區(qū)別于歐洲保守球迷糾結(jié)于觀球的儀式感,對(duì)于四十年前才第一次接觸世界杯、沒有任何歷史包袱的中國(guó)球迷而言,四年一屆的世界杯就是場(chǎng)歡樂的大Party。
“用戶已經(jīng)‘碎片化他的時(shí)間,從頭到尾看完一場(chǎng)比賽已經(jīng)不可能了,集中度降低。”在接受《21CBR》記者專訪時(shí),騰訊體育運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理趙國(guó)臣認(rèn)為,比賽結(jié)果固然重要,但越來越多的人們想?yún)⑴c進(jìn)來,享受世界杯。
2018年的世界杯,全球主流的觀賽方式都有哪些?有什么樣的亮點(diǎn)?
觀賽方式跟以前相同,和朋友相聚在一起欣賞比賽,享受這段happy的時(shí)光。對(duì)于球迷而言,世界杯是一個(gè)大事件,人們有分享和表達(dá)觀點(diǎn)的欲望,擁有這樣一個(gè)共同的重點(diǎn)話題,能夠讓大家七嘴八舌地參與討論,具備著極強(qiáng)的社交功能,這個(gè)是不變的。
我個(gè)人感覺,用戶的注意力方面有著較大的變化,原來70%的人關(guān)注的焦點(diǎn)是比賽本身,其他30%可能是聊聊天、喝啤酒。這兩年比重越來越大的是——用戶利用碎片化時(shí)間去看比賽,從頭到尾看完一場(chǎng)比賽已經(jīng)不可能了,集中度降低。在世界杯期間,碎片化地關(guān)注賽事會(huì)成為一種新的趨勢(shì)。
1978年中國(guó)球迷第一次接觸世界杯,當(dāng)時(shí)賽事還是錄播。四十年過去了,這些賽事播出方式都發(fā)生了哪些變化?
如同觀看NBA以及其他聯(lián)賽一樣,八十年代NBA賽事只有錄像,中央電視臺(tái)每周會(huì)有二十分鐘集錦節(jié)目,這些錄影帶從美國(guó)空運(yùn)到北京,在中央電視臺(tái)播放,時(shí)效性差。隨著技術(shù)的發(fā)展,傳輸方式發(fā)生了很大的變化,衛(wèi)星傳輸、實(shí)時(shí)的播放?,F(xiàn)在的世界杯都有4K播放,各種高清碼流,未來不排除有AR,一場(chǎng)比賽有著多個(gè)信號(hào),甚至有三十個(gè)機(jī)位,為觀眾呈現(xiàn)賽場(chǎng)各個(gè)角度的精彩影像。
世界杯的觀眾都發(fā)生了哪些變化?
世界杯預(yù)熱周期越來越短,球迷們并不著急,昨天很多人還覺得這件事和自己關(guān)系不大,而世界杯一旦開賽,他們又會(huì)很快進(jìn)入狀態(tài),朋友圈、微博、新聞APP上,人們所見之處都是世界杯。
用戶對(duì)信息需求的迭代速度在加快,快速參與成為關(guān)鍵。舉例來說,如果阿根廷晉級(jí)當(dāng)天晚上,你還沒有“卷入”到對(duì)這件賽事的評(píng)論,零點(diǎn)之后的再表達(dá)就已經(jīng)過時(shí)了,事實(shí)非常殘酷。
傳統(tǒng)電視對(duì)用戶的束縛越來越小。例如,成功攻入一球之后,有些人緊盯電視看,但很多人已經(jīng)到網(wǎng)上去看相關(guān)信息——討論這個(gè)進(jìn)球的爭(zhēng)議性,用戶怎么評(píng)價(jià),專業(yè)評(píng)球者怎么說,新媒體中會(huì)涌現(xiàn)出很多GIF圖片。冰島1:1戰(zhàn)平阿根廷后,人們很快就在眾多平臺(tái)中看到可口可樂(冰島地區(qū))世界杯的廣告,因?yàn)楸鶏u主力守門員哈爾多松就是這部影片的導(dǎo)演,粉絲對(duì)此充滿了好奇和崇拜,積極參與搜索和轉(zhuǎn)發(fā)。
在小視頻方面,我們發(fā)現(xiàn),用戶傾向是選擇觀看有“?!钡膬?nèi)容。在騰訊新聞的小視界短視頻頁卡上,這類內(nèi)容受到用戶的廣泛喜愛。騰訊體育還策劃了“空氣足球舞”,參與方法非常簡(jiǎn)單,甚至還邀請(qǐng)了包括梅西等大牌球星以及娛樂明星參與進(jìn)來,傳播效力顯著,吸引更多的UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)參與其中。而小視頻的觀眾,也十分愿意欣賞被用戶解讀或者二次加工的內(nèi)容,能夠讓他更有“貼近感”。
除觀看比賽之外,如今的用戶視角更加開闊,事實(shí)上,他們的時(shí)間已經(jīng)完全“ 碎片化”,投入到觀賽的部分非常有限,二八原則顯現(xiàn),80%以上都跟賽事的周邊相關(guān),只有20%聚焦在比賽上。
對(duì)于90后乃至00后“網(wǎng)絡(luò)原住民”來說,他們觀賽方式跟上一輩有什么不同嗎?
