廖康 楊建昌
在校大學生由于生活觀念和時代的變化,對旅游的需求巨大,而大學生的市場需求還沒有被很好的開發(fā)出來?;诖?,作者對大學生的市場需求進行分析,從旅游行為的角度分析為什么大學生對旅游有巨大的需求,同時,對怎樣開發(fā)大學生的旅游市場進行分析。
在大學階段,脫離了高中緊張的高考壓力的大學生,在某些方面已經(jīng)獨立于家庭,雖然在經(jīng)濟上還不能完全獨立,但其消費意識已經(jīng)不受父母的約束了,大學生旅游市場的火爆證明了這點??此戚p松,閑適的大學生活給大學生的大學生涯帶來了許多的娛樂方式,旅游是一個主要的方面?!白x萬卷書,行萬里路”的傳統(tǒng)思想,對大學生走出去看世界的觀念有著極大的促進作用。而對于商家來說,大學生的旅游市場的需求潛力巨大,市場前景廣闊。
(一)價格因素
價格是影響大學生出游的首要選擇。由于大學生在經(jīng)濟上還不是完全獨立的,大多大學生會通過兼職來賺取旅游費用,所以,旅游費用過高對大學生旅游是一個很大的阻礙因素。同時,由于對價格因素的敏感,所以在比較旅游目的地時會優(yōu)先考慮價格因素,如果價格因素相差不多時,則考慮交通價格因素。
(二)時間因素
雖然大學生在旅游時間上較為充裕,但由于大學的課程限制,在旅行時大學生主要考慮的一般為短途旅行,這也是由于大學生希望去到不同于自己身處的日常環(huán)境的地方體驗不一樣的風景;但由于遠途的旅游時間消耗、精力消耗較大,所以不在大學生的考慮范圍內(nèi)。在考慮了時間因素的同時,對旅游地的風景也比較有要求,由于年輕人的獵奇、探險精神,因此,更愿意去到比較奇特的風景區(qū)。
(三)服務因素
旅游地的服務好壞也是影響大學生選擇的因素之一。便利的交通和無處不在的無線上網(wǎng)是考慮的因素,但據(jù)調(diào)查,在旅游地的服務方面考慮的前兩位是安全和交通便利因素。其中,女生更多的考慮安全因素。交通便利對注重短途旅游的大學生來說是至關(guān)重要的,因此,如果旅游地能在交通便利和安全性能方面做到服務完善,便可以很好地吸引大學生前去旅游。
(四)其他因素
其他的影響因素也很關(guān)鍵,比如,大學生一般以自助出游為主,人數(shù)為2~10,在這些自助游中,情侶的出游比例占了大部分。另外,大學生的旅游,會在旅游前進行詳細的線路和攻略查詢,在線旅游網(wǎng)站可以根據(jù)這點做好旅游網(wǎng)站的服務工作。購物,對于大學生來說也是必不可少的,在旅游地購買紀念品等是一個潮流,旅游地可以根據(jù)這點做好購物的完善工作。
(一)建立網(wǎng)上旅游網(wǎng)絡,進行網(wǎng)絡旅游動態(tài)營銷
信息化時代要利用好信息化的傳播手段。建立網(wǎng)上旅游網(wǎng)站,開發(fā)旅游在線訂票和規(guī)劃APP,進行網(wǎng)上動態(tài)營銷。如,在夏季,對某一避暑圣地進行宣傳,同時,對避暑圣地進行歷史的文化的挖掘,不僅限于表面,讓大學生體驗到“讀萬卷書,行往里路”的真正含義。同時,鼓勵旅游用戶進行旅游攻略的撰寫和宣傳,方便后來的旅游用戶做好旅游的準備工作,同時增加用戶黏性。
(二)做好旅游地設(shè)施的配套服務
在旅游的過程中,大學生所看中的是安全的服務以及便利的交通?!耙赂唬刃蘼贰?,開通直達路線,避免大學生的旅游的難度,同時,要做好交通設(shè)施的配套,不僅在公共交通方面,對一些可以步行欣賞美景的交通設(shè)施,如林蔭小道等也要做好服務。對“衣、食、住、行”要做到配套。尤其是在住所方面,因為旅游欣賞需要住宿,可以增加旅游的時長;對食品要做到安全美味,積極發(fā)掘地方特色美食;在購物方面,要發(fā)掘當?shù)厥止に嚻返臍v史文化,積極適應現(xiàn)代化的發(fā)展模式。
(三)開發(fā)旅游地生態(tài)建設(shè)
現(xiàn)存的大多數(shù)的旅游景點都是在自然基礎(chǔ)上加工而成的,要打造自己的旅游生態(tài),積極發(fā)展新的旅游項目,發(fā)揮自己的自然地理優(yōu)勢,打造特色的旅游項目。因為千篇一律的景點不能吸引大學生的注意,而且要在網(wǎng)絡上大力宣傳,創(chuàng)新營銷方式。
(四)對大學生進行價格優(yōu)惠政策
大學生的經(jīng)濟條件不是很寬裕,所以政府和旅游景點管理機構(gòu)對大學生的旅游要積極支持,對大學生的經(jīng)濟方面要放寬政策,積極針對大學生進行價格優(yōu)惠,這樣可以吸引更多的大學生消費旅游。
在我國的傳統(tǒng)教育中就提倡“讀萬卷書,行萬里路”的觀念,因此,對于大學生的旅游,國家應該積極支持,而且大學生的消費市場對我國內(nèi)需的拉動也是一個巨大的增長點。同時,景點管理單位和政府要引導大學生旅游市場的規(guī)范化運行,保護大學生權(quán)益。
(作者單位:昆明學院社會管理學院)