基于電子商務環(huán)境的生態(tài)化財務管理

任靈梅

摘要：財務管理是企業(yè)管理體系的重要組成部分，財務管理的成效會直接對企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和普及促進了企業(yè)財務管理模式的創(chuàng)新，在電子商務背景下為了提高財務管理的效率和質(zhì)量，生態(tài)化財務管理模式應運而生。價值網(wǎng)理論是生態(tài)化財務管理的基礎，相較于傳統(tǒng)財務管理生態(tài)化財務管理更加注重用戶的需求，管理目標為提高企業(yè)間的信息傳遞效率，加強企業(yè)合作促進共同發(fā)展。本文就電子背景下生態(tài)化財務管理的相關(guān)問題進行了探討。

關(guān)鍵詞：電子商務環(huán)境；生態(tài)化財務管理；管理目標；價值鏈

伴隨著電子信息技術(shù)的應用廣度和深度的不斷提高，企業(yè)財務管理模式也發(fā)生了巨大的變革。傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理觀念中對于企業(yè)長期效益的重視不足，無法適應市場經(jīng)濟環(huán)境下的競爭條件。生態(tài)化財務管理模式是以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，力圖實現(xiàn)企業(yè)價值和社會效益的統(tǒng)一。

一、生態(tài)化財務管理內(nèi)涵

在電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理中信息化技術(shù)的應用程度顯著提高，財務管理的理念也產(chǎn)生了巨大的變革，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是生態(tài)化財務管理目標制定的基礎，客戶需求是生態(tài)化財務管理的核心，加強部門間溝通協(xié)調(diào)和企業(yè)間的合作關(guān)系，通過對價值網(wǎng)中企業(yè)群體資金運動和相關(guān)財務關(guān)系的研究分析，為推動企業(yè)群生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展進行的生態(tài)化財務管理控制。

（一）重視企業(yè)群價值網(wǎng)

客戶需求是企業(yè)價值網(wǎng)強調(diào)的重點，價值網(wǎng)理論是生態(tài)化財務管理的基礎，因而生態(tài)化財務管理理念中對于企業(yè)群價值網(wǎng)也十分重視，強調(diào)企業(yè)間的合作交流，讓企業(yè)通過互相的依托和扶持充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢以構(gòu)建起共同的企業(yè)價值群體系，促進企業(yè)間的合作共贏和共同的可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。為了實現(xiàn)企業(yè)自身效益的增長必須要促進價值網(wǎng)的整體發(fā)展，為價值網(wǎng)內(nèi)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎。在生態(tài)化財務管理模式要積極向價值網(wǎng)內(nèi)引入具有核心優(yōu)勢的企業(yè)，以整體利益為目標進行企業(yè)財務管理。

（二）需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

企業(yè)群價值網(wǎng)構(gòu)建的主要目的是更好更快地準確滿足客戶的需求，價值網(wǎng)中企業(yè)之間密切合作，在價值網(wǎng)的構(gòu)建過程中互聯(lián)網(wǎng)承擔著重要的聯(lián)系作用，電子商務背景下企業(yè)價值網(wǎng)的建立需要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也為企業(yè)間的技術(shù)和管理交流創(chuàng)造了條件。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的企業(yè)群價值網(wǎng)的建立是生態(tài)化財務管理協(xié)同發(fā)展的必然要求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用是企業(yè)群可持續(xù)發(fā)展的必需條件。

（三）以客戶需求為中心

相較于傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理模式，生態(tài)化財務管理更加注重顧客需求的滿足和顧客價值的實現(xiàn)，消費者的購買成本與購買價值之間的差額即顧客價值，這也是企業(yè)獲取利潤的關(guān)鍵。在企業(yè)經(jīng)營過程中可以通過降低購買成本或者是提高購買價值的方式來實現(xiàn)顧客消費價值的提升。在生態(tài)化財務管理的成本管理中要將顧客的價值創(chuàng)造作為工作的重點，轉(zhuǎn)變觀念，除了短期成本的降低，還可以通過顧客購買總價值的提高來培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。

二、電子商務環(huán)境下生態(tài)化財務管理目標

實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化和股東財富的最大化是傳統(tǒng)企業(yè)財務管理主要目標，這種財務管理理念和管理方式體現(xiàn)了工業(yè)經(jīng)濟下的為己謀私利思想，物質(zhì)資本在這種財務管理模式中起著主導性的作用。以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐電子商務環(huán)境下，人才與知識對于企業(yè)生存發(fā)展的作用日漸突出，企業(yè)財務管理也必須要及時作出調(diào)整，生態(tài)化財務管理模式中企業(yè)將客戶作為經(jīng)營管理的核心，在科技的支持下與其他企業(yè)和合作者之間建立聯(lián)系，以便于及時對客戶需求作出反應。在當前的財務管理模式中企業(yè)盈利對于知識所有者的依賴更加明顯，企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展必須要重視無形資產(chǎn)，應當對財務管理的目標進行調(diào)整，除了股東效益之外還需要提高對于無形資產(chǎn)所有者及企業(yè)其他相關(guān)利益主體的重要性。生態(tài)化財務管理的具體實施需要以財務管理目標作為基礎，根據(jù)企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略制定科學長遠的生態(tài)財務管理規(guī)劃，在推動自身發(fā)展的同時兼顧企業(yè)的社會效益和環(huán)境資源。企業(yè)通過生態(tài)財務管理的實施提高了企業(yè)的社會影響力和公眾好感度，可以及時獲得合作企業(yè)和客戶的相關(guān)信息，提高自身的市場競爭力，促進價值最大化的實現(xiàn)。