“網(wǎng)絡(luò)原住民”觀賽看的并不僅僅是戰(zhàn)術(shù)或者勝負(fù)的結(jié)果,而是享受整個(gè)過程,比賽結(jié)果對(duì)他們而言,意義已經(jīng)不太重要。舉例來說,韓國(guó)隊(duì)在與德國(guó)隊(duì)比賽中攻入兩球,事后,網(wǎng)友很快創(chuàng)造出:“韓國(guó)決定把這場(chǎng)比賽申遺”的段子,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣泛流傳,90后、00后他們傾向于接受這種快餐文化,迅速享用,迅速忘記,再等待接收下一個(gè)熱點(diǎn)。
大量的非核心球迷涌入是否會(huì)削弱足球的魅力?
事實(shí)上,水漲船高,泛球迷群體擴(kuò)大后,反而會(huì)鞏固和增加核心球迷。在中國(guó),真正的核心球迷并不多,如何讓一項(xiàng)賽事或運(yùn)動(dòng)能夠影響更多的人群?實(shí)際工作中,我們也在全力推廣足球賽事,期待吸引更多的人參與進(jìn)來。例如,鹿晗參與騰訊體育超級(jí)企鵝足球名人賽,粉絲都知道他喜歡足球,慢慢愿意加強(qiáng)對(duì)足球的了解,很多女生也開始探討什么叫越位,效果就會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來。我們?cè)噲D讓人們感覺到,一個(gè)賽事實(shí)際上更像一場(chǎng)秀或節(jié)目。
在美國(guó)觀看比賽,大都是家庭成員共同度過美好時(shí)光的過程,意義超越了賽事本身。為什么說NFL(美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟)是一個(gè)“燒烤架”?美式橄欖球賽對(duì)很多人而言,意味著周末去球場(chǎng)周邊擺上燒烤,喝著啤酒,結(jié)束之后就進(jìn)場(chǎng)看比賽。歷經(jīng)了30多年的時(shí)間,美國(guó)達(dá)到現(xiàn)在高度,相對(duì)來講,中國(guó)會(huì)在更短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā),這應(yīng)該只是時(shí)間問題。
伴隨著VR等技術(shù)的發(fā)展,未來世界杯賽事呈現(xiàn)方式上會(huì)有什么變化?
從專業(yè)足球的角度來講,就是讓用戶擁有更多選擇權(quán)。VR就是一種可以自由選擇的觀賽方式,現(xiàn)在的設(shè)備終端還比較笨重,體驗(yàn)也不是特別好,但未來一定會(huì)出現(xiàn)更先進(jìn)的技術(shù)。
目前是不分“大屏小屏”,以后屏幕很可能就會(huì)消失, 各種屏幕的終端隨時(shí)出現(xiàn),通過更加智能的方式帶給觀眾“感官盛宴”。觀賽體驗(yàn)這個(gè)領(lǐng)域,未來一定是有很大想象空間的, 實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、隨心所欲地從各個(gè)角度去欣賞比賽的愿景。
不過,現(xiàn)在的技術(shù)成本很高,降低成本是必然趨勢(shì)。未來, 人們可以坐在球門附近看足球比賽,或者與C羅同一視角, 就如同玩賽車游戲一樣,既可以用賽車全景模式,也可以選擇坐在里面操作的模式。技術(shù)若能實(shí)現(xiàn),接下來整個(gè)賽事的制播領(lǐng)域、觀賽領(lǐng)域就將會(huì)出現(xiàn)巨變。