新時期煙草企業(yè)人力資源管理與開發(fā)探討

毋宇彬 寶雞市煙草公司扶風(fēng)分公司

隨著煙草行業(yè)改革的不斷深化，當前社會煙草企業(yè)的體制、機制也發(fā)生了巨大變化，作為企業(yè)日常運營管理的重要的一部分就是人力資源管理與開發(fā)，這是當前企業(yè)改革與發(fā)展所面臨的一個重要課題，必須引起足夠的重視。而其中的主要原因就在于：一是人力資源作為生產(chǎn)力中最能動的因素，成為制定企業(yè)戰(zhàn)略的基準點。一家企業(yè)的人力資源管理水平能夠直接企業(yè)的日常運營及企業(yè)未來的發(fā)展，直接影響到企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展，并左右著整個企業(yè)戰(zhàn)略的實施。二是因為“人”作為推動企業(yè)發(fā)展的主體，它決定了人力資源是開展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點。本文試從以下幾個方面作一個膚淺的探討。

一、確立人力資源是企業(yè)參與競爭的重要基礎(chǔ)

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展，在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，人力資源管理工作的優(yōu)劣是影響企業(yè)在這競爭激烈的市場環(huán)境中，能夠健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)。人力資源管理工作做好的，企業(yè)員工的工作能力、工作效率以及對企業(yè)的忠誠度就會上升，就能夠有效的促進企業(yè)的發(fā)展，因此在當前社會中，人力資源管理工作越來越被企業(yè)所重視。

二、樹立人力資源管理的新理念

當前，我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理模式被不斷的優(yōu)化，當時煙草企業(yè)還是在沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式。隨著時代的發(fā)展，這種傳統(tǒng)的人力資源管理模式越來越不被社會和企業(yè)員工所認可，其僵化陳舊的管理方式也不能較好的促進企業(yè)的發(fā)展。因此，應(yīng)當更具當前時代精神，更新與時俱進的人力資源管理的新理念，通過建立靈活的管理機制來促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。同時，透過這種機制，力求在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的工作環(huán)境和企業(yè)文化，力求在員工和員工之間，企業(yè)與員工之間達成雙贏的共同協(xié)作關(guān)系。鑒于以上，我們應(yīng)該跳出傳統(tǒng)人事管理的舊理念，與時俱進。樹立與市場經(jīng)濟體制和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念。

（一）牢固樹立“人才資源是第一資源”的理念，需要明確從企業(yè)運營發(fā)展的角度來看，離不開人的工作，因此要做好企業(yè)的運營發(fā)展，就必須要做好企業(yè)人力資源管理工作。

（二）做好企業(yè)人力資源管理不僅僅只是簡單的招聘人員，計算工資等，更重要的是對于現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，因為留下來的員工都是對企業(yè)忠誠的員工，其工作技能可能較為一般，但是對企業(yè)較為忠誠，因此就需要做好企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作。

（三）通過做好企業(yè)人力資源管理工作，從而加強企業(yè)的運作活力，需要再一次明確人力資源管理的工作核心。將工作重點放在如何更好的促進企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)內(nèi)部員工的競爭，做好人力資源工作應(yīng)有的歷史使命。

（四）對于企業(yè)的管理者而言，做好企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此就需要賦予人力資源管理崗位相應(yīng)的價值觀念，通過人力資源這個口子將企業(yè)自身的發(fā)展使命，發(fā)展目標，企業(yè)精神，企業(yè)文化等價值觀念賦予到企業(yè)員工中去，通過人力資源使得企業(yè)員工明白其工作使命，從而為企業(yè)的不斷發(fā)展，注入新的動力。

（五）要加大對人力資源管理的投入，借鑒和引進先進的人力資源管理模式。我們應(yīng)該清醒的看到，雖然煙草商業(yè)企業(yè)的人事管理隨著行業(yè)改革的不斷推進而有所改善，但目前的管理水平距離先進的人力資源管理水準還有很大差距，因此，對它的改進和加強是必須的，也是必然的。

三、建立人本管理的新機制

（一）制定合理的煙草企業(yè)人力資源管理制度

需要對煙草企業(yè)人力資源管理制度進行建立和完善，而在各項規(guī)章制度的建立中，對煙草企業(yè)各個崗位員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度則至關(guān)重要。需要不斷加強煙草企業(yè)各個崗位員工的思想覺悟，通過定期的對煙草企業(yè)各個崗位員工進行培訓(xùn)交流，加強煙草企業(yè)各個崗位員工的精神文化思想。通過交流，了解煙草企業(yè)在日常運作中各項管理上的問題，通過建立合理的煙草企業(yè)人力資源管理制度，健全人力資源管理制度的運作方式，加強煙草企業(yè)人力資源的工作效率。通過定期組織煙草企業(yè)內(nèi)部各個工作崗位的員工進行崗位交流學(xué)習(xí)，來提煙草企業(yè)各個崗位工資人員的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在對現(xiàn)有的煙草企業(yè)人力資源人員進行培養(yǎng)培訓(xùn)外，還需要對預(yù)備役工資人員的后備人才進行培養(yǎng)培訓(xùn)，優(yōu)秀的煙草企業(yè)人力資源人員知道，做好煙草企業(yè)的人才儲備至關(guān)重要，能夠在以后進行制度化的人才新老形成梯級式更替，從而有效的保證相關(guān)單位的煙草企業(yè)人力資源工作的穩(wěn)定開展。

