□ 北京市朝陽(yáng)區(qū)惠新里幼兒園 曹 穎

14年前是我進(jìn)入幼兒園工作的第8個(gè)年頭（擔(dān)任教研組長(zhǎng)也已經(jīng)4年），當(dāng)時(shí)的我在師幼互動(dòng)、班級(jí)管理、教育教學(xué)等方面，自認(rèn)為有了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。那年9月，我自信滿(mǎn)滿(mǎn)地接了一個(gè)新中班。雖然聽(tīng)聞這個(gè)班有點(diǎn)“特殊”，但是我還是主動(dòng)換位思考——這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定唄，我得好好干！

可是，開(kāi)學(xué)沒(méi)兩天，我就收到了金金給我的“下馬威”。每天都會(huì)有家長(zhǎng)向我告狀，說(shuō)金金又把小朋友打傷。期間，我曾嘗試了一些正面教育方法，但是金金打人的行為始終沒(méi)有減少，甚至被打幼兒的家長(zhǎng)誤解我沒(méi)有負(fù)責(zé)任地進(jìn)行“管理”，經(jīng)常指責(zé)我。甚至，有家長(zhǎng)指著我的鼻尖，沖我大喊：“你再不管，我就告園長(zhǎng)去！”當(dāng)時(shí)，我已經(jīng)快到崩潰邊緣，失落、絕望、煩惱、悲哀、憤怒、無(wú)奈……各種負(fù)面情緒沖擊著我，每每一提到自己的班級(jí)工作，淚水就會(huì)不受控制地涌下，感到無(wú)助而又茫然，焦慮而又不安。

我該怎么辦？怎么爭(zhēng)取金金家長(zhǎng)的配合和其他家長(zhǎng)的理解？如何引導(dǎo)金金改變行為？在我最無(wú)助的時(shí)候，園長(zhǎng)的一句話(huà)增強(qiáng)了我去面對(duì)一切困難的勇氣——我們不能放棄每一個(gè)孩子。接下來(lái)，我調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)，在工作中耐心、大膽嘗試多種教育方法，一點(diǎn)點(diǎn)試探，及時(shí)調(diào)整教育策略，努力解決一個(gè)特殊孩子引發(fā)的種種問(wèn)題。

◆ 連續(xù)觀(guān)察、堅(jiān)持記錄

我堅(jiān)持做好每日的觀(guān)察記錄，從連續(xù)的觀(guān)察記錄中發(fā)現(xiàn)金金行為發(fā)生的規(guī)律，找出具體誘發(fā)行為問(wèn)題的原因。再及時(shí)與金金家長(zhǎng)溝通，定期與家長(zhǎng)進(jìn)行約談，詳細(xì)交流金金在園、在家的表現(xiàn)，向家長(zhǎng)介紹幼兒園使用的有效教育方法，保證家園同步。而且，當(dāng)孩子有了進(jìn)步，我一定及時(shí)傳遞給家長(zhǎng)。

◆ 盡力滿(mǎn)足愛(ài)的需要

我開(kāi)始換個(gè)角度去分析金金的打人行為。金金的攻擊性行為除了有行為習(xí)慣的原因，是不是還有可能是愛(ài)的需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足？因此，我嘗試用“身體語(yǔ)言”來(lái)親近金金，滿(mǎn)足他對(duì)關(guān)愛(ài)的需求。在集體活動(dòng)中，我盡量讓金金多回答問(wèn)題；生活環(huán)節(jié)，請(qǐng)他來(lái)做示范；排隊(duì)時(shí)，請(qǐng)他站第一；平時(shí)，多摟摟他、抱抱他，讓他感到老師很喜歡自己；當(dāng)他犯錯(cuò)時(shí)，我也會(huì)對(duì)他一臉嚴(yán)肅，利用表情、眼神和身體語(yǔ)言提示他應(yīng)該怎樣做才對(duì)。

◆ 事先提規(guī)則

金金對(duì)規(guī)則的理解和掌握還不夠。因此，在每次做事前，我都會(huì)給金金提出具體要求，告訴他正確做事的方法。比如，每次戶(hù)外活動(dòng)游戲前，我都會(huì)把金金叫到身邊，蹲下來(lái)提出游戲的要求，慢慢地過(guò)渡為和他一起說(shuō)出游戲的要求，再到讓金金給小朋友們講述游戲的要求。這樣，他違反規(guī)則的次數(shù)明顯減少了。

◆ 引導(dǎo)交往，體驗(yàn)友好

我還嘗試著與金金多接觸，和他一起看書(shū)，在活動(dòng)區(qū)游戲，在戶(hù)外賽跑，做他的好朋友。我發(fā)現(xiàn)，他也能隨時(shí)關(guān)注著老師的一舉一動(dòng)，愿意與老師交往。之后，我叫來(lái)更多的小朋友和我們一起游戲，鼓勵(lì)金金把自己的物品與小朋友一起分享，逐漸再過(guò)渡到孩子們游戲時(shí)我悄悄退出，為他創(chuàng)造與更多人交往的機(jī)會(huì)，并且引導(dǎo)他學(xué)習(xí)與他人友好交往的方法，學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，學(xué)會(huì)常用的交往手勢(shì)?！丁?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南〉解讀》一書(shū)中寫(xiě)道：“體驗(yàn)是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式，是認(rèn)識(shí)和態(tài)度形成的基礎(chǔ)。在親身參與實(shí)踐的過(guò)程中，對(duì)事物所隱含的道理和意義形成獨(dú)特的感受和領(lǐng)悟，而這種感受和領(lǐng)悟是直接的，極具個(gè)人特征，他人無(wú)法替代，而且往往是深刻的?！睅椭鸾鹬鸩秸莆胀榻煌募寄埽荒芸空f(shuō)教，而應(yīng)該多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他主動(dòng)體驗(yàn)。

