阮星

5月18日下午，百度宣布，集團總裁兼首席運營官陸奇由于個人和家庭原因，無法繼續(xù)全職在北京工作，將從7月起不再擔(dān)任上述職務(wù)，但仍將繼續(xù)擔(dān)任集團公司副董事長。同時，副總裁王海峰晉升為高級副總裁并擔(dān)任 AIG（AI技術(shù)平臺體系）總負(fù)責(zé)人。

李彥宏通過內(nèi)部全員郵件宣布了這兩項調(diào)整。

消息宣布后，截至發(fā)稿，百度股價開盤后一度大跌8.22%，市值蒸發(fā)近80億美元。

一位業(yè)內(nèi)人士對此評價：兩三年后，回顧百度變革成效，也許今天會成為一個巨大的轉(zhuǎn)折點。

一年多前，百度剛轉(zhuǎn)折過一次。2017年1月17日，百度宣布，任命前微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇為百度集團總裁和首席運營官（COO），原先向李彥宏匯報的總裁、副總裁們一并改為向陸奇匯報，而陸奇則向李彥宏直接匯報。當(dāng)日，李彥宏發(fā)表公開信稱，“這是百度變革的關(guān)鍵一步?！?/p>

李彥宏沒說錯，陸奇在任的486天里，對百度進行了大刀闊斧的改革，從業(yè)務(wù)到人事，無一不變。更為外人熟知的是，百度在這個階段喊出了“All in Baidu”的口號。

變革的最后一步，是變革者的離開。在內(nèi)部郵件正文里，李彥宏寫道“我和廣大同學(xué)一樣，都對他正直的人品、忘我的工作精神和在技術(shù)及商業(yè)領(lǐng)域的敏銳洞察力印象深刻?！?/p>

正直的人品、忘我的精神、洞察力，是李彥宏給陸奇的臨別贈言——排序上，“正直的人品”被放在最前面。

就像硬幣的正反面，“正直”對外界往往意味著不計情面的強硬。作為一名空降高管，這種風(fēng)格帶來的人事之間的沖撞，終究以離開作結(jié)。

一場戀愛

2017年，李彥宏發(fā)布新書《智能革命》里，書里主要寫了兩件事：除了顯而易見的對落后的焦慮，還有對AI的堅決——“非如此不可”，李彥宏在書中寫道。

2017年7月5日，百度AI開發(fā)者大會在北京國際會議中心舉辦，陸奇向到場嘉賓介紹“Appolo”。

1987年，陸奇還在復(fù)旦大學(xué)上學(xué)，瘦小，精干，喜歡思考一些玄奧的問題，同學(xué)們都喊他“陳景潤”。畢業(yè)時，陸奇在畢業(yè)紀(jì)念冊上寫下了臨別贈言：謹(jǐn)獻上本人最新研究成果，與列位同窗惜別?！瓣懯喜孪搿保喝祟惤K將使電腦智能化且使其遠(yuǎn)勝人腦。

須知，這是來自31年前的預(yù)測。正如陸氏猜想的大膽與狂野，陸奇也是個極具野心的狂想家。在硅谷，陸奇先后出任雅虎執(zhí)行副總裁和微軟全球執(zhí)行副總裁，被稱作“硅谷華人傳奇”，但凡接觸過他的人，幾乎是眾口一詞地稱贊。

《紐約時報》描述陸奇“擁有非凡的耐力和狂熱的干勁”，是一名不折不扣的工作狂。他每天4點起床，工作到深夜，試驗反向自行車摔斷腿也不影響工作節(jié)奏，會親自看代碼。他不聽現(xiàn)場匯報，總提前看完，做好筆記，在會上直接對高管提問。

