趙建建

(中原工學(xué)院 圖書館， 河南 鄭州 450007)

近年來,隨著高校的擴(kuò)招，很多高校圖書館座位數(shù)量已無法滿足學(xué)生需求，圖書館出現(xiàn)“排隊(duì)亂、搶座難、占位問題突出”的現(xiàn)象。特別是臨近期末考試，天氣炎熱或寒冷時(shí)，圖書館成為最搶手的地方，很多學(xué)生很早排隊(duì)但未必都能占到座位。高校傳統(tǒng)圖書館的座位管理存在以下問題：①占座現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與圖書館自習(xí)室管理人員之間經(jīng)常出現(xiàn)摩擦；②學(xué)生不能在圖書館大廳或者手機(jī)端看到座位的使用情況；③圖書館閉館、學(xué)術(shù)報(bào)告等通知不便于學(xué)生查詢到。

針對圖書館座位管理存在的問題，人們對其進(jìn)行了一些相關(guān)研究，如：陳鷹提出了座位環(huán)境優(yōu)化,調(diào)整座位配置的方法[1]；譚丹丹等以上海財(cái)經(jīng)大學(xué)為例提出了大學(xué)圖書館閱覽室座位優(yōu)化利用的方法[2]；杜波設(shè)計(jì)了一個(gè)基于單片機(jī)技術(shù)的座位管理系統(tǒng)，但是該系統(tǒng)硬件成本高、部署不方便[3]；王守紅利用指紋認(rèn)證方法和一卡通系統(tǒng)來分配座位，但指紋認(rèn)證方法不成熟，容易造成排隊(duì)現(xiàn)象[4]；謝法徽基于座位“常用時(shí)段”選座符合帕累托定律，采用K-Means聚類方法和判別分析法獲取選座高頻型讀者群、低頻型讀者群和階段型讀者群三個(gè)差異群體，并對讀者選座行為進(jìn)行了整體和分群的跟蹤分析[5]。

目前，許多高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了校園的無線網(wǎng)全覆蓋，包括宿舍、食堂、圖書館、教室等場所。隨著智能手機(jī)的普及，高校圖書館利用一卡通學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫獲取在校生的數(shù)據(jù)信息。基于此及上述存在的問題，本文以中原工學(xué)院圖書館為例，設(shè)計(jì)了基于Android平臺的高校圖書館座位預(yù)約管理系統(tǒng)。學(xué)生可以利用手機(jī)客戶端實(shí)時(shí)查詢座位信息、預(yù)約座位信息、取消預(yù)約座位信息、預(yù)約違規(guī)處理等。

1 圖書館座位預(yù)約管理流程

根據(jù)中原工學(xué)院圖書館情況，設(shè)計(jì)座位預(yù)約管理流程如下：

(1)學(xué)生通過手機(jī)端APP完成登陸，系統(tǒng)對學(xué)生身份進(jìn)行識別，若是合法用戶，則進(jìn)入預(yù)約管理主界面。

(2)學(xué)生通過主界面座位分布圖瀏覽座位使用及預(yù)約情況。

(3)學(xué)生首先選擇預(yù)約的時(shí)間段，查找本時(shí)間段的座位信息，系統(tǒng)會根據(jù)FIFO[6](先到先服務(wù))原則為學(xué)生分配座位。

(4)若因某種原因不能到達(dá)預(yù)約座位，學(xué)生可在預(yù)約時(shí)間到達(dá)前通過客戶端取消預(yù)約座位信息；若在預(yù)約時(shí)間內(nèi)沒有到達(dá)預(yù)約座位視為違約，一個(gè)月內(nèi)違約3次及以上者將會被列入黑名單。

預(yù)約流程如圖1所示。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能

高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是實(shí)現(xiàn)座位的自動(dòng)化分配，提高座位的利用率。本文基于中原工學(xué)院圖書館座位管理實(shí)際情況認(rèn)為，系統(tǒng)需具備的功能如下：

圖1 座位預(yù)約管理流程

(1)讀者身份識別。高校圖書館服務(wù)的對象為高校師生，系統(tǒng)要準(zhǔn)確識別師生的身份信息。

(2)座位信息查詢。利用手機(jī)移動(dòng)端可查閱整個(gè)圖書館座位的使用及預(yù)約情況。系統(tǒng)數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)更新，并及時(shí)將最新的座位信息反饋給讀者。

(3)實(shí)時(shí)預(yù)約功能。在預(yù)約的高峰期會存在并發(fā)現(xiàn)象，系統(tǒng)會按照先到先服務(wù)的原則實(shí)時(shí)分配座位。

(4)預(yù)約信息查詢。讀者可以查詢到自己的預(yù)約座位信息，如預(yù)約時(shí)間信息、歷史預(yù)約信息統(tǒng)計(jì)情況、預(yù)約違規(guī)處理情況等。

(5)預(yù)約信息修改。讀者可以修改個(gè)人資料、刪除預(yù)約信息、修改預(yù)約時(shí)間等。

(6)預(yù)約座位的簽到與釋放。讀者到達(dá)預(yù)約座位后，便使用手機(jī)進(jìn)行簽到，離開時(shí)需要釋放已經(jīng)預(yù)約的座位。

2.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)主要包括移動(dòng)手機(jī)端、后臺管理端、數(shù)據(jù)庫等軟件以及電腦、數(shù)據(jù)庫存儲器等硬件設(shè)施。系統(tǒng)分為用戶管理、系統(tǒng)管理兩個(gè)模塊。系統(tǒng)使用人員包括學(xué)生、圖書館管理員和系統(tǒng)管理員。其中，系統(tǒng)管理員具有全部權(quán)限，可操作全部功能，學(xué)生和圖書館管理員只能操作部分功能。圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表見表1。

