彭敦運(yùn)

學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題是很正常的，若將幫助學(xué)生解決這些問(wèn)題就叫做“心理咨詢(xún)”和“心理診斷”，甚至在校園里大張旗鼓地掛起“心理咨詢(xún)室”這樣的牌子，似乎不太適宜。因?yàn)檫@樣，心理教育極有可能會(huì)催生乃至顯化師生間的心理歧視。我們能不能借助信息技術(shù)的支撐，來(lái)模糊處理這種流行于學(xué)校里的教育“病”呢？

故事漂流鏈

第四中學(xué)沒(méi)有“心理咨詢(xún)室”，在辦公樓第一層最顯眼的地方有間“故事屋”，屋里有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，兩位心理學(xué)教師在這里辦公。與其他學(xué)校不同的是，這個(gè)故事屋里總是人來(lái)人往，不像其他學(xué)校的心理咨詢(xún)那樣諱莫如深。更有趣的是，進(jìn)來(lái)的學(xué)生往往直接走向其中的一位教師，索要不同主題的故事。教師也會(huì)把這些學(xué)生的要求一一記錄下來(lái)，并按約定的時(shí)間，把這些被索要的故事發(fā)到“用戶(hù)”的微信上，并要求“用戶(hù)”用視頻通話或者聲音做出反饋，如果連續(xù)三次得不到反饋，“用戶(hù)”再索要故事，就必須當(dāng)面重新申請(qǐng)，并說(shuō)明上次沒(méi)有按要求反饋的理由。

今天，八（7）班的張薇已經(jīng)收到劉老師發(fā)來(lái)的第四個(gè)故事了，這個(gè)故事的題目叫《站起來(lái)，首先要靠自己》，故事的結(jié)尾，有劉老師附上的幾句學(xué)習(xí)心得：“我也曾像故事的主人公一樣，覺(jué)得自己不行，不是學(xué)外語(yǔ)的料子，總希望有個(gè)能人來(lái)幫幫我，后來(lái)，我試著像李彬那樣堅(jiān)持一天學(xué)一點(diǎn)，說(shuō)自己行行行，嘿，一個(gè)暑假后，我的外語(yǔ)還真的上來(lái)了。你不妨試試？”附加語(yǔ)的后面，是一幅調(diào)皮的卡通畫(huà)。

不難看出，張薇是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)遇到心理障礙才求助于“故事屋”的。在獲得劉老師的同意后，我調(diào)看了“故事屋”發(fā)送給她的前三個(gè)故事——3月17日發(fā)出的《李俊也遇到過(guò)》，3月19日發(fā)出的《彈簧》和4月10日發(fā)出的《張海迪著書(shū)》，以及張薇回饋給老師的音頻。很明顯，這四個(gè)故事形成了一個(gè)“漂流鏈”，隨著故事“編號(hào)”的增加，折射出張薇學(xué)習(xí)心態(tài)的逐步好轉(zhuǎn)，也反映了在這長(zhǎng)達(dá)41天的時(shí)間里，劉老師對(duì)張薇學(xué)習(xí)外語(yǔ)心態(tài)的持續(xù)跟蹤。

在計(jì)算機(jī)中“張薇”的臺(tái)賬上，我看到了她那已經(jīng)變成文字的音頻內(nèi)容，老師及時(shí)做出的分析、對(duì)策和故事后面的“附言”，還有劉老師對(duì)這一過(guò)程處置的自我評(píng)價(jià)。更有趣的是，這里還存儲(chǔ)了張薇媽媽的幾次配合行動(dòng)以及她的體會(huì)，而最后這一項(xiàng)，張薇是不知道的。

得到劉老師的允許后，我也粗略地翻看了一下另外幾個(gè)臺(tái)賬。我驚喜地發(fā)現(xiàn)，在這些臺(tái)賬中，發(fā)送的不僅有平面的故事，還有動(dòng)畫(huà)、視頻，甚至還有微電影;不僅有劉老師自己積攢的資源，還有來(lái)自學(xué)校同儕、社區(qū)和家長(zhǎng)們提供的東西。劉老師的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)互通，她的“故事屋”不僅面對(duì)學(xué)校里一千多名學(xué)生，而且還關(guān)聯(lián)著校外的一些網(wǎng)民，連當(dāng)?shù)嘏沙鏊膬擅炫c劉老師都是全天候24小時(shí)互通的。

劉老師說(shuō)，她的計(jì)算機(jī)里，已經(jīng)存儲(chǔ)了自己學(xué)校里的170多個(gè)像“張薇”這樣的臺(tái)賬，其中大部分都得到了圓滿解決，但也有十幾個(gè)沒(méi)有收尾的“爛賬”。面對(duì)著這些爛賬，她顯得很是遺憾，其中一個(gè)最讓她痛心的是在學(xué)校心理咨詢(xún)室剛建不久時(shí)，一位女同學(xué)前來(lái)咨詢(xún)，結(jié)果被同學(xué)們指為“精神有病”，后來(lái)竟然把問(wèn)題越搞越復(fù)雜，最后那位同學(xué)讀不下去了，只得被迫轉(zhuǎn)學(xué)。也就是從這件事情之后，劉老師建議校長(zhǎng)，把“心理咨詢(xún)室”改成了“故事屋”。

靠生教育

“心理咨詢(xún)室”改成“故事屋”不只是一個(gè)名稱(chēng)變更的問(wèn)題，它反映了這一過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的教育思想以及相關(guān)的教學(xué)藝術(shù)。