他的兩句名言是“永遠(yuǎn)保持戰(zhàn)斗的姿態(tài)”、“在適當(dāng)?shù)臅r候跳上適當(dāng)?shù)拇薄?/p>

早在2005年前后，李彥宏就曾邀請陸奇擔(dān)任CTO，當(dāng)時的陸奇在微軟尚有大把空間可施展拳腳，沒有接受邀約。

2017年，彼時的陸奇已在微軟全球執(zhí)行副總裁的位子上坐了很久，直接向CEO匯報，是決定微軟命運的“11常委”之一，再無上升空間。而焦慮的李彥宏，已經(jīng)等了太久。這位篤信AI的創(chuàng)始人手中的百度，成為彼時陸奇的“適當(dāng)?shù)拇薄?/p>

當(dāng)年陸奇離開雅虎加入微軟時，微軟正處于組織臃腫、賺錢卻不創(chuàng)新的狀態(tài)，迫切需要有人重整業(yè)務(wù)，這對工作狂陸奇是巨大的吸引，正如今天的百度。

一個對人工智能堅信不疑，一個早在31年前就提出猜想，對的時間遇上對的人，這次結(jié)合就如一場戀愛。

李彥宏稱贊陸奇“是人工智能領(lǐng)域世界級的技術(shù)權(quán)威”，并付出了真心：陸奇成為百度成立18年來權(quán)力最大的職業(yè)經(jīng)理人，李彥宏從來沒有賦予任何一個人如此的信任。

這種信任來自他對陸奇能力的渴求：不僅有技術(shù)能力，對人工智能的信仰，陸奇更極具商業(yè)洞察力，是一位精通技術(shù)、公司戰(zhàn)略和管理的全才，擅長將科研產(chǎn)品化。

對企業(yè)運作、管理、決策制定的掌握，正是李彥宏的短板。

需注意的是，和陸奇前后腳空降的，還有李彥宏多年前真正的戀愛對象——妻子馬東敏。她重歸百度，任職董事長特別助理，負(fù)責(zé)百度的投資、人力、市場公關(guān)。

一個管事，一個管錢。

2017年初，在一次與媒體的小型溝通會現(xiàn)場，李彥宏表示，他給陸奇列出了百度TOP10的挑戰(zhàn)，希望能與他共同解決。一位百度管理層在接受《財經(jīng)》采訪時稱，陸奇基本上會碰到各種難題，但更少是業(yè)務(wù)上，更多是人上面。

一語成讖。

一人之下萬人之上

2017年5月4日，陸奇加入的第119天，百度罕見地公開更改了自己的使命。這一天是青年節(jié)，李彥宏向全體員工發(fā)出內(nèi)部信，稱過去公司的使命是“讓人們最平等便捷地獲取信息找到所求”，現(xiàn)在更改為“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”。

陸奇上任后主要開啟兩項變革：公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。百度確立了“夯實移動基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI時代”戰(zhàn)略，并將百度醫(yī)療、百度外賣等業(yè)務(wù)剝離，明確劃分公司業(yè)務(wù)的“主航道”和“護城河”。

李彥宏通過內(nèi)部全員郵件宣布陸奇離職后，百度市值一夜蒸發(fā)近百億美元。而百度未來去向何方，成為更多人的疑問。

此前向李彥宏匯報的一眾高管都改向他匯報，包括新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組（EBG）負(fù)責(zé)人張亞勤、百度搜索負(fù)責(zé)人向海龍、金融服務(wù)事業(yè)群組（FSG）負(fù)責(zé)人朱光、百度AI平臺體系（AIG）負(fù)責(zé)人王海峰等。

“向陸奇匯報的，就不會去找Robin。這讓Robin更有精力去把握戰(zhàn)略方向和遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃?！币晃话俣葍?nèi)部人士對《財經(jīng)天下》周刊表示。

陸奇曾在一次采訪中表示，打仗不是看人多，關(guān)鍵是要看團隊的質(zhì)量，而且，必須運用當(dāng)?shù)靥厥獾膭?chuàng)新環(huán)境。用人一事對他而言，至關(guān)重要，這對于一位空降高管，也是無法跨越的難題。

