淺談公立醫(yī)院檔案管理人才隊(duì)伍培養(yǎng)

王珊珊

秦皇島市第一醫(yī)院是一家集教學(xué)、科研、臨床、預(yù)防保健為一體的大型綜合性三級甲等醫(yī)院，全院共有在職職工2700人左右，是河北醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院，是河北省地市級區(qū)域醫(yī)療中心。多年來，醫(yī)院高度重視檔案管理工作的開發(fā)利用，借助于現(xiàn)代化信息管理手段，通過深入挖掘和科學(xué)分析，提高了檔案信息的利用程度和利用效果，使檔案的使用頻率越來越多。那么如何培養(yǎng)、建立一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊(duì)伍是公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是提高醫(yī)院綜合競爭力的必要手段，也是醫(yī)院進(jìn)行管理的重要依據(jù)。

一、在培養(yǎng)戰(zhàn)略上必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變

（一）人才隊(duì)伍培養(yǎng)的目標(biāo)性。人才隊(duì)伍培養(yǎng)目標(biāo)必須與檔案管理的發(fā)展緊密契合，要按照檔案管理發(fā)展的總體規(guī)劃來制定相關(guān)人才隊(duì)伍培養(yǎng)的總體目標(biāo)。在這一過程中，要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、檔案類別、檔案信息化建設(shè)等來提出重點(diǎn)人才培養(yǎng)的分步目標(biāo)，始終做到有一個(gè)發(fā)展方向就有一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)跟進(jìn)。

（二）人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃性。人才隊(duì)伍培養(yǎng)必須符合醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的方向，要有規(guī)劃性。在時(shí)間進(jìn)度上，不僅要有短期計(jì)劃，也應(yīng)包含長期規(guī)劃；在培養(yǎng)目標(biāo)上，不僅考慮重點(diǎn)突出，也要注意統(tǒng)籌全局；在培養(yǎng)實(shí)踐中，既要體現(xiàn)短期作用，更要考慮長遠(yuǎn)效應(yīng)，才能始終確保檔案管理人才隊(duì)伍培養(yǎng)戰(zhàn)略體系與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展同步推進(jìn)。

二、在培養(yǎng)方式上必須采取三項(xiàng)有針對性的舉措

（一）不拘一格用人才。在人才培養(yǎng)問題上，要始終堅(jiān)持從滿足醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際要求出發(fā)，選人看工作本質(zhì)、看工作成績、看個(gè)人發(fā)展，既不論資排輩，也不求全責(zé)備。要樹立面向青年、競爭擇優(yōu)的薦才思想，大膽啟用年輕后備人才走上業(yè)務(wù)、管理前臺，真正使符合檔案管理的合適人才都能在合適的崗位上發(fā)揮作用。

（二）抓住大事用人才。人事檔案管理工作對醫(yī)院各項(xiàng)改革的發(fā)展屬于根本要素，為醫(yī)院做出重大決策時(shí)提供重要的可靠依據(jù)。所以在日常工作中要特別注重在重大任務(wù)中鍛煉人才，有意識的把年輕干部推上一線，可以遴選有一定經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的年輕同志走上檔案管理工作崗位，給予充分的支持和必要的指導(dǎo)，在實(shí)踐中鍛煉他們的綜合素質(zhì)，提升檔案管理水平。

（三）創(chuàng)造平臺選人才。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，檔案信息資源的利用已涉及社會(huì)的方方面面，如為妥善處理涉及個(gè)人經(jīng)歷的公正調(diào)查提供可靠證據(jù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供重要參考，為上級部門提供個(gè)人詳細(xì)的人員信息滿足各種需要等。要完善創(chuàng)新型人才選拔機(jī)制。按照發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，打破論資排輩、片面平衡等條框的制約，更多關(guān)注人才的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合素質(zhì)，支持人才培養(yǎng)計(jì)劃，為了提高醫(yī)院管理水平，為群眾及社會(huì)提供更加高效便捷服務(wù)。

三、加強(qiáng)檔案管理人才培養(yǎng)還應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題

（一）鋪就終身學(xué)習(xí)的綠色通道。從人才個(gè)體發(fā)展來講，應(yīng)當(dāng)鋪就終身學(xué)習(xí)的綠色通道。繼續(xù)教育是更新檔案理論知識、提高技術(shù)水平和提升管理能力的基礎(chǔ)，是保持技術(shù)、管理水平始終處于排頭的有效途徑之一。在培養(yǎng)人才時(shí)，要避免用高學(xué)歷來衡量教育培訓(xùn)的結(jié)果，應(yīng)緊密結(jié)合工作實(shí)際和崗位需求，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和技術(shù)創(chuàng)新的能力。單位要有計(jì)劃的組織檔案管理人員出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在原有固定的工作模式中利用信息化建設(shè)更好的發(fā)揮管理作用。

（二）創(chuàng)造適宜的生活及工作環(huán)境。在人才的使用上應(yīng)樹立保護(hù)意識，考慮長遠(yuǎn)效應(yīng)，不能對人才只用不育，要努力為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、和諧融洽的人文環(huán)境、民主活潑的學(xué)術(shù)環(huán)境、便捷舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會(huì)環(huán)境。要對特殊崗位人才給予特殊待遇，通過拉開崗位待遇差別、建立崗位津貼制度等形式，提高其經(jīng)濟(jì)地位。因?yàn)闄n案管理工作本身不是很靈活的工作，比較固定，且要求保密性非常的高，對檔案管理者本身來說就是有些“乏味”，所以怎么樣在長期的檔案工作中持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，對檔案管理人員的自身調(diào)節(jié)和單位給予的人文關(guān)懷是密不可分的。

（三）注意發(fā)掘和培養(yǎng)“潛人才”。在培養(yǎng)檔案管理人才隊(duì)伍時(shí)，要注意發(fā)掘和培養(yǎng)“潛人才”，注意那些有潛能的檔案管理和專業(yè)技術(shù)骨干，注意支持未名者、幫助“小人物”，給那些具有發(fā)展前途的“潛人才”以重點(diǎn)支持。在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用過程中，要用人所長，避其所短，寬容他們的不足和個(gè)性，在寬容中激發(fā)創(chuàng)新活力。通過實(shí)行“導(dǎo)師制”培養(yǎng)，使他們在成長過程中少走彎路， 達(dá)到事半功倍的效果，逐步形成“師徒型人才鏈”，為公立醫(yī)院檔案管理后備隊(duì)伍儲(chǔ)備人才。

（作者單位：秦皇島市第一醫(yī)院）