肖友運
近年來,公司不斷面臨內(nèi)部和外部的機遇與挑戰(zhàn),在貫徹集團公司“大集團戰(zhàn)略、小核算體系”的同時,結(jié)合公司本身的業(yè)務特點,以分解業(yè)務單元責任控制點作為基礎,落實工作數(shù)據(jù)化,以各業(yè)務單元為責任主體,增強工作責任意識,對整體盈利的把控、管理的精細化、績效的實現(xiàn)更有效,對經(jīng)營的指導更深入。
1.成立小核算體系項目組,建立組織保障。建立從公司到部門到個人的全員參與機制,項目組成員以總經(jīng)理為組長,財務負責人為副組長,組員包括各部門負責人和主管??偨?jīng)理負責項目總體方案的確定、運行評價和相關制度的審批;財務負責人負責項目組工作執(zhí)行方案的制訂、相關制度的起草或?qū)徍思案鳂I(yè)務模塊日常工作的協(xié)調(diào);各部門負責人和主管負責所屬部門相關制度的起草、日常運行的維護及考核數(shù)據(jù)的提供。管理會計負責項目組月度運行的總結(jié)計劃、信息化模塊的調(diào)試完善、利潤的核算、費用預算執(zhí)行情況分析、各模塊公告的執(zhí)行情況。對項目組進行小組細分,按照業(yè)務功能成立銷售模塊功能小組:營銷系統(tǒng)各業(yè)務單元盈利能力的核算、考核評價等;成本預警功能小組:依據(jù)原料價格變動下的配方成本數(shù)據(jù),及時傳導;產(chǎn)品價值貢獻小組:依據(jù)市場競爭變化,優(yōu)化產(chǎn)品,實現(xiàn)市場價值;降本增效小組:相關業(yè)務部門采取各種措施降低成本費用,提升企業(yè)效益;關鍵KPI指標小組:細化指標以部門自主管理為主,跟蹤反饋指標執(zhí)行情況,與預算結(jié)合,最終與績效掛鉤。
2.成本傳導機制。傳統(tǒng)制造企業(yè)承擔著日益嚴峻的成本上漲壓力,價格水平的高低及成本的控制決定了企業(yè)的盈利水平。失去了價格控制權的制造企業(yè)意味著失去了對自身利潤的控制能力。一旦外界環(huán)境發(fā)生變化,成本傳導機制便成為企業(yè)對市場判斷的重要手段。因此及時有效的根據(jù)市場、原料情況判斷最合理的成本、最合理的銷售價格,是保證公司利潤空間的最佳手段。傳化化學品的業(yè)務特點是原料價格波動大、生產(chǎn)周期短、吞吐量大、產(chǎn)品價格敏感,對整個公司的利潤有重大影響,因此成本傳導至關重要。(1)原料預警,依據(jù)原料行情變化,原料價格變動預警提醒或啟動傳導,利用成本預警機制,為公司價格決策提供有效依據(jù)。(2)啟動傳導,借助ERP成本傳導模塊,采購、技術、財務、營銷形成組織體系,從原料信息到配方成本到即時毛利,由信息部支持實現(xiàn)信息化即時毛利判斷。(3)信息傳遞,由供應根據(jù)現(xiàn)有庫存和訂單數(shù)量,結(jié)合庫存價和訂單價,形成目前庫存數(shù)量和單價信息;由采購根據(jù)近十天的市場預測價,并結(jié)合基準價形成原料庫存價格信息表。技術部根據(jù)原料庫存價格信息表,測算出最優(yōu)配方成本;再根據(jù)目前實際銷售執(zhí)行價格,測算出即時毛利,結(jié)合各產(chǎn)品即時毛利進行漲跌價測算,尋找最合理的銷售價格和產(chǎn)品毛利,為公司提供價格決策依據(jù)。(4)結(jié)果判斷,根據(jù)單次傳導的結(jié)果,再結(jié)合市場行情、客戶需求等進行價格決策,形成最新標準價格表并傳達到業(yè)務員執(zhí)行。