通過人事布局，百度在危機之后，“使命”已經(jīng)十分明晰了。

“李彥宏將人工智能定為百度未來十年最重要的戰(zhàn)略方向，是極富遠(yuǎn)見且非常正確的決定。”這是陸奇上任時對百度的人工智能戰(zhàn)略的評價。

“科技”被提升到百度的使命層次，他用“拓展”這個詞來描述這次更改使命的行為。

這是百度的一場豪賭，賭贏，擁有一切;賭輸，一切成空。百度期望通過此時的“All in AI”策略，押中下一波的技術(shù)變革，一洗當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的被動局面。

對陸奇而言，一人之下萬人之上的位置，意味著他要扛起很多。

站在孤獨的君主身旁

如果沒有陸奇，百度的轉(zhuǎn)型只能由李彥宏一人完成。在陸奇到來之前，他被視作一位孤獨的君主。

血友吧、魏則西等一系列事件，讓屹立于百度4萬員工之巔的李彥宏成為世人眼中急功近利的商人。李彥宏曾這樣說明自己和百度的關(guān)系：“我是創(chuàng)始人、CEO，百度任何的好和不好，肯定歸功和歸罪都應(yīng)該是我。”

“我是不是真的完蛋了。”李彥宏一直記得那種被浪潮拋下的恐懼。2013年到2014年時，他每天都會心里發(fā)慌。

曾經(jīng)一起創(chuàng)辦百度的“七劍客”紛紛離開、CFO王湛生意外離世后，直到陸奇和妻子馬東敏加入之前這段時間，行內(nèi)曾有一句玩笑話：阿里巴巴是馬云和他的三十幾位合伙人一起戰(zhàn)斗，騰訊是馬化騰和張志東這樣為公司建言獻策的合伙人一起戰(zhàn)斗，而百度，是李彥宏跟他4萬員工一起戰(zhàn)斗。

“在百度，如果李彥宏不作決策，別人也不作決策?！庇腥私邮苊襟w采訪時這么評價。李彥宏想過表達，他很多次想寫公開信，但又因害怕被人誤解而作罷。

李彥宏孤獨地面對百度的轉(zhuǎn)型困境。這種孤獨能從媒體的報道中看到痕跡。據(jù)說有一次，李彥宏看到“百度七劍客僅剩李彥宏”報道時，瞬間情緒非常低落。

“很大規(guī)模的公司只剩下一個人在管理，是很可怕的事情?！彼姓J(rèn)這一點。這種恐懼伴隨著他，當(dāng)百度能擺上臺面的收入來源越來越少時，他必須要做出更顛覆的選擇。

陸奇上任后，重新整合了百度內(nèi)部的人工智能力量，將產(chǎn)品方向重新聚焦在無人車、語音識別、圖像識別和深度學(xué)習(xí)等幾個方面，以聚焦求突破。隨后，百度成為了人工智能“國家隊隊長”。在19個獲批的國家工程實驗室人工智能領(lǐng)域，百度參與的實驗室最多。

2017年4月，陸奇推出百度無人駕駛的“阿波羅計劃”，計劃在2020年前逐步開放至高速公路和普通城市道路上的全自動駕駛。有評論指出，百度希望通過開源，獲取最多汽車主機廠的支持，成為汽車界的安卓系統(tǒng)。

在人工智能上投入，百度并不吝嗇。公開數(shù)據(jù)顯示，從2012年投入2.305億元到2016年的102億元，過去4年共投入了超過217億元。2017年Q1投入28.35億元，同比增長34.9%，而百度凈利潤下滑了10.6%。

這種投入是有風(fēng)險的。人工智能的分支方向不少，沒有人能預(yù)測下一波浪潮的突破點在哪個領(lǐng)域優(yōu)先爆發(fā)。在百度內(nèi)部，人工智能的投入也分布在不同的組織架構(gòu)之下。

