各行各業(yè)都存在高效率員工。研究人員發(fā)現(xiàn),高效軟件開發(fā)人員編寫代碼能力超過普通碼農(nóng)9倍,高效銷售人員賣出的衣服數(shù)量是普通員工的8倍。他們是怎么做到的?Zenger / Folkman首席執(zhí)行官Jack Zenger搜集超過7000名來自48種職位的高效員工數(shù)據(jù),對涉及工作效率的前10%樣本進行要素分析,挖掘到他們身上的七種特質(zhì):
1.設(shè)定延伸目標。有效目標能敦促員工提高自己效率,并讓自己心無旁騖地投身于工作中。
2.言行一致。員工的可靠程度是高效的要素之一。研究中,他們的工作效率不會隨時間下降,并且時間緊迫意識極強。
3.具備知識與技術(shù)專長。知識與技術(shù)專長是影響效率的關(guān)鍵因素,知道自己在做什么的員工能在快速的同時保證質(zhì)量。他們不會故意拒絕尋求幫助,同時會不斷有目的地學習新技能以及增加自己的工作經(jīng)驗。
4.成果驅(qū)動。多數(shù)人習慣以合理的進度完成任務(wù),但是部分員工會更喜歡提早且更快地實現(xiàn)目標。
5.預(yù)測并解決問題。高效人士都是解決問題的能手,他們會預(yù)測可能發(fā)生的問題并通過創(chuàng)新性思維來解決問題,提前開始思考解決方案。
6.主動性。萬事開頭難,高效人士能很快進入工作角色,而不是等到被告知才去工作。
7.合作性。在當代的組織中,工作往往高度相互關(guān)聯(lián)。研究顯示,這些高效人士能有效地與其他員工進行合作。