3.營銷價值貢獻機制。公司對盈利能力的控制需求、對優(yōu)化營銷精細化管理的需求越來越強烈,因此導入了營銷價值貢獻的概念。提出了信息化需求并進行了系統(tǒng)開發(fā),系統(tǒng)模型主要為產(chǎn)品、客戶、團隊三個維度,并與之相關的費用進行配比,形成各維度的價值貢獻。各維度的價值判斷做到更聚焦更精準,以滿足不同維度的價值貢獻判斷和精準管理。以產(chǎn)品邊際貢獻為主,側(cè)重于產(chǎn)品價值,從產(chǎn)品邊際貢獻方面進行獲利分析,即產(chǎn)品毛利來判斷產(chǎn)品的價值貢獻,進行產(chǎn)品結(jié)構優(yōu)化等。客戶以邊際貢獻減客戶服務成本為主,側(cè)重于合作價值,根據(jù)不同客戶的價值貢獻差異,來進行客戶結(jié)構優(yōu)化,制定不同的營銷策略,優(yōu)化客戶管理。團隊以營銷邊際貢獻為主,側(cè)重于績效貢獻,根據(jù)團隊及業(yè)務員的利潤貢獻,作為績效考核及資源利用的參考,可細分為銷售部和業(yè)務員。
4.關鍵績效指標機制。建立可考核的KPI指標,在往年績效指標的基礎上,對各部門指標結(jié)合預算及年度績效目標重新設定,貼合業(yè)務部門的績效管理,并持續(xù)跟進、反饋,通過部門KPI指標的運行,實現(xiàn)各項指標對部門業(yè)務的聯(lián)動。涉及到公司經(jīng)營結(jié)果的績效指標:利潤、毛利率、風險應收賬款等;涉及到部門間聯(lián)動影響運營效率的指標:存貨、應付周轉(zhuǎn)天數(shù),計劃執(zhí)行率等;單部門或單業(yè)務單元管理的基礎指標:配送率、包裝桶回收率、檢驗失誤率等。
5.財務分析機制。通過經(jīng)營報告、專項分析等,加強業(yè)務跟蹤,支持經(jīng)營決策。在傳統(tǒng)預算執(zhí)行分析等的基礎上,對主營業(yè)務的盈利情況進行專項分析,在多種分析組合的支持下,對公司經(jīng)營發(fā)揮重要作用。制定具有公司特色的財務分析模型和模板,積累財務數(shù)據(jù),使財務分析更完善,內(nèi)容更充實,重點更突出。擴寬財務分析范圍,結(jié)合公司內(nèi)部管理和外部市場變化,對成本傳導、營銷價值貢獻、關鍵指標數(shù)據(jù)等進行審視,對口徑、計算方法等再明確,為業(yè)務分析提供良好基礎。利用信息化工具建立產(chǎn)品、客戶、團隊等多維度價值分析,并進行價值貢獻排名,為營銷決策提供相應的數(shù)據(jù)支持。針對大客戶、團隊績效、業(yè)務員價值貢獻等重點考核對象進行細化分析,為營銷政策的制定提供數(shù)據(jù)參考。定期對盈利分析、價值貢獻等各部門的專項分析進行反饋,提高業(yè)務部門自主分析能力,并且提高財務分析的決策作用。
小核算管理體系在公司經(jīng)營管理中發(fā)揮了巨大作用,2017年營業(yè)收入預算達成率105%,利潤預算達成率101%。通過小核算管理體系的運用,使員工更加了解公司的經(jīng)營目標,并分解到各個控制點,對各部門的績效目標落實到責任人,對績效的完成情況更清晰,且激發(fā)了員工的主動性和協(xié)同作用。如在市場原料行情大幅上揚且嚴重短缺的情況下,對傳導流程進行了緊急且有效的梳理,在數(shù)據(jù)來源、技術配方確認方面都做了應急改變,使傳導決策變的更有效,實現(xiàn)了從原料到成本到毛利的快速聯(lián)動,對傳導結(jié)果和市場判斷更準確。在小核算管理體系的基礎上,業(yè)務需求緊密結(jié)合,管理體系更完善;基礎數(shù)據(jù)有效整合,業(yè)務管理更精細;積極推進業(yè)財融合,經(jīng)營分析更深入;市場行情緊密貼合,業(yè)務管控更有效。優(yōu)化了事前、事中、事后的管控,對成本傳導的事中傳導優(yōu)化為事前預警,加強對市場行情的研判,更及時的傳遞信息,對盈利的控制更有把握。對營銷價值貢獻的事后管理優(yōu)化為事中指導,細化團隊業(yè)務員價值貢獻,把事后利潤參考轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫I銷政策的依據(jù),且作為績效考核和資源分配的參考、對關鍵指標的事后分析優(yōu)化為事后考核、分層管理,部門細化指標以部門自主管理為主,與預算結(jié)合,最終與績效掛鉤。
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