陸奇宣布推出的阿波羅計劃——向合作伙伴開放百度無人駕駛軟件平臺，已經(jīng)拿下了100多家合作伙伴，包括多家中國汽車制造商和兩家世界汽車制造商福特和戴姆勒。

《哈佛商業(yè)評論》認(rèn)為，早期的人工智能項目不太可能產(chǎn)生技術(shù)愛好者預(yù)測的戲劇性結(jié)果，一些失敗常常會減緩或完全終止資金注入。而對于人工智能的投入，押注對方向?qū)Q定生死。

事實上，即使是谷歌，將所有的創(chuàng)新研發(fā)業(yè)務(wù)剝離出來，由Alphabet管理，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)也處于“掙扎當(dāng)中”，難以復(fù)制網(wǎng)頁搜索的巨大成功。

李彥宏曾描述自己不愛冒險，“冒的險都是我經(jīng)過分析、研究之后，我覺得這個險值得冒才去冒?！彼e過一個例子，拿AlphaGo來說，花兩年時間請20位人工智能科學(xué)家研發(fā)一個只會下圍棋的機器人，這個項目在百度是會否定的，“花這么大精力做一個東西到底能實現(xiàn)怎樣的價值？”

去年當(dāng)O2O 還處于風(fēng)口的時候，李彥宏曾表示百度轉(zhuǎn)型O2O，“付出再多代價”也在所不惜。再一次，百度表示將堅定投入人工智能。

在這次冒險中，李彥宏仍然是絕對的領(lǐng)導(dǎo)者，他仍然控制公司的人事權(quán)和財權(quán)。

陸奇的到來和馬東敏的回歸曾一度被看做李彥宏的“放權(quán)”之舉，但也有人不這么認(rèn)為，“他放不了，這是他的天然職責(zé)所在。老板缺位，這公司能做成嗎？”

據(jù)《財經(jīng)》報道，陸奇推行的改革在人事上出現(xiàn)了一定反彈?！叭菀椎氖虑樽鐾炅?，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)梳理清楚了，接下來到執(zhí)行層面一定涉及人和錢。”

強硬的變革者

陸奇是一位富有經(jīng)驗的變革者。

他是華人在硅谷最高職位記錄的保持者，曾成功領(lǐng)導(dǎo)微軟轉(zhuǎn)型。當(dāng)微軟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長見頂，他主導(dǎo)一系列改革轉(zhuǎn)型云計算，讓云上的Office 365超過傳統(tǒng)軟件收入。

這樣的履歷正中百度癥結(jié)，讓陸奇成為救火隊長兼整改者。

來到百度后，陸奇把微軟時期的一個習(xí)慣帶了過來——拜見關(guān)鍵人士。此前，他總有一個“要見的人”清單，每個月，他都會去一趟硅谷，拜會形形色色的創(chuàng)業(yè)者和投資人。

在百度，這一招被用在了鞏固對百度的投資者信心上。一位百度人士對《財經(jīng)天下》周刊透露，陸奇上任伊始，就飛赴全球挨個拜訪百度前50名大股東，向?qū)Ψ街v述百度的戰(zhàn)略和愿景?！斑@種姿態(tài)本身就是一個積極的信號”。

在對內(nèi)溝通上，陸奇也拿出相當(dāng)精力重建員工的信心。“他很務(wù)實，直接面向基層解決問題?！?/p>

此外，百度每個月都會開一場“新風(fēng)會”，每期400個名額。陸奇是主持人，有時他也會邀請一些業(yè)務(wù)主管與員工面對面溝通。在“新風(fēng)會”上，陸奇會回答各方面的問題，幫助員工了解公司的業(yè)務(wù)布局。

