糜豐 蔣虹霞
營(yíng)銷到底是什么?
杰克·韋爾奇對(duì)營(yíng)銷曾有一個(gè)頗為經(jīng)典的比喻:“營(yíng)銷就像一個(gè)極富異國(guó)情調(diào)的集市,每個(gè)攤位都有一個(gè)算命先生或是舞蛇者,極力想要向你出售一套神奇的高投資回報(bào)率的方案?!?/p>
關(guān)鍵是如何才能找到那一套高投資回報(bào)率的營(yíng)銷方案。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值,變革了消費(fèi)方式,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。各種資源交互重組之下,傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷正在被重新定義,市場(chǎng)在變、顧客在變、工具在變,傳播渠道也在變。
當(dāng)邊界也越來(lái)越模糊,唯一不變的是改變。
在這場(chǎng)營(yíng)銷大遷徙中,誰(shuí)能夠真正洞察顧客的需求,并做出適應(yīng)時(shí)代和消費(fèi)趨勢(shì)的變化,誰(shuí)就能好好活下去。