初探提高醫(yī)院統(tǒng)計工作質量在促進醫(yī)院科學管理水平中的作用

姬磊

【摘 要】隨著時代的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展速度逐漸加快，在此過程中我國的信息技術發(fā)展水平也獲得了較大的發(fā)展，并為其他多個領域的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，其中一點就體現(xiàn)在對我國醫(yī)院管理水平的提高做出了重要貢獻。通過信息技術的不斷發(fā)展和完善，為我國當前醫(yī)院統(tǒng)計工作的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，提高了統(tǒng)計工作的質量，進而為實現(xiàn)我國醫(yī)院的科學管理奠定了基礎。因此，我國醫(yī)院當前必須要采取相應措施不斷提高統(tǒng)計工作質量以促進管理水平的提高。本文旨在對當前我國醫(yī)院的統(tǒng)計工作發(fā)展狀況進行分析，并提出促進其質量提高的有效措施。

【關鍵詞】醫(yī)院統(tǒng)計工作質量；醫(yī)院科學管理水平；促進作用

一、針對于當前我國醫(yī)院統(tǒng)計工作中存在的弊端分析

（一）醫(yī)院統(tǒng)計工作中沒有先進的統(tǒng)計工具

當前，隨著時代的發(fā)展，信息技術取得了較大的發(fā)展，為我國醫(yī)院的統(tǒng)計工作提供了多方面的技術支持，使其擁有更加先進的統(tǒng)計工作來使其統(tǒng)計工作的質量不斷得到提高[1]。但是，我們卻可以較為清晰的看到，我國大多數(shù)醫(yī)院當前使用的統(tǒng)計工具都較為落后，這也就使得醫(yī)院在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時沒有相應的數(shù)據(jù)處理平臺來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的高效率整合與處理，在很大程度上影響著醫(yī)院的統(tǒng)計工作質量，進而也會限制醫(yī)院管理水平的提高。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計工作中缺乏領導人員的重視

醫(yī)院中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作對于醫(yī)院的整體發(fā)展都具有重要意義，影響著醫(yī)院其他部門、科室之間的協(xié)調(diào)配合與運轉，因此，相關領導人員必須要不斷加強對統(tǒng)計工作的重視程度。但是，在當前我國的眾多醫(yī)院中，這方面的工作卻做得不好，領導人員在引導醫(yī)院發(fā)展的過程中并沒有實現(xiàn)對統(tǒng)計工作的嚴格重視，這也就使醫(yī)院在統(tǒng)計工作方面的投入力度減小，長此以往將會極大的阻礙醫(yī)院管理水平的進一步發(fā)展。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計工作中缺乏專業(yè)統(tǒng)計人員

統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)在一定程度上決定著醫(yī)院統(tǒng)計工作的質量與效率，因此，當前醫(yī)院必須要充分重視統(tǒng)計人才培養(yǎng)問題。通過上文的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，當前我國大多數(shù)醫(yī)院中領導人員對醫(yī)院的統(tǒng)計工作并沒有表現(xiàn)出充分的關注，相應的必然就忽視了這方面的人才培養(yǎng)工作。因此，當前我國醫(yī)院統(tǒng)計工作中缺乏相應的專業(yè)人才，這就造成了醫(yī)院整個統(tǒng)計工作的混亂現(xiàn)象。工作人員對自己的本質工作不負責，在進行工作的過程中粗心大意，并且也不具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，就會使醫(yī)院的整個統(tǒng)計工作質量得不到有效保證[2]。

二、針對于提高統(tǒng)計工作質量在促進醫(yī)院科學管理水平中的價值分析

（一）提高統(tǒng)計質量有利于實現(xiàn)統(tǒng)計工作之間的內(nèi)在聯(lián)系

醫(yī)院中的統(tǒng)計工作是一個較為復雜的過程，因此，要想切實保障醫(yī)院的管理水平就必須在日常統(tǒng)計過程中不斷提高統(tǒng)計質量。一旦統(tǒng)計質量得到了保障之后，將會在很大程度上為實現(xiàn)統(tǒng)計工作中各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合創(chuàng)造良好的條件。首先一點就體現(xiàn)在對于保持工作質量和工作標準方面。只有使自身統(tǒng)計工作的質量不斷得到提升，才能使醫(yī)院管理過程中的多個鏈條至今進行良好的關聯(lián)，從而實現(xiàn)醫(yī)院科學管理水平的提高。

