錢又比上班時候多，做做無風(fēng)險(xiǎn)的小本生意挺好的?！崩畹り枅?jiān)持這樣的想法，直到從知名主持人轉(zhuǎn)行為天使投資人的紫?；饎?chuàng)始合伙人張泉靈找到自己。

“那天在上海，張泉靈問我的夢想是什么，我說用我的文章去影響其他人，她反問我，難道只想影響這一點(diǎn)點(diǎn)粉絲嗎？”李丹陽清楚地記得張泉靈這樣說，一個企業(yè)小而美是很容易的，特別大也很容易，但從小往大的過程很艱難，會遇到很多困難。這個過程中如果有資本的推動助力，就能較輕松地度過這個階段。

李丹陽被打動了。于是， 2015年7月，“年糕媽媽”接受了經(jīng)緯中國和紫?；鸬耐顿Y?！拔覀冞@代人的使命，是改變這個世界。” 李丹陽說，投資人傅盛對她說的這句話讓她充滿了動力。

“要切中用戶的需求，知道中國媽媽需要什么。”

醫(yī)學(xué)知識背景，對媒體的興趣和熱愛，還有商業(yè)頭腦和嗅覺，三十歲的時候，這一切忽然融會貫通起來，同時為李丹陽帶來了一個新的身份——“年糕媽媽”創(chuàng)始人。

“年糕媽媽”發(fā)展速度很快，不到三年時間，從單槍匹馬發(fā)展到兩百人規(guī)模的公司。但“快”往往也意味著更容易馬失前蹄。

2016年10月下旬，公司“雙十一”大促前突遇“信任風(fēng)波”，有用戶發(fā)帖說在“年糕媽媽”的電商平臺“年糕媽媽優(yōu)選商城”買到了假的花王尿不濕?！爱?dāng)時公司立即將同批次商品送到浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院，質(zhì)檢結(jié)果并無問題?！笔虑樘幚硗旰?，李丹陽反思，退賠標(biāo)準(zhǔn)定得太嚴(yán)，同時客服團(tuán)隊(duì)本來人手就緊張、對投訴反應(yīng)不及時，以及對待客戶解釋時還不夠耐心、充分，這些都是這場風(fēng)波的原因。針對這些問題，“年糕媽媽優(yōu)選商城”在產(chǎn)品詳情頁上貼出商家授權(quán)書，擴(kuò)充了客服團(tuán)隊(duì)，同時放寬了退賠標(biāo)準(zhǔn)，改成“15天包退30天包換”。

而除了這些，對于“年糕媽媽優(yōu)選商城”，也有粉絲發(fā)出責(zé)難：“你不是寫文章的嗎，怎么賣東西了？說好的初心是不是變了？”李丹陽卻很坦然，很多人把商業(yè)當(dāng)成一個骯臟的事情，其實(shí)商業(yè)是推動社會進(jìn)步的重要力量，退一萬步講，沒錢養(yǎng)活好團(tuán)隊(duì)，怎么生產(chǎn)好內(nèi)容？

“我們現(xiàn)在的商業(yè)模式可能人家會覺得我們是一個電商，其實(shí)我覺得我們應(yīng)該是一個育兒公司，因?yàn)槲覀兊淖儸F(xiàn)模式是多樣的，電商只是一部分，我們的整合營銷做得也很好?！彼忉屨f，“我們會跟一些大品牌合作，不光幫它們銷售產(chǎn)品，還給它做聯(lián)合營銷宣傳。比如我前段時間去德國，就是去到某品牌奶粉的奶源地，去它們的工廠，幫助粉絲們了解他們的一罐奶粉是怎么生產(chǎn)出來的，從而放心去選購。這件事可能就不是隨便一個電商能夠替代的，因?yàn)槲覀儽旧硎侵R屬性、內(nèi)容屬性，我們能夠賦予這個品牌這些價(jià)值?！?/p>

“我們公司的目標(biāo)是‘讓1億中國寶寶得到更科學(xué)的養(yǎng)育’。而事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)這個理想，光有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出是不夠的，同樣需要優(yōu)質(zhì)的商品?！崩畹り栒f，自己現(xiàn)在在做的就是要切中用戶的需求，知道中國媽媽需要什么。