◆ 及時(shí)肯定多表?yè)P(yáng)

我發(fā)現(xiàn)，金金是個(gè)“識(shí)夸”的孩子。對(duì)他的日常鼓勵(lì)很重要，尤其是發(fā)現(xiàn)好的行為表現(xiàn)一定要及時(shí)肯定。有幾次的活動(dòng)區(qū)游戲環(huán)節(jié)，金金表現(xiàn)得很認(rèn)真，我每次都會(huì)在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)當(dāng)著全班小朋友的面表?yè)P(yáng)他。那幾天，他的情緒很穩(wěn)定，在老師的提醒下做其他事情也比較認(rèn)真，行為問(wèn)題出現(xiàn)的頻率也降低了。

◆ 情緒激動(dòng)冷處理

當(dāng)金金出現(xiàn)激動(dòng)情緒時(shí)，比如哭鬧、打人、大叫等，我就冷處理來(lái)應(yīng)對(duì)他的情緒強(qiáng)烈的行為表現(xiàn)，待他情緒平穩(wěn)后再解決問(wèn)題。比如，有一次，金金發(fā)脾氣，一開(kāi)始任由我怎樣引導(dǎo)都不行。于是，我就不再有針對(duì)性地去說(shuō)他，而是冷處理。等他不哭不鬧了，我再去找他談話(huà)，和他說(shuō)說(shuō)他的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他能比較認(rèn)真地傾聽(tīng)，而且和他講道理也很容易接受。

◆ 家園溝通，教育同步

在與家長(zhǎng)的溝通中，我也進(jìn)一步了解孩子及其原生家庭的情況，包括日常誰(shuí)看護(hù)金金時(shí)間最多、金金的興趣和愛(ài)好又有哪些、金金在家的生活習(xí)慣、家長(zhǎng)對(duì)金金的教育方法等等，從而為能有針對(duì)性地在幼兒園實(shí)施教育打下基礎(chǔ)。同時(shí)，我抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)跟其他家長(zhǎng)溝通金金的變化，以及班上孩子們的進(jìn)步，在自己的堅(jiān)持和努力下贏得了其他家長(zhǎng)對(duì)我工作的大力支持。

有一天，我終于迎來(lái)了徹底轉(zhuǎn)變金金的契機(jī)。那天，金金和小朋友爭(zhēng)搶并毀壞了音樂(lè)區(qū)的鈴鼓玩具。我向金金家長(zhǎng)說(shuō)明了事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，家長(zhǎng)于是帶著金金給班里的音樂(lè)區(qū)買(mǎi)來(lái)新的鈴鼓。沒(méi)想到的是，金金的奶奶居然根據(jù)這件事編了一個(gè)故事劇本，讓我把這個(gè)故事講給小朋友聽(tīng)。奶奶編的小故事引發(fā)了孩子們的表演熱情，我?guī)е∨笥褌円黄鹋啪毩送?huà)劇《鈴鼓哭了》。正式演出時(shí)，臺(tái)上和臺(tái)下的小朋友們都非常投入。一次表演結(jié)束，大家不過(guò)癮，又表演了兩次、三次、四次。每次童話(huà)劇表演結(jié)束，都會(huì)有小朋友為受傷的“小鈴鼓”流下傷心的眼淚，哭著對(duì)我說(shuō)：“曹老師……小鈴鼓真可憐……我們不能傷害它……”自從有了真實(shí)的體驗(yàn)和感受，不光是金金，全班孩子都越發(fā)誠(chéng)實(shí)、友好、有禮貌、懂關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)了愛(ài)護(hù)班級(jí)的玩具、物品。一天區(qū)域游戲時(shí)，金金拉著我走到音樂(lè)區(qū)，指著玩具柜中的鈴鼓高興地告訴我：“曹老師，你看，咱們班上的小鈴鼓笑了……”

如今，回頭再想，金金的轉(zhuǎn)變正是因?yàn)槲肄D(zhuǎn)變視角，最終找到了適合金金的教育方式，成功引導(dǎo)他對(duì)同伴交往有所體驗(yàn)、對(duì)社會(huì)規(guī)則有所理解。而我不是靠一人之力。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。這種教育的價(jià)值與效果能發(fā)揮至最大的限度?！蔽艺墙柚图议L(zhǎng)的溝通，在共同尋找問(wèn)題的起因、解決突破口的過(guò)程中，與家長(zhǎng)結(jié)成了教育金金的共同體。這樣才有了金金奶奶適宜的鼎力相助。

說(shuō)到底，教師面對(duì)有些特殊的孩子更需要額外的愛(ài)心和耐心、加倍的勇氣和付出，堅(jiān)信孩子終究可以轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們把“相信孩子”作為信仰，把“每一個(gè)孩子都不能放棄”作為使命，那么特殊的孩子也終不“特殊”。■