（二）改善環(huán)境影響機制。人才積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，是受環(huán)境因素影響的，它包括兩個方面，一方面是滿足人的精神要求，創(chuàng)建先進的企業(yè)文化環(huán)境。用培養(yǎng)員工的企業(yè)精神、企業(yè)理念和共同價值觀來凝聚人心，增強歸屬感和認同感，促進工作績效的提升。同時，注重協(xié)調(diào)人際關(guān)系，和諧、友善、融洽的人際關(guān)系會使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快的工作，會激發(fā)人才潛能。另一方面是工作環(huán)境，除改善工作條件和環(huán)境質(zhì)量外，還要建立有利于人才成長的環(huán)境，如在使用、培養(yǎng)、選拔、薪酬、獎勵各方面，都能體現(xiàn)出制度的公平性和合理性，讓人才有用武之地，有施展才干的平臺，讓員工與企業(yè)同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏目標。

四、強化人才的開發(fā)和使用

當前煙草商業(yè)企業(yè)人力資源危機不可忽視，存在職工隊伍整體素質(zhì)不高、人才總量不足、知識結(jié)構(gòu)不盡合理、人才分布不夠平衡、高層次管理人才、復(fù)合型人才缺乏、后繼力量明顯不足等問題。因此，我們要圍繞企業(yè)改革與發(fā)展的需要，把人才的開發(fā)、培養(yǎng)和合理利用，建立自己的人才儲備，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。

（一）需要明確的是，做好人力資源管理工作，不僅僅是對外招聘能力優(yōu)秀的員工，更重要的是培訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)有員工，提高企業(yè)員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。為了加強企業(yè)員工培訓(xùn)工作，有兩點意見和建議：一、激勵員工學(xué)習(xí)，要鼓勵員工多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不同崗位的知識，并且對取得相關(guān)學(xué)習(xí)證明的員工一獎勵。二是積極拓寬培訓(xùn)渠道。如鼓勵符合條件人員參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；抽調(diào)內(nèi)部人才資源中的優(yōu)秀者兼任培訓(xùn)老師，以人才帶動人才；聘請行家授課等形式開展培訓(xùn)工作，全面提高素質(zhì)。

（二）多渠道開發(fā)人才。根據(jù)企業(yè)自身的特點及需求，制定人才引進計劃。一是利用向社會公開招聘的方法，引進有豐富經(jīng)驗的專業(yè)型人才，充實企業(yè)當前急需的技術(shù)、法律、管理等方面的高層次專業(yè)人才崗位；二是改進接受大學(xué)生的方法，有計劃的引進高學(xué)歷人才，如計算機、營銷、財會、文秘、農(nóng)學(xué)等專業(yè)人才；三是要有能夠挖掘人才的能力。人力資源管理部門的相關(guān)工作人員應(yīng)當能夠正確的認識每位員工的工作能力與心理素養(yǎng)，對外能夠通過交流快速的明確一個陌生人的工作能力與心理素養(yǎng)。不僅要看到人才已展現(xiàn)的成績，還要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃芎团囵B(yǎng)價值，從而逐步構(gòu)筑起自己的人才高地和人才儲備。

（三）注重人才培養(yǎng)，提升工作人員的職業(yè)素質(zhì)與工作能力

煙草行業(yè)內(nèi)部各個工作崗位對各單位相關(guān)員工的職業(yè)素養(yǎng)有著極大的要求，需要相關(guān)崗位的專業(yè)工作人員具備極高的專業(yè)性和極大的智慧。相應(yīng)機構(gòu)的人員的專業(yè)性和能力是煙草企業(yè)做好其他生產(chǎn)工作，做好企業(yè)發(fā)展工作的重點。所以想要將企業(yè)發(fā)展好、發(fā)展大就必須做好人才的培養(yǎng)工作。首先，各個單位需要主動的自己著手籌建煙草企業(yè)相關(guān)崗位人才的培養(yǎng)系統(tǒng)，可以通過與其他單位的專業(yè)人士進行相互交流學(xué)習(xí)，來加強煙草企業(yè)相關(guān)崗位工作的人員專業(yè)化水平，通過學(xué)習(xí)經(jīng)驗豐富的工作人員的方式方法來加快煙草企業(yè)相關(guān)崗位工作的發(fā)展。最后，還要注重薪酬制度設(shè)計的合理性，建立穩(wěn)定、明確的收入分享機制，并根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)特點明確具體的風(fēng)險承擔(dān)者,注重各單位的長遠發(fā)展。

總而言之，無論是什么企業(yè)，在企業(yè)在發(fā)展就離不開人員的發(fā)展，因此要做好煙草企業(yè)的日常運營及管理工作，就必須做好人才的管理工作，就必須做好人力資源管理工作。從煙草企業(yè)的生產(chǎn)管理到科研管理到 市場營銷這一系列環(huán)境的發(fā)展都離不開人力資源的發(fā)展。人的素質(zhì)能夠直接影響到企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，影響到企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，因此煙草企業(yè)的人力資源工作就必須做好，以此來保障企業(yè)的市場競爭力，我們必須牢固樹立“人力資源管理與開發(fā)是企業(yè)第一資源”的理念，以人本管理為導(dǎo)向、樹立新型人力資源價值觀,以全球化為視野、構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系,營造和諧的人才成長氛圍,為員工創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展空間,提高員工滿意度和忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。把它與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密地聯(lián)系起來，使之成為企業(yè)的活力之源，使之為企業(yè)發(fā)展，源源不斷地提供人力支持。