舒倩 李明偉 深圳大學(xué)傳播學(xué)院

我國網(wǎng)民規(guī)模截至2016年底已達(dá)7.31億。其中，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)6.95億。網(wǎng)民中通過手機(jī)上網(wǎng)人群的占比2015為90.1%，2016年上升到95.1%。從上述數(shù)據(jù)可以看出，目前我國網(wǎng)民規(guī)模龐大，其中絕大多數(shù)人都是以手機(jī)上網(wǎng)為主。而手機(jī)上網(wǎng)人群的增多使得微博的用戶也出現(xiàn)了增長的趨勢。根據(jù)2016年底微博最新用戶發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，微博月活躍人數(shù)已達(dá)到2.97億，較2015年同期相比增長34%。①

微博用戶的增多使得微博成為了一個大型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在微博平臺上流通著大量的新聞信息。網(wǎng)民之間對于新聞信息的互動，包括發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)新聞，也更加的頻繁。這種新聞的轉(zhuǎn)發(fā)、評論互動會給網(wǎng)民帶來長期穩(wěn)定的社會情感。長此以往，形成一種正向循環(huán)。這造就了微博用戶獨特的新聞互動方式，沖擊了傳統(tǒng)媒體的新聞把關(guān)模式。

針對以上文獻(xiàn)研究的狀況，筆者發(fā)現(xiàn)微博博主把關(guān)的機(jī)制及其對新聞專業(yè)主義造成的影響有較大的研究空間。本文將首先由微博博主“把關(guān)人”機(jī)制是什么？與傳統(tǒng)把關(guān)人模式有何不同？來切入到核心問題：博主把關(guān)機(jī)制的特點是什么？接著分析博主把關(guān)的心理原因是什么？

一、微博的新把關(guān)模式

本文研究的是微博博主把關(guān)的特點，所以筆者重點關(guān)注的是有微博博主參與的把關(guān)過程的前三個階段，并且結(jié)合微博最新版本的功能，總結(jié)出新的微博把關(guān)模式圖，如圖1所示。

對比傳統(tǒng)的把關(guān)過程，微博的把關(guān)主要有三個階段。首先是網(wǎng)民的爆料，這是網(wǎng)民根據(jù)消息進(jìn)行第一步編輯，也是一種自我把關(guān)。網(wǎng)民們可以把新聞內(nèi)容以文字、圖片或短視頻的形式發(fā)布到微博平臺。第二個階段是運營商的把關(guān)。新浪微博后臺的機(jī)器會對網(wǎng)民發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行機(jī)器過濾。一般來說只要網(wǎng)民發(fā)布的內(nèi)容中不含敏感詞匯，信息都可以通過機(jī)器的把關(guān)發(fā)布在微博平臺上。第三個階段是決定新聞信息能否上“微博熱搜榜”的關(guān)鍵階段。在這個階段里，網(wǎng)民會根據(jù)發(fā)布者發(fā)布的消息進(jìn)行關(guān)注、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。其中微博大V和普通用戶的粉絲數(shù)在這里發(fā)揮極大作用，粉絲眾多的微博博主傳播的速度比普通博主快得多，發(fā)展成一種裂變式傳播。在通常情況下，微博話題榜呈現(xiàn)出碎片化的傳播狀態(tài)，而一旦重大公共事件發(fā)生，公民對話題的聚集，大量的轉(zhuǎn)發(fā)、評論會讓話題變成焦點問題，形成強(qiáng)有力的微博輿論。②

二、博主把關(guān)心理：出于互動的需要

(一)概念

美國社會學(xué)家蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論提出，互動可以看成一種儀式。最成功的互動儀式是這樣一種交談，參與其中的人們會獲得一種被他人關(guān)注的感覺，眾多參與者共同來創(chuàng)造一種在那個互動的時刻他們相信的象征現(xiàn)實。在結(jié)束完互動后，成員會對這種互動產(chǎn)生社會團(tuán)結(jié)感。③

(二)微博的互動儀式鏈

微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評論是博主的一種把關(guān)，也是微博用戶心理的一個互動儀式。完全滿足柯林斯提出的互動的四個條件。微博是成千上萬的用戶共同聚集在同一個社交軟件上，只有注冊了新浪微博賬號才能進(jìn)行發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)消息，沒有注冊的用戶被排除在外。用戶將注意力集中在自己感興趣的信息上，通過互相的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā)附帶的評論)，來分享彼此對信息的看法和情感。

(三)互動后的情感能量

在分析互動儀式結(jié)束之后的過程中，柯林斯強(qiáng)調(diào)了情感能量概念?？铝炙拐J(rèn)為互動之后產(chǎn)生的情感是互動儀式的重要構(gòu)成要素和必要結(jié)果，但柯林斯所指的情感不是通常意義上的具體情緒，而是一種時間持續(xù)較長的社會情感。這種情感能量，不同的人有不同的感受。

在八個訪談?wù)咧?，這種情感能量的表現(xiàn)也是各不相同。有兩個訪談對象表示自己在轉(zhuǎn)發(fā)微博新聞之后，情感是高度的熱情，覺得自己在弘揚社會正義。也很喜歡去政府的政務(wù)微博下評論國家新出臺的一些利民政策，這讓他們感覺到社會在進(jìn)步。有一個訪談?wù)弑硎疚⒉┑脑u論滿足了他的心理宣泄。微博上爆出的一些社會負(fù)能量信息，讓他們找到了感情宣泄的出口。三個訪談?wù)弑硎拘那闀驗樵u論的事件而不同。還有一個訪談?wù)弑硎巨D(zhuǎn)發(fā)完之后很忐忑，怕自己的評論有失偏頗，使自己的粉絲失望，從而掉粉。在轉(zhuǎn)發(fā)或評論的過程中與粉絲、好友之間的互動所產(chǎn)生的情感會形成循環(huán)，促使博主進(jìn)行下一次的信息把關(guān)。

