廖婉書

明明不是沒準(zhǔn)備，但就是害怕上臺(tái)講話或在大家面前發(fā)言。只要一和人四目交接，就忍不住緊張、不自在，更別說碰到人多的場合，總是能躲則躲……于是你退縮到自己的世界里，明明才華洋溢，卻不敢表現(xiàn)；盡管內(nèi)心希望獲得認(rèn)可，卻總喜歡被動(dòng)等候，如果不能等來外界認(rèn)可，就愈發(fā)焦慮、退縮，變成惡性循環(huán)。

你可能以為這只是個(gè)性害羞、內(nèi)向，殊不知，更可能是自己也沒覺察到的“社交焦慮”。

一般人容易將“害羞”及“社交焦慮”搞混，害羞是暫時(shí)的，社交焦慮卻是長期存在的狀態(tài)。有社交焦慮的人害怕被注視，身在公眾場合時(shí)，會(huì)覺得周遭的人都在注意自己，所以不喜歡在外獨(dú)自用餐或購物。他們也不會(huì)主動(dòng)和陌生人互動(dòng)，錯(cuò)失許多展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。連帶地，這些焦慮也容易引起各種心理壓力。例如，對(duì)周遭的人、事、物很敏感，旁人的一舉一動(dòng)或言語，都會(huì)讓神經(jīng)緊繃，除了害羞，還會(huì)感到焦慮、講話結(jié)巴、全身不自在，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)快要昏倒的感覺。

一個(gè)分辨自己是純粹內(nèi)向或已經(jīng)出現(xiàn)社交焦慮征兆的方法，是以下的內(nèi)心活動(dòng)是否經(jīng)常涌現(xiàn)。例如，一旦表現(xiàn)不理想或聽到負(fù)面反饋時(shí)，低落的心情會(huì)持續(xù)很久，甚至陷入無盡糾結(jié)，覺得“自己很笨”“別人都不喜歡我”“如果換成別人做，就不會(huì)這樣”。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有這些傾向時(shí)，就該發(fā)起一場對(duì)自己的戰(zhàn)斗了。

強(qiáng)迫自己嘗試新行為：與其逃避不如勇敢面對(duì)，嘗試主動(dòng)認(rèn)識(shí)新朋友、打開心胸、多與他人交談，剛開始難免飽受煎熬，但堅(jiān)持下去就會(huì)發(fā)現(xiàn)，嘗試不僅不會(huì)帶來任何損失，還讓你逐漸發(fā)現(xiàn)不同的自己。

稍微降低自我覺察：試著將注意力從自己身上移開，多觀察身旁有趣的人、事、物，會(huì)減少鉆牛角尖或?qū)κ录^分解讀的概率。

建立信心：增加自信心是個(gè)長期工程，可以先從“假裝自己有信心”開始，外顯的姿勢(shì)、動(dòng)作往往會(huì)反過來影響內(nèi)心狀態(tài)。當(dāng)人表現(xiàn)得自信有把握時(shí)，會(huì)得到其他人的接納和鼓勵(lì)，這有助于實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，不斷強(qiáng)化自信。

反過來說，如果身邊的人對(duì)社交感到焦慮，該怎么對(duì)他們提供幫助呢？

減少直接批評(píng)：既然對(duì)方已經(jīng)容易給予自己過多壓力，就別再加深他們的焦慮了。對(duì)方其實(shí)比你更在意自己做得好不好。

給予肯定：社交焦慮的人總是擔(dān)心出糗，這反映出他們希望保持完美形象的心理。若能針對(duì)他們好的一面及時(shí)給予肯定及贊美，他們會(huì)更有自信。

多數(shù)人的社交焦慮是性格和經(jīng)歷的結(jié)果，通過逐步練習(xí)，焦慮程度都能有所改善。

（摘自《快樂工作人》）