如何將墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變

孫立成

摘 要：近年來(lái)，國(guó)家相關(guān)管理部門逐漸提高了對(duì)墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理的重視，一方面是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展水平正隨著國(guó)家整體實(shí)力的提升而提高，大量先進(jìn)的農(nóng)機(jī)設(shè)備被引入到了墾區(qū)的生產(chǎn)中，以此來(lái)為農(nóng)業(yè)工作的開(kāi)展提供便利條件，所以國(guó)家相關(guān)部門提高了對(duì)農(nóng)機(jī)管理的重視。另一方面是因?yàn)椋瑝▍^(qū)農(nóng)機(jī)管理中會(huì)存在一些影響農(nóng)業(yè)工作開(kāi)展的問(wèn)題，需要對(duì)管理模式和管理理念進(jìn)行更新升級(jí)，以此來(lái)提高農(nóng)機(jī)管理效率和水平，為農(nóng)業(yè)工作的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。本篇文章就如何將墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變方面的內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi)相應(yīng)的論述，并提出一些個(gè)人觀點(diǎn)，僅供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：墾區(qū)；農(nóng)機(jī)管理；智能；服務(wù)型

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域在發(fā)展過(guò)程中會(huì)涉及到大量的農(nóng)機(jī)設(shè)備，為農(nóng)業(yè)工作開(kāi)展提供便利條件的同時(shí)，提高農(nóng)業(yè)種植與生產(chǎn)水平。但是隨著農(nóng)機(jī)設(shè)備數(shù)量的提高以及設(shè)備復(fù)雜性的提升，很多墾區(qū)在進(jìn)行農(nóng)機(jī)管理的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如管理模式與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在矛盾，或是管理理念死板老套等。所以在近幾年的發(fā)展中，一些墾區(qū)逐漸提高了對(duì)農(nóng)機(jī)管理工作的重視，并對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)管理職能的服務(wù)型轉(zhuǎn)變進(jìn)行了全面的分析與探討，以此來(lái)提高墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理質(zhì)量和效率。

一、墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理概述

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械的熱情普遍提高，進(jìn)而農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平也不斷提高?？墒?，隨之而來(lái)的，依法管理農(nóng)業(yè)機(jī)械的服務(wù)部門所運(yùn)行的管理服務(wù)模式已跟不上機(jī)械化發(fā)展的水平，滿足不了新時(shí)期農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的需要。在現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)迅速發(fā)展的今天，農(nóng)業(yè)機(jī)械已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的核心力量。與此同時(shí)，農(nóng)業(yè)機(jī)械的管理方式和職能日漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在墾區(qū)現(xiàn)階段的農(nóng)機(jī)管理工作中，由于農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量較大，農(nóng)機(jī)部門通常采用的是一種“散養(yǎng)”的管理方式。即有機(jī)戶購(gòu)買到農(nóng)機(jī)具以后，使用中的各項(xiàng)事宜全部由有機(jī)戶自行負(fù)責(zé)，比如油料的購(gòu)置，農(nóng)機(jī)具的日常保養(yǎng)等方面。農(nóng)機(jī)管理部門只在各個(gè)作業(yè)階段開(kāi)始和結(jié)束時(shí)，會(huì)安排農(nóng)機(jī)具的集中檢修保養(yǎng)。就現(xiàn)在的狀況而言，要將農(nóng)機(jī)管理向著服務(wù)型轉(zhuǎn)變還需要一定的時(shí)間，因?yàn)檫@其中要涉及到財(cái)政支出，人員配備等一系列的問(wèn)題。但是，農(nóng)機(jī)管理向服務(wù)型轉(zhuǎn)變將是未來(lái)農(nóng)機(jī)管理的必然趨勢(shì)，只有服務(wù)到位了，農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展才會(huì)更加順利。

二、墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理中存在的問(wèn)題

1、農(nóng)機(jī)管理方式問(wèn)題

一些墾區(qū)在現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)管理工作中仍然采用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行相應(yīng)的工作，雖然傳統(tǒng)的管理方式具有一定的穩(wěn)定性，但是整體的管理效果卻得不到明顯的提升。另外，相關(guān)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于管理方式的更新變革不重視，對(duì)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變也不能得到真正的落實(shí)，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)管理出現(xiàn)秩序混亂情況，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)農(nóng)機(jī)設(shè)備造成損害，阻礙了農(nóng)業(yè)工作的順利開(kāi)展。

