汽車4s店全面預(yù)算管理探究

李小恒 通源集團合肥通源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

一、引言

二十世紀末，汽車4S店的運營模式正式注入到中國，推動了我國汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，滿足了人們對汽車與日俱增的需求。但是，目前我國汽車4S店在市場環(huán)境中面臨一些嚴峻的問題，如經(jīng)營管理水平不高、經(jīng)營管理理念的缺失等，這些都對汽車行業(yè)發(fā)展提出了很高的要求。通源集團合肥通源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司作為汽車4S店的引領(lǐng)者，應(yīng)及時轉(zhuǎn)變并制定科學(xué)的經(jīng)營理念，替身自身企業(yè)的經(jīng)營管理水平，通過全面預(yù)算管理的方法，合理配置企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)精細化經(jīng)營取代粗放式的經(jīng)營，推進企業(yè)效益最大化，走健康發(fā)展之路。

二、全面預(yù)算管理概念及特征

1.全面預(yù)算管理的概念。所謂的全面預(yù)算管理是指企業(yè)對財務(wù)、實物和人力資源進行合理分配的一種全面管理的方法。企業(yè)運用這種管理方法由經(jīng)營預(yù)算、資本預(yù)算、財務(wù)預(yù)算這三個大部分組成，通過完成預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)控和預(yù)算考評等一系列動態(tài)管理活動來有利推進企業(yè)規(guī)劃方案的順利完成。

2.全面預(yù)算管理的特征。一般來說，企業(yè)全面預(yù)算管理有三個明顯的特征，分別是總體戰(zhàn)略性、全面系統(tǒng)性、過程動態(tài)性三個特征。總體戰(zhàn)略性簡單來說就是總體目標，即全面預(yù)算管理的方法的基礎(chǔ)時企業(yè)總體戰(zhàn)略思想，建立在此種基礎(chǔ)之上的全面預(yù)算管理體系符合企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。全面預(yù)算管理體系對各環(huán)節(jié)及各部門都非常重要，整個體系需要全體工作人員參與到管理之中。

三、全面預(yù)算管理的成因及其存在的意義

1.全面預(yù)算管理的成因。全球化金融危機給全世界的經(jīng)濟體系帶來了強而有力的沖擊，導(dǎo)致我國各行各業(yè)都遭遇了前所未有的經(jīng)濟危機，各行業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。當然，我國的汽車行業(yè)在全球金融危機下同樣也面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)。在我國騰飛發(fā)展的汽車4S店經(jīng)營管理模式面臨一個嚴重的問題，即經(jīng)營理念的缺失。相比與發(fā)達國家的汽車4S店將售后服務(wù)作為主要盈利部分，我國的汽車4S店將前端銷售作為主要盈利環(huán)節(jié)并非一個長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措。要達到長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性目標還需要企業(yè)擁有自主品牌意識，不能僅僅依靠汽車品牌來促進前端銷售在量上的提升。并且，國內(nèi)4S點陷入了高成本高投入低利潤的經(jīng)營模式上的誤區(qū)，這種不合理的經(jīng)營模式需要得到改善。最后，企業(yè)有必要提高從業(yè)人員的素質(zhì)修養(yǎng)，將團結(jié)協(xié)作的工作理念深入落實到企業(yè)發(fā)展中，重點完善售后服務(wù)體系，推動汽車4S店自身運營模式的偉大變革。

2.全面預(yù)算管理的意義。首先，科學(xué)的預(yù)算管理體系能夠在正確的企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上落實企業(yè)的全面發(fā)展戰(zhàn)略性目標，從而推動企業(yè)運營模式的偉大變革。其次，合理的資源配置及優(yōu)化能夠有效解決資源有限的問題，合理的預(yù)算有利于市場機會和企業(yè)資源的相互融合。另外，全面預(yù)算管理較為重視內(nèi)部的協(xié)調(diào)，保證了各個部門及人員的團結(jié)協(xié)作，推進預(yù)算在各個環(huán)節(jié)的合理實施。

四、汽車4S店全面預(yù)算管理在實際中的應(yīng)用

1.統(tǒng)一思想認識。統(tǒng)一思想認識即基于汽車4S店戰(zhàn)略性方針的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)管理人員和普通員工團結(jié)協(xié)作的工作理念，加強其對全面預(yù)算管理概念的掌握，鼓動全體人員積極學(xué)習全面預(yù)算管理方法，主動參與到管理環(huán)節(jié)中，推動汽車4S店經(jīng)營上的戰(zhàn)略性發(fā)展。

2.做好預(yù)算編制。預(yù)算編制是整個管理體系中最關(guān)鍵的一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視全面預(yù)算管理方法的實施。這就需要企業(yè)高層部門為各部門制定出整體預(yù)算目標以及部門分目標，將目標計劃合理安排給各部門，進而各部門分別再根據(jù)自身對市場的分析及判斷做出各自的預(yù)算方案并上交至預(yù)算管理部門接受預(yù)算方案的全面審核。對應(yīng)部門進行信息全面的掌握之后，對各部門遞交的初級預(yù)算方案進行改進并擬定整體預(yù)算方案，再次將改進的方案反饋到各部門并征集各部門的意見，不斷互換信息指導(dǎo)最后意見達成一致，經(jīng)過相關(guān)部門審批后開始執(zhí)行方案計劃。

3.明確預(yù)算重點。營業(yè)收入、成本費用及現(xiàn)金流量方面是汽車4S店需要重點關(guān)注的三個方面。其中，營業(yè)收入預(yù)算是全面預(yù)算管理體系中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，預(yù)算管理是否可行及合理直接取決于營業(yè)收入預(yù)算是否恰當并合理。而在預(yù)算支出方面，需要明確成本費用的多少。當收入穩(wěn)定時，成本費用越低，汽車4S店的盈利也就越大?，F(xiàn)金流量預(yù)算是需要嚴格把控的，對其的監(jiān)督管理應(yīng)予以足夠的重視，它直接關(guān)系著一些經(jīng)營管理活動是否能夠順利實施。

4.注意事項。（1）落實各方責任。全面預(yù)算管理體系的實施需要強化領(lǐng)導(dǎo)責任以及落實各單位、各部門負責人的責任。（2）重視差異分析。在全面預(yù)算管理體系實施過程中，單位需要做到對預(yù)算目標和預(yù)算情況的實時監(jiān)控，一旦出現(xiàn)差異和問題，能夠及時采取有效的措施對預(yù)算方案做出改進和調(diào)整。（3）引導(dǎo)員工參與。全面預(yù)算管理工作需要將預(yù)算執(zhí)行情況與全體工作人員的經(jīng)濟利益有效結(jié)合起來，單位需提升工作人員自身素養(yǎng)，加強團隊之間團結(jié)協(xié)作的工作理念，真正的做到對整個系統(tǒng)工程的全員參與、全程跟蹤及全面覆蓋。

五、結(jié)束語

通過以上分析，筆者認為面對越來越巨大的市場競爭壓力，通源集團合肥通源豐田汽車銷售服務(wù)有限公司也應(yīng)做到根據(jù)一汽豐田這個自主品牌在汽車行業(yè)中的特點，分析市場環(huán)境中自身存在的不足之處，將全面預(yù)算管理方法引入原有的運營管理模式，發(fā)揮其作用，彌補原有管理模式科學(xué)理念的缺失，充分發(fā)揮全面預(yù)算管理體系實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標及經(jīng)營績效提升的作用，推進單位走向健康發(fā)展的偉大征程。