圖1 微博的新把關(guān)機(jī)制圖

圖2

三、博主把關(guān)的特點

(一)把關(guān)發(fā)生在新聞發(fā)布之后

微博把關(guān)模式的特點是相對于傳統(tǒng)媒體而言的。所以可以將兩者進(jìn)行對比分析。傳統(tǒng)的把關(guān)是一種攔截式的把關(guān)，通常發(fā)生在新聞發(fā)布之前。微博的把關(guān)模式由于用戶眾多，微博平臺上每分鐘更新的信息數(shù)目龐大。機(jī)器除了過濾掉敏感詞匯，絕大部分信息都是在用戶編輯完成之后同步發(fā)布的。發(fā)布者(博主)本人是第一道關(guān)，大部分網(wǎng)民是在通過博主發(fā)布的新聞信息之后再進(jìn)行把關(guān)。

(二)多層級、多主體把關(guān)

傳統(tǒng)媒體的把關(guān)節(jié)點只有記者和高級編輯。他們決定媒體的選題，再由媒體本身的發(fā)行量決定有多少受眾會關(guān)注到新聞。然而微博的把關(guān)層級和傳統(tǒng)媒體大不相同，在微博的把關(guān)模式之中，有發(fā)微博的博主自我把關(guān)、運營商的把關(guān)、以及用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和評論這三個層次的把關(guān)。在這之中，由于主體的身份不同，即微博大V和普通用戶的粉絲數(shù)和影響力有一定的差別，所以消息傳播的廣度也是不同。訪談之中發(fā)現(xiàn)微博大V對消息的轉(zhuǎn)發(fā)也比普通用戶更為慎重，有的大V會先核實信息的真假再配上自己對消息的看法進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。普通用戶也會參考大V的把關(guān)，進(jìn)行消息的二次傳播。

圖3

(三)獵奇導(dǎo)向把關(guān)

傳統(tǒng)的把關(guān)是一種消極的新聞自由，受眾只能作為消息的被動接受者。而微博平臺是一種積極的新聞自由，用戶可以接觸任何的信息，信息的數(shù)量和種類都十分龐大?！?016微博用戶發(fā)展報告》提出，微博用戶的主要興趣標(biāo)簽包括：美女、影視、搞笑和媒體(如圖2、圖3)。④

由《2016微博用戶發(fā)展報告》可以看出，博主的把關(guān)興趣點主要是在娛樂和社會生活領(lǐng)域。在訪談過程中，受訪者表示會主動搜索新鮮有趣的新聞和對自己有用的新聞。在這種興趣指引下，微博話題榜出現(xiàn)了一種獵奇導(dǎo)向。越是聳人聽聞的消息越能帶來流量，讓博主覺得有趣從而轉(zhuǎn)發(fā)。

(四)圈粉是把關(guān)的重要動力

粉絲數(shù)量決定了微博博主在平臺的影響力。通常粉絲數(shù)量越多，給博主帶來廣告收入就越客觀。在訪談過程中，一個大V稱只要能增加熱度，他都會轉(zhuǎn)發(fā)，越是有趣的新聞就越容易吸引粉絲，增加自己的人氣。有圈粉需要的博主更博的頻率比沒有圈粉需求的博主要高，一般是一天三條以上的熱點話題轉(zhuǎn)發(fā)。沒有圈粉需要且在媒體有過工作經(jīng)驗的訪談對象一般會核實消息的真假，再結(jié)合信息的價值決定轉(zhuǎn)發(fā)。

四、“把關(guān)人”的新使命

博主把關(guān)有一個重要目的是增加粉絲數(shù)。那么如何能吸引到更多的粉絲呢？煽情新聞、獵奇新聞、熱門話題是最直接、最有效的手段。這種現(xiàn)象與美國爵士時代的小報熱頗為相似，都是以煽情、獵奇來吸引讀者。但廉價小報終歸只是曇花一現(xiàn)，能在報壇長盛不衰的終究還是能夠滿足公眾新聞需求的權(quán)威報紙。所以，單純?yōu)榱巳Ψ鄣牟┲鲬?yīng)該參考美國的小報轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)主體的責(zé)任意識和新聞專業(yè)主義素養(yǎng)，使把關(guān)之后傳播的是有價值的信息。

微博通過受眾的點擊和評論量來排序熱門話題榜，即熱搜。一些有趣、刺激的話題比較容易進(jìn)入熱搜。一些嚴(yán)肅的話題容易受到冷落。這就使得一定程度上的“議程設(shè)置”有在微博熱搜上存在的必要。未來的微博環(huán)境應(yīng)該要通過新技術(shù)來創(chuàng)建一種新的由新聞工作者與公眾共同努力的把關(guān)模式，使社會的網(wǎng)絡(luò)化與新聞記者的調(diào)查更加有組織地配合起來。

注釋：

①微博數(shù)據(jù)中心：《2016微博用戶發(fā)展報告》，2017年1月。

②韋路，胡雨濛.中國微博空間的議題呈現(xiàn)：新浪熱門微博實證研究[J].浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版 )，2014，44(02)：41-52.

③蘭德爾·柯林斯：《互動儀式鏈》，商務(wù)印書館，2009.

④微博數(shù)據(jù)中心：《2016微博用戶發(fā)展報告》，2017年1月。