2、農(nóng)機(jī)維護(hù)管理問(wèn)題

農(nóng)機(jī)維護(hù)管理問(wèn)題對(duì)農(nóng)機(jī)設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行也有著非常重要的影響。由于部分墾區(qū)在完成相應(yīng)農(nóng)業(yè)工作的時(shí)候，會(huì)將農(nóng)機(jī)設(shè)備進(jìn)行妥善的存放管理，然后相關(guān)工作團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)其進(jìn)行全面的檢查，避免農(nóng)機(jī)設(shè)備存在損壞現(xiàn)象，影響下次工作的開(kāi)展。但是有些墾區(qū)在管理農(nóng)機(jī)設(shè)備的過(guò)程中，不注重設(shè)備的日常維護(hù)與檢修，對(duì)于重要農(nóng)機(jī)設(shè)備的維護(hù)方式和技巧也不能得到充分的掌握。這些情況的出現(xiàn)會(huì)在很大程度上降低農(nóng)機(jī)設(shè)備的使用性能，同時(shí)還會(huì)影響農(nóng)業(yè)工作的開(kāi)展。如果一些農(nóng)機(jī)設(shè)備的故障情況比較嚴(yán)重，且相關(guān)維護(hù)檢修團(tuán)隊(duì)沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的處理，那么還會(huì)在一定程度上威脅相關(guān)農(nóng)機(jī)操作人員的人身安全。

3、農(nóng)機(jī)管理不規(guī)范問(wèn)題

傳統(tǒng)的管理模式在農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)期間表現(xiàn)出許多不足。比如說(shuō)，有機(jī)戶在農(nóng)忙的季節(jié)，突然發(fā)現(xiàn)油料不夠了，而此時(shí)他們可能沒(méi)有時(shí)間去購(gòu)買；或者即使有時(shí)間去購(gòu)買，萬(wàn)一遇到加油站油料供應(yīng)不足的情況時(shí)，他們的農(nóng)機(jī)作業(yè)進(jìn)度就會(huì)受到很大程度上的影響。再比如，農(nóng)機(jī)具在使用的過(guò)程中突然出現(xiàn)故障，而售后服務(wù)人員由于負(fù)責(zé)的地域范圍比較大，往往不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)給有機(jī)戶解決問(wèn)題，那么依然對(duì)有機(jī)戶的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有影響。

三、農(nóng)機(jī)管理職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的措施

針對(duì)傳統(tǒng)管理模式的種種不足，我們必須找到對(duì)策。作為農(nóng)機(jī)管理部門，必須由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。這樣才能更好地發(fā)展現(xiàn)代化大農(nóng)機(jī)，同時(shí)更能體現(xiàn)出為人民服務(wù)的宗旨。要實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，硬件設(shè)施和人才隊(duì)伍是根本保障。

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資

在各個(gè)基層單位修建油料庫(kù)目前來(lái)看，有機(jī)戶使用的油料都存儲(chǔ)在自己的家中，這種方法儲(chǔ)存的油料數(shù)量少，而且存在著一定的安全隱患。如果在基層單位統(tǒng)一修建油料庫(kù)，就可以解決這些問(wèn)題。油料庫(kù)可以由若干個(gè)地下儲(chǔ)油罐組成，同時(shí)配上相應(yīng)的加油設(shè)施，建成一個(gè)類似于加油站的油料存儲(chǔ)基地，由專職人員進(jìn)行管理。為了更好地服務(wù)于有機(jī)戶，油料庫(kù)可以出臺(tái)類似“先加油，后支付”政策，這樣既能在有機(jī)戶缺少油料的時(shí)候及時(shí)得到補(bǔ)充，還能緩解有機(jī)戶可能出現(xiàn)的購(gòu)買油料資金不足的問(wèn)題。