據(jù)一位參加“新風(fēng)會”的員工透露，在溝通中陸奇姿態(tài)放得很低，不避諱，對問題對答如流。

“以前百度高管很少露面與基層員工溝通，陸奇來了后，員工能及時了解新政策、新架構(gòu)、新業(yè)務(wù)，很多基層員工都覺得陸奇非常接地氣。他還改革了百度內(nèi)部的晉升制度，員工只要努力作出成績就行。”一位百度員工告訴《財經(jīng)天下》周刊。

百度內(nèi)部管理流程也嚴(yán)格了起來，許多從前被忽視的安全生產(chǎn)紅線被再次強調(diào)。此前實習(xí)生都有權(quán)限查看全公司的代碼，一大批員工從百度出走后，做的都是競品;有人甚至利用百度免費無限量供應(yīng)零食和文具的漏洞開網(wǎng)店……

現(xiàn)在，這些漏洞都被堵上了，安全生產(chǎn)成了百度的紅線。百度起訴王勁就是一個典型案例。

陸奇改革的核心是業(yè)務(wù)邏輯梳理和組織框架調(diào)整。李彥宏提前給他做了鋪墊，在陸奇加入沒多久，李彥宏發(fā)布公開信稱，“百度要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。如果做不出來，就別在那兒混了，別在那兒撐著了。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。資源向我們有優(yōu)勢、戰(zhàn)略上重要的項目去聚焦?！?/p>

沖突隨著變革爆發(fā)。

2017年3月，時任百度首席科學(xué)家的吳恩達毫無預(yù)兆地公布辭職。百度人工智能領(lǐng)域兩股力量間的撕扯浮出了水面。

隨著吳恩達及其他技術(shù)大牛的離職，百度人工智能領(lǐng)域最重要的部門之一，深度學(xué)習(xí)研究院的中堅力量基本流失殆盡。根據(jù)騰訊科技的一篇報道，百度Eye、百度Light、百度Bike、百度筷搜都曾經(jīng)是百度對外著力推廣的人工智能產(chǎn)品，但短期看不到效果后，早已沒有聲息。

景鯤是人工智能機器人微軟小冰項目最早期的發(fā)起者之一，后來離開微軟成為百度人工智能產(chǎn)品“度秘”的負(fù)責(zé)人。陸奇上任后，景鯤重新得到重用。

業(yè)務(wù)方向的調(diào)整也讓百度高層平地起旋風(fēng)。曾任公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理的曾良因違紀(jì)被解職。四五月間，負(fù)責(zé)百度金融風(fēng)控的同名副總裁王勁、百度外賣副總裁陳錦暉、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華及分管貼吧、百家號等業(yè)務(wù)的高級副總裁陸復(fù)斌紛紛出走。首席財務(wù)官李昕晢和戰(zhàn)略部副總裁金宇則轉(zhuǎn)任百度資本合伙人。

就連“自己人”的心理，都難以捉摸。主管智能生活事業(yè)群的景鯤，剛在今年四月晉升為執(zhí)行總監(jiān)，是目前百度當(dāng)紅的高管之一。此次陸奇離任后，景鯤直接向李彥宏匯報。

景鯤是誰？他是人工智能機器人微軟小冰項目最早期的發(fā)起者之一，后來，景鯤離開微軟，成為百度人工智能產(chǎn)品“度秘”的負(fù)責(zé)人。在百度命運飄搖的數(shù)年間，景鯤“度秘”項目進展緩慢，但在陸奇上任后，景鯤重新得到重用。

陸奇一度是小冰行走的代言人，出席任何微軟活動，陸奇都穿著“微軟小冰”的T恤;腿部摔傷的他堅持從美國飛來中國為小冰發(fā)布會站臺，結(jié)束工作后再穿上腿部護具。

以克己冷靜著稱的陸奇，談及“小冰之父”李笛，幾度難掩激動，夸道：He 's my hero，I love Di，he 's just so awesome?。ɡ畹咽俏业挠⑿郏姨珢鬯?，他太棒了！）

