孔巖 RISI
2018年1月,RISI《無紡布市場》進行了一個針對中國市場超薄嬰兒紙尿褲的小調(diào)查,共采訪了生活在中國不同地區(qū)的10位媽媽和1位爸爸,以了解他們是否給寶寶選購過超薄型紙尿褲。這些受訪者的寶寶從不滿1個月到33個月大不等。其中9位受訪者生活在北京和上海,兩位生活在江蘇和安徽省。受訪者年齡跨度為26—37歲。其中3位的寶寶是家中二胎。
表1 中國市場超薄嬰兒紙尿褲使用情況調(diào)查 (數(shù)據(jù)來源:RISI)
調(diào)查結(jié)果顯示,5位受訪者曾為寶寶選購過超薄型紙尿褲。其中,3位受訪者表示超薄型嬰兒紙尿褲的價格比普通嬰兒紙尿褲高50%~80%左右。另兩位受訪者則認為超薄型紙尿褲價格合理,可以接受。
在曾經(jīng)使用超薄紙尿褲的3名受訪者中,其中兩名認為超薄型嬰兒紙尿褲在夏天比普通型紙尿褲更舒適,因此盡管他們的寶寶目前使用的是普通型紙尿褲,等到了夏天,這兩名受訪者還是會為寶寶選購超薄型產(chǎn)品。另一名生活在北京的20個月寶寶的媽媽則表示不會再為她的寶寶選購超薄型紙尿褲,因為之前在使用某品牌超薄型紙尿褲時出現(xiàn)過芯體斷裂和尿液滲漏的狀況。除了這位媽媽提到的問題,其他4位受訪者均對他們?yōu)閷殞氝x購過的超薄型紙尿褲的吸收性、柔軟度等方面的質(zhì)量表示滿意,未出現(xiàn)過尿液滲漏等問題。
表2 選購過超薄型嬰兒紙尿褲的家庭情況
調(diào)查中有6名受訪者表示從未聽說過或為寶寶選購過超薄型紙尿褲。其中4位表示將來愿意讓寶寶嘗試,但選購之前會先考量品牌、消費者評價,以及價格等因素。他們中的兩位表示夏天愿意讓寶寶用超薄型紙尿褲。兩位不想為寶寶選擇超薄型紙尿褲的消費者,其中1位認為目前普通型紙尿褲完全可以滿足寶寶的需求,無需超薄型。另1位則是因為擔心超薄型紙尿褲的吸收力不如普通型強,同時也擔心超薄型的表層不夠柔軟親膚。
在這6位“沒選購過”的受訪者中,一位媽媽特別提到,所謂“超薄型”讓她想起超薄型女士衛(wèi)生巾。她不喜歡過去自己曾經(jīng)使用過的超薄型衛(wèi)生巾的表層,感覺不夠親膚。所以也擔心超薄嬰兒紙尿褲的表層會出現(xiàn)類似的問題。不過5位“曾選購過”超薄型紙尿褲的受訪者均表示對產(chǎn)品的表層很滿意。同時,4位對他們曾選購過的超薄型紙尿褲的吸收性表示滿意。
在所有受訪者中,有4位認為柔軟度是他們在選擇嬰兒紙尿褲時考慮的第一要素。其中的兩位指出表層和所有接觸到寶寶皮膚的部分都要夠柔軟。另兩位則認為整個紙尿褲從內(nèi)到外都越軟越好。所有“選購過”超薄型紙尿褲的受訪者都對他們選擇的產(chǎn)品的柔軟性表示滿意。
有6位受訪者將吸收性能列為他們的第一考量要素。其中的4位將柔軟性列作第二位要素,而另兩位則表示除了吸收性,他們同時還看重防紅屁股的性能,而并不太介意柔軟性。還有一位受訪者則認為防紅屁股是她唯一,也是最為關(guān)心的要素。
在回答寶寶每天用幾片紙尿褲時,大部分受訪者都表示寶寶越小,每天需要用的紙尿褲越多。6位受訪者表示他們的寶寶一天要用6~10片。通常情況下這6位受訪者每3~4h會為寶寶換一次紙尿褲。不過在一些特殊時期,譬如寶寶出現(xiàn)了紅屁股時,他們會換得更勤。這6位受訪者的寶寶分別是剛出生10天、5個月、7個月、10個月、12個月,以及15個月大。
另外的4位受訪者的寶寶分別是20個月、25個月、27個月和33個月。他們表示他們寶寶在20個月后每天用的片數(shù)較過去少了,過去他們也是3~4h為寶寶換一次紙尿褲。
還有1位受訪者是一個14個月寶寶的媽媽,她說她的兒子不愛喝水,尿也比一般同齡嬰兒少,所以每天只需要用4片左右,其中白天用3片晚上用1片。
關(guān)于購買渠道,11位受訪者中的9位表示他們是通過線上渠道購買紙尿褲。1位表示線上渠道和線下母嬰店都會購買。只有1位居住在江蘇的受訪者表示只在線下母嬰店和超市購買紙尿褲。