中場(chǎng)觀察 提速降費(fèi)獲多贏

鄭智維

提速降費(fèi)有力地帶動(dòng)了信息消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，不僅刺激了互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，還刺激了一些新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)。

“49元/月，500分鐘免費(fèi)通話，全國(guó)流量不限量；119元/月，1500分鐘免費(fèi)通話，100G全國(guó)流量……”5月10日，在北京朝陽區(qū)一家營(yíng)業(yè)廳，客服人員主動(dòng)向記者推薦各種新推出的套餐。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各領(lǐng)域發(fā)展都需要速度更快、成本更低、安全性更高的信息網(wǎng)絡(luò)。近年來，中央一直致力于推動(dòng)“提速降費(fèi)”政策的落實(shí)。

此前，工信部部長(zhǎng)苗圩表示，提速降費(fèi)3年以來，國(guó)內(nèi)寬帶用戶的單價(jià)下降90%，移動(dòng)通信客戶的單價(jià)下降83.5%。

“和之前相比，無論是流量，還是語音資費(fèi)單價(jià)都大幅下降。資費(fèi)水平降低了，但數(shù)據(jù)使用量上升，資費(fèi)總額并沒有太大變化。”接受《民生周刊》采訪時(shí)，電信行業(yè)分析師馬繼華說。

資費(fèi)水平

“自7月1日起取消流量‘漫游費(fèi)，確保今年流量資費(fèi)降幅30%以上，推動(dòng)家庭寬帶降價(jià)30%、中小企業(yè)專線降價(jià)10%～15%，并進(jìn)一步降低國(guó)際及港澳臺(tái)漫游資費(fèi)?！?/p>

4月初，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議宣布這一決定，明確了今年降低電信資費(fèi)的具體要求。近年來，在“提速降費(fèi)”政策推動(dòng)下，三大運(yùn)營(yíng)商相繼降低了流量及通話費(fèi)用。

“和以前相比，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的提升。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)的主流帶寬是2M，現(xiàn)在主流帶寬已提高到50M。不過，現(xiàn)在每月的網(wǎng)費(fèi)和三四年前差不多?！苯邮堋睹裆芸凡稍L時(shí)，獨(dú)立TMT分析師付亮說。

除基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商外，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是推出誘人的電信業(yè)務(wù)。2017年，騰訊推出了“大王卡”，用戶成功突破5000萬。之所以能成為“爆款”，主要是由于“大王卡”低廉的資費(fèi)以及騰訊系應(yīng)用免流量。

未來，不限量套餐或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營(yíng)商發(fā)展的一大方向。

今年3月，在第三屆通信營(yíng)銷峰會(huì)上，阿里通信總經(jīng)理余鵬武透露，阿里接下來可能會(huì)率先和中國(guó)聯(lián)通合作推出與騰訊“大王卡”類似的聯(lián)名卡，今日頭條、優(yōu)酷等與阿里有合作的APP都將免流量。

自從2015年4月首次提出至今，提速降費(fèi)已經(jīng)分階段實(shí)施了3年。

談及目前的資費(fèi)水平，馬繼華說：“相較于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)移動(dòng)用戶的人均資費(fèi)水平并不算太高?，F(xiàn)在，我國(guó)人均月資費(fèi)為六七十元人民幣，而美國(guó)為六七十美元?！?/p>

背后推力

雖然提速降費(fèi)力度很大，但是消費(fèi)者感覺并不明顯。

“消費(fèi)者最關(guān)注的是總消費(fèi)，而降費(fèi)更多的是指降單價(jià)，二者并不完全是一個(gè)概念。隨著單價(jià)下降以后，用戶的使用量在迅速增加，流量使用在大幅增長(zhǎng)。”馬繼華分析說。

此外，降費(fèi)幅度較大的多是新套餐，而老套餐基本調(diào)整幅度不大。如果用戶不主動(dòng)換套餐，對(duì)降費(fèi)帶來的優(yōu)惠感覺可能沒那么明顯。

今年的政府工作報(bào)告明確提出，加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)力度，實(shí)現(xiàn)高速寬帶城鄉(xiāng)全覆蓋，擴(kuò)大公共場(chǎng)所免費(fèi)上網(wǎng)范圍，明顯降低家庭寬帶、企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi)，取消流量“漫游”費(fèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%，讓群眾和企業(yè)切實(shí)受益，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)加油助力。

實(shí)際上，從2015年開始，李克強(qiáng)總理就數(shù)次敦促有關(guān)部門提速降費(fèi)。

2015年4月14日，李克強(qiáng)主持召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)。對(duì)與會(huì)者“流量費(fèi)太高了”的反映，他要求有關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究如何把流量費(fèi)降下來，“薄利多銷”。

2017年全國(guó)兩會(huì)期間，李克強(qiáng)總理所作的政府工作報(bào)告又提出具體的網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)措施：取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi)，降低國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng)，讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠。

關(guān)于提速降費(fèi)的推力，付亮分析說，近年來，虛擬運(yùn)營(yíng)商喊出“統(tǒng)一套餐”“流量不清零”等口號(hào)，起到了開路先鋒的作用。不過，推動(dòng)提速降費(fèi)主要還是國(guó)家為了發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，刺激用戶流量增長(zhǎng)，鼓勵(lì)雙創(chuàng)的戰(zhàn)略需要決定的。

多贏模式

未來，提速降費(fèi)的空間還有多大？

此前，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)尚冰曾談道，降費(fèi)目標(biāo)對(duì)集團(tuán)的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)會(huì)形成很大壓力，但也給集團(tuán)帶來新的機(jī)遇，希望通過薄利多銷的手段為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

事實(shí)上，隨著提速降費(fèi)的推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)需求也在增加。從2014年底到目前，中國(guó)平均每個(gè)用戶每月流量使用量從209M增長(zhǎng)到2.6G。

此外，提速降費(fèi)還有力地帶動(dòng)了信息消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。截至2017年，中國(guó)信息消費(fèi)總額達(dá)2.2萬億元，同比增長(zhǎng)22%；數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)27.2萬億元，占GDP的比重達(dá)32.9%。

“提速降費(fèi)不僅刺激了互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，還刺激了一些新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)?！瘪R繼華說，例如，得益于提速降費(fèi)，騰訊的王者榮耀和阿里巴巴電商業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。抖音、今日頭條等新業(yè)態(tài)的成長(zhǎng)完全受益于這兩年提速降費(fèi)。

進(jìn)入4G時(shí)代人們對(duì)手機(jī)流量的需求日益增加，即將到來的5G時(shí)代更是如此。從行業(yè)整體來看，流量需求仍將持續(xù)高速增長(zhǎng)。

在馬繼華看來，“提速降費(fèi)”實(shí)際上是一個(gè)多贏的模式。以中國(guó)移動(dòng)為例，2017年?duì)I運(yùn)收入7405億元，增長(zhǎng)4.5%；凈利潤(rùn)1142.79億元，增長(zhǎng)5.1%。

“雖然提速降費(fèi)力度很大，但運(yùn)營(yíng)商的收益沒受到太大影響。去年，三家運(yùn)營(yíng)商的效益是近年來最好的?！瘪R繼華說。