戴玲：親愛的“熊孩子”，我懂你的不快樂(lè)

◎文／謝玉婉

在戴玲看來(lái)，“心理咨詢師”就是一個(gè)存在于你我身邊、普通又溫暖的職業(yè)，如果說(shuō)真有什么稱得上特別的，或許，就是能穿透胸膛，幫你與心中的自己對(duì)話……

戴玲正在給咨詢對(duì)象做一對(duì)一輔導(dǎo)

災(zāi)難面前，我必須做點(diǎn)什么

整潔舒適的心理咨詢室里，戴玲莞爾微笑坐在沙發(fā)上。“這就是我平時(shí)做咨詢的地方，看著就像家里的小客廳。舒適的環(huán)境，會(huì)緩和咨詢者的防御心理?！?/p>

今年37歲的戴玲是馬鞍山人，20年前，受一本心理學(xué)小說(shuō)的影響，戴玲對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生了興趣，于是高考填報(bào)志愿時(shí)，她選擇了福建師范大學(xué)的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)。2002年畢業(yè)找工作時(shí)，戴玲碰了一鼻子灰。彼時(shí)，心理學(xué)在馬鞍山還只是電視報(bào)紙上偶爾提及的陌生名詞，想在這里找到一份對(duì)口工作，實(shí)在太難。

為了生存，戴玲在當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)做起了市場(chǎng)營(yíng)銷。雖是“半路出家”，但要強(qiáng)的戴玲還是很快融入到了新行業(yè)當(dāng)中，并憑著出色的工作能力，贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可。

生活就在平靜與安逸中緩緩前行，誰(shuí)也不會(huì)料到，打破這份平靜的，竟是一場(chǎng)震驚世界的災(zāi)難。2008年5月12日，四川汶川發(fā)生了8.0級(jí)特大地震。這場(chǎng)災(zāi)難不僅造成了巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，還給眾多生還者留下了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（簡(jiǎn)稱PTSD）。一時(shí)間，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的心理醫(yī)生、心理咨詢師紛紛趕赴災(zāi)區(qū)，為受災(zāi)群眾提供心理建設(shè)公益服務(wù)。戴玲也第一時(shí)間趕到了馬鞍山市紅十字會(huì)，當(dāng)她滿心熱忱要求趕赴汶川時(shí)，卻了解到，為保證專業(yè)性，只有擁有心理咨詢師從業(yè)證的專業(yè)人士，才能上“前線”提供幫助。

沒能去成汶川，讓戴玲陷入了深深的遺憾。但也正是這次地震，讓戴玲開始重新審視心理咨詢這個(gè)職業(yè)。不同于普通醫(yī)生救死扶傷效果立竿見影，心理咨詢師可謂是救人于無(wú)形之中，他們要解開郁結(jié)、撫平焦慮、理清現(xiàn)實(shí)與想象的亂麻，必要時(shí)，還得與縈繞在患者心頭的死神談判……這樣一個(gè)職業(yè)，難道不偉大嗎？深思熟慮之后，在闊別心理學(xué)7年之久后，戴玲重新出發(fā)，在一家心理咨詢機(jī)構(gòu)從助理做起，邊工作邊學(xué)習(xí)，并取得了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家二級(jí)婚姻家庭咨詢師資格。

搞定“熊孩子”，抓住家庭教育痛點(diǎn)

在機(jī)構(gòu)工作5年后，戴玲已能獨(dú)當(dāng)一面。與此同時(shí)，一個(gè)現(xiàn)象引起了她的注意：在前來(lái)做心理咨詢的對(duì)象中，因家庭教育矛盾引發(fā)心理問(wèn)題的，占了很大比重。多年來(lái)，她見過(guò)因?yàn)楹⒆訁拰W(xué)而抓狂不已的父母，也見過(guò)被大人熱切期望所灼傷的孩子，甚至很多成年人長(zhǎng)久以來(lái)的心結(jié)，都可以從他們的原生家庭找到癥結(jié)所在。物質(zhì)生活越來(lái)越豐富的中國(guó)家庭，緣何會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題？

帶著這樣的思考，2014年，戴玲創(chuàng)辦了自己的心理咨詢室——正陽(yáng)心理咨詢中心。在這里，她以女性特有的敏銳和耐心幫助咨詢對(duì)象紓解郁結(jié)、打開心門，并在家庭教育領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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“那些不被家長(zhǎng)理解的‘熊孩子’，內(nèi)心其實(shí)都住著一個(gè)孤獨(dú)寂寞的小人兒?！笨偨Y(jié)這些年遇到的青少年咨詢對(duì)象，戴玲感觸頗深。

14歲的小濤在父母眼里，是個(gè)屢教不改的重度網(wǎng)癮少年。第一次坐在戴玲的對(duì)面，小濤的眼睛一分鐘都離不開手機(jī)。“這是什么游戲，好玩兒?jiǎn)?？”戴玲饒有興趣地問(wèn)?！敖^地求生。”小濤頭也不抬答道?！翱粗猛妫隳芙涛覇?？”小濤抬頭疑惑地看著戴玲，不敢相信這個(gè)爸媽找來(lái)的“說(shuō)客”，竟會(huì)主動(dòng)要和自己玩游戲。在隨后的一個(gè)小時(shí)里，小濤和戴玲一起組隊(duì)、撿裝備、打?qū)κ?，共同?jīng)歷了“生死”，兩人的距離一下子拉近了。一局結(jié)束后，戴玲緩緩切入正題，“這個(gè)游戲果然好玩，但我還是有點(diǎn)不理解，每天不吃不喝不睡覺地玩兒，也會(huì)累啊，你就那么喜歡？”這時(shí)的小濤終于放下了手機(jī)，眼神黯淡了下來(lái)。