眾所周知，心理教育是要講藝術(shù)的。記得一位教育意識(shí)頗強(qiáng)的名叫張莉的家長(zhǎng)曾經(jīng)給我講過(guò)這樣一個(gè)故事：她的兒子是個(gè)“乖乖男”，可是當(dāng)兵不到半年，一天，突然在微信里要她給寄幾條煙去。張莉是不同意兒子學(xué)抽煙的，但怎么來(lái)做孩子的工作呢？如果直截了當(dāng)?shù)鼗亟^，說(shuō)不定馬上就會(huì)把事情搞僵。張莉仔細(xì)地研究了這條短信后，再三思考，決定采用以下這樣一個(gè)辦法。

過(guò)了幾天，兒子沒(méi)有收到煙，就直接打電話過(guò)來(lái)問(wèn)。張莉回答說(shuō)，以前你每次給我發(fā)微信都有稱(chēng)呼，不是“皇額娘”就是“媽姐”，多讓老媽開(kāi)心啊。這次不僅沒(méi)有往日的稱(chēng)呼，而且提出了一個(gè)這么不合理的要求，我懷疑這是騙子的信息，怎么可能是我那么懂事、不準(zhǔn)備學(xué)抽煙的兒子給我發(fā)的微信呢？

手機(jī)那頭的兒子突然語(yǔ)塞了，停了一會(huì)才接著說(shuō)，要煙還真不是冒充，只是自己一時(shí)糊涂，現(xiàn)在自己知道錯(cuò)了。張莉見(jiàn)氣氛融洽下來(lái)，便一邊跟兒子聊天，一邊誘導(dǎo)他明白“抽煙不好”的道理，最后兒子不僅承認(rèn)了錯(cuò)誤，而且下決心好好做人，好好當(dāng)兵，嚴(yán)格要求自己，結(jié)尾還讓“媽姐”這一稱(chēng)謂重新上崗，最后用一個(gè)“擁抱”與媽媽“886”（拜拜啦）。

你看，這里母子間的交往，都講究了策略，何況師生？

無(wú)論是心理咨詢(xún)還是心理教育，目的都在于改變?nèi)恕?/p>

要想改變一個(gè)人而不傷彼此的情感，甚至讓對(duì)方感激和更喜歡你，最有效的做法就是贊美，用故事來(lái)間接地暗示對(duì)方，提醒其注意自己犯的錯(cuò)誤，從而達(dá)到修正自己，提高自己的目的。我們用心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)生，無(wú)一不是出于愛(ài)的目的，只有讓他們得到被愛(ài)的體驗(yàn)時(shí)，才能使其從心里真正接受引導(dǎo)，接受批評(píng)，進(jìn)而改進(jìn)不足。

記得《教育研究》2009年第9期的開(kāi)篇曾談到過(guò)“靠生教育”。郭思樂(lè)教授在這里將其解釋為它是一種全面依靠學(xué)生、依靠生命精彩的教育。我想，像這樣的“靠生教育”是應(yīng)該有許多下位概念的，譬如靠生教學(xué)、靠生心理引導(dǎo)……我知道，這又是自己在想當(dāng)然了。不過(guò)，我還是“苔花學(xué)牡丹”，把靠生心理引導(dǎo)的內(nèi)涵做一個(gè)定位：它是依靠生動(dòng)、生活、生成、生命四個(gè)基本特性支撐起來(lái)的教育活動(dòng)。

教育家說(shuō)，靠生教育是相對(duì)于仿生教育而言的。

什么是仿生教育？就是模仿生命成長(zhǎng)的歷程來(lái)監(jiān)控、管理生命的成長(zhǎng)，這樣的非人性教育就是仿生教育。大家熟悉的應(yīng)試教育就是典型的仿生教育。

生命向來(lái)就是完整的、不可拆解的，這一理念是靠生教育的重要基石。而應(yīng)試教育之所以違背生命原則，就在于它抽掉了這一根基。僅僅強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的心理矯正看來(lái)還是不夠的，因?yàn)檫@種強(qiáng)調(diào)旨在追求短期效果，它脫離了作為“人”的提升的素質(zhì)教育本質(zhì)。如果這樣，心理教育的高效課堂就必然墮落為分?jǐn)?shù)、指標(biāo)課堂。因此，僅僅強(qiáng)調(diào)心理咨詢(xún)“覆蓋面”和“有效率”，實(shí)質(zhì)上是在否定“人的發(fā)展為綱”這一教育改革的核心宗旨。

對(duì)于教師及教育管理者來(lái)說(shuō)，這樣的心理教育，恰好凸顯了自我，即“我的意志”“我的理解”“我的績(jī)效（它和學(xué)生的可記錄的績(jī)效相連）”，而不是學(xué)生生命質(zhì)量的提升，也不是教師生命質(zhì)量的提升，更不是教育實(shí)踐的自然結(jié)果。

我這樣說(shuō)，并不是排斥心理咨詢(xún)，更不想離開(kāi)心理矯正，全盤(pán)否定心理教育終端。心理教育終端既然存在就有它存在的理由。我是想說(shuō)，我們的心理教育終端在漫長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程中，完全有充分的時(shí)空來(lái)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，完全可以用“靠生”的理論，柔和的、間接的引導(dǎo)來(lái)為學(xué)生自身發(fā)展提供一切良好的契機(jī)。

所以，在普通中小學(xué)，把“心理咨詢(xún)室”改成“故事屋”會(huì)更好。