三、電子商務環(huán)境下生態(tài)化財務管理的實現(xiàn)

生態(tài)化財務管理是現(xiàn)代化企業(yè)所倡導的財務管理模式，相較于傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理模式生態(tài)化財務管理更加適應電子商務環(huán)境下的市場競爭，在實際的經(jīng)營管理過程中企業(yè)要以長期發(fā)展戰(zhàn)略和生態(tài)化財務管理目標為依據(jù)制定具體的財務管理方案，提高企業(yè)財務管理的成效。

（一）構(gòu)建網(wǎng)狀扁平化的財務管理組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的金字塔層級組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應電子商務環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營管理需求，為了確保生態(tài)化財務管理的實施效果需要構(gòu)建網(wǎng)狀扁平化的組織結(jié)構(gòu)，將個人作為網(wǎng)狀生態(tài)化財務管理中的知識價值創(chuàng)造點。在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建中要將組織層級拉平，而并不是單純減少組織層級，要提高企業(yè)不同部門的協(xié)同性，打破財務管理的組織邊界，通過部門間的合作共同為企業(yè)創(chuàng)造價值。電子商務環(huán)境下財務管理并不僅僅是財務部門的事，其他部門要積極對財務管理工作進行配合。生態(tài)化財務管理中企業(yè)要建立合作共享機制，充分利用員工的特長和知識，激發(fā)財務管理隊伍的新智慧，充分發(fā)揮市場、客戶在企業(yè)財務管理中的指導作用，促進企業(yè)產(chǎn)品服務質(zhì)量和核心競爭力的提升。

（二）構(gòu)建業(yè)務協(xié)同的財務管理模式

電子商務環(huán)境下以價值網(wǎng)理論我基礎的生態(tài)化財務管理工作需要將企業(yè)各個部門和各利益相關(guān)者協(xié)同起來，是生產(chǎn)商、客戶、企業(yè)構(gòu)建起完整的可以自我調(diào)整、修復和擴展的生態(tài)圈。企業(yè)財務業(yè)務的協(xié)同包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同和企業(yè)外部協(xié)同兩層內(nèi)涵。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同指的是企業(yè)各部門業(yè)務、資源等的協(xié)同，外部協(xié)同即整個供應生態(tài)網(wǎng)的協(xié)同，包括采購計劃協(xié)同、工作流協(xié)同、物流協(xié)同和信息協(xié)同。企業(yè)與供應商之間要建立起合作關(guān)系，共同進行財務計劃的制定，提高企業(yè)群之間日常工作的聯(lián)系緊密度，提高信息傳遞溝通的及時性和準確性。

（三）完善財務管理部門信息系統(tǒng)

信息傳遞在價值網(wǎng)形式的企業(yè)財務管理模式中至關(guān)重要，因而必須要加快企業(yè)財務管理部門信息系統(tǒng)的建設與完善。電子信息技術(shù)的發(fā)展為完善的信息系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了條件，但是目前仍然存在諸多問題亟待解決。首先是軟件的應用不夠成熟，財務人員的工作量巨大很難對財務軟件的升級和日常維護給予足夠的重視。此外企業(yè)缺乏專業(yè)的財務信息系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員，在一定程度上阻礙了企業(yè)各部門之間的信息共享。最后，目前財務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也并不完善，對于財務管理行為的指導作用很難充分發(fā)揮。

（四）采用平衡記分卡績效管理模式

科學合理的績效管理模式和考核標準對于企業(yè)職能部門和財務行為具有重要的參考和指導性作用。平衡記分卡績效管理模式是從企業(yè)的客戶、財務、內(nèi)部運營和學習成長四個角度對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和組織戰(zhàn)略實施進行細化。相較于傳統(tǒng)的財務評價體系，這種新型的績效管理模式可以為企業(yè)戰(zhàn)略實施提供一種科學合理的評價標尺，有利于企業(yè)團隊協(xié)作的充分發(fā)揮和整體管理效率的提升。平衡記分卡績效管理模式與價值網(wǎng)經(jīng)營模式和生態(tài)化財務管理目標相適應。

四、結(jié)束語

綜上所述，在電子商務的環(huán)境下以價值網(wǎng)理論為指導的生態(tài)化財務管理的實施，有利于確保企業(yè)之間合作管理的穩(wěn)定性和可靠性，與此同時企業(yè)與消費者之間也形成了一個可以自我修復、自我運轉(zhuǎn)的生態(tài)圈，為企業(yè)的生存發(fā)展提供了更多的機遇。部門合作的協(xié)調(diào)性對于生態(tài)化財務管理的質(zhì)量有著直接的影響，企業(yè)要提高對于各利益相關(guān)者的重視，促進企業(yè)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。

參考文獻：

[1]陳佳音.淺談實施原始憑證電子化對提升企業(yè)財務管理水平的積極作用[J].商場現(xiàn)代化，2017（20）：127-128.

[2]胡靜.淺析電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理存在的問題及對策[J].商場現(xiàn)代化，2015（15）：186-187.

[3]楊明.網(wǎng)絡時代電子商務對財務管理的影響研究——評《電子商務》[J].新聞與寫作，2016（11）：126.

（作者單位：山西藥科職業(yè)學院）