辛夷

你知道“標簽效應(yīng)”嗎？

有一則寓言故事是這樣的——

一頭獅子睡了一覺醒來，發(fā)現(xiàn)自己的尾巴上多了一個標簽，寫著“驢子”二字。獅子十分惱火，想盡辦法把這個標簽弄下來，卻沒成功。更讓它惱火的是每當它走在路上，其他動物都會指著它尾巴上的標簽，小聲議論道：“那是驢子，不是獅子?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2018/07/21/qkimagesxdjhxdjh201807xdjh20180713-1-l.jpg"/>

一開始，獅子并不認為自己是驢子，因為它比大多數(shù)獅子都健壯，是一頭彪悍的雄獅?？墒?，說它是驢子的聲音多了，它也開始懷疑自己的真實身份了。最后它忍無可忍，問另一頭獅子：“難道你也認為我是驢子嗎？”這頭獅子說：“驢子先生，你雖然長得像我，可你和我不是同類，你的尾巴上明白地寫著‘驢子??！”漸漸的，獅子接受了自己是一頭驢子。

如果這件事發(fā)生在萬物之靈的人類身上，其結(jié)果也大同小異，因為“標簽”具有定性導向的作用，就是具有“暗示效應(yīng)”。無論是好標簽，還是壞標簽，它對一個人的“個性意識的自我認同”都有強烈的影響。給一個人“貼標簽”的結(jié)果，往往會使其向“標簽”所喻示的方向發(fā)展。美國心理學家貝科爾認為，“人們一旦被貼上某種標簽，就會成為標簽所標定的人”。

好標簽VS壞標簽

“壞標簽”竟然像魔咒

資深心理專家林貽真老師拿近來比較有名的“中國大媽”這個標簽來舉例分析?！爸袊髬尅苯o人的印象比較粗俗，她們往往會多占社會資源、占小便宜、在公共場合大聲喧嘩而不自知，而所有現(xiàn)象的產(chǎn)生都有其背景?！爸袊髬尅弊猿錾吞幱谖覈镔|(zhì)和精神資源都極其匱乏的年代，在那個年代，幾乎一切生活用品都要用票購買，居家過日子必須竭盡全力精打細算，在菜場買菜都要提早占位子、要搶購，否則買不到東西。

“中國大媽”的行為是一種心理創(chuàng)傷，源于對生存壓力的一種恐懼。面對她們，我們不要一味責難，相反，可以為她們貼正向的標簽，可以表揚她們勤勞、堅強和在困境中超強的生存能力，她們的內(nèi)心會因此松動柔軟，在如今物質(zhì)優(yōu)越的年代，她們也可能表現(xiàn)出優(yōu)雅的一面。如果一味地指責她們粗俗，她們就可能“極力抗爭”，行為愈演愈烈。

同理可循，在日常生活中，我們會給家人貼上各種各樣的標簽，“你個吝嗇鬼”，“熊孩子”，“你是大懶蟲”，“你就是個老頑固”，一張張“標簽”啪地貼上去，自以為能夠讓家人醍醐灌頂，痛改前非，然而，效果未見得好。被貼標簽的人的行為和這個“壞標簽”會越來越相似，仿佛中了魔咒一般。

“好標簽”具有正向效應(yīng)

林貽真老師說：“言為心聲，你可以用語言表達你的想法，同時，語言也可以改變心聲，就是說，用你的語言去改變別人的想法。無論在積極心理學方面，還是在幸福心理學方面，后現(xiàn)代流派的心理咨詢都有一個特性，就是用語言來可以影響甚至改變?nèi)藗兊男袨楹驼J知。如果你用語言給家人貼正向的標簽，家人就會向好的方向轉(zhuǎn)變?！?/p>

無獨有偶，日本自古以來也有一種“言靈信仰”，他們相信“言語的威力”。日本著名作家渡邊淳一在文章中寫道，僅僅美言一句“你真出色啊”，就足以使一個女人改變，使她新生。

渡邊淳一說，自己也是一個被言語改變的人。他中學一年級的時候，在語文課上，老師要求以詩的形式，用三十一個文字忠實地表達出真心的感受。他信手寫了一篇，誰知竟得到了老師的表揚，驚喜之余，他便愛上了語文。越喜歡，就寫得越好，結(jié)果就越受到表揚。受到表揚，激發(fā)了他對文學的濃厚熱情，越表揚就越努力了。

