蘇航

旅游市場需求的預(yù)測直接影響了旅游經(jīng)濟(jì)決策的決策、規(guī)劃和管理。本文應(yīng)用生產(chǎn)管理學(xué)現(xiàn)代預(yù)測方法，對旅游需求預(yù)測的定量方法進(jìn)行初步探索。

近年來，隨著中國消費(fèi)升級大勢的推動以及居民收入水平穩(wěn)步提高，居民出游的意愿和支付能力顯著增強(qiáng)，旅游業(yè)迎來井噴式發(fā)展，因此，國家提出將繼續(xù)做好相關(guān)工作，推動我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。旅游業(yè)逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，我國也成為了旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膰摇?/p>

生產(chǎn)需求預(yù)測是對未來可能發(fā)生的預(yù)計(jì)與推測，是企業(yè)長期的戰(zhàn)略性決策的重要輸入，同時(shí)也為短期日常經(jīng)營與調(diào)整提供了重要依據(jù)。旅游預(yù)測是為企業(yè)決策與規(guī)劃管理服務(wù)的，是企業(yè)制定科學(xué)管理制度的重要指標(biāo)，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文將運(yùn)用生產(chǎn)預(yù)測模型，對旅游需求進(jìn)行初步探索。

一、定量分析

（一）時(shí)間序列模型

時(shí)間序列預(yù)測模型主要根據(jù)按時(shí)間順序排列的數(shù)據(jù)變動的方向和程度，對旅游市場或其他經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行外延或類推，可以有效地消除或減少隨機(jī)成分的影響，預(yù)測結(jié)果可以較好地反映平均需求水平。

時(shí)間序列預(yù)測模型在旅游行業(yè)，可用于對歷年旅游經(jīng)濟(jì)的預(yù)測，對旅游景點(diǎn)人數(shù)的預(yù)測，對旅游產(chǎn)品銷售量隨季節(jié)變化的預(yù)測等。本文以歷年國內(nèi)旅游總支出為例，用平滑模型對2018年旅游總支出進(jìn)行預(yù)測。其中，t為2012-2017年的年份，At為2012-2017年實(shí)際旅游總支出（單位：億元），F(xiàn)t+1是平滑預(yù)測總支出，具體預(yù)測如表1。預(yù)測可得，2018年國內(nèi)預(yù)測旅游總支出為47 746.40億元。

（二）因果分析模型

因果分析模型主要是根據(jù)各有關(guān)指標(biāo)之間內(nèi)在的相互依存、相互制約關(guān)系，建立相應(yīng)的因果數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測分析。此方法可利用坐標(biāo)圖進(jìn)行目測，畫出多個(gè)變量的散點(diǎn)圖予以分析，也可利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，計(jì)算相關(guān)系數(shù)。此方法可以在時(shí)間序列的基礎(chǔ)上，綜合考慮多種因素對旅游市場需求的影響，如經(jīng)濟(jì)指數(shù)、政府規(guī)劃、金融信息等，通過對與旅游需求有關(guān)的先導(dǎo)指數(shù)的計(jì)算，對需求進(jìn)行預(yù)測。

本文以旅游政策出臺的增長速度為自變量，以2012-2017年的增長速度與注冊旅行社機(jī)構(gòu)個(gè)數(shù)的相互影響情況作為依據(jù)，采用一元線性回歸方程，預(yù)測旅行機(jī)構(gòu)個(gè)數(shù)的增加狀況。最終求的一元線性回歸方程為：

yt=21 873.1+976.4×x （1）

代入x=7，求得次年旅游社機(jī)構(gòu)預(yù)測個(gè)數(shù)為28 708。

（三）調(diào)查問卷模型

調(diào)查問卷模型主要通過市場調(diào)研獲得資料，然后進(jìn)行整理、加工，再運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法計(jì)算。這種方法不僅可作出定性描述，更可以進(jìn)行長期定量預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)是預(yù)測來源于消費(fèi)主體，較真實(shí)地反映了市場情況。對于旅游市場實(shí)際的調(diào)研選擇，在撰寫本文的前期已進(jìn)行了真實(shí)調(diào)研，這里主要敘述性質(zhì)調(diào)研。

關(guān)于旅游實(shí)體年齡段的調(diào)研顯示，20歲以下占10.73%，21～25歲占51.74%，26～30歲占12.62%，30歲以上占24.9%。關(guān)于理想旅游同伴的調(diào)研顯示，家人或戀人占44.48%，自己占9.58%，朋友占42.92%，其他占3.92%。并有超過62%的人表示，對自己已有的旅行不滿意，有73.2%的人渴望追求新型的旅行模式。

二、定性分析

定性分析也稱非數(shù)量分析。不同于定量分析，其不需要數(shù)學(xué)模型與公式，是一種依靠預(yù)測人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及主觀的判斷和分析能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢的主觀分析方法。

這一類型的預(yù)測方法主要分為兩大類，專家意見法和集合意見法。在專家意見法中，可以咨詢旅游行業(yè)專業(yè)研究人員，為管理當(dāng)局提供高度專業(yè)化和有價(jià)值的信息；也可基于旅游企業(yè)最高管理層團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、才能和直覺，對市場進(jìn)行預(yù)測并提出建議；亦可參考基層優(yōu)秀銷售人員的一線經(jīng)驗(yàn)，對消費(fèi)者的偏好、購買力等方面進(jìn)行預(yù)測。集合意見法中，可運(yùn)用小組討論的方式，就旅游市場某一方面的分析并達(dá)成共識；也可給出專家預(yù)測結(jié)果權(quán)重，計(jì)算平均權(quán)重；亦可采用德爾菲法。

值得注意的是，預(yù)測并不同數(shù)學(xué)一樣是一種準(zhǔn)確的科學(xué)，應(yīng)看作一門特別的技巧，是決策者作出決策的重要依據(jù)。而在旅游市場中，傳統(tǒng)大類旅游早已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，而需求側(cè)的共享急需要供給側(cè)的開放。旅游行業(yè)決策者應(yīng)積極響應(yīng)需求，努力做出預(yù)測，改變產(chǎn)品至深度旅游已迫在眉睫，市場需要新的血液。

（作者單位：天津科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院）