表1 圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表

2.2.1 用戶管理

用戶管理模塊主要實(shí)現(xiàn)用戶對圖書館座位進(jìn)行預(yù)約等一系列基本功能。所包含的具體功能模塊如圖2所示。各功能模塊實(shí)現(xiàn)的具體功能如下：

(1)預(yù)約座位功能。用戶可以隨時(shí)隨地預(yù)約相應(yīng)時(shí)段的空閑座位，同時(shí)在預(yù)約時(shí)間段到達(dá)前也可以取消預(yù)約信息。

(2)查看信息。用戶可以通過系統(tǒng)查看圖書館工作日、節(jié)假日的開館閉館時(shí)間，以及圖書館舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的公告。

(3)個(gè)人信息。用戶可以查看個(gè)人信息以及修改、完善個(gè)人信息，同時(shí)可以查看自己的預(yù)約歷史記錄。

(4)出入館操作。用戶進(jìn)入圖書館，到達(dá)預(yù)約座位，并通過連接所預(yù)約閱覽室的WIFI和掃描座位上的二維碼后，系統(tǒng)會自動(dòng)修改用戶預(yù)約狀態(tài)為在館狀態(tài)。用戶離館時(shí)通過掃描二維碼，確認(rèn)離館。若未確認(rèn)離館，但手機(jī)斷開所在預(yù)約閱覽室WIFI達(dá)到一定時(shí)間后，視為違約離館。

圖2 用戶管理模塊

2.2.2 系統(tǒng)管理

該模塊主要是對系統(tǒng)后臺信息進(jìn)行管理，及對相關(guān)信息公告進(jìn)行發(fā)布，包含座位信息管理、公告信息管理、用戶信息管理等模塊(見圖3)。各功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能具體為：

(1)座位信息管理。系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新座位信息，用戶通過平面圖可以查看圖書館每個(gè)樓層的座位空閑情況。

(2)公告信息管理。發(fā)布圖書館樓層使用情況、違規(guī)違約用戶、學(xué)術(shù)報(bào)告時(shí)間、節(jié)假日開閉館等信息。

(3)用戶信息管理。管理員可以查看所有用戶的座位預(yù)約記錄及用戶的違約次數(shù)，并將一個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次及以上的違約者加入黑名單，限制其對預(yù)約功能的使用。

圖3 系統(tǒng)管理流程

3 系統(tǒng)運(yùn)行要求及運(yùn)行效果

該系統(tǒng)適用于安卓系統(tǒng)，采用的數(shù)據(jù)庫為MySQL。為了保證能夠?qū)崿F(xiàn)以上功能，系統(tǒng)必須提供以下性能保證：

(1)良好的用戶界面。手機(jī)端用戶界面的設(shè)計(jì)要具有自適應(yīng)屏幕功能(如適應(yīng)不同大小屏幕的手機(jī)，包括平板等)，界面簡潔，便于操作。

(2)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。系統(tǒng)針對幾萬名大學(xué)生，預(yù)約座位高峰期選座學(xué)生較多，存在系統(tǒng)并發(fā)崩潰的可能性，所以在程序設(shè)計(jì)上必須保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的可靠性。

(3)良好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)必須具有很好的可擴(kuò)展性，能夠隨著時(shí)間、環(huán)境、用戶需求的不斷變化增添或者刪除一些系統(tǒng)功能。

(4)較低的維護(hù)升級代價(jià)。由于業(yè)務(wù)邏輯的變更或升級，系統(tǒng)必須隨之進(jìn)行變更、升級。而這種變更、升級對于信息管理系統(tǒng)來說是經(jīng)常性的，因此必須考慮因用戶需求的變更而導(dǎo)致的系統(tǒng)修改，盡量減少因系統(tǒng)修改而發(fā)生的用戶升級維護(hù)。

(5)安全性與開放性。為確保用戶信息不會丟失或者泄露，使用戶能夠放心地存儲和使用自己的信息，須拒絕非法用戶對系統(tǒng)進(jìn)行訪問，在數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、操作系統(tǒng)和IIS設(shè)置等方面要采取必要的安全措施。

該系統(tǒng)目前已部署在圖書館進(jìn)行試用，用戶可在Android手機(jī)上運(yùn)行，各功能模塊在使用過程中運(yùn)行正常，達(dá)到了預(yù)期效果。系統(tǒng)運(yùn)行效果如圖4所示。

圖4 系統(tǒng)運(yùn)行效果圖

4 結(jié) 語

高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)可以解決圖書館座位管理不規(guī)范的問題，使讀者能夠提前預(yù)知圖書館座位的使用情況，提高了座位的利用率，減少了圖書館工作人員與讀者、讀者與讀者之間摩擦的發(fā)生。圖書館可以利用現(xiàn)有的硬件資源，更好地為讀者服務(wù)。

基于Android平臺的座位預(yù)約系統(tǒng)在使用過程中還存在以下問題：①對于IOS平臺并不適用；②系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，嚴(yán)重依賴校園無線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定會導(dǎo)致系統(tǒng)不能正確確認(rèn)讀者的使用狀態(tài)，發(fā)生讀者不正常的違約現(xiàn)象。這些將是下一步需要解決的問題。

參考文獻(xiàn)：

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