渡邊淳一曾經(jīng)問一位私交很好的名畫家：“為什么想當畫家？”畫家回答：“并沒有什么特殊的理由，只是因為上小學的時候，鄰居老奶奶來串門，臨走時看了一眼他的畫，表揚了一句：畫得很好啊。高興得要死的他，于是又拼命畫畫，又得到表揚。既然得到表揚了，就再努力畫吧，結(jié)果越努力越受到表揚，越表揚越努力，越畫越好?！蹦俏划嫾页踔袝r，美術(shù)老師也表揚他說：“畫得真好?！本瓦@樣，在贊美聲中循環(huán)往復，他竟然成了畫家。

怎樣“貼標簽”才能產(chǎn)生更大效應(yīng)？

當“壞標簽”就在嘴邊……

請記?。簩τ谛闹浅墒?、獨立性強的人

“壞標簽”才會起到激將作用

心理學家研究發(fā)現(xiàn)，在“標簽效應(yīng)”中，如果貼的標簽不是正面的、積極的，那么，被貼標簽的人也可能由于覺得不公平，而產(chǎn)生與所貼標簽內(nèi)容方向相反的行動，也就是說利用貼標簽來實施“激將法”是可行的。但是，要負面的、消極的標簽產(chǎn)生正面的效應(yīng)需要兩個條件：1.被貼標簽者能夠認知所貼標簽是否客觀、公正；2.被貼標簽者的獨立性要比較強。

由此可見，對孩子貼負面標簽，從而想起到激將效果，是不可取的。孩子畢竟是孩子，年齡越小，對家長的說法越易于認同。也就是說，他并不容易分辨家長說的是不是客觀、公正，同時，正處于成長階段的孩子，其獨立性是有限的，即使覺得家長不公平，低幼年級的孩子也不容易產(chǎn)生“你說我不成，我就做得更好給你看”的想法。家長不可輕易給年幼的孩子亂貼負面標簽，這會使孩子向消極方面發(fā)展。

不要以偏概全，更別貼“片面的標簽”。

人的認知有局限性，我們都知道《盲人摸象》的故事，幾個盲人不知道大象是什么樣子的，一天，他們來到一頭大象邊，于是，就開始摸象。摸到象牙的認為大象像一把劍，摸到象腿的認為大象像一根柱子，摸到尾巴的認為大象像一根繩子，摸到肚子的認為大象像一堵墻，摸到耳朵的認為大象像一把扇子，摸到鼻子的認為大象像一根管子。每個人都堅信自己是對的，其實他們都錯了，他們的感知是片面的。

但是，他們給大象貼上了“片面的標簽”，諸如像寶劍、像柱子、像繩子、像墻、像扇子、像管子等等。所以，當你給別人貼上片面的標簽時，你就像故事里的盲人一樣可笑。

換一種語氣，壞標簽表達得緩和些

我們給人“貼標簽”時，會用到固定句式，比如：“你一直都……”、“你總是……”、“你從來就……”、“你就是……”，這些句式后面跟的往往就是標簽了。這么一棍子打死的說法難免極端，盡管是為了強調(diào)自己的感受，但會激起被批評者的反感。

想批評別人的時候，別沖口而出，先停頓5秒，相應(yīng)變換一下句式。只需要描述對方的行為（看到的、聽到的、感受到的客觀發(fā)生的事實），再加上自己的感受，這樣表達就很中立客觀了。如果有幽默感的，可以調(diào)侃一下對方，尤其對于長輩。還可以嘗試正話反說，點到為止。

對孩子：

1.你怎么總是做不好？太笨了！換成：這件事你這些地方?jīng)]做好，媽媽建議你應(yīng)該怎么做。

2.你一點兒都不聽話，你就是一個壞孩子。換成：你一定要這么做嗎？好孩子會怎么做呢？

對伴侶：

1.你就是頭懶豬！換成：現(xiàn)在都快下午一點了，趕緊起床吧！

2.你一直都這么自私！換成：你剛才的行為沒考慮到我的感受，讓我很不開心。

3.你整天亂花錢，都買一堆什么亂七八糟的東西！換成：我老婆最賢惠，從來不亂買東西。

對長輩：

1.你就是一個老頑固！換成：老爺子，咱們能不那么倔強嗎？

2.老媽，你太煩了，整天嘮叨個沒完，干嘛呀！換成：您又不是復讀機，我也不癡呆，我明白你的意思了。

“好標簽”怎么貼，才能發(fā)揮標簽的正向效應(yīng)？

在家庭治療中有一個關(guān)鍵點，就是家庭成員中有非常穩(wěn)定的、根深蒂固的忠誠度，表現(xiàn)為“你給我下的指令，我最后會通過我的行為證明你是對的”。

