趙金杰

一、引言

近幾年，在中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場上，Im即時通訊工具領(lǐng)域爭斗如火如荼，國外軟件有來自韓國的Kakao talk、日本的line以及歐美地區(qū)比較盛行的whatsapp，國內(nèi)的主要有陌陌、qq、米聊等。直到2011年初，一款叫做微信的即時通訊工具橫空出世，在短短的幾年時間，它幾乎頂替了所有的通訊工具。《2017年微信用戶&生態(tài)研究報告》指出，2016年微信以及WeChat合并月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到8.89億，可以說在即時通訊工具上處于霸主地位。

另外，據(jù)中國信息通信研究院統(tǒng)計，微信在2016年帶動了1742.5億元的信息消費，同比增長26.2%，其語音通話功能達(dá)到了日通話總數(shù)1億次。它促進了中國信息消費乃至各行各業(yè)的變革以及經(jīng)濟的增長，在前期積累了大量用戶后，微信的商業(yè)化氣息越發(fā)明顯。

二、微信重要功能更新？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

通過了解微信的功能更新，我們可以明顯看出它在移動電子商務(wù)進程中不斷努力。微信能在短短幾年的時間內(nèi)，成為即時通訊軟件上的霸主，與其不斷完善的功能是分不開的，通過觀察微信更新的功能，我們不難發(fā)現(xiàn)，它在于不斷提高用戶體驗，給用戶帶來方便，增加用戶粘性，提高社交功能屬性，為其移動商務(wù)積累人脈，打下基實的用戶基礎(chǔ)。

三、微信目前存在的移動電子商務(wù)

微信從2011年誕生以來，也一直不斷在摸索。

1.增值服務(wù)，比如付費表情

這種增值模式是現(xiàn)在大多數(shù)即時通訊軟件都在使用的，而且反映效果不錯。微信也有表情商店，一部分免費提供；另一部分以統(tǒng)一的價格（6RmB）出售。同時增加了設(shè)計師的贊賞功能，吸引了一大批表情設(shè)計師，開發(fā)出一套套有趣又深受用戶青睞的表情圖。同時也加強了品牌的植入，將企業(yè)的標(biāo)志或者吉祥物制作成表情，免費提供用戶，根據(jù)用戶的下載量再向公司收取費用。因為這對公司來說是一次品牌植入，有的公司是愿意做這樣的品牌宣傳的。另外，微信又能夠從中獲利，實現(xiàn)雙贏。

2.游戲服務(wù)

微信5.0版本出現(xiàn)了游戲中心的功能，到目前為止，上線了多款游戲，并且在各個App Store的下載量長期位居暢銷排行前幾位。通過游戲服務(wù)進行營收，主要在于玩家對于道具的購買。這就要求騰訊公司開發(fā)出來的游戲能夠?qū)τ脩粲形?，這一點上騰訊還是做得比較好的，在過去十年發(fā)展中游戲是功不可沒的，公司具備了開發(fā)更多游戲的能力，而且也能夠吸引用戶。特別是2015年，一款名叫《王者榮耀》的手機游戲上線后，據(jù)估算，《王者榮耀》帶來的凈利潤已經(jīng)超過了3000多家上市公司凈利潤，一季度營業(yè)收入達(dá)到60億元左右。

3.平臺入駐

2014年，京東入駐微信，京東搶占了微信的一級入口，即和“朋友圈”的入口并列，出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)”這個主入口當(dāng)中。這對于京東來說，獲得了大量的流量，而且通過微信支付，使得交易變得簡單，騰訊也入股京東，為京東帶來源源不斷流量的同時，自身也獲益不少。隨后，美團外賣，美麗說，大眾點評，滴滴出行，貓眼電影等眾多平臺，陸陸續(xù)續(xù)入駐到微信錢包的二級目錄下。

四、未來成為移動電子商務(wù)入口的原因

從微信的功能更新可以看出，微信專注在提高用戶的體驗基礎(chǔ)上，也在不斷完善其商務(wù)功能，比如微信支付、公眾帳號、小程序等。對于互聯(lián)網(wǎng)各種產(chǎn)品來說，盈利是其最終的目的，不管通過什么樣的方式，最終都是希望產(chǎn)品能夠盈利。微信是騰訊開發(fā)的，但它作為一個平臺，不僅僅可以給騰訊帶來利益，給其他商家和個人同樣可以帶來利益。微信進行能夠作為移動電子商務(wù)的入口，筆者主要從以下幾個要素進行分析：

1.行業(yè)環(huán)境

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》第40次報告顯示，截至2017年6月的數(shù)據(jù)顯示，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加2830萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，從下圖可以看出，手機上網(wǎng)比例穩(wěn)步提升。而移動支付用戶規(guī)模達(dá)5.02億。移動電子商務(wù)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了PC端電子商務(wù)的規(guī)模。另外，《報告》指出，我國網(wǎng)民仍以 10-39 歲群體為主，占整體的 72.1%：其中 20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá) 29.7%，有一定的消費能力。

筆者從《報告》中截取了2016年12月—2017年6月中國網(wǎng)民各類手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率的圖片如下：從圖片我們可以看出，手機即時通訊工具的使用率占比最高，而微信在即時通訊工具的領(lǐng)域上遙遙領(lǐng)先，它致力于構(gòu)建用戶、內(nèi)容和服務(wù)，在不斷成為移動電子商務(wù)的核心流量入口的路上不斷前行。

2.資源優(yōu)勢

微信之所以能夠發(fā)展的如此迅猛，可以說，是因為有騰訊公司這個強大的集團做后盾，可以及時為整合各種資源。后期微信推進商業(yè)化進程，能夠快速反應(yīng)，快速地調(diào)動現(xiàn)有資源，將商業(yè)化開展。比如微信支付整合了財付通，在移動支付上可以說與支付寶半分天下；騰訊支持微信招商入駐，先后入股京東以及唯品會等高品質(zhì)的第三方電子商務(wù)平臺；騰訊在游戲領(lǐng)域已經(jīng)具有較為明顯的優(yōu)勢，各大熱門游戲在微信游戲平臺上線，一方面可以說是微信提供了大量流量；另一方面也可以說，游戲讓微信的用戶聚合的更快，忠實度更高。

3.產(chǎn)品本身

微信一直在不斷完善自身的社交功能的同時，也在商業(yè)化進程中不斷努力。微信支付讓交易環(huán)節(jié)形成了最后的閉環(huán)，用戶使用非常方便；公眾平臺聚合了一大批優(yōu)質(zhì)的自媒體，用戶的粘性非常強。張小龍指出，從公眾賬號拆分出來的服務(wù)號并沒有給商家提供更好地服務(wù)。所以，2017年1月上線的小程序，打開了微信通往移動電子商務(wù)的新大門。百度百科這樣解釋微信小程序：不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。也就是說，用戶不需要再安裝繁雜冗余的各種應(yīng)用，所有的應(yīng)用只要開通了小程序，就可以通過微信打開，不占用內(nèi)存，除此之外，已經(jīng)很多商家在小程序開通了商城，用戶可以直接在小程序商城進行購物。

五、總結(jié)

從上文可以看出，微信在移動商務(wù)的進程中，占據(jù)了各種有利條件，越來越成為移動商務(wù)的重要平臺，為中小企業(yè)提供了便利的通道。移動商務(wù)的趨勢已經(jīng)不可阻擋，我們應(yīng)該順勢而為，才能大有可為。