作為中國出產(chǎn)的產(chǎn)品，小冰能在微軟三條AI產(chǎn)品線中占有一席之地，獲得總部的戰(zhàn)略重視，陸奇功不可沒。他看到了EQ在人工智能里的重要性，為聊天機器人賦予人情味，帶領(lǐng)小冰團隊給比爾·蓋茨做了匯報。

知情人告訴《財經(jīng)天下》周刊，早期參與小冰項目的景鯤，籠罩在微軟團隊一手打造的光環(huán)后幾周，才告知早已準(zhǔn)備接受百度的offer。那時候，微軟團隊多多少少感受到了一絲背叛。

一位接近陸奇的業(yè)內(nèi)人士稱，這種人事上的內(nèi)耗，不是陸奇需要的。內(nèi)耗帶來的效率低下，與習(xí)慣高效行事的陸奇完全無法統(tǒng)一。早已財務(wù)自由的陸奇，想要實現(xiàn)的是事業(yè)上的野心，成就一段傳奇，絕非與低效的內(nèi)耗糾纏。

離開：陸奇的禮物

百度最新財報顯示，DuerOS生態(tài)系統(tǒng)取得了迅猛發(fā)展，已與創(chuàng)維、海爾、極米等160家企業(yè)達成合作伙伴關(guān)系，共發(fā)布超過90款搭載DuerOS的硬件產(chǎn)品。3月份，DuerOS已經(jīng)響應(yīng)超過2億次語音搜索需求，這意味著搜索的下一個重要機會將因此打開大門。

而陸奇宣布推出的阿波羅計劃——向合作伙伴開放百度無人駕駛軟件平臺，已經(jīng)拿下了100多家合作伙伴，包括多家中國汽車制造商和兩家世界汽車制造商福特和戴姆勒。

從開上北京五環(huán)、10款車型集結(jié)雄安、閃耀美國拉斯維加斯 CES 展，再到春晚的舞臺上表演高難度的“8”字交叉跑，百度無人車在快速地奔跑著。今年3月，Apollo自動駕駛汽車又拿下北京、福建、重慶三地的9張自動駕駛路測牌照。

但是，這就是百度人工智能得以商業(yè)落地的全部了。

作為一名COO，首要職責(zé)就是將CEO的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為收入。百度All in的人工智能，恰是一條迷霧籠罩、路途漫長的未知之地。

前有未可知的業(yè)績壓力，后有內(nèi)耗，到了職業(yè)經(jīng)理人、工作狂陸奇離開的時候。

陸奇的最后一次公開露面，是4月26日的北京車展上，和比亞迪董事長王傳福在展臺上會面。比亞迪是阿波羅計劃的第100家合作伙伴，在搭載了百度自動駕駛平臺的車內(nèi)，王傳福手指中控屏，為陸奇演示。

駕駛位上的陸奇穿著幾十年如一日的休閑襯衫和牛仔褲，手握方向盤側(cè)身看著。他篤信并熱愛了30多年的人工智能得以落地，57歲的他臉上露出男孩般的專注與好奇。

22天后，陸奇松開了百度的“方向盤”。

事實上，變革的操盤者需要為結(jié)局負(fù)多少責(zé)任并不重要，重要的是必須有一個人為之負(fù)責(zé)。對此，當(dāng)局者未必沒有這樣的自知。也許正因如此，在陸奇看來，離開才是最好的選擇。

終歸，李彥宏口中的“Qi”只是一名職業(yè)經(jīng)理人，而百度依舊姓李。對于習(xí)慣操控大資源的陸奇而言，下一站應(yīng)該是同樣亟待變革的另一大平臺。

Qi的前老板、微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）曾說過一段話，也許適合此時的陸奇：“有人曾經(jīng)說過，你只能信任思想、言語、行動完全一致的人。同樣地，我認(rèn)為你也只能信任思想、言語、行動完全一致的公司。”