面對壓力的時候，到底是趨利避害，還是勇敢地面對，人們的大腦需要一個指令，這個指令就是家人給自己貼的標簽。在兩難處境中，家人貼的標簽會起到信號燈的作用，因此，如果希望家人往好的方向發(fā)展，并形成良性循環(huán)，就要給家人貼正向的標簽。當然具體方法多種多樣，一把鑰匙開一把鎖，對待不同年齡層的家人，訴求不同，方法各異。

對孩子：實事求是地表揚，鼓勵孩子成長

千萬別總說孩子沒出息，如果媽媽總是這么說，終有一天，孩子會認同媽媽的說法，認為自己就是一個沒有出息的人。反之，家長要肯定孩子的努力和因此取得的成功，孩子就可能越來越出色。

貼好標簽時，也有技巧。不要過分虛假地表揚，言過其實，會產(chǎn)生過猶不及的結(jié)果。孩子有好的表現(xiàn)時，應(yīng)當給予稱贊表揚，但是贊賞之辭不能脫離實際，更不能虛妄夸大，而應(yīng)實事求是。

美國幼兒教育家瑪麗蓮·吉迪雯說，小時候父親常常稱贊她伶俐聰明，她長大后，感到父親稱贊得太過分了，從而不再相信父親說的是真話。常受稱贊的孩子，一旦發(fā)現(xiàn)贊語并非事實，會感到十分沮喪，從而對家長和老師的話失去信任感，對自己的優(yōu)點也失去了信心。

不實的表揚，會讓孩子迷失自我、愛慕虛榮，特別愛聽表揚，聽不得批評。一旦被批評或者遇到挫折，就無法正確應(yīng)對，要么充耳不聞，一味認為自己是對的，要么陷入自卑的情緒中。

還有一點要注意，正向的標簽要落實在贊揚孩子努力、勤奮、刻苦等后天的品質(zhì)方面，而不是聰明、美麗、眼睛真大之類的先天優(yōu)點?？浜⒆右獣洌滟澓⒆忧趭^，是肯定他這方面的品質(zhì)，從而讓孩子更努力。而夸贊孩子漂亮，則可能讓孩子將注意力落在要漂亮、愛打扮上，對孩子的成長進步?jīng)]什么意義。

對伴侶：在你的贊美聲中，伴侶會變得勤勞、溫柔

如果你希望配偶能對你溫柔一點，你就將自己看到的配偶的所有溫柔舉動都指出來，并且放大。時間一長，配偶感受到做這些事情能得到你的肯定，就會樂意多做，從而形成正強化，會變得越來越溫柔。

如果你覺得老公很懶，可以讓他做一些家務(wù)，并且表揚他，當老公得到正向的反饋，他從此會勤于做家務(wù)。

總之，夫妻之間可以互相多多“美言”，多貼正向的標簽。妻子可以就具體的家庭事務(wù)表揚老公：“家里馬桶漏水、熱水器有小毛病都能修，我老公最棒?！薄拔页鲩T一圈，你也能帶好寶寶，真是好奶爸?！闭煞騽t可以對妻子說：“我今天發(fā)現(xiàn)你皮膚好白啊，我老婆就是天生麗質(zhì)。”“今天你燒的魚很好吃，比外面飯店里的還好吃，真是好老婆?！?/p>

對長輩：用正向的標簽表達對老人的理解，化解他們的執(zhí)拗

老年人確實比較頑固，再給他貼頑固的標簽，更沒用。老人需要你的鼓勵和贊美，很多老人會覺得自己這一生過得很失敗，也沒享過什么福，因此沮喪怨憤。不妨給他們貼上“你在當年的艱苦生活中很勇敢、很頑強、很了不起的標簽”，通過這些標簽，讓老人發(fā)現(xiàn)，他的這一生過得很有意義，讓老人的最后時光感受到榮耀。

父母輩都經(jīng)歷過物資匱乏的年代，因此會很節(jié)儉，甚至“摳門”，這時候，你可以給他們貼上“節(jié)儉、善于持家的標簽”。可以對年邁的父母說：“幸虧你們當時很節(jié)儉，憑著那一點微薄的工資，供我們上學，讓我們吃上可口的飯菜，并且體面地生活?！碑斃先吮焕斫?、肯定之后，他的內(nèi)心會松動寬慰，也不再會緊緊地抱持著自己的執(zhí)念。這時候，你再勸他現(xiàn)在富裕了，可以改善一下生活了，老年人也比較容易接受。