原來(lái)，小濤的爸媽平時(shí)忙著做生意，從13歲起，他就離家住校。缺少陪伴的小濤性格內(nèi)向，沒有朋友，只能從游戲里尋找自信。穿過(guò)小濤的雙眼，戴玲看到了一個(gè)孤獨(dú)、無(wú)助的男孩。找到了癥結(jié)所在，戴玲便為小濤制定了一系列改善方案，一邊教他培養(yǎng)健康的興趣愛好，打開心門主動(dòng)與同學(xué)親近，一邊與小濤父母溝通，增加家人陪伴互動(dòng)的時(shí)間。種種努力，讓小濤的性格逐漸陽(yáng)光起來(lái)，慢慢擺脫了對(duì)游戲的依賴。

不忘初心，公益的路我會(huì)一直走

當(dāng)年，戴玲正是抱著造福更多人的初心從事的心理咨詢。而當(dāng)正陽(yáng)的名氣漸漸打響之后，戴玲在公益的路上，也越走越遠(yuǎn)。作為馬鞍山市婦聯(lián)兒童心理專家，她定期去村鎮(zhèn)留守兒童安置點(diǎn)，為孩子們上心理健康課。

2016年，在一次輔導(dǎo)過(guò)程中，戴玲結(jié)識(shí)了15歲的阿鳳。

阿鳳的媽媽在她10歲那年離家出走，從此杳無(wú)音信。爸爸常年在外打工，年幼的阿鳳只能與身有殘疾的爺爺相依為命。母愛的缺失，家境的貧窮，讓這個(gè)本應(yīng)如花般燦爛的女孩陷入深深的憂郁。在戴玲到來(lái)之前，她已輟學(xué)兩個(gè)月，整日躲在幽暗的房間悄悄哭泣。

“你的孤獨(dú)和無(wú)助，我都能感受和理解，如果你需要傾訴，我愿意一直傾聽?！贝髁彷p聲安慰。沉默的阿鳳低垂著腦袋，淚珠順著臉頰滑落。

在為阿鳳做了沙盤和房樹人測(cè)試后，戴玲看到了一個(gè)缺少關(guān)愛、自卑又敏感的女孩，這讓有了女兒的戴玲隱隱心疼。之后的每周，戴玲和她的團(tuán)隊(duì)都會(huì)雷打不動(dòng)地趕來(lái)為阿鳳做心理治療，不僅為她解開心結(jié)，還在生活上給予媽媽般的關(guān)愛。和風(fēng)細(xì)雨般的呵護(hù)，打開了阿鳳的心門，從開始愿意溝通，到主動(dòng)與大家分享，現(xiàn)在的阿鳳不僅恢復(fù)了學(xué)業(yè)，還在學(xué)校有了很多好朋友。

做了多年心理咨詢，戴玲形容自己的職業(yè)是“一只腳站在水里，一只腳站在岸上”，既要與當(dāng)事人產(chǎn)生共情，又不能被當(dāng)事人影響?！捌鋵?shí)心理咨詢師算是一個(gè)高危職業(yè)，當(dāng)別人一股腦兒把所有負(fù)面情緒拋給你時(shí)，你要接住，而不是被打倒?！彪S著對(duì)家庭教育的深入探索，正陽(yáng)心理咨詢中心漸漸成為馬鞍山相關(guān)領(lǐng)域的佼佼者，被授予“馬鞍山市婦女兒童維權(quán)實(shí)訓(xùn)基地”，而戴玲本人，也于2017年獲得安徽省“三八紅旗手”“全國(guó)家庭教育百名公益人物”榮譽(yù)稱號(hào)。

而今，戴玲常受邀去企事業(yè)單位做心理講座和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，消防官兵、金融業(yè)者、學(xué)校老師甚至服刑人員都是她的授課對(duì)象?？炊嗔烁餍懈鳂I(yè)的壓力和不易，她更加懂得陪伴家人的可貴。丈夫李先生特別支持她的工作，盡管兩人平時(shí)都很忙，但依舊每天與對(duì)方聊聊工作和生活瑣事。在培養(yǎng)4歲的女兒上，夫妻倆特別有默契，“人家孩子學(xué)英語(yǔ)學(xué)鋼琴，咱家孩子學(xué)玩兒?！贝髁嵝ΨQ，不同于大多數(shù)渴望孩子在起跑線就一路領(lǐng)先的家長(zhǎng)，自己無(wú)論是心態(tài)還是行動(dòng)，都要淡定得多。

而今，除了團(tuán)體講座、公益活動(dòng)外，戴玲每周還有近20次一對(duì)一咨詢，這個(gè)工作量絕對(duì)稱得上“勞?！薄５屗罡行牢康氖?，近年來(lái)，大眾對(duì)于心理咨詢的認(rèn)知，漸漸沖破了過(guò)去“精神有問(wèn)題才需要”的誤區(qū)。用她的話說(shuō)，這個(gè)過(guò)程，就是幫助對(duì)方與內(nèi)在的自己“握手言和”。