（二）提高統(tǒng)計工作質量有利于調(diào)動工作人員的工作積極性

醫(yī)院科學管理水平的提高同時也需要工作人員的積極參與以及認真負責的工作態(tài)度，而在做好統(tǒng)計工作之后將會為調(diào)動工作人員的積極性創(chuàng)造良好的條件。首先，在通過相應的質量考核之后，會對醫(yī)院統(tǒng)計工作的質量進行有效的證實，這樣一來，工作人員在得到肯定后就會不斷提升自身工作能力，在保障醫(yī)院良好發(fā)展的過程發(fā)揮出更大的作用。

三、針對于提高醫(yī)院統(tǒng)計工作質量促進醫(yī)院科學管理水平的措施分析

（一）在日常工作中注重對統(tǒng)計人員的專業(yè)培養(yǎng)

當前，在我國大多數(shù)醫(yī)院中都存在著統(tǒng)計人員專業(yè)素養(yǎng)不高的情況，嚴重影響著醫(yī)院科學管理水平的提高。為此，當前醫(yī)院要想使統(tǒng)計工作質量不斷得到提升就必須要從提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素質出發(fā)使他們的專業(yè)能力不斷提高。首先，醫(yī)院可以定期安排統(tǒng)計工作方面的人才來醫(yī)院開設講座，使統(tǒng)計人員在此過程中學習到更多的經(jīng)驗。此外，醫(yī)院還應該定期安排統(tǒng)計人員進行培訓，通過培訓使工作人員的統(tǒng)計能力得到有效提高，同時對其工作積極性、工作認真程度與嚴謹程度也要進行有效鍛煉[3]。

（二）在日常工作過程中樹立良好的服務精神

醫(yī)院的統(tǒng)計工作是為了更好的為醫(yī)院的其他部門、科室的工作奠定良好的基礎，為此，醫(yī)院中的領導人員必須要實現(xiàn)對該工作的關注，為醫(yī)院的統(tǒng)計工作的發(fā)展創(chuàng)造出更好的條件。首先，醫(yī)院領導要積極采取各種措施為統(tǒng)計工作質量的提高提供更多的信息數(shù)據(jù)并使這些數(shù)據(jù)充分利用到醫(yī)院的各項工作過程之中。其次，醫(yī)院還要建立起更加完善的統(tǒng)計工作考核制度，通過工作質量標準的提升來對工作人員的工作提出更高的要求，從而使他們更加規(guī)范自己的工作行為，使工作質量不斷得到提高。

（三）醫(yī)院領導人員要加強對統(tǒng)計工作的重視

當前，醫(yī)院領導人員沒有充分認識到統(tǒng)計工作在醫(yī)院發(fā)展過程中的重要意義，因此也就在日常工作過程中忽視了對統(tǒng)計工作的關注，這也就造成了醫(yī)院中統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)普遍較低的現(xiàn)象。為此，在今后醫(yī)院的發(fā)展過程中，院方領導必須要充分重視統(tǒng)計工作，并根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計工作中存在的一系列問題進行及時有效的調(diào)整，為實現(xiàn)統(tǒng)計工作的較快發(fā)展、提高統(tǒng)計工作的質量創(chuàng)造良好的條件[4]。

四、總結

總之，隨著時代的發(fā)展，我國醫(yī)院的統(tǒng)計工作在取得進展的同時也顯示出了眾多的問題，例如：統(tǒng)計工具過于落后、領導人員重視度不足以及統(tǒng)計工作人員的工作能力不強等問題，這些問題的出現(xiàn)都在一定程度上阻礙著我國醫(yī)院科學管理水平的提升。因此，當前，醫(yī)院必須要積極采取措施來通過提升統(tǒng)計工作的質量來促進醫(yī)院的科學管理水平。本文對當前我國醫(yī)院的統(tǒng)計工作發(fā)展情況進行了分析，并提出了自己的見解，希望在今后的發(fā)展過程中院方能夠吸取教訓獲得更好的發(fā)展。

【參考文獻】

[1] 李圓.新時期統(tǒng)計工作如何更好地為醫(yī)院管理服務[J].中國醫(yī)院統(tǒng)計，2004，11（2）：166.

[2]毛愛萍，李作佳.醫(yī)院統(tǒng)計在醫(yī)院管理工作中的作用[J].中國民康醫(yī)學，2003，15（5）：308.

[3]王小利.我院統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中的現(xiàn)狀[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2004，2（9）：88.

[4]趙俊，李志光，梁寧霞，等大力推進醫(yī)院管理職業(yè)化建設提升醫(yī)院科學管理水平[C]刀中華醫(yī)學會醫(yī)學科研管理學分會，截中華醫(yī)學科研管理雜志》編輯委員會，截中華醫(yī)學科研管理雜志》編輯部醫(yī)學科研管理前沿與實務研討班論文集南京：中華醫(yī)學會醫(yī)學科研管理學分會，2009：3.