2、注重農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)工作

在基層單位農(nóng)具停放場(chǎng)設(shè)置專門的保養(yǎng)維修間。在目前每個(gè)生產(chǎn)階段結(jié)束后，有機(jī)戶都要將自己的農(nóng)機(jī)具送到基層單位的農(nóng)具停放場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的停放，與此同時(shí)，有機(jī)戶可以在農(nóng)具停放場(chǎng)中對(duì)農(nóng)機(jī)具進(jìn)行作業(yè)后保養(yǎng)。如果農(nóng)具場(chǎng)建成專門的保養(yǎng)維修間，同時(shí)配備幾個(gè)專業(yè)的保養(yǎng)維修人員，在農(nóng)機(jī)具作業(yè)時(shí)負(fù)責(zé)日常班次保養(yǎng)，那么有機(jī)戶就可以在每天作業(yè)后將農(nóng)機(jī)具送到農(nóng)具場(chǎng)進(jìn)行保養(yǎng)和維修，保證農(nóng)機(jī)具以一個(gè)最完好的狀態(tài)參加下一班次的作業(yè)。這樣既可以延長(zhǎng)農(nóng)機(jī)具的使用壽命，又可以為有機(jī)戶節(jié)約保養(yǎng)和維修所需要的時(shí)間和成本。

3、培養(yǎng)屬于自己的售后服務(wù)人員

近年來(lái)，隨著農(nóng)機(jī)具的廣泛應(yīng)用，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商也都完善了售后服務(wù)體系。然而，在農(nóng)忙的季節(jié)，農(nóng)機(jī)具的工作量相對(duì)較大，在同一階段出現(xiàn)故障的幾率也大大提高。在農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商所配備的售后服務(wù)人員數(shù)量不夠多的情況下，就會(huì)造成一些故障的農(nóng)機(jī)具得不到及時(shí)的維修，從而影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)度，給有機(jī)戶造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致有機(jī)戶于生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的矛盾增大，不利于農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展和推廣。如果我們自己能用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，那么我們勢(shì)必會(huì)選擇培養(yǎng)自己的售后服務(wù)人員。我們可以在當(dāng)?shù)剡x拔一部分優(yōu)秀的人才，在他們現(xiàn)在所掌握的知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，針對(duì)不同的機(jī)械類型進(jìn)行不同的維修訓(xùn)練，讓他們每個(gè)人都能精通一種或幾種機(jī)型的維修。那么在有機(jī)戶急需的時(shí)候，他們就可以及時(shí)地為有機(jī)戶解決問(wèn)題，從而保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

墾區(qū)農(nóng)機(jī)管理職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變不僅能夠有效的促進(jìn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展水平的提升，還能間接的提高農(nóng)機(jī)設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的影響。如今，很多墾區(qū)在開(kāi)展農(nóng)機(jī)管理工作的過(guò)程中，都能提高對(duì)職能轉(zhuǎn)型的重視，同時(shí)還能對(duì)農(nóng)機(jī)管理中存在的不足之處與難點(diǎn)進(jìn)行深入的分析與研究，制定合理的方案進(jìn)行解決與控制，以此來(lái)提高農(nóng)機(jī)管理水平。但是也有部分墾區(qū)在農(nóng)機(jī)管理過(guò)程中，不注重服務(wù)型職能的轉(zhuǎn)變，對(duì)管理模式與管理理念的更新變革也有所忽視，不僅降低了農(nóng)機(jī)管理的質(zhì)量，更影響了墾區(qū)農(nóng)業(yè)工作的開(kāi)展。所以在未來(lái)的發(fā)展中，墾區(qū)需要根據(jù)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃方向，合理的轉(zhuǎn)變農(nóng)機(jī)管理職能，注重服務(wù)型職能的轉(zhuǎn)變與研究，以此來(lái)為后續(xù)墾區(qū)農(nóng)業(yè)工作的平穩(wěn)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦泗君. 農(nóng)機(jī)部門如何由單純的行政管理型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變[J]. 農(nóng)業(yè)機(jī)械， 2015（5）：140-141.

[2]張紅英. 管理型農(nóng)機(jī)監(jiān)理向服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理轉(zhuǎn)變[J]. 中國(guó)農(nóng)機(jī)監(jiān)理， 2015（5）.

[3]郭學(xué)文. 從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變——青銅峽市“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建成效顯著[J]. 中國(guó)農(nóng)機(jī)監(jiān)理， 2012（2）：27.

[4]張影. 現(xiàn)代農(nóng)機(jī)管理中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)探討[J]. 農(nóng)業(yè)機(jī)械月